XX医院创建青年文明号工作总结
根据区团委创建青年文明号精神，认真组织学习贯彻青年文明号文件，结合年终考评，进行自查和总结。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体，将诚信社会、诚信患者、诚信员工的理念贯彻到每个员工的思想里，努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将我院创建青年文明号工作总结汇报如下：
一、加强素质教育，提高队伍思想政治素质和业务水平，增强服务质量和服务水平。
（1）首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度，采取集中学习和自学相结合，做到时间到位，人员到位，内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》，订阅了团刊《青年博览》，学习江泽民 “三个代表”重要思想，学习党的十六大报告，学习贯彻中共十六届四中全会精神，努力提高职工的政治思想水平，提高青年文明号创建理论水平，把信用建设提到讲政治的高度。
（2） 主动接受社会监督，制定青年文明号服务号，提高职工对“诚信社会、诚信患者、诚信员工”的认识，意识到：诚信守诺，爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采，发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求，也是提倡行业新风的精神支柱，更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。
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医院科护理组“创建青年文明号”工作总结
市××*院××*科护理组内部共有十五名护士，归类了下,三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。组织学习“三个代表”的重要思想和上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。
一、过硬的护理技术
俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。
××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五?一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科本文来自文秘之音，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。
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医院将创建“青年文明号”活动纳入科室工作规划，做到有研究、有部署、有总结、有讲评。创建活动以来，我院领导高度重视，将创建“青年文明号”活动能够与本科室的实际工作相结合，并将其纳入规范化、制度化管理的轨道，建立了“三项机制”：即组织保障机制、考核激励机制、监督约束机制。
一是组织保障机制。成立以科主任为组长的创建活动领导小组，对创建活动进行专题研究部署，制定《“青年文明号”管理制度》，明确了工作职责及工作任务，充分调动了全体职工积极参与“号手”活动的积极性，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。
二是考核激励机制。制订了《“青年文明号”考核制度》，明确考核内容，强化考核办法的导向作用。
三是监督约束机制。结合政风行风评议工作和医疗购销领域商业贿赂治理等工作，建立了定期检查制度，做到勤检查、严查处，公布了监督投诉电话，设立投诉箱，接受企业、客户和病人的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“青年文明号”创建活动。
经验做法
1.加强教育，营造创建氛围
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。我院结合解放思想大讨论活动、“三创建，三促进”主题活动、政风行风评议、医药购销领域治理商业贿赂等工作，在创建“青年文明号”的活动中，大力开展思想教育工作，组织职工，特别是青年职工开展了系列学习活动，加强伦理道德教育，提高职工对新形势下开展行风建设和廉政建设重要性的认识，促进正确的人生观和价值理念的形成。
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邵阳市中心医院检验科创建“青年文明号”
工作总结
检验科现有工作人员36人，其中高级职称2人、副高级职称6人、中级职称10人、初级职称18人、研究生1人、本科27人、大专8人。青年职工以年轻人特有的激情、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。
为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院表彰。
一、坚定信念，扎实为病人服务
为抓好创建“青年文明号”的工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际情况，制定了20xx年度“青年文明号”创建计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。
组建“争创青年文明号领导小组”，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“青年文明号”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“为民服务创先争优”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室。
二、加强学习，强化培训；注重结合，讲究实效
以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“为民服务创先争优”这一中心工作，通过努力努力创建青年文明号、青年岗位能手等活动，展示青年文明号集体精神风貌，让患者感受到创先争优活动带来的变化，真正得到实惠。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。
