20xx年度教材、文教书发行工作总结

近一年来，在省店的正确领导下，教育行政部门及书店经理室的关心支持下，我们圆满完成了全年教材文教书发行工作，做到课前到书，人手一册。20xx年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元，共计码洋591万元。回顾一年来的教材发行工作，现将有关情况总结如下：

一、主动与教育局联系，争取他们的大力支持。

春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通，发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后，召集部门人员开会布置工作，分析文教书征订单中哪些品种要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。

文教书的征订教育局主管部门是说了算的，我们把订单、样书一起送到教育主管部门，让他们参考，说服他们，争取政府统一采购。通过投标形式，得到全区中小学文教书发行权。

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市新华书店有限公司

20xx年度教材、文教图书发行工作总结

一年来，在省店教材科、文教科的正确领导下，在教育行政部门的关心支持下，桐乡市新华书店圆满完成了一年两期教材发行工作，做到课前到书，人手一册。桐乡市人口65万，20xx年春秋两季我店发行教材、文教书共计码洋2968万元，比去年同期增长200多万元。回顾一年来的教材发行工作，取得了一些成绩，有一些体会；当然也存在不足。现将有关情况总结如下：

20xx年度发行重点：

1、在做好主课课程教材征订的同时，充分重视音、体、美教材的征订，做深做细工作，使学校征订音、体、美100%到位，不留空白。

2、做好《小学英语活动手册》、英语卡片的征订。

3、重视劳技教材的征订，经过过细的工作，使《小学劳动技术》的征订满足率达到100%。

4、历年来对《爱国主义教育读本》的征订工作得到当地教育行政部门的支持，达到人手一册。

5、增加了小学到高中的《人自然社会》。

6、在文教书的征订工作中，加大力度，突出重点，特别是做好“同步练”、“每课一练”的征订，“语文词语手册”、“小学语文、数学学具卡片”、“小学语文阅读训练”、“英语抄写本”等品种征订情况比较理想。集团版教辅春秋两期达到近180多万码洋。 工作难点：

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**地区新华书店20xx年工作总结

20xx年，**地区新华书店在自治区新闻出版局、自治区新华书店的正确领导下，在当地宣传、新闻出版、教育和经贸工委的大力支持下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行，创新发展、提高效益”的经营思路，有效发挥新华书店品牌优势，同心同德、埋头苦干，创先争优、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。现将一年来的工作总结如下：

一、主要经济指标完成情况

全年完成销售净收入 万元，实现利润 万元，同比分别增长 %、 %；其中教材销售 万元，教辅销售 万元， 一般图书销售 万元。民文一般图书销售 万元，同比增长%。

二、主要工作开展情况

（一）集中攻关，做好教材教辅销售工作。

面对日趋激烈的市场竞争，我们不断增强市场经营意识，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，按照教材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求，进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,打好经营主动仗，维护好教材 1

发行市场, 赢得了图书发行的主动权，圆满完成了“课前到书，人手一册”这项政治任务。主要做法是：

1、密切店校关系。我们坚持站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度，牢固树立为教育服务的思想，加强与教育行政部门的沟通和协作，认真做好中、小学教材发行工作。认真做好教材调剂工作，经常深入各学校走访，征求意见，了解教材是否满足教学需要，查看教材印刷装帧的质量，对有问题的教材做到当场、及时调换，对学校追加、追减的订数及时进行调剂、上报，确保教材征订和发放足额、配套、齐全，树立了良好的企业形象，赢得了学校的认可。

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浅谈新华书店教材发行的现状与对策

天水市麦积区新华书店 魏枚

摘 要: 以天水市麦积区新华书店中小学教材发行为案例,分析教材

发行中存在的问题并探讨解决方案。

关键词: 教材发行 现状 对策

中图分类号 : G728 文献标识码 : A

中小学教材的发行,既是新华书店的主要任务,也是我们发行工作中的薄弱环节。教材发行管理的宗旨是:保障教学,避免损失,适当创收。工作目标是:为学生提供课程资源学习支援服务,按教学计划保证课前到书,保障正常的教学秩序;在实现目标的同时,要最大限度地追求教材发行所带来的经济效益。在这一宗旨与目标的指导下，我们天水市麦积区新华书店长期以来肩负着教材发行的重任，而在当前经济飞速发展的情形下，教材的发行也面临一些新的挑战。下面对我书店教材的发行现状进行描述：

