篇一 :高尔夫球场年度工作总结

时光流逝,岁月如梭。

在又一个新春佳节即将到来,旧的一年即将过去的时候。在这里,代表**高尔夫球场,把公司去年一整年的工作向大家做一个汇报和总结,向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。

首先要告诉大家的是,在过去的一年里面,球场的打球人次屡创新高,3月份1,737人次、4月份1,799人次,12月份达到了最高的2,042 人次,而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。打球人数的不断增长,各地方客人的不断到来,表明球场的发展态势是好的,球场也正在沿着既定的、良好的发展目标不断前进。

随着打球人次的增加,根据市场的需要,营业部从20xx年x月x日起,推出了每周两天的“球场日”活动,既是为了开拓客源,吸引更多的客人来到球场、了解球场、喜欢球场、再来球场,同时也为会员的发展打下良好的基础。

同时为了配合开发客源的市场主线,营业部还制定并实施了许多相应的配套措施,例如收集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格相关部门的收银制度、严格果岭券的使用规范、明确“消费一卡通”的签卡行为、调整各营业网点饮食品的价格等等,这是营业部明确“以客人为中心”的工作目标,首先在营业规范方面作出的努力;同时,通过充分调动员工积极性,合理运用人力资源(编外人员);向员工灌输成本控制的意识,有效降低了日常开支和物品损耗率;配合公司的“工作跟进”制度,强化工作规范和程序,将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技能的学习(日语的培训),提高服务水准,对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。

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篇二 :公司20xx年度全年工作总结-集团版修改

龙熙温泉高尔夫俱乐部20xx年度全年工作总结

北京龙熙温泉高尔夫俱乐部有限责任公司

20xx年度全年工作总结及20xx年工作计划

20xx年公司按照集团对本年度的发展规划要求,及董事长“打造精品球场,创建一流品牌”指示精神,认真组织落实各项指标,现对20xx年全年工作情况简要进行报告。

一、 营业状况

20xx年在集团公司没有给我们下达要求的情况下,经过俱乐部全体员工的不懈努力,全年完成营业收入1553万,比上年1401万超出152万元,超出比例11%。

二、 销售状况

(一) 会员状况

20xx年公司新增荣誉会员5位,新销售卡21张,其中房地产会员卡11张,公司会籍卡2张,个人终身会籍卡2张,眷属会籍卡1张,年卡2张个人终身双提名1张,三年双提名2张。

(二) 销售收入

20xx年公司销售收入实际完成:会籍收入313万,礼品卡收

入313万.

三、费用状况

20xx年随着营业收入的增加公司成本费用也相继有小幅的增长,其中社会保险、人工费、营业税金、及物价上涨尤为明显。20xx年公司成本费用累计发生1438万,其中工资累计发生464万,社会

公司20xx年度全年工作总结集团版修改

龙熙温泉高尔夫俱乐部20xx年度全年工作总结

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篇三 :博罗县体育局20xx年度工作总结

博罗县体育局20xx年度工作总结

20xx年,是博罗体育事业多路推进、全面发展的丰收年,是实现历史跨越的具里程碑意义的标志年。在县委县政府的正确领导,相关部门和社会各界的积极支持,上级体育部门的有力指导下,县体育局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕县委、县政府的工作部署,以“办好省运会,当好东道主”为主题,努力抓好场馆建设、省运筹办、金牌计划和全民健身四大任务,扎实、规范、有力地开展工作。博罗体育中心工程建设顺利完工,博罗体育百年梦圆;承办省运会精彩圆满,古邑博罗绽放异彩;《金牌计划》完美收官,竞技成绩再创辉煌;群体工作稳步推进,健身活动蓬勃开展;体育市场监管日趋完善,体育产业稳步发展。在新世纪第一个十年即将结束之际,经过广大体育工作者的不懈努力,博罗体育实现了历史性的跨越。

一、20xx年工作回顾

(一)场馆工程建成启用,博罗体育百年梦圆

建设县体育中心,是县委、县政府惠民利民的一项重要举措,是博罗几代体育人孜孜以求的强烈梦想。早在上世纪九十年代初,博罗就提出了在县城建设一个多功能、综合性体育中心的构想。20xx年,县委县政府作出了关于县体育中心选址和相关建设内容的规划。20xx年,县体育中心筹建工作开始启动。20xx年,乘惠州举办20xx年省运会,博罗承办部分项目的东风,博罗体 1

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篇四 :高尔夫球童实习报告

球会简介

我实习的单位在佛山南海高尔夫球会,是一个老球场成立于19xx年,该球会由美国著名的球场设计师罗斯先生精心策划而成 球会坐落在广东省南海市丹灶镇仙湖旁,地处珠江三角洲的腹心地带,距离广州仅35公里,地理位置优越,交通便利快捷。球会拥有一个18洞的国际冠军级高尔夫球场,设施一流。 球场坐落在3322亩的翠绿山丘上,位临景致怡人的仙湖,尽享延绵7公里的湖畔风光,。罗斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形,使每一个球道,无论是在击球的策略上,还是在景观方面,都充分体现创意独特的风格,整个球场的设计极富挑战性及趣味性。

