篇一 :美容院店长日常工作流程

1 、店长每日的常规工作有哪些?

( 1 )卫生清扫与检查;( 2 )早课;( 3 )顾客意见处理;( 4 )当日业务总结、信息整理;( 5 )设备与卫生整理、货品盘点;( 6 )晚课。

2 、美容院店长的工作是什么?

1 )人员管理:完成美容院的*管理;发挥美容院整体的力量;人员组织管理中要强调高标准的道德;合理地奖惩员工。

2 )建立人才队伍:人才素质;人才计划;招聘考核;员工培训;促使提高士气和生产效率;激励;沟通。

3 )财务:成本控制;财务管理监督。

4 )技术:督促技术的提高。

5 )注重销售与服务的结合。

6 )制定服务标准。

7 )向老板汇报情况提出建议。

3 、店长在安排当日工作计划时要考虑哪些工作内容?

在日常顾客接待与美容服务以外,其实还有很多重要的工作被管理者所忽略。除了物品采购、外务协调等常规工作,一下三项工作应特别引起店长的注意:整理顾客资料、外出调查或派单、电话跟进客户。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制定有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是美容院获得新顾客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促销时才外出派单,而是应该在客流不够充分时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作让美容师得到较为全面的锻炼和提升。电话跟进客户则是美容院向外延伸服务的有效手段,对产品使用情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。

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篇二 :20xx年美容院店长的工作计划大纲

20xx年美容院店长的工作计划大纲

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

20xx年美容院店长全年工作计划:

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。

3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

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篇三 :美容院店长职责及工作一览[1]

美容院店长职责及工作一览

一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长担负着美容院领导的责任,对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。

一、 美容院店长在美容院经营中的作用

一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.

美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.

二、美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.(2)早会. (3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整理. (5)设备与卫生整理

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篇四 :美容院店长一天的工作内容

美容院店长一天的工作内容

1、 早晨开门的准备(开店前15分钟 ~9;15分)个人仪容仪表 店内卫生

A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。 B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况

晨会; 早操 队列训练 激励 表扬:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法

宣布当日营业目标 个人业绩完成情况及目标 各卫生区检查情况

2、 开店后到中午

A:今日工作重点的确认 今日营业额要做多少

今日全力促销哪样产品

B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等) C:营业销售量/额比较

D:今天的营业高峰是什么时候? 准备!

3、 中午轮班午餐。餐后个人 店内卫生二次整理

4、 下午(1:00~ )客服回访 迎接客群高峰

A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 短时音乐激励

B:对发现的问题进行处理和上报

C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何

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篇五 :美容院店长职责及工作一览[1]

美容院店长职责及工作一览

一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长担负着美容院领导的责任,对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。

一、 美容院店长在美容院经营中的作用

一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.

美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.

二、美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.(2)早会. (3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整理. (5)设备与卫生整理

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篇六 :美容院店长如何安排美容院工作

美容院店长如何安排美容院工作

对美容院来说,美容院需要全面性的发展,那么都需要一个非常有能力的店长才行,因为有了能力好的店长能带领着下面的员工一起为美容院创造出更多更好的业绩。

对美容院来说,美容院的发展离不开美容院所有员工的努力,特别是美容院店长。作为美容院店长对美容院的经营有着举足轻重的作用。一般经营比较出色的美容院都会有着一群比较优秀的团队,从美容院店长到员工都是比较优秀的。那么作为美容院店长,一定要有着非凡的智慧和超强的能力,不然怎么能带领着美容院不断的前进,不断的进步呢。

作为美容院店长首先要考虑的是如何让美容院持续性盈利,这是每一位店长所要思考的问题,作为美容院店长最应该做的最主要做的都是努力提升自己的管理中不足,努力提高各方面的能力。还需要注意自己的言谈举止,特别需要注意自己的修养,不断的提高自己各方面的能力和素养。只有这样才能更好的安排好美容院的相关工作。

那么作为美容院店长如何安排美容院工作呢?接下来都由我们普丽缇莎小编为大家分享。 第一、作为美容院店长任何都需要实践

作为美容院店长除了老板,正个美容院都是店长说的算,也可以比喻成是一人之下万人之的位置了,作为美容院店长很多事都必须熟悉和精通,更要比美容师们懂的多,这包括社会阅历,专业技能、为人处事、言谈举止、等等。特别是专业性的知识、言谈举止和沟通能力。

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篇七 :美容院店长顾问整体规划

店长、顾问执行系统

店长是一个会所的核心领导人,它最大的功能特点是“承上启下”。承上——不是老板,而是企业;启下是这个企业的全体员工。

店长承上的特点是:

1、对美容院必须具有高度的责任感;

在店长的潜意识里有没有把这家店当成是自己开的店,这一点很重要,如果你也把自己放在一个打工的位置上,你是很难做到责任感这一点的;既然是责任,就必须有担当;会所发生的一切事情你都要去担当!今天业绩不高是你的责任,今天有顾客投诉也是你的责任,今天顾客到店频次不高是你的责任,今天美容师工作没有激情也是你的责任等等;负责任就没有借口,而是不断的从自己身上找原因;店里的管理做得不好说明自己做店长不专业,担当这个职位还不称职应该不断地加强自身的学习和磨练,一个店长只有具有高度责任感的思维,才是一个中层管理者的标准。

2、对老板要有高度的忠诚度

既然你选择了这个店和这个老板,并也担当了这个很重要的职位,你就必须对她忠诚,因为你有忠诚才能使你焕发出激情,只有忠诚才能使你做事和思考问题未雨绸缪;我们今天在店里工作最终的目的就是要拿到一个自己想要的结果;这个结果就像是挖井一样,这口井如果要挖到5米深才会见到水,而很多人挖到3米时就开始怀疑这口井下面可能没有水,不能挖了,然后就到另外一个地方再去挖,这一用了很大的气力去挖,可是当挖到4米时又开始怀疑这个地方可能没水,在继续挖下去就没有意义。却不知还只需要多坚持挖1米就能看到水了,但是又一次的放弃了。最终的结果就是到处挖始终得不到结果。忠诚度就是这样,在选择时你就可以多考虑考察,一旦选定你就要忠诚的去维护;其时是维护你自己的意愿。

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篇八 :美容院开店计划书

窗体顶端

窗体底端

美容院开店计划书:

XX开业推广计划书

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下:

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排:

1、开始时间: 月 日

2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式:○运用人际关系,派发试做宣传单张。、试业有效期: 月 日—— 月 日

○根据《恒美苑.XX护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理,收取相应的试做费用。

○主要服务对象:亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排:

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