首先：教材发行管理工作所采取的是目标责任管理,这项工作是一项具有一定的专业性,又涉及人、财、物的经营管理的工作,所服务的直接对象是学生。就教材发行管理工作的质量而言,能否实行有效的管理，有没有专业的发行师成为了制约中小学教材发行的重要方

面。目前，我书店发行师短缺，严重影响了发行工作的效率。

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新华书店有限责任公司

20xx年工作总结

20xx年是集团公司经营、管理、改革向纵深推进，实现跨越式发展的起步之年，转折之年。我店在认真总结上年工作的同时，紧紧围绕子公司的总体思路和计划，明确目标、解放思想、抓住机遇、强化管理，始终坚持“以销售为中心、以营利为目的”的经营方向，扎实工作，充分调动全店职工的积极性，努力开拓市场，扩大销路，变压力为动力，使我店主要经营指标基本达到了预期的目标。下面，将我店20xx年全店经营情况及所做工作做以下汇报：

一、 收销存情况

1、收货。

截止20xx年11月底，全店总收货13089549.00元，较上年同期增长25.64%。其中一般图书3208892.70元，较上年同期增长285.02%；课本教辅9804952.00元，较上年同期增长5.32%；其它75704.00元，较上年同期下降72.50%。

2、销售。

截止20xx年11月底，全店销售总码洋12888112.00元，较上年同期增长22.38%，完成全年销售计划的95.68%。其中，一般图书销售2836116.00元（包括农家书屋销售99万元），较上年同期增长202.44%，完成计划的246.62%；课本

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沈阳教材发行有限公司成立于20xx年，是沈阳市新华书店为适应市场、深化改革、优化资源而组建的、隶属于沈阳书业集团的国有股份制企业，是以教材类图书发行和图书批量团购为主的专业图书发行机构。沈阳教材发行有限公司经过多年的发展，已与500多家出版社，近千家发行单位建立了良好的合作关系。依托于沈阳市新华书店的这个大舞台，加上多年的图书发行经验，强大的物流支持，完善的定销存管理体系，公司在图书发行市场中形成了强大的竞争优势，成为书业集团批量图书销售的中坚力量。

沈阳教材发行有限公司是沈阳市新华书店在发行体制改革方面锐意进取的成功典范。在集团的领导下，理顺管理结构，优化资产运营，按现代企业制度运作，全面规模化发展。注重企业形象的同时，提高服务质量，提高企业品牌效应，提高无形资产的含金量，向更高层次发展。截止20xx年x月，沈阳教材发行有限公司已经主办并参与过30届夏季书市、5届冬季书市，与沈阳电视台“直播生活”栏目举行过多次大型义卖、义拍公益活动，并多次向省内贫困地区赠送大量图书，受到了各级领导及社会各界的广泛好评。

在图书销售业绩方面，沈阳教材发行有限公司以其良好的信誉、完善的服务、合理的价格成为各地政府和各高校的主要图书供货商。截止20xx年，沈阳教材发行有限公司连续8年成为沈阳市教委的定点图书供货商，并在连续3年通过政府招标，成为鞍山市政府采购办政府采购项目的主要图书供货商，得到了各地政府采购部门认可，对沈阳教材发行有限公司的服务给予高度评价。

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工作总结

20xx即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给20xx年的工作画上了一个完美的句号。

一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。

在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服

务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年

增加了学校网报教材，学校以往报订从没规范过，都是把报订人数、免费科目大概填报一下，就给我们了，这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍，把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正，以保证全县课本报订一致，就是这样把正确的订单交到学校，在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符，我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误，找出原因并电话通知，指导帮助学校进行更正，提前做到了网报与tcs教材系统的核对，在上级要求核对时，做到了修改数据核对一致，保证学校20xx春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。

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各位领导，同事：

大家上午好，大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有xx年的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年x月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。

一、思想政治方面

营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。

二、日常工作方面

营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。 我的日常工作主要包括以下几个方面：（1）上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。（2）整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展

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