企业文化诊断报告

一、病  症
    一是一些企业为了塑造自身的“文化形象”，在脱离企业经营管理实际的情况下“总结”了一套“经营理念”或“企业精神”。由于这些“理念”或“精神”根本不被员工认可，因此这种“企业文化”实际上成为一种脱离企业实际的空谈。虽然对于外部的不知情者可能会起到一时的“包装”功效，但是对于企业自身而言，纯属一个漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。
    二是一些企业以为企业文化一经建立便可"长治久安”，忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”，从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上，企业文化同样有“好”与“不好”之分，当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神，从而排斥外来人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。

二．病因分析
    我们认为，企业文化应该是一种与企业经营的实际紧密相联的东西，准确地说应该是从企业经营的实际中提升形成的，对于企业经营的文化只是“文化”，而不能称之为“企业文化”，更不是本企业的“企业文化”。与此同时，企业文化应该是一个动态的过程，它必须与企业一起“共同成长”，没有创新或者不能包容创新精神的"企业文化”是一种消极的文化。
    企业缺乏凝聚力和认同感研究表明，一套大家接受的价值观对企业来说是十分重要的，它可以帮助企业员工树立起共同的理想、信念，从而全力以赴地为共同的目标努力。同时它又是构成团结、和谐的人际关系的基础。然而，我国民营企业普遍缺乏企业员工广泛认同的价值观。创办人的个人好恶是评判一切事物的标准，顺眼的人就留，顺心的事就做，手段就是奖和罚，其结果必然是企业形不成强大的凝聚力和战斗力，员工来得快，散得也快，难怪民营企业的管理者总在抱怨找不到高素质的技术人才和管理人才，发出“创业元老顶不住，外聘人员靠不住，留住人才难”的感叹。

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中国电信企业文化诊断报告

一、我们的文化观

世界上有一百种关于企业文化的定义，每个人从不同的角度看企业文化，都会得到不同的看法。我们进行企业文化诊断的目的不仅仅在于判断企业文化是什么，而且还要说明企业文化能做什么以及为什么要做企业文化。我们的构想是中国电信要成为国际型的电信企业，行业先进文化的代表，她就一定要建立一套基于企业核心竞争力提升的文化理念和行为体系。她是一套内生的文化体系，她是能深刻体现企业强势竞争力的企业文化，是渗透在企业各个经营管理层面的企业理念和企业行为，因此她很难被超越和复制，而且有着强大的生命力和广泛的凝聚力。

我们从为实现企业竞争力的提升为目的出发，评估企业的竞争力现状，提出改进的要点，再探讨为促使企业竞争力的提升，需要哪些先进的文化来支撑，同时比照看现有的文化有哪些不足，从而对企业文化提出诊断的意见和建设的建议。

我们的基本观点是：

文化是一个企业的主流观念（或理念或价值观）以及一个企业的主流行为方式。其中，“行为方式”可以分为个人行为和企业行为。个人行为主要是个人做事的习惯，企业行为主要是企业制度。

一个企业的文化有好坏之分，判断一个企业文化好坏的主要标准是看企业文化能否提升企业的竞争能力。凡是有利于企业竞争能力提高的文化就是先进的文化，否则就是落后文化。 文化建设要围绕企业的竞争力提升来建立一套观念体系和行为准则体系。根据我们的看法，企业竞争力的分析构架主要可以从企业的治理结构（Corporate Governance）、企业的产品或服务（Product）、企业的企业家和管理团队（Entrepreneur）和企业的资源（Resource）四个角度去分析。这种结构被称为企业竞争力提升的GREP结构。因此，企业文化建设是围绕企业在上述四个方面的竞争能力的提高来建立一套观念与行为体系的工作。

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目 录

目 录

1、诊断项目概述 …………………………………………………………………………3

1.1项目背景与目的…… ……………………………………………………………………3

1.2项目调查的内容 …………………………………………………………………………3

1.3项目的执行情况…… ……………………………………………………………………4

1.4诊断的方式方法 …………………………………………………………………………4

1.5企业成员的结构性信息分析 ……………………………………………………………4

2、xx水力发电厂企业文化状况分析 ………………………………………………7

2.1xx企业的企业文化成因分析 ………………………………………………………7

2.1.1外部成因分析 ……………………………………………………………………7

2.1.2内部成因分析 ……………………………………………………………………7

2.2对于企业文化的认知状况 …………………………………………………………8

2.2.1对企业文化的了解 ………………………………………………………8

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白沙集团企业文化诊断报告

（讨论稿）

和君创业咨询公司企业文化组

20xx年2月至3月，和君创业咨询公司企业文化组在白沙集团进行了一系列资料收集工作和调查研究：访谈了公司高层、中层和基层18人，查阅了与白沙企业文化有关的所有文献和企业内部网的所有资料，对200多员工进行了问卷调查。在北京有关部门查阅了中国和世界烟草行业的有关资料。

