篇一 :20xx年手术室优质护理计划

20xx年手术室优质护理计划

手术室是医院外科系统的重要组成部分,是保证手术顺利进行及危重病急救的中心枢纽,结合当前实际,制定有针对性手术室护理行为,降低手术室护理风险,保证手术顺利进行,提高护理服务水平,特制定以下几点计划:

一:精心打造手术环境,护理人员提前上班,精心做好各项准备工作,洗手护士在晨交班前将手术用物放置于手术间,既节约首台手术开台时间,又避开无菌物品存储间每天人流、物流的高峰时段,保证空气质量,降低手术风险,保证患者安全。精心打造“温馨、舒适、轻松”的术前环境,如在舒适准备是播放优美音乐和温馨的祝福语,装饰墙壁和天花板,提供各种各样的术前健康教育等。首台手术患者提前接入手术间,由专人陪护,集中管理,给予专业化的心理疏导和规范化的操作。

二:缩短连台手术间隔时间,提前完善病房术前准备,巡回护士根据手术间前一台手术进展情况提交手术申请,将填写完整的“手术患者接送卡和手术通知单”交与准备护士,准备室护士立即电话通知病房护士站,提前做好手术准备。并在准备间提前打号液体,同时做好心理护理,节约麻醉前的准备时间,避免了因术前操作不顺而延误时间。

三:建立绿色通道,实施急诊实施无障碍,常规预留急诊实施间,成立手术室应急小组,实行一级、二级、三级值班人员负责制,24

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篇二 :手术室优质护理服务的实施计划

优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心,优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要,它体现的是以病人为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,“以人为本、关爱生命”,为病人实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。

实施责任制整体护理工作模式,护理工作者应在为病人提供全程、全面、人性化的护理服务中实现自身的职业价值和社会价值。只要有护士的场所就应该实施优质护理。为了积极参与优质护理示范工程活动,手术室秉承我院“一切为了病人”的服务宗旨,配合优质护理服务的开展,将优质护理服务延伸到了手术室。

1、术前访视延伸至家属

手术室护理实践基准的第一阶段是进行术前访视, 掌握病人的生理、心理、社会状态。按照护理程序, 在手术室护理过程中,术前访视主要是评估、诊断、计划阶段。

手术前一天下午,手术室器械或巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上,花费约15~20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时,先做好自我介绍,再发放我们自己设计的术前温馨提示单,说明了访视目的,根据评估内容,了解病人对手术的认识及顾虑, 掌握病人的心理反应, 针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药, 以提高术前访视的效果, 并可使病人有充分思想准备, 积极主动应对手术。访视态度要严谨认真,获得病人真实情况,准确客观填写,确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪,更要和家属多做沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助病人减轻术前焦虑,一些不便向病人讲明的问题,可向家属交待清楚,取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候,以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通,为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到了将人性化、系统化、规范化的术前访视有病人延伸至家属。

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篇三 :手术室优质护理服务计划

手术室优质护理服务计划

为了切实践行爱康使命,更好的配合手术科室做好优质护理服务工作,本科室积极动员,充分调动每一位成员的积极性,认真思考——如何结合我院实际情况,将优护工作落到实处,让患者满意、家属放心?现将讨论计划如下:

1. 实施责任制整理护理工作模式 每一位手术患者的术前访视、术中护理、术后回访工作

均由同一名护士完成,责任到人。围手术期的全程、全面护理,可在较短的时间内在护士与患者之间建立起较为稳定的熟悉与信任关系,增加患者的手术安全感和归属感。同时,让手术护士主动参与对手术患者的管理,每一位护士都有自己的患者,自己的工作目标,而不再是“手术间”,工作将更加积极努力,配合更加默契。如此,患者的安全更有保障,护士的职业认同感和个人成就感也将随之增加。

2. 术前访视延伸至家属 术前一天,除按常规要求做好手术患者的访视工作外,更要和家

属多做沟通。家属对手术愈了解,就愈能协助病人减轻术中焦虑,一些不便向病人讲明的问题可向家属交代清楚,取得家属信任与配合,指导家属手术当日在手术室外等候,以便术中出现特殊情况及术后看标本时能及时与家属直接沟通,为保障患者的安全和手术的顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视由病人延伸至家属。

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篇四 :手术室20xx年优质护理服务工作计划

手术室20xx年优质护理服务工作计划

优良护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服务,进步护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优良、满意的护理服务”。安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题,我们把“为患者进步安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念。在安全质量管理上做到每天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重。医院护理部要求优良护理服务工程在全院范围内全面普及,我们也随之跟进,为贯彻落实我院优质护理服务工作,结合我科的实际情况,特制定本计划。

一、 指导思想

以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优良护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照《医院实施优良护理服务工作标准(试行)》,为手术患者及家属提供围手术期的优良护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐。

二、 工作目标

改变全体护理职员的服务理念,充分调动全科护理职员的积极性,从手术患者及手术医师的实际需求动身,创新服务举措,重视服务效果,实现患者满意、医生满意、家属肯定及上级部分褒扬。

三、 工作任务

(一) 成立手术室优良护理服务督导小组

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篇五 :手术室20xx年优质护理服务工作计划

手术室20xx年优质护理服务工作计划

优良护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服务,进步护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优良、满意的护理服务”。安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题,我们把“为患者进步安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念。在安全质量管理上做到每天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重。医院护理部要求优良护理服务工程在全院范围内全面普及,我们也随之跟进,为贯彻落实我院优质护理服务工作,结合我科的实际情况,特制定本计划。

