20xx年置业顾问杨永个人工作计划
我从20xx年进入公司至今屈指算来也有几年了，20xx年5月份接触石林厂房项目到现在风风雨雨感概良多，我根据自己了解和掌握情况事实求事制定了20xx年的个人工作计划如下：
20xx年工作计划中的第一条、熟悉公司的新规章制度新的业务工作流程和新的营运方式。作为一位老员工，面临公司大刀阔斧改革和大手笔的改变经营模式，自己通过对公司业务的接触，使我对公司的业务能够有更好地了解，但还是有差距。这对于业务员来讲算是一个缺陷，希望公司以后有时间能定期为员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心应手。
1、在第一季度，以业务开展（石林厂房销售）和学习为主，由于我们项目正值开售期间，部门的计划制定还未公布，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司同仁充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的客源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司应该已正式走上轨道，工
业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了深入了解熟悉得情况下，我会全力以赴努力争取尽快开单，从而正式成为我们公司优秀的员工。并向与施、郭两位经理学习专业知识，学习谈判技巧，学习工作方式，让厂房部早日成长起来。
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20xx年度个人年终总结报告
伴随着20xx年春节临近的步伐，20xx年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，20xx年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、20xx年个人年度销售数据的总结
自20xx年x月底正式接待客户后，到20xx年x月x日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联系方式22组，电话回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于20xx年x月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
二、20xx年完成的工作 (一)、销售业绩
截止20xx年x月x日，共完成销售额4699000元，回款 100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于20xx年x月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
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20xx置业顾问工作计划
第一季度（1月---3月）
1.考察网络市场，建立网络销售。
随着E时代的到来，网络购物已是当下销售不可缺少的平台。本公司作为上市后备企业，应多方拓展市场，抢占网络销售空间。计划首先在集团官网建立独立销售页面，可同时申请自己独立网站进行销售，同时也可招商引资。主要由李雨晴负责。
2.拓展市场，市内建店。
直销是销售最直接有效，也最基本的销售方式，3月份开始，公司决定在市内选址设立销售点，主要由李云强负责。
3.建立场外销售队伍。
为实现年度销售额完成，计划在3月底，建立场外销售队伍，致力于拓展市场，提高业绩。
4.日常产品销售工作。
第二季度（4月---6月）
1.试行易货销售方法，加大产品销售力度。（孟雨）
2.完成库存大米销售工作。（孟雨）
3.采取竞聘方式，充实销售队伍渠道。
4.完成中档酒销售渠道，主要集中在本市、沈阳市开发建立。（朱威）
5.完成时销售中心试运营。（李云强）
第三季度（7月---9月）
1. 做好网上销售工作。（李雨晴）
2. 做好库存大米的销售工作。(孟雨)
3. 做好即食产品的销售工作。（李雨晴）
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工作计划
1、前期做好人员培训
（1）语气（平和、平易近人）
（2）语速（放慢、不能太快）
（3）说辞
A您好！我是汇泉西悦城的职业顾问xxx，我们项目在陇海路旁边有一批学区房正在热销，欢迎您有时间来参观了解。
B您好！我是汇泉西悦城的职业顾问xxx，我们项目是郑州植物园对面的一个千盛大盘，项目低客、低密，环境非常好，欢迎您有时间来参观了解。
（4）邀约技巧
A约定好时间的按照约定时间回访。
B没有约定时间的，首次开发意向较强的，两天内做好回访；意向一般的，在三天内做好回访。
C做好回访主要有两方面因素。（1）当天邀约客户到访（2）即便客户当天没有时间的，提醒客户有时间来了解项目。
D开发、回访的重中之重在于让客户自己的名字，并且到现场来找你，一定在介绍项目同时不低于三次的提及自己的名字，并且告知客户会给他发短信注意查收短信随时来联系或到现场找。
2、前期主要已邀约到访为主，客户到访一定和现场置业顾问做好交接工作，以达到我们的成交目的。
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1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）
2、打开电脑，查看前一天所有新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之荀盘。
3、打开电脑，随时查阅公司“新闻公告、“员工论坛”等栏目，及时了解公司业务动态和规章制度，跟上公司日新月异的发展步伐。
4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘或荀盘主动找加盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。
5、本分行或本区域若有新收的钥匙盘，坚持拿钥匙看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源，清洗任何盘源必须与业主彻底交流，了解真实情况。
7、洗盘过程中，了解业主有无换楼的需要，要业主未出售前，先行约业主看房 （每周至少一个）。
8、决心每天找寻一个新客户（暂时无需要买，但半年内会买的客户）。
9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须及时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单，争取客源及盘源。
13、自行辑录五个荀盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。
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置业顾问岗位带教计划
为使新同事能早日上岗，早日适应本案场，根据置业顾问的情况现制定7-15天计划如下：
一 房地产基础知识
所需时间：半天
目的：对房地产行业及其相关内容有整体的了解
内容：1、土地，房产，房地产，建筑基础知识（需掌握）；
2、合肥整体房产市场发展历史、现状及其发展趋势 （需了解及其运用）。
二 熟悉项目相关信息
所需时间：半天（根据实际情况可以与房地产基础知识同步学习）
目的：对项目有全面了解
内容：1，开发商的介绍，历史渊源及其前期开发业绩（特别是合肥开发的代表楼盘）。（需
掌握）；
2，与项目有关联的单位介绍，如投资商，承建商，设计单位，招商顾问，物业（需
掌握）。
三 生活机能图
所需时间：半天
目的：对项目周边的配套有深刻了解
内容：周边银行（包括ATM），大型餐饮，商场，加油站，知名企业，车站（包括车路线），
医院，学校（包括幼儿园，小学，中学，大学）（需了解）。
四 竞争楼盘市调（ppt）
所需时间：3-5天
目的：知己知彼，能应对客户提出竞争楼盘时能巧妙应答，促进成销。
内容：竞品楼盘的基本信息，优劣势及其前景分析，主力户型，近期所做的推广活动及其效
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20xx年置业顾问工作总结
1、20xx年置业顾问年度工作总结
XX年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是XX年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
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总结与计划
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样？为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交
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