20xx年年终工作总结
尊敬的领导、同志们：大家好！
光阴如梭，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有两年光阴了。在这一年里面，我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法，但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高，而且还认识了很多良师益友，获得了很多知识与经验。
感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将今年的工作做如下述职报告：
一、 工作内容及工作总结
1.今年的工作大体可以分为两部分，从去年过年开始到今年的4月份。我的主要工作就是负责网站的维护（包括图片更新、产品更新、网站内容更新以及服务器的管理和维护）以及自学seo(搜索引擎的优化)。并且对咱们公司的网站进行优化。因为刚刚接触这行业，很多东西也都是从网上查找的，所以并不专业。经过近四个月的努力发文章以及外链，也只把长尾关键词做到首页，主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。
2.从第五月开始，就是我今年工作的第二部分了，工作重点从上海搬到了郑州。在这里认识了不少的良师益友，学到了不少关于优化的专业知识。在郑州主要是以做网站为主以及对网站的维护，在这几个月了，断断续续上线了二十几个网站。在网站开发中，由于网站没有经过大的变动，所以没有用到很多新的技术，也由于刚开始分析不当，没有站在用户的角度上面想问题，致使网站的内容比较少，而且很多功能无法添加，使发现的问题不能马上解决，只能加上静态页面。在往后的开发过程中，应该把网站分析的更加彻底一点，后台的功能应该更多一些，同时在实践的过程中，应该不断的学习和总结，这样遇到的问题才能得到很好的解决。
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1、上半年主要工作及指标完成情况
一、 业务指标完成情况
截止20xx年末网上交易额完成xx万元，与去年同期比增长xx万元，其中自助终端完成xx万元，12月份自助终端收入占营业现金收入比为xx%。自助终端交易额与去年同期比增长xx万元；在全省排名第二。
近三个月使用用户数完成xx户,与去年同期比增长xx%，超额完成省分下达的全年任务指标，在全省名列第二。
3G号卡出帐用户数完成xx户，净增xx户,净增占比xx%,在全省排名第一。
存在问题：3G号卡销售滞后
改进措施：在营销组织上加强与其它业务单元产品的有效整合，通过组合营销、体验营销、内容营销等形式推广3G号卡销售；在3G终端销售上要保证终端的类型及数量，终端上架要比自有厅提前一到两天。
二、主要工作完成情况
1、加快电子渠道的发展，有效利用和整合公司内外部资源开展系列营销工作
在常态化宣传的基础上，根据用户特点积极开展适合电子渠道特点的促销活动，逐步将阶段性促销向常态化促销演进，按照总部的统一安排，组织开展“史无前例 全民3G”活动, 历经一个多月，组织了5次促销活动，投入码号、终端、人员等资源发展用户xx户；4月份开展热销手机联通商
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XX公司
20xx年度工作总结报告
中心/部门：电子商务部
报 告 人： xxx
日期： 20xx-12-23
第一部份 20xx年度工作总结
来xxx已一年之久，获益匪浅。随着公司不断地变化，我的职责也在不停地变化。言而总之，总而言之，安排什么就做什么，不要去问照做就行。
电子商务工作
本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最后都安然无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事：
一、共审核产品信息29561件产品（截止到12月x日），共审核求购信息22700件（截止到12月x日）。审核企业信息30000条（截止到12月x日）。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、协助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。
三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、协助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。
五、协助部门同事，进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。
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通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是B2C。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
一、为什么要选择网上购物：
1、商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。
2、方便快捷：普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦！如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家（国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。），自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。
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“互联网＋”对华龙区的影响与思考
?互联网+?战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。
李克强在今年的政府工作报告中提出，?制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。?