一、 指导思想

以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优良护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照《医院实施优良护理服务工作标准(试行)》,为手术患者及家属提供围手术期的优良护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐。

二、 工作目标

改变全体护理职员的服务理念,充分调动全科护理职员的积极性,从手术患者及手术医师的实际需求动身,创新服务举措,重视服务效果,实现患者满意、医生满意、家属肯定及上级部分褒扬。

三、 工作任务

(一) 成立手术室优良护理服务督导小组

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篇六 :手术室优质护理实施方案

手术室优质护理实施方案

社会的进步引发了人群崭新的思维理念,尤其对健康,于是“人性化服务”的需求日夜增高。对手术患者更需要进一步深化优质服务,具体方案及措施如下:

一、术前健康宣教

1、 手术前一日,巡回护士负责术前访视,收集有关病历资料,并通过病区责任护士、管床医生了解患者的情况。

2、访视时护理人员先做自我介绍,问候患者,说明访视的目的,了解患者的一般情况,对患者进行准确的评估,鼓励患者表达其意愿和担心,嘱患者术前禁食时间,清洁手术区皮肤,术日不宜化妆,取下义齿及饰品,并向患者介绍手术室的环境及体位。根据患者的不同心理状态、接受能力,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心。

二、手术室护理

1、患者接诊:要求全体护理人员使用规范的文明用语,以规范的仪表仪容及和蔼的态度接诊患者(亲属),与患者(亲属)交谈(核对)认真、关注,以示对患者(亲属)的重视和尊重,增加他们的安全感; 对意识清醒的患者,当他们表现出紧张不安心理时,不仅做心理疏导,还可以握住患者的手,让其随自己做深呼吸运动,呼吸的调节使他们的身心处于松弛状态,同时患者的注意力也从手术中转移到呼吸上,这样患者就很快地平静下来。

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篇七 :手术室优质护理方案

手术室创建“优质护理服务”实施方案

为进一步落实基础护理、发展专科护理,升华整体护理,全面提高手术室护理工作质量,根据护理部创建优质护理服务的要求,结合科室实际,制定本方案。

一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”进一步规范临床护理工作,改善护理服务,使患者得到及时、主动、全程、规范、安全的全方位整体护理.

二、活动目标 做到令患者满意、社会满意。并不断总结经验努力达到护理部的要求——创建“优质护理服务”

三 具体措施

1 坚持做好“三护理”给手术患者提供优质的护理服务 做好术前、术后访视无论大小手术手术前一天护士都亲自到病房看病历了解病人情况到病房与病人沟通手术前需要配合的事情、术中的一些体位常识及术后需要病患家属的一些特殊照料,并介绍手术室的环境,以减轻患者的紧张情绪,让患者和家属放心。

2认真接受病人及家属提的意见与建议,设立回复制度,并热情耐心的为病人解释,并在手术室门口设立意见薄或意见箱,让我们在更多的意见和建议下作好手术室护理工作。

3加强与临床科室的沟通,尽力满足各临床科室的需要,做到手术随到随行。并为术者提供高质量手术配合及个性化、人性化服务给手术医生满意的服务。

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篇八 :手术室开展优质护理实施方案

手术室优质护理实施方案

优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要,它体现的是以病人为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,“以人为本、关爱生命”,为病人实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。本着“以病人为中心”的服务宗旨,以手术室十大安全目标为核心内容,手术室拟对手术患者更进一步深化优质服务,以提高满意度,具体方案及措施如下:

一、术前、术后的护理访视和心理疏导工作

1、术前访视

在手术前1d,巡回护士主动到病房,通过阅读病历、询问主管医师、责任护士收集资料,首先了解病人一般情况,包括生命体征、身体状况、是否有感染征、有无运动障碍、有无过敏等特殊体质,女病人是否月经期,以及生活习惯、家庭等。再了解病人诊疗病史,包括既往史、现病史、传染病史, 查阅术前检查报告单,并确认手术名称、手术方式、麻醉方法、手术体位,综合评估病人,探视病人时 ,热情问候病人,自我介绍,用亲切的语言安慰和引导病人正确认识疾病。向病人介绍手术室的环境和入室前的准备工作,把手术室的神秘感降低到最低线。告知手术期间有护士陪伴着他并对其进行护理。对病人及家属提出的关于疾病及手术的问题 ,不可一味回避, 而应该多做积极及鼓励性回答。应根据不同年龄的心理特点采取不同的交流方式,讲解有关注意事项及术前禁忌。并根据不同手术方式、麻醉方法向病人介绍并做指导解释。如颈部手术病人,给予说明取该体位的目的和注意事项,并指导病人练习; 硬膜外麻醉的病人,给予讲解摆放侧卧,曲腿弓背体位的意义和方法,使病人初步了解手术中的情况。术前病人常见的心理问题主要有担心疼痛、关心主刀医生和手术效果、担心疾病性质、担心预后、室温、经济、要求照顾等。针对不同手术种类病人的不同心理特点进行心理指导,耐心倾听,做激励性安慰和解释,消除各种不良因素。

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