佛山南海区人民医院
一、物业概况
佛山市南海区.人民医院位于佛山市南海区.镇朝新路8号，设施配套完善，地理位置优越。占地面积93亩，总建筑面积50000㎡。
佛山市南海区.人民医院主要配套设施有：门诊、住院部、后勤楼、停车场等，环境优雅、新颖，在佛山地区属高档次的医疗场所。
佛山市南海区.人民医院主要机电设备有：住院部有六台电梯门诊楼有两台电梯，供配电、给排水、消防楼宇监控设施齐全，佛山市南海区.人民医院机电设备基本上是国际先进设备。
二、委托管理的目的
① 医院后勤服务社会化的优点
1、医院后勤管理交由专业的医院物业管理公司进行专业化管理是医疗单位后勤管理社会化的趋势，让医院管理层管理职业者的精力放到医疗业务拓展及医疗临床管理上，这样才能有利于医院的发展、稳定、长期、高效。2、有利于医院整体服务水平的提高。从专业保障系统的质量和水平的提高，更好为临床服务，为医院职工服务，为病人服务，提高医院整体服务和文明水平。3、有利经济利益，减轻医院人、财、物的负担。4、有利于医院的建设和发展，促进医院现代化的进程。5、有利于提高医院后勤管理水平和队伍的素质。从而做好后勤服务工作的策划、监督、协调和评价工作。
…… …… 余下全文
物业管理实施方案
一、项目分析
根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
二、主要管理方案内容
根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：
1、管理机构设置及人员配置
根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。
至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所提供的服务等级为准。
…… …… 余下全文
物业管理个人简历自我评价范文
这是一篇物业管理人员个人求职简历中的自我评价范文，供您参考借鉴。 本人任职期间一直在市场、工厂、仓库，居住商业写字楼，综合，医院，学校，酒店等物业处担任物业管理工作，一人分管多处楼盘，经历过物业的前期介入到走向成熟的全过程，对物业部门内部管理、人员沟通、各种业务知识培训、考核、与业户沟通本人都较深的研识，由于工作表现出色，04、05年代表瑞风物业公司到广州物业协会参加培训并先后取得物业管理员和物业企业部门经理资格证，定期参加行业协会组织的实地考察，参观学习和各类消防讲座，对保安消防知识，消防系统，消防管理以及消防培训都有本人独到的见解，本人自参加工作以来对工作认真负责有较强的职业操守和责任心，能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较强的安保等基层人力资源。
…… …… 余下全文
玫瑰小镇物业管理
投标书
投标人：斯灵物业管理公司 法定代表人：第七小组 投标日期：20xx年5月28日
第一章 前 言
第一节 概述
我公司通过现场勘察，在充分理解“玫瑰小镇”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来管理别墅、高层 、住宅、智能化小区、办公楼、学校、医院、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“玫瑰小镇”物业管理项目投标小组，编制本标书。
如果我公司能在“玫瑰小镇”物业管理招标中胜出，我公司承诺将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“玫瑰小镇”实施专业化、规范化的物业管理，为管理中心营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现管理中心对“玫瑰小镇”期许的物业管理效果，让业主100％满意，争创全国物业管理示范住宅小区。
第二章 投 标 致 函
投 标 致 函
致：玫瑰小镇开发商
“玫瑰小镇”前期物业管理招标书，我方已详细阅读，根据招标书内容和要求及“玫瑰小镇”物业类型及实际情况，编制成《玫瑰小镇物业管理投标书》，现作如下承诺：
? 我方同意玫瑰小镇的要求和方式进行投标。
…… …… 余下全文
温馨提示范本 温馨提示
尊敬的业主／住户：
因小区空中花园牡丹阁与玉兰阁西面绿化带的绿化苗木长期处于架空层庇荫下，无法得到充足的阳光照晒，长势一直较差，对小区整体园林绿化环境有一定的影响，管理处与小区业委会经过沟通，决定将此两块绿化地面进行硬化改造(面积约120平方米)，铺帖地面砖的颜色和款式与周边现有仿古地砖鹅卵石分割线地面一致，此举美化环境的同时，也增加了老年朋友晨练与小朋友们活动的空间。近期施工队将会进入小区进行架空层绿化改造工程，为期近一个月，届时请各位业主／住户积极支持管理处服务工作。 在施工过程中，如有不便之处，敬请各位业主／住户谅解!