?互联网+?行动计划，是撬动经济增长、发掘新经济增长点的重要?催化剂?，将极大地释放信息数据转化成巨大生产力的潜力，成为社会财富增长的新源泉和经济增长的新动力。以蓬勃发展的电子商务为例，近年来电子商务年均增速超过20%，20xx年?双十一?购物节，仅天猫网站的成交额就达到了571亿元，诞生了新的世界网上零售交易纪录。预计未来3-5年，得益于中国日益完善的通信网络和庞大网民数量，我国电子商务还可以保持30%-40%左右的增速。?互联网+?形成的新兴行业以及与传统行业的融合升级，将是扩大消费、带动就业的重要新经济增长点。
?互联网+?既是区域发展的战略制高点，又是当前最
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有生命力、最具爆发力的新经济增长点。今年第一季度，我省GDP增速7％，创6年同期最低，在这种新常态下，河南经济咋跑？5月13日，省政府发布了《促进经济平稳健康发展若干政策措施》，用30条涉及?互联网+?等新业态、大众创业等社会热点的新举措，缓解经济增长下行压力。《措施》公布，我省要筹措资金3亿元，对?互联网+?行动计划重点行业项目给予奖补，对获得第三方网上支付牌照的省内企业给予奖励，对注册在我省的电子商务龙头企业自营平台、垂直细分行业电子商务平台给予资金扶持。
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电子商务专业建设工作总结报告
电子商务专业由于办学定位准确、特色鲜明，于20xx年确定为以“实体.实训.实战”为主题的院级特色专业。一年来，该特色专业的建设实施情况良好，进展顺利，取得了可喜的成果。本专业将为地方经济培养“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型专门人才作为办学目标，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走工学结合、产学结合发展之路”的高职办学思想，以市场为导向的专业办学思路逐步明晰。
由于强化了实践性教学环节，该专业所依托的电子商务实训基地获得一致好评；由于重视教学团队建设，电子商务专业教学团队被评为“院优秀教学团队”；由于重视系部建设，所在的经管系获得“学院优秀基层党支部”、“学院先进单位”、等荣誉称号；由于重视课程建设，该专业的“电子商务概论”、“网络营销实务”等二门课程先后被评为江西省省级精品课程和院级精品课程；由于狠抓教学质量，该专业学生的总就业率达到100%，就业质量高。
总之，该专业坚持以质量和特色求生存、求发展，不懈追求教学质量，不断培育专业特色。其在专业人才培养方面思路清晰，目标明确，师资队伍整体水平不断提高，专业建设、课程建设、教学改革和教材建设成绩显著，学生学习风气日益浓厚，教学质量大大提高，逐步形成了自己的专业办学特色，在全省同类院校中享有较高的声誉。现将具体情况总结汇报如下：
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电子商务工作调研报告
在国家推出“互联网+”的大背景下，作为全县电子商务工作主管部门，指导全县电子商务工作发展责无旁贷，利用三严三实专题教育活动契机，根据局党委统一部署，对我县电子商务工作组织开展了考察调研活动。一听：听取了XXX公司关于新型市场建设和农村电子商务建设进展情况的介绍，听取了业务股室关于全县电子商务工作开展情况的汇报；二看：实地考察了XXX新型市场建设和农村电子商务服务站建设情况；三座谈：与相关企业召开了座谈会，对我县电子商务工作现状、存在的问题及今后工作的重点进行了深入的探讨和交流。调研总体情况如下：
一、电子商务工作开展情况
我县电子商务工作自去年以来，在县委县政府的重视支持下，得到了一定的发展，体现为“四有”。
一是有组织。县政府成立了以XXX县长为组长的“XX县电子商务工作领导小组”，对成员单位进行了明确的责任分工，为我县电子商务工作的快速发展提供组织保障。
二是有政策。县政府制定印发了“加快发展电子商务工作的意见（试行）”，出台了促进电子商务发展的扶持政策，明确了目标任务，为促进我县电子商务工作发展提供了政策
依据，指明了发展方向。
三是有行动。1、去年7月初，县长亲自带队组织各乡镇长和县直有关部门负责人前往XXX县和XXX西县考察学习电子商务工作。2、去年10月中旬召开了全县电子商务工作大会，为加快发展我县电子商务进行总动员、总部署。3、推动了XXX电子商务基地建设和农村电子商务发展。
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关于我县电子商务发展的调研报告
电子商务是利用电子工具和网络通讯技术进行的商务活动，它开创了人们对产品购销的一种全新模式，对以往人们面对面进行的实物购销提出了革命性的挑战，电子商务对地方经济的发展将起到不可估量的影响，经济学家预言：“在21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。
为进一步优化我县电子商务发展环境，壮大电子商务产业，推动产业升级，着力打造全省电子商务示范基地，根据县政府领导指示，近期县工信委、商务局、科技局组成联合调研组，就我县电子商务发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下：
一、我县电子商务发展的现状
根据调查统计，全县有近6000人在全国各地从事电子商务活动，其中在县外从事电子商务人员超过5000人，他们多数是为电子商务企业打工，从事客服、美工、推广、配货等业务；县内通过电子商务创业的也有近1000人。20xx年，我县仅九洲、环球、康舒等少数企业利用电子商务进行了产品销售。其中，环球陶瓷公司通过电商平台平均每天销售陶瓷茶杯约1000件，九洲陶瓷公司从20xx年9月至12月实现网上销售约400万元。20xx年以来，我县电子商务得到快速发展，特别是黎川东鑫电子商务园的建成和良好运
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