用户反馈报告

********公司：

贵公司提供的******产品在我公司******上试用******，性能******，符合******，属于******先进，我公司如批量生产******，在同等质量和价格的情况下将会优先考虑贵单位产品。******

*****公司（盖章）

****年****月****日

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年  月质量信息综合报表（山东）

填报单位（盖章）                    日期：

填表：                 审核：             公司领导（签字）：

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用户使用报告

本公司使用XXX公司生产的 产品，广泛用于了 。经使用，可达到 等功能。其产品质量、性能、环保要求、交货期限、售后服务等均符合本公司的要求。

使用后反馈具体意见如下：

产品名称： 产品质量稳定程度： 使用及维护方便程度： 外观质量和同类产品比较： 其他评价： 存在问题： 改进建议：

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                    用户意见反馈表

为提高我们的服务质量和水平，请您填写以下信息，我们首先对您的支持和帮助表示感谢，同时希望您能对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

填写完后 请发送到邮箱：  或者直接发送给QQ：

或者传真到：

非常感谢！

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客户反馈信息处理报告

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用户反馈意见书

编 号：

北京市光环电信集团河南分公司

年 月 日

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顾客的反馈信息报告

（包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果）

一、市场、顾客反馈分析及对策

1．市场现状： ①调查：近年来供销部在做日常业务时发现用户，不断的寻找质量稳定，价格适中的高低压开关柜、照明配电箱、电缆桥架。 ②原因分析：在充分市场调研情况下，公司供销部认为随着科技进步，新型涂料、新旧交替是不可避免的，在以后几年里要加强与用户、科研机构的生产用户所需要的产品，同时供销部应不断拓展新市场，发展新用户。 ③建议与对策：技术质检部、供销部组织具体实施，供销部做好跟踪。

2．合同履约情况：

①从6-8月吉林省宇信建设开发有限公司，合同定货1次269台配电箱，广东 省建筑装饰集团公司定货1次，定货43台

②从统计分析可以看出，顾客的需求数量均已实现，基本按期交货生产按计划 执行，生产计划完成率100％其间不仅完全满足了主要顾客吉林省宇信建设开发 有限公司，还满足广东省建筑装饰集团公司的临时定货，以较高的产品质量，及 时的交货期赢得了顾客的高度评价。在稳定当前市场的同时也看出还存在一定的 问题，即在确保主要用户需求的同时增加生产能力开创新用户。

2．顾客反馈情况：

目前无顾客反馈的情况，但是供销部门还应加强同用户的沟通，争取我公司信用，取得更大的市场份额。

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