仙湖畔还设有度假村,内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等,是个旅游度假的胜地。此外,球会周围尚有南国桃园(五星级酒店),场面宏伟壮观的中央影视城,国家级旅游度假区西樵山;以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点,到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时,又可饱览风景名胜,尽情游玩

实习岗位 球童

【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人,工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆,出发台是一个球会运作的核心,安排球童出场;而球童作为一线服务人员,是球会的重中之重跟球员接触的时间最多,球童的形象关系到球会的整体形象。

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篇五 :20xx年工作总结20xx年工作计划

20xx年球童部工作总结和20xx年工作计划

时间过的真快一年就这样毫无声息走了过去,回首这一年球童部发生了太多值得回忆和总结的事。

20xx年球童管理工作主要分为新老球童日常工作的管理和生活上的管理。

新球童日常生活的管理:新球童岗前培训工作,和正式分班后工作的管理。新球童岗前培训历时两个月,但还是不尽如人意,尤其是新球童分班后适应工作环境的能力差,学到的东西不能完全,灵活的运用到真正的工作上去,导致一批新球童分班后几个月还会犯一些低级错误:成绩记不清,球包牌勾画不规范,送错包等。还有一些球童不能适应工作环境或种种原因离开了公司,其原因:

1. 新球童工作基础打的不够牢固。

2. 工作环境对新球童心理造成一定影响,导致不能把工作能

力发挥出来。

3. 自身不懂得学习,容易被大的工作环境影响。

今年和前几年相比,今年的新球童流失小的成功点在:

1.“快乐高尔夫”的培训理念。

2.日常生活的关心和照顾

3. 工作上人性化的管理和特殊待遇。

4. 后期的思想教育和引导。

新球童分到班后,对新的工作环境多少有点不适应。老球童

的一些举止和行为会使一部分球童心理产生畏惧感,还有一些“潜规则”无形当中产生一种不安全感。导致新球童不能更好的发挥自己的工作能力。针对这一现象曾多次开会,教育球童要爱护新球童,新球童要尊重老球童。球童班长要多关心班里的新球童的工作状况和生活状况,以及思想动态,多教育多引导。

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篇六 :高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习>心得体会

这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。我的实习岗位是一名球童,球童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季,球童有时候要一对二的服务,有时候一天要连出几场,有时候常常顾不上吃午饭,饿着肚子出场服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’ “戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照,有时,球童面对突如其来的狂风暴雨,我们的首要任务就是要保护好客人的球包;面对如火如茶的酷夏,即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务,我们依然要为客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到会所,然后顶着烈日走场地,几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一个念头就是放弃,真的很想很想···但是我不但没有,反而咬牙坚持了下来!呵—— 两个月后,我已经能够适应下来了。对我来说,这是一种学习,一种改变,更是一种突破!

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。一花一草皆相思,一枝一叶总关情,这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。我们需要牢牢记住每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括;每个洞的T台数及每个TEE台对应的总码数,沙坑数目及从TEE台到和过沙坑的距离,到或过水障碍的距离。球道两旁有没有OB桩,蓝桩 以及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。

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篇七 :草坪总结

20xx年深圳光明球会曁球童部、草坪部门年终总结

首先向在座的各位道一声“大家辛苦了”光明高尔夫球会在老板、王总的带领下一年又即将

过去,我谨代表草坪部、球童部把公司一整年的工作向大家做一个汇报和总结:

草坪部全体员工在过去的一年里面始终坚持“重视保养、降低成本”的工作主旨,本着务实、进取的精神,在完成草坪日常基本养护的工作前提下,从多个方面开展了行之有效的工作:例如

减少了进口机械零配件的原厂采购,能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆

的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高,对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的执行和监督规定。同时日常安全工作常抓不懈,全年度发生一起安全责任事故就是被蛇咬伤。正是在对自身的高标准、严要求下,球场的草坪才能够始终保持在一流水准,希望在新的一年里面草坪部门的工作能够达到一个新的水平,球场草坪的声誉是草坪的质量的体现,

高尔夫球场维护属于技术类工作,随着机械化的推进和普及,员工对机械操作的多样化和熟练程度应当成为评价一个员工的重要因素,对于球场中的多面手,理应得到一个较好的分数,他们承

担着比别人多的责任,是整个团队的重要一员,这样的员工被选出来也能服众。这样的好处是显而易见的,部门在安排对员工进行机械操作培训的时候,更容易调动员工的积极性,同时良好的

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篇八 :大学生高尔夫球场实习心得体会范文

来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子,时间过得如海水般潮湿,在接触高尔夫之后,教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话,它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源,这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。

一.实习目的:通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围,弄清楚高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部门的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究,培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

二.实习内容:高尔夫球童培训

第一堂课:入职培训

这个培训课为期三周,具体内容如下: 公司介绍,企业文化;仪容仪表要求 礼节礼貌;会所,球道参观;服务意识,技巧的培训 高尔夫入门知识,急救常识的学习。 第二堂课:服务技巧

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思,一枝一叶总关情”这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。我们需要记住:每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括:每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩,有无红桩,蓝桩,及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。

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