篇一 :20xx年护理部工作总结

20xx年护理部综合目标管理工作汇报

20xx年护理部紧紧围绕综合目标管理责任书内容进一步完善各项规章制度,加强护理队伍建设,强化三基三严培训,优化护理服务,加大专科护士培养,较好的完成了年度各项工作任务。现将护理部本年度工作完成情况汇报如下:

不妥之处,请批评指正。

一、 护理质量管理

1、年初,根据医院综合目标管理责任书的要求,制定了年度工作计划,季有重点,月有安排,并认真实施。严格实行院科两级质控考核,每月有检查、有反馈、有整改,各项护理质量考核指标达到标准要求。各级护理人员职责明确,各项工作制度健全,严格依法执业,规范护理行为,全年无严重差错、纠纷和事故的发生。

2、加大护理人员培训,制定院内护理“三基”培训计划,今年完成全院性护理操作和理论培训考核**次,护理理论授课**次,护理人员培训率达**%,合格率 **%。落实医院制定的各项业务培训计划,每月组织全院业务学习**次,每季度开展全院护理教学查房**次。护士参与率达**%以上。

3、优质护理服务示范病房覆盖率达**%,为进一步推进优质护理服务,提高护理质量,降低护理风险,提高患者的满意度,今年开展优质护理“五化”服务,即:接诊服务“及时化”、 服务过程“严谨化”、 生活护理“人性化”、 制度执行“严格化”、 护理操作“规范化”。他们在优质护理服务中,以病人为中心,工作积极主动,为患者提供了周到满意的服务。提高了患者的满意度;满意度达到96%以上。危重病人护理合格率≥**%。

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篇二 :20xx年护理部工作总结

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20xx年护理部工作总结

20xx年中医医院护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标工作计划计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下

一、认真落实护理工作制度及岗位职责、制定了护理部及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻.

二、加强护理安全管理,保障病人安全和护士执业安全。

在院领导的支持下,全院范围内开展患者安全月活动,积极提高护理人员的安全意识,对全院护理人员进行护理安全教育并组织培训,完善护理安全管理制度及应急预案,鼓励各科室积极上报护理安全事件,上报内容包括安全事件、风险隐患、各类差错等,检查指导核心制度执行情况,及时发现存在问题及风险因素。加强监管各种安全标识使用情况。

四、开展优质护理,丰富护理服务内涵。

各科室认真落实基础护理、专科护理,继续加强优质护理服务内涵,使用级别护理巡视单,使责任护士巡视病房有痕迹,不流于形式。为了改善病房环境,要求责任护士每天两次规范清理床单元,新购进整理箱,为患者提供方便。

五、加强护理队伍建设、提高队伍整体素质。

1、为了展示我院护理队伍良好的精神风貌及职业风范,进一步推进优质护理服务,提高护理服务水平,积极进取弘扬南丁格尔精神,护理部成功举办了庆祝“5、12”护士节活动,包括技术竞赛、十佳护

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篇三 :20xx护理部工作总结及20xx年工作计划

护理部20xx年工作总结

一、护理质量管理

1、修订护理质量标准、护理岗位流程。

2、成立院科二级护理质量管理小组,明确职责。每月1-2次护理质量大检查。

3、护士长参与总值班,完成晚夜班查房每周至少3次。

4、护理部深入病房,督导护理质量。

5、每月一次护理质量PPT汇报,结合本月护理不良事件,进行根本原因分析,有效运用统计学图表进行总结。

7、需改进的条目:明确管理目标;完善护士长工作考核指标;可行的绩效管理促进护理质量。

二、护理业务培训

1、院外培训:

1) 护理部及护士长外出培训18余人次。

2) 专科护士培训2人:ICU、血透专科护士培训2人,儿科护理进修 1人;高压氧护士短期培训1人,供应中心护士短期培训1人。

2、院内培训:

1) 实习生培训:完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天技能训练); 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记120余本;发放带教评价问卷140余份,收集合理建议20余条。

2)新护士培训:完成岗前培训2期。

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3)全院护理业务讲座:协助科教科完成业务学习10次。

4)学习汇报:外出学习护士长会汇报3次。

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篇四 :20xx年护理部工作总结

20xx年度护理部工作总结

“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题,医院开展的“要把病人当亲人”活动就是紧紧围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求来开展工作的。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。作为护理部主任,深知护理工作繁琐、量大、涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,与个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己积累的管理知识,在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。今年护理部在医院各级领导的正确指导、支持下,各临床科室的密切配合下,圆满完成了各项工作任务,现将全年工作总结如下:

