广州回味源蛋类食品有限公司对外营销实习调研报告

摘要： 通过在广州回味源蛋类食品有限公司对外商员职位的实习，熟悉公司的

企业文化，了解公司咸蛋黄、咸蛋清等产品的对外销售情况。其目的是

了解中国食品行业国际贸易上业务的开展情况，同时加深英语在商务活

动中的普及性与重要性，了解商务英语专业人才的供需情况，提高英语

的学习能力与应用能力，为企业进一步对外发展而刻苦专研，为祖国繁荣

富强而努力奋斗。

关键词： 商务英语；经济全球化 ；国际贸易；蛋类食品

广州回味源蛋类食品有限公司对外营销实习调研报告

一、 前言

对学校课程的学习完毕，我们面临毕业这一大问题，经过众多招聘会的磨练，毕业生无疑背负了很大的压力，三月下旬，我获得了国内蛋制品顶尖品牌的广州蛋类食品有限公司的录用通知，经过入职工作，成功担任该公司对外营销专员一职。

（一） 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日

（二） 实习单位的情况

广州回味源蛋类食品有限公司是一家大型的最专业的咸蛋黄生产厂家。

主要产品有鲜鸭蛋、咸鸭蛋、咸蛋、咸蛋黄、蛋清、蛋壳等。回味源产品粒粒精华、起沙出油，香味宜人，蛋白似玉，蛋黄似红橘，咸淡适中，风味独特，具有松、沙、细、油、嫩五大特色。

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本科生专业调查

题 目： 关于采矿专业知识的调查

专 业：班 级：

姓 名：

学 号：

指导教师：

成 绩：

共青团资源与环境工程学院委员会制

关于采矿科学的调查报告提纲

采矿科学技术的基础是岩石破碎、松散物料移运、流体输送、矿山岩石力学和矿业系统工程等理论。需运用数学、物理、化学、力学、地质学、系统科学、运筹学、信息论、控制论、电子计算机应用等学科的最新成果。本次调查主要从如下几个方面入手。

1. 岩体工程力学和采矿及矿山安全；

2．采矿科学的知识体系；

关于采矿专业知识的调查

摘要：为使同学们对即将学习的专业知识有提前的了解，以便以后更好的学习专业知识，班级组织同学对岩体工程力学，采矿及矿山安全，事故预测、监控与防治以及专业现状等方面进行了全面深入的调查，是大家了解了专业的学习内容，认识了一些设备器件，大家都能够对专业知识有一个初步的了解，也增加了学习的兴趣，达到了预期目的。

关键字：岩体工程力学； 采矿及矿山安全；事故预测、监控与防治；专业现状及前景

前言：当今社会，随着社会主义文化建设的不断深入，人们的文化程度不断提高，在学博得础上更加要求精益求精，所以，社会、学校对大学生的专业知识的学习提出了更高的要求。为了满足社会、学习的要求，使自己的专业知识达到更高的水平，我们必须对所学的专业知识有一个全面的预知。因此，决定于暑假期间组织同学对专业知识进行调查。在前期的准备工作中大家到图书馆查阅文献，通过互联网查找专业知识介绍等各种形式积极加入到活动中。做了充足的准备后，大家一起进行了热烈的讨论。

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毕业设计调研报告

调研人：

调研时间：

调研目的：

了解实验楼的布置规划，研究实验楼的建筑特点、组成及各组成部分的功能要求及相互关系，了解实验楼的设计原则和使用要求，划分整个实验楼功能分区及相互关系，分析各组成部分的特点及布局方式，明确对结构和荷载的布置进行简单的分析。以及在这次的调研过程中找出自己的不足，相关薄弱的学习内容以及针对这些自己需要的改进和加强。

调研内容：

实验楼一般来说，在结构专业上有四个特点，一是承重的特点，即实验设备的安放要由结构来配合；二是使用的特点，即协调完成实验需要结构在三维空间上的配合；三是避振的特点，也就是说实验设备的振动需要结构配合解决；四是空间特点，也就是说特殊大型实验设备需要结构在空间外形上给予配合。

实验楼中一般有物理实验室、化学实验室和生物实验室。其中物理、化学实验室可分为边讲边试实验室、分组实验及演示实验室三种类型。生物实验室可分显微镜实验室、演示室及生物解剖室三种类型，根据教学需要及学校的不同条件，这些类型的实验室可全设或兼用。

实验室家具布置时，第一排实验桌的前沿与黑板的水平距离不应小于2.5m，排距不应小于1.2m。最后一排实验桌后沿距黑板不应大于11m,距后墙不应小于

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摘要：针对客户服务中心在我国经济发展中的作用及现状，结合本人在广州诚伯信息有限公司实习期间的收获和感受，分析该公司现在的发展环境和运行情况，针对公司在物流方面与行政管理

