填写说明:1.“类别”:A正式员工 B临时员工 C兼职。
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员工需求计划书
主管领导: 部门负责人: 填表时间:
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员工需求汇总表
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贵阳远大创新物业公司20##年人员需求计划表
目前暂不能确定交房时间,遵照公司领导指示,拟按3月30日交付一期别墅房(约40套)为时间点招聘、储备物业人员,以后根据交房和小区实际情况再报人员需求计划。
附件:《物业管理服务人员岗位职责及要求》
物业管理服务人员岗位职责及要求
一、客服中心主管:1名
岗位要求
1、大专以上学历,男女不限,年龄在38岁以下。
2、具物业管理或酒店、宾馆服务业工作经验。
3、熟悉物业服务各部门工作流程,了解ISO9000质量体系各模块。
4、品行端正、有较强的服务、服从意识。
5、熟悉房屋和设备的使用和运行情况。
6、沟通能力强,能够与客户达成良好的关系。
岗位职责:
1、负责前台接待的各项管理工作。
2、监督建立、整理所有业主/租户报修与统计档案收集工作。
3、解决客户各项报修、投诉问题。
4、协调各部门满足客户的特殊要求,督促各部门完成有关问题的落实情况。
5、受理客户投诉,与相关部门合作妥善处理投诉,建立健全客户投诉档案。
二、行政人事部主管:1名
岗位要求:
1、年龄在38岁以下,男女不限,大专以上学历,人力资源、管理类专业;
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人员需求计划表
需求单位: 申请日期:
需求岗位1 需求岗位2 需求岗位3 需求岗位4 编制人数 现有人数 需求原因
需求人数 需求人数 需求人数 需求人数
人 人
需求日期 需求日期 需求日期 需求日期
年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日
工作需要
性别: □男( 人) □女( 人) □不限( 人) 学历: □研究生( 人) □大学( 人) □大专( 人) □高中( 人) □不限( 人) □其他( 人) 专业:
任用资格 经验:
语言能力:普通话:□听 □说 □写 英语:□听 □说 □写
其他语言及状况 _______________________________________________ 电脑技能: □打字 □计算 □制作报表 □其他 ___________________________ 其他资格要求:
部门经理
人力资源部
总裁办公会
年 月 日 年 月 日
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20 年度人员需求计划表
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