一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度

1、建立三级护理管理体系

继续保持护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负

责、护士长向科护士长负责的三级垂直护理管理体系。明确了护理管理关系,制定了20xx年护理工作计划,签定了各级目标管理责任书,使护士长明确了工作任务,同时制定了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责,护理人员在岗教育计划和培训工作计划,制定了护理工作质量考核制定及考核标准,成立了院、科、 1

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篇五 :20xx年上半年护理部工作总结

20xx年上半年护理部工作总结

20xx年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:

一、 医院中心重点工作开展情况

(一)医院场所精神构建

1.为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。

2.为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。

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篇六 :20xx年护理部工作总结

肥城市第二人民医院

20xx年护理部工作总结

20xx年护理部的工作在院领导及分管领导的大力支持下,在各科室护士长及全体护士的共同努力下,圆满完成年初制定的各项计划,现总结如下:

一、护理基本情况

1、截至20xx年12月,我院有护士执业证书的人数42人,具有大专以上学历的护士占总数的80.9%,其中,本科7人,占16.6%;大专27人,占64.2%;中专8人,占19.2%;职称结构:副主任护师1人,占2.3%,主管护师23人,占54.7%;护师9人,占21.5%;护士9人,占21.5%。辞职3人,离职率7.1%。

2、非护理岗位护士10人,占23.8%;临床一线护士32人,占76.1%,实际开放床位:病房护士比例是1:0.23。

二、进一步提高安全管理意识,加强护理质控工作。

1、护理质量管理委员会负责护理质量管理目标、评价标准的制定,对护理质量实施监督管理。每季度召开护理质量委员会会议,适时修订制度、检查标准及护理常规。

2、护理部、护士长和科室质控组三级质控有序开展。护理部每月下旬对全院护理质量和安全进行单项或全面检查,次月上旬复查,并根据质控分数,加强绩效考核工作。

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篇七 :20xx年护理部工作总结

20xx年护理部工作总结

在医院领导的带领和支持下,紧紧围绕质量安全服务的宗旨,按照?十大指标?宏观监管?三好一满意?活动考核评价标准和河南省优质护理服务?十化?评价标准,进一步完善各项规章制度。改善服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,精化三基训练,狠抓业务管理,内强素质,外塑形象,创造性地开展工作,一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将护理工作总结如下:

一、强化法律知识,严格制度落实,保障护理安全。

1、增强护理人员的法律意识,证据意识,防范风险意识,组织全院护士进行专项培训及解读《护士条例》,并进行考试,及格率达100%。使护理人员进一步了解了自己的权利和义务,为更好地履行职责,依法行医提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器,维护自身及他人利益。

2、严格核心制度的落实,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交、接班制度、护理不良事件报告制度,分级护理制度,五项核心制度的执行上下功夫,护理部管理组深入科室严格考核,现场抽查,对新上岗人员(针对14项核心制度,进行全年计划)每个月进行的考试考核2项核心制度,以掌握新上岗人员对核心制度的熟知和落实情况,并实地进行医嘱查对和交接,不间断的 1

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篇八 :20xx年护理部工作总结

20xx年护理部工作总结

20xx年,护理部在医院领导的关心和领导下,结合医院纳入二级医院的标准管理的契机,积极深化优质护理服务工作,全面提升护理服务质量,加强护理人员的培训和培养,保证护理安全目标的贯彻落实,促进医院护理管理工作的全面协调可持续发展。

一、 强化护理质控管理

1、强化质控制度的落实。护理部将各项质控标准细化、责任明确化,加强对分级护理制度、交接班制度、医嘱执行制度、护理查对制度、消毒隔离制度、护理查房制度、抢救工作制度的检查督查,深入科室、严格考核,采用现场提问与定期考核等形式,使护理人员从根本上认识到质控制度在工作中的重要性。并充分调动护士长的积极性和主观能动性,积极利用护理查房、护士值班夜查房的机会让其共同参与质控管理,着重进行了病区管理、危重患者、基础护理、抢救药物及仪器、护理文书书写、消毒隔离,护士临床能力等的检查,将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长例会中提出,分析原因,并提出相应的整改措施,要求科室也进行分析并整改,护理部及科室对整改效果进行追踪跟进检查。

2、强化护士长的管理意识。护理部深入科室指导护士长工作,规范护理管理,提升护理素质,要求各科护士长做好月、季度工作的总结与计划,使护理管理工作做到规范有序,并指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室的护理管理工作。

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