篇一 :淘宝致歉信

萌萌家致歉信

亲爱的:

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的态度,萌萌家自开张以来,可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,萌萌家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。

萌萌家致歉信

亲爱的:

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。

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篇二 :淘宝卖家向买的道歉信爱

致我最亲爱的买家:

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

淘宝卖家向买的道歉信爱

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉。

亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开始,出现了这么一个事故,我们感觉到很悲痛,同时,也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉,对不起了亲!因为我们工作的失误,所以向您表示诚挚的道歉,我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候,您申请下退款,我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理

淘宝卖家向买的道歉信爱

解和支持我们的顾客,我们感觉到非常的内疚和自责。

到亲的理解和支持!!!

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篇三 :淘宝店铺延迟发货致歉信

致歉信

^_^亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?

再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心 祝您淘宝开心,事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信

^_^亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。

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篇四 :淘宝差评道歉信

道歉信

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价,非常抱歉,我们店铺有让您感到不满意的地方,给您带来不便,在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要,小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议,我们可以改进,本店一如既往为每一个亲真诚的服务,真诚的原则,我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。 在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰,汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至,如果有做得不足之处,谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品,期待而来,满意而归。

祝您身体健康 生活愉快!

Xxxxxx店

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篇五 :淘宝信用欺诈调查

淘宝信用欺诈调查:刷一个皇冠6700元

20xx-11-07 08:40:59 来源: 21世纪经济报道(广州) 跟贴 86 条 手机看新闻

本报记者 郭建龙 北京报道

“如果不刷信用,谁会来买你的东西?”

“当然选刷。”

“如果要刷,我们是最安全的。”

佯装淘宝卖家的记者与网站“信誉xx年”客服的一段对话,揭开的只是国内网店信用作弊的冰山一角——这家今年x月才成立的网站,自称已拥有近2万会员,均为淘宝卖家。

而据记者调查,目前类似于“信誉xx年”这样专门为电子商务卖家刷信用的网站,林林总总不下几十家,这还没包括那些业务规模或大或小的QQ群。

网店信用作弊本不算新鲜事,淘宝网的一位大腕级卖家刘震(化名)估计,淘宝上的200多万卖家中,“曾经作弊或正在作弊的比例不在少数”。淘宝网为此亦伤透脑筋,甚至已推出第二代安全稽查监控系统,并查封6万多家网店。但宛如一场魔与道的游戏,“严刑峻法”并未让作弊的供需双方收手不干,而是争相向更隐蔽的方法转移。

“现在已经升级到第三代了,谁也管不着。”一位此中人士对记者说。

刷钻专业户

如果你在淘宝网上购买了商品,并对该商品给予好评,就向卖家贡献了一个信用。多数用户在淘宝购物时,会将卖家有多少信用作为自己购买与否的主要指标。

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篇六 :淘宝信用规则介绍

淘宝信用规则介绍

对于淘宝卖家,淘宝的信用规则尤为重要。淘宝发展至今,卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。那么,准备在淘宝开店的卖家,就必须详细了解淘宝的信用规则,以免在淘宝信用的问题上走弯路。我们还是看看这个熟悉的信用等级表:

淘宝信用规则

很明显,随着等级的增高,信用分数的梯度也越来越大。淘宝的帮助文件里面都有详细的淘宝信用规则,齐毛鸭在这里将其总结出来,以方便大家查阅:

1. 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为15个级别。

2. 20xx.6.21起,淘宝全网都有匿名购买功能,会员在任何类目购物都可以选择匿名评价,并且评价会生效计分。

3. 每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

4. 若14天内相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

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篇七 :淘宝购物信誉评价参考

第一条:皇冠店基本就是假货的代名词,新手勿进.钻石多的也可以同理类推.

不要钻和皇冠为标准.看具体的评价,中评差评一定要看.具体内容,为什么给中评和差评,卖家如何回复的.如果回复非常嚣张的卖家,那么扭头就走吧.现在淘宝兴起一股很坏的风气,就是卖家声音比买家还大.只要买家给个中差评,卖家的回复一个比一个刻薄.确实中评和差评对于卖家非常重要,他们不希望获得.可是好好的买家,如果不是东西非常不满意,谁会无缘无故的给你差评呢.当然,也有一部分是竞争对手恶意差评,这不在讨论范围.

具体怎么看中评和差评呢?如果问题出在快递或包装上,也可以接受,但如果是质量上,那就绝对不要买了.一般网购的人是怕麻烦的,甚至懒得写评价.所以一旦要劳神写中差评,也基本代表货物不能忍受了.

接下来还要看好评,为什么看好评呢?如果所有的人都是默认评价,那就证明货物也一般般,收到后甚至懒得评价.如果看到有顾客费心写了好评,除掉托以外,还是应该认可的.

再一个看出售货物种类,看交易纪录,如果一大堆都是什么QQ币啊,充值卡啊什么的,那就这是刷信用刷上去的.虽然刷信用这事也不能直接证明是假货,因为卖真货的卖家也希望自己信用值高,吸引顾客.但不管怎么说,是一个考虑因素.

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篇八 :膜法世家的一封信:淘宝代理

各位亲爱的代理商们:

大家好,我是膜法世家网络分销部运营总监彩霞。首先非常感谢大家这些日子以来对膜法世家1908的支持,是这个品牌让大家凝聚在了一起,同时也希望我们在以后的合作中,更加的融洽,相互交流,达到更好的销售业绩,维护好我们的品牌。

最近,根据我们膜法世家在淘宝上现存在的很多问题,我们进行了总结,而为了更好的解决这些存在的问题,是我们所有代理商必须共同去面对和解决的,才能让我们的品牌健康持久的走下去,达到我们长久和谐的合作的,下面我们列举一下存在的问题:

1.活动凌乱:

其实我们每个月、特定的节日都会统一举行一系列的活动,但是很多代理商是没有按照活动的内容进行。当然,因为每个店铺的实际情况都不太一样,所以可能我们发布的统一活动,未必能让所有的店铺都能达到最好的效果,所以我们也需要你们在实际销售中总结经验,跟我们沟通,然后总结出好的实行方案。但是不允许没有通过申请,就进行低折扣的促销活动。

2.明星产品低价销售:

膜法世家绿豆泥面膜,樱桃面膜,金桂蜜眼贴膜 蜂蜜柚子蜜汁这四款是膜法世家经过比较长的时间累积下来的明星产品,其实这几款产品已经是进入一个相对比较成熟的销售阶段,而这个时候,已经不是作为打造店铺爆款的目标了,所以希望各位代理商,考虑到品牌的运作计划,这些明星产品减少低价销售(不能低于9折),而转移打造其他单品爆款。

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