方面的不完善个人的建议和解决方案。

关键词： 管理信息系统 客户服务代表 合作意识 行政管理制度

一、前言

20xx年x月x日至6月x日，我进行了为期4个月的顶岗实习，我实习的单位是广州诚伯信息有限公司，实习的岗位是彩铃客户服务代表。在实习的这段时间里，我主要的工作是负责接听客户的来电，并为其处理关于下载和设置彩铃歌曲的相关业务。如果客户咨询的业务不是我们的业务范围的话，我们应该引导客户通过其他途径获取他们所需要的信息。我认为作为客户服务代表与其他职业相比显得尤其不同的是，他们同时承受着来至上司和顾客带来的压力，特别是来至顾客的压力需要心理素质非常好的人员来能承受。在工作期间上司对我们的要求很严格，为了让我们更加熟悉相关的业务流程，我们每个月都要进行考核，而考核的成绩与员工的工资直接挂钩。除此以外，公司设置了监听部门，对客户服务代表与客户的通话过程进行监听，如果发现客户服务代表在回答客户的问题时态度不好或者回答有误的话，都要进行相对应的扣罚，主要是以扣罚工资为主。至于与客户沟通时，难免会遇到难缠的顾客，但是我们还是要礼貌、热情、耐心地为其提供优质的服务，所谓“顾客就是上帝”。其实这也是客户服务代表的必备素质，同时也是客服代表称职与否的表现。作为客户服务代表，对语言的表达要求特别高。当我们接到客户的来电时，就必须用标准的国语报读首语“您好！请问有什么可以帮您？”也许有些人会认为很简单，其实并非如此，对于短短的一句话，我们在接受培训时练习了很长时间。因为我们在报读首语时必须：每个字发音清晰，既不能多讲一个字也不能漏讲一个字；语速要适中，既不能太快也不能太慢；声音甜美之中又要带点轻快。总而言之，要求很严格。在广州诚伯信息有限公司实习的这段时间里，我发现自己成长了很多，虽然有紧张与困惑的时候，但是还是学到了不少书本上学不到的知识。我会很虚心地向同事请教，希望从他们那里学到更多的知识。每次上级委派给我的任务我都会认真地完成，对于顾客提出的问题，我也会很耐心地回答，并且尽量以最好的服务态度和最快的速度为客户解决问题。经过4个多月的学习，我发现自己考虑问题更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生会变得更加充实，更加有价

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毕业调查报告格式、字数和完成时间

（一）格式

1、标题（小二号字，黑体）

可用单标题或双标题。单标题一般由调查对象、调查内容和文种构成，类似公文标题，也有采用通讯标题的写法。双标题包括正标题和副标题，正标题通常揭示主题，副标题则写明调查对象、调查内容和文种。

标题基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。如《××××大学毕业生就业情况的调查报告》、《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》、《泉州物流业亟待优化——泉州市物流业现状调查》等。

2、署名（四号字，楷体）

标题下面写出作者名称。

3、正文（小四号字，宋体，行距固定值25磅）

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

（1）前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言要精练概括，直切主题，起到画龙点睛的作用。

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经济管理系毕业生

毕业作业（调查报告）指导意见

一、 调查报告含义

调查报告，是一种应用文体。调查主体在对特定对象进行深入考察了解的基础上，经过准确的归纳整理，科学的分析研究，进而揭示事物的本质，得出符合实际的结论，由此形成的汇报性应用文书。

二、调查报告的一般格式

（一）标题。标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符，一般限定在20个字之内。

（二）导言。导言是调查报告的开头部分，一般说明调查的目的和意义，介绍调查工作基本概况，包括调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法、方式。

（三）主体部分。这是调查报告中的主要内容，是表现调查报告主题的重要部分。主体部分要客观、全面阐述调查所获得的材料、数据，用它们来说明有关问题，得出有关结论；对有些问题、现象要做深入分析、评论等。

（四）结尾。主要是形成调查的基本结论，也就是对调查的结果作一个小结。有的调查报告还要提出对策措施，供有关决策者参考。有的调查报告还有附录。附录的内容一般是有关调查的统计图表、有关材料出处、参考文献等。

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三、调查报告的基本要求

（一）调查报告力求客观真实、实事求是。调查报告必须符合客观

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北京交通大学远程与继续教育学院

专科毕业调研报告撰写要求

一、毕业调研报告目的和任务

毕业调研报告是教学计划中最后一个教学环节，是检验学生综合学习效果与技能水平的重要环节，也是学生将所学专业知识进行系统梳理、融会贯通的关键性一步。

毕业调研报告的任务：学生通过对所学专业相关单位的深入了解，熟悉生产过程，综合运用所学知识、技能，进行调查研究活动，提出合理化建议，解决生产和管理中的实际问题。

二、调研报告的总体要求

毕业调研报告包括封面、单位评议表、成绩评议表和正文。

（一）调研报告构成

1、封面：（见附件一）

2、正文内容：

① 标题：关于xxxxxxxxxx的调研报告

② 前言或摘要：

 ③ 调研目的

④ 调研方法

⑤ 调研内容及过程；

⑥ 调研结论与建议

   ⑦ 参考文献。

（二）毕业调研报告文字打印格式及装订：

 ① 一律用A4纸打印，并装订成册。页码设置：5号宋体居中。

   ② 字间距：“标准”；行间距：“1.5倍行距”。

 ③ 字号设置：

标题：宋体二号加粗。

正文一级标题：宋体三号加粗。

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艺术设计专业毕业实习调研报告撰写规范

一、毕业实习调研报告的内容要求

（一）实习调研的意义、实习调研单位简介；

（二）实习调研过程与主要内容；

（三）问题分析、自己的建议与意见等；

（四）语言简练，字数限定在800至1000字之间。

二、毕业实习调研报告撰写的打印要求

（一）页面设置：采用A4纸张，上、下边距为2.5cm，左、右边距为2.8cm；

（二）标题：黑体小二号字加粗；

（三）正文：宋体小四号字，行距为固体值20磅；

（四）落款部分：××××年××月××日，宋体小四号字。(二〇一二年六月八日)

毕业实习调研报告

系 别 艺术设计 年级 09

专业（方向） 设计 学生姓名学号

指导教师 职称

二〇一二年六月十五日

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格的人

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