1. mysql : /usr/share/mysql/mysql.server restart 数据库重新启动

2. 修改页面超级用户rzx1218密码，进入数据库，use idc；update usertbl set user_passwd=password('cooperation_2007') where user_account='rzx1218';

3. Java进程没起来，为java程序锁定固定内存后，观察了四天，表现正常。

在/etc/profile中加入export JAVA_OPTS="-Xms256m -Xmx512m"

4. tomcat :/usr/tomcat/bin/startup.sh tomcat页面重新启动 每次启动的时候都需要手动启动

5. 修复数据库，首先进入数据库，然后用repair table 表名;比如我们修复operation_alarm这个表为例：mysql> use idc;（进入这个表所在的数据库） Database changed

mysql> repair table operation_alarm;

…… …… 余下全文

XXX网络 以客户为本，专注提供专业产品

20xx年年度工作总结

客服部-XXX

当我把这份报告书提交的时候，我能清晰地感觉到，20xx年，我需要承载更艰巨的任务，作为XX家园中的一份子，我将竭尽全力，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐与之同发展同进步。

——题记

20xx年即将过去，回首九个月前，当我拿着求职报告走进公司大门的时候，我未曾想过今时今日的自己，可以在公司担当一个重要角色，这使得身上的使命感愈加强烈。九个月的时间如白驹过隙，在XX，学会了很多，做人、做事。感谢XX这个舞台给了我这样一个机会，重新发现自己的人生价值。进入XX也是我人生的一个转折点，通过不断的学习、探索、发展和总结，在XX网络团结向上、积极进取、勇于创新。本人在公司担任着售后客服的本职工作，以下是本人本年度的一个工作总结。

一、主要工作内容

1、备案工作：

(1)接待备案客户，现场指导客户办理填写备案表格；

(2)邮寄材料的初步审核。

(3)扫描备案材料并处理好现场拍照客户相片

(4)对于本省内的备案材料审核

2、IDC的售后工作

(1)域名、空间的续费

(2)办理客户域名过户、修正、转入、转出

…… …… 余下全文

20xx年x月工作总结

一、IDC的日常工作和巡检的自我总结：

在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，UPS，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。 在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。

在IDC机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。

二、下个月的工作计划：

在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。

…… …… 余下全文

光阴似箭，时间如梭。转眼间在公司已经一年多了，回首过去的一年，内心有无限的感慨，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂，茫然到现在的轻车熟路，其中经历了很多。

我非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习到很多东西，慢慢的提升了自身素质和谈判技能，回顾过去的一年，现将工作总结如下：

在一年来的工作中，遇到了很多问题，但是就是这种不断的发现问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

开始的时候，自己不知道怎么去和客户去交流，也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好，但是，我们作为网络销售人员，我们的首要目标就是成单，为公司创造效益，为自己创造业绩。在这个方向的指导下，怎么样用销售技巧，和语言来打动顾客的心，激发起购买的欲望，就显得尤为重要。在一年的磨练中，我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户，但这种技巧在不断的理论和实践当中还是需要不断的加强，只有这样才能不断的提升自己。

在工作实践中，我很感谢经理和技术对我的帮助，我的成长离不开经理和同事们的帮助，通过和同事的相处和互相的请教和学习，我一步一步的成长起来，很多工作是需要大家相互衔接完成的，在这个过程中，大家不断的加深交流，提高了工作效率，所有的工作当中，其实沟通是最重要的，一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。

…… …… 余下全文

什么叫IDC？

IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。

互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC。就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。即拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器租用和托管以及相关的其他业务。

通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。

数据中心和客户签定标准的《服务品质协议》

(ServiceLevelAgreement)，向客户提供24×7全面的技术服务与支持。包括哪些内容了？

…… …… 余下全文

连云港集团事业部20xx年年度工作总结

及20xx年工作安排

一、20xx年工作总结

1.收入完成情况：

预计13年底完成通服收入5850万元，完成全年指标7782万元的75.17%。同比增加4.32%；商企完成了2458万元，完成全年预算4132的59.5%；集团本部完成1642万，完成全年预算1892万的87%；ICT预计完成全年480万任务。其中 2G收入预计完成1752万元，完成全年指标1879万元的93.24%；3G收入预计完成2586万元，完成全年指标3825万元的73.29%；固网收入预计完成1512万元，完成全年指标2178万元的69.4%。

2.主要工作举措：

在公司领导正确指导下，转变经营思路，以拓展真实、有效名单制集团客户为指导思想，以行业应用、投资拉动、综合业务捆绑等手段，踏踏实实做好真实有效名单制拓展工作；分阶段开展各项劳动竞赛活动，确保集团收入稳定增长；优化支撑流程、成立支撑队伍，提高商机转换率；改变培训方式，从集中培训到分层培训，最后实现层层培训。

（1）利用行业应用和业务综合捆绑优势，拓展真实有效的名单制客户

在已签约的大型集团中，行业应用起到了重要的作用，如太平洋石英的一卡通项目，正大天晴、新晨医药的一信通应用，东方银行的视频监控，中国人寿的视频会议及人财保险的移动定损、港口集团移动办公业务、轮驳公司移动视频监控、水表项目、新东方移动执法等行业应用项目。

…… …… 余下全文

年终总结

回顾过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步，但是也有许多需要改善和进步的地方。

作为部门的负责人，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的咨询服务公司来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和

创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的咨询服务环境；其次，积极主动的为客户服务，让客户满意；要不断强化服务意识和增强自己的专业知识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，提高顾客满意度。

…… …… 余下全文

20##年员工工作总结

…… …… 余下全文