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20xx年“青年文明号”工作总结
韶关市中医院康复科 20xx年在上级团委、院党委、团委的指导下，在科室主任的关怀下，在正副
号长的领导下，我们青年文明号不断在工作中发挥青年团队作用，为医院的优质服务作出了很大的贡献。“青年文明号”全岗成员戒骄戒躁，与时俱进、 创新务实 、抓管理出品牌 ，深入推动青年文明号活动的开展，以广东省卫生系统“青年文明号”及“青年岗位能手”的考核标准严格要求全岗位成员，坚持以科学发展观为指导，以质量管理为核心，以技术管理为重点，组织管理为保证，在20xx年我科继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量，构建和谐医患关系”为主题，并将我院创三甲中医院工作、我科创建省重点专科及青年文明号工作有机结合，各项业务指标继续呈阶梯式递增，业务收入与服务水平继续稳居全院之首，现将近一年来工作总结如下：
一、 狠抓服务与技术，提高医疗质量，加强规范建设
加强了中医药知识和技能培训，迎合“创三甲”及青年文明号的要求，分阶
段学习中医临床“三基”训练并考核；做好住院医师规范化培训，临床医师定期考核的同时加紧技术学习，高超的医疗技术需要医护人员不断主动的学习，优质的服务更需要医护人员真心甘心的主动付出。我们不仅创造条件让病人住在医院尽量舒心，还制定了一系列地更为详细制度保障医务人员的服务。比如临床科室更加细致的医师岗位职责、在护理上执行床边护理、增加警示牌、指示牌、输液提示卡及护理用具，护送病人治疗检查等。从制度上详细地规定了各项服务规章及相关奖惩措施。
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在医院领导的大力支持下，我科CCU病房是从20xx年x月x日起，以创建“青年文明号”和“以病人为中心”活动为契机，提出“创建?青年文明号?，树医院新风”为口号，力求做到“让病人得到满意、健康”优质医护服务为目标，不断创新共青团工作思路，进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风，促进科室全面建设，充分发挥了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用。取得了一定的成绩、获得了一些经验，现总结如下：
一、加强团的自身建设，统一思想，提高团组织的凝聚力和战斗力。
1、团的自身建设
为进一步推动“青年文明号”的创建工作向更广泛、更深入的方向发展，由20xx年x月x日起 我们就向党组织反映创建省市“青年文明号”的意见，通过认真的调查研究，党总支同意了我们的意见，并指示我们有效措施认真落实。为此，我们迅速成立了党总支副书记卢仕建为组长的创建“青年文明号”领导小组，全面领导、组织、协调创建工作。在此基础上，还成立了监督小组，监督、检查创建工作落实情况及工作的成效反响。
调整组织管理体制，不断加强和完善团的自身建设。20xx年x月的换届选举及20xx年x月x日，共青团东莞市卫生局第四次代表大会隆重召开，进行换届选举，进一步明确了团支部工作人员的分工与职责，作到团结协作、职责到人，不断提高工作效率。在经费及管理措施上作了适度调整，发挥了团总支的管理实体作用。
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竹山县人民医院泌尿外科
竹山县人民医院是卫生厅核准的二级甲等综合性医院，是广达地区规模较大的集医疗、科研、教学、预防保健为一体的综合性医院。现开放床位850张，我科现有病床45张，医护人员26名，党员7名，团员12名；35周岁以下青年22名，占全科人员的84.6%。我院心胸外科自19xx年起开始“青年文明号”的创建活动，同年取得市级“青年文明号”称号，在全科人员的集体努力下多次又被评为先进集体。
自19xx年“青年文明号”创建工作开始以来，在院领导的关心与支持下，在科主任的带领下，我们投入了大量精力到创建活动之中，在忙碌的工作中，经过大家的努力取得了显著的成绩，为医院及科室创造了明显的社会和经济效益。
医疗服务的对象是广大人民群众，服务质量的高低直接关系着每一个人民的切身利益，成为全社会所聚焦和关注。而当今社会群众对医疗质量的追求也日趋提升。医院为了保证“青年文明号”的先进性和在广大青年群众中的代表性，把创建“青年文明号”活动与加强职工道德建设、提高职工素质结合起来，给了“青年文明号”创建活动以新的审视、新的赋予。作为满足社会需求，实践文明行医、优质行医的鲜活载体，作为创建活动的主题，必然对自身的综合能力提出了更高要求。故而，我院在实施管理中，十分重视青年人的综合素质培养。对于医护人员来说，具备高尚的品格，这一点尤其重要。医院和
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20xx年宁波市第二医院重症医学科 创建“省级青年文明号”工作总结 我们本以实际行动为社会主义现代化建设作贡献，做一个守岗、爱岗、敬业、敬人具有高度职业文明，创造一流工作成绩为目的，不断提升急危重症患者的护理水平，提高社会满意度为目标，20xx年我科室保质保量完成既定目标，现将xx年创建工作总结如下：
一、严格执行医院各项规章制度，重点制度落实到位，确保病人安全。根据科室情况，进一步完善了“科主任—护士长—护理组长”三级负责制，层层把关，各项工作规范、科学、有序运行，保证优质的医疗护理服务质量。在建立了无缝隙工作流程、消毒隔离制度、探视制度、物品器材管理等20余项规章制度的同时，实行的全员管理也是做到了一定的效率。今年的CQI重点抓的是胃管滑脱及医嘱执行，护理事件上报、管路安全，以及相关制度的落实到位，使制度不仅只是文字，而是真正落实到工作中的每一个环节。
二、加强全员培训，提高ICU护士的专业水平。
A：依旧采用护士每日晨会制。利用10分钟来巩固知识，解决一些工作中遇到的相关问题，如危重病人的观察要点等，通过查房提高护理人员解决实际问题的能力。
B：每月安排一位高年资责任组长负责全科护士的业务讲课，要求使用幻灯，内容自订但须结合国内外新发展，一次锻炼高年资护士的演讲能力。
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