对调查结果和所有资料进行了全面深入研究之后，我们得出以下初步的论断。

本报告分为五部分：

一、白沙集团企业文化发展历程

二、主要成功经验总结

三、存在的主要问题

四、文化落地的基本方法探讨

五、鹤文化的提炼方法探讨

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一、白沙集团企业文化发展历程

一、建厂及曲折发展阶段（1947—1984）：公有计划型文化 二、文化创新效益大增阶段（1984--1999）：个人魅力型文化

三、外树形象大见成效阶段（1999--2002）：开放转变型文化（个人魅力到机制） 四、迎接WTO全面提升阶段（2002-- ?? ）：竞争淘汰型文化

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白沙集团企业文化诊断报告

（讨论稿）

20xx年2月至3月，和君创业咨询公司企业文化组在白沙集团进行了一系列资料收集工作和调查研究：访谈了公司高层、中层和基层18人，查阅了与白沙企业文化有关的所有文献和企业内部网的所有资料，对200多员工进行了问卷调查。在北京有关部门查阅了中国和世界烟草行业的有关资料。

对调查结果和所有资料进行了全面深入研究之后，我们得出以下初步的论断。 本报告分为五部分：

一、白沙集团企业文化发展历程

二、主要成功经验总结

三、存在的主要问题

四、文化落地的基本方法探讨

五、鹤文化的提炼方法探讨

一、白沙集团企业文化发展历程

一、建厂及曲折发展阶段（1947—1984）：公有计划型文化

二、文化创新效益大增阶段（1984--1999）：个人魅力型文化

三、外树形象大见成效阶段（1999--2002）：开放转变型文化（个人魅力到机制）

四、迎接WTO全面提升阶段（2002-- ?? ）：竞争淘汰型文化

二、主要成功经验总结

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1、根据市场变化永不停步的改革创新是长烟18年来不断取得成功的根本经验

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中国电信文化诊断报告 一，中国电信文化分析方法 二，中国电信的竞争力评估 三，中国电信的文化优势 四，中国电信的文化劣势

五，中国电信文化忧劣势的成因；

六，中国电信文化发展的阶段和目前面临的文化转形中的难点和任务 七，匹配竞争力系统改进所需要的文化改进 八，文化建设活动设想

中国电信的竞争力评估

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中国电信的竞争力评估 中国电信的文化优势

根据我们的结构，我们认为中国电信的文化优点可以概括为：

1， 与竞争力要求相比，中国电信有比较先进的文化理念。通过对我们结构的验证（问卷调

查和访谈），我们发现中国电信公司在理念上属于先进的公司。从统计上看，我们发现在？理念问题的回答中，回答者对正确理念的认同率非常高。见下图。 2， 在某些行为领域，中国电信也有一些非常优秀的文化。主要的表现在： （1） 在通过上市来改造股权结构上有非常积极的举动，如这次上市行动。

（2） 领导人的非金钱报酬动机非常大。各级领导人管理的资产。创造的价值和工资各行

业的比较。领导人相队收入非常低，但是工作动机不是太低。非金钱报酬主要来自行政体制和文化。这种靠非报酬动机来调动各级领导人为企业拼命工作的行为在过去很长一段时间内使中国电信拥有低成本的激励制度。？

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目录

一、企业简介（略） ....................... 3

二、管理诊断回顾 ....................... 3 

1. 诊断的目的与指导思想 ....................... 3 

2. 诊断的方式 ....................... 3 

3. 公司运营管理初判断 ....................... 4

三、企业存在问题 ....................... 4

1.企业发展战略 ....................... 4 

2.机构设置有待继续完善 ....................... 5 

3.监督及沟通机制缺失 ....................... 5 

4.业绩评价机制缺失 ....................... 5 

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江苏交通科学院有限公司

工作文化报告

目录

第一部分       综述                3

1.1工作文化的概念    3

1.2研究工作文化的意义    3

1.3工作文化属性及诊断工具介绍    3

1.4工作文化的形态    3

1.5 探讨工作文化时需要注意的两个方面    4

第二部分       交科院的工作文化及其核心价值观                                     5

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