***物业管理有限公司
***管理处
20xx年*月*日
注释人： hjtao 提交时间：2012-8-6 9:10:20
温馨提示
尊敬的业主/住户：
为进一步规范小区的日常管理，加强安全防范工作，更好地对进出小区的人员进行多方位的识别，营造安全、宁静、舒适、和谐的环境，管理处已对门禁系统进行改造，凡进入小区各大堂的业主/住户需持“门禁卡”刷卡后方可通过，其他证件无效。如忘带门禁卡时请按“8989”与监控中心联系。请业主/住户进出大堂时随手关门，谨防陌生人恶意尾随。
…… …… 余下全文
参考范文之一：
某大学物业管理方案
一、 暨南大学物业管理背景
暨南大学医学院大楼与行政办公大楼，是高度智能化的现代建筑，需要高等物业管理技术人才实施现代物业管理，需要精心呵护维护暨南大学的学府形象，需要高效的服务保证大楼的正常运营。与其他类型的物业相比，暨南大学医学院大楼与行政办公大楼的物业管理必须注意其自身的特点，摈弃传统的管理方式，采取独特的管理模式：
1、注重学院形象。
暨南大学医学院大楼与行政办公大楼是暨南大学办理公务及对外交流的重要窗口。任何物业瑕眦与次质服务必然会降低物业的档次，损坏学院的形象。适宜的管理模式，需要关注暨南大学的国际社会形象，与学院的文化风格氛围相契合，匹配高层次的物业管理人员，采取先进的管理模式，确保物业服务的质量与效果，创造一流的办公与教学科研环境，塑造具有暨南大学特色的文化氛围。
2、把握功能特点。
办公楼与医学院大楼具备不同的物业功能，其作息生命周期有所差异，需要树立“业主至上，服务第一”的服务理念，合理安排管理资源，提高资源利用率，使物业管理的脉搏与物业功能脉搏协调频率，确保各类服务流程控制无缝连接，实现零缺陷服务目标。
3、整合技术资源。
…… …… 余下全文
管 理 规 约 （示范文本）
编制 ×××住房保障和房屋管理局
说 明
1、本规约为示范文本，适用于本市行政区域内各类物业管理活动。当事人应当仔细阅读本示范文本的内容，对规约条款及专业用词理解不一致的，可向市、区房屋主管部门咨询。
2、本示范文本中相关条款后都有空白行，供当事人自行约定或补充约定。当事人可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。
3、本示范文本中所指物业类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业。当物业管理区域内（整体、单体），非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于50%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于50%的，以所占比例最大的物业类型计。
4、根据国务院《物业管理条例》和《武汉市物业管理条例》的相关规定，召开首次业主大会会议时，应表决通过管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定；制定和修改管理规约，不得侵害业主、使用人的合法权益。
5、本示范文本条款由武汉市住房保障和房屋管理局负责解释。
管 理 规 约
…… …… 余下全文
山东工商学院2011级学年论文
武汉丽岛物业管理有限公司发展对策研究
【摘要】 本文由四个部分构成，首先探讨了文章的选题来源，研究的意义，指出了文章的主要内容及研究方法；接着对丽岛公司的概况和外部环境及行业环境进行了全面分析，在此基础上，通过对丽岛公司的发展状况和物业管理行业在武汉以及全国的发展现状进行分析，从物业管理企业的经营模式，服务类型，服务质量，服务人员的角度出发，明确了丽岛物业公司未来的发展趋势；最后从管理者和业主的角度出发，争对未来的发展趋势提出了相应的对策建议。
本文是对武汉丽岛物业管理公司发展趋势及对策所进行的实证分析研究，文章的研究成果将对丽岛物业公司未来的发展壮大具有一定的指导意义，同时也能够对其他物业管理公司发展战略的制定提供一定的理论和实际应用参考。
【关键词】 物业管理； 物业； 物业管理行业； 物业管理企业
1
山东工商学院2011级学年论文
目录
第一章引言.....................................................................4
1.1选题背景和研究意义..........................................................4
…… …… 余下全文