以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结，主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。

1. 自有幸进入尚贤达猎头公司以来，我面临的第一个问题就是心态问题。坦白的说，我是怀着

忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的，对客户顾问这个职位也毫无经验，因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作，这是我所不能接受的，同样也是公司不能接受的。经过认真的思考，我决定正视自己的问题，有针对性地逐步更正这些不足之处；同时也要看到自己的优点及进步之处，不断给自己鼓励，增强自信心。既然要做，就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态，才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。

2. 我所面临的第二问题是自身条件的不足。对于一个优秀的猎头客户顾问人员来说，沟通能力

就是武器，但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面，我都面临着巨大的挑战。毕竟，说话的方式是长期形成的习惯，并非凭借一朝一夕的努力就能改变的。但是，我也深知，这是我所必须跨越的障碍。因此，在接下来的工作当中，我会有意识地纠正自己的说话方式及速度，提高沟通能力，并以自己的真诚去尽量弥补。

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工作总结和计划

在这辞旧迎新的时间里，我们回顾过去，展望未来。以下是本人的工作总结：

在上个月的工作中，按照公司的要求和任务，努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破，取得了一定的成绩。但还有有许多值得学习和反思的。

一、工作中做得还不够仔细，应该以认真负责的态度，细致去完成我们的工作，特别是编写推荐报告上，必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。

二、加强行业知识、业务技能的提高，不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。

三、这最后这段时间里，为了明年的工作能取得更优异的成绩，特在此制定1月份的工作目标如下：

（一）、KPI本月的总分值在25分。具体安排：

1、每周收集45位新的后候选人；

2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。

（二）、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破，特别安排如下：

1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。

2、努力去收集一份通讯录。

3、与以前联系过的候选人保持联系，维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。

最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更优异的成绩，也在此预祝公司的领导、全体同事，新年快乐、万事如意、合家欢乐，来年大展宏图！

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七月工作总结与八月工作计划

从六月二十号来到公司，到目前也有一个月多一周的时间了。从初来乍到对公司、对猎头都还不是很了解，到现在可以比较上手地开展自己的本职工作，还是有一定进步的，就是自我感觉进步还是有些的不迅速。

从第一周在**那里接手工作后，每天都要开展一些常规工作，如员工考勤，记录员工每天的到岗情况、外出情况；如内部员工招聘工作，要电话通知应聘者，整理面试的房间，接待面试人，反馈面试结果给应聘者，登记面试信息，在网站上隔天上传、刷新招聘信息；如值班安排，从起初的询问式，看每天谁没有值过班，看每天谁有空愿意值班到这后来将所有人分组，每天至少三人，每人每三周值班两次，自己协调换班，并在每周一就将一周值班安排公布在小黑板上的方式，保证了每天的值班人员；在卫生安排上，之前是区域负责制，各自负责各自所在的办公区域，但卫生效果不太明显，目前改成了从大厅办公人员开始安排，每天两名同事，在上班前进行卫生清理，保证办公环境整洁，也希望每个同事随时保持个人办公区域的卫生，在这一块呢，自己的监督力度也不够，以至于出现不整洁的情况。还有定期查看下座机电话的使用情况，对费用不多的及时充费，保证办公通讯畅通等等工作。

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猎头顾问工作流程

1. 需求分析：

1) 主要分析企业需求岗位职责，权限，架构中处于什么位置，横向纵向协调关系如何；

2) 硬件分析：如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、职称等，属于客观部分；

3) 软件分析：如性格、工作作风、未来发展情况，属于隐性部分。

4) 薪资水平，薪资结构，其他福利情况；

5) 区域要求等。

2. 信息发布

1) 利用所有招聘网站发布信息；

2) 利用猎头网发布信息；

3) 在朋友圈里行业圈熟人里透露信息；

4) 报纸上发布信息；

5) 行业群里，论坛里发布信息。

6) 发展的线人圈里发布信息。

3.简历初筛选1) 看硬件、软件部分是否符合要求；

2) 看简历书写是否认真，是否具有逻辑性；

3) 看跳槽是否频繁；

4) 看岗位职责是否相符；

5) 看管理范围大小是否相互；

6) 看工作区域是否相互；

4. 电话面试/视频面试

1) 感觉其沟通与表达能力；

2) 感觉其对新机会的兴趣大小；

3) 了解人才关注点；

4) 简历疑点咨询；

5) 了解其对新岗位工作流程及管理方法的认识；

5. 面试

1) 观其形象气质是否符合岗位要求；

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上周工作总结

一、 招聘渠道建设：

总体来说，本周的人才搜索渠道准备工作已经基本完成，已覆盖一些主流的网络网站，但人才寻找过程还需要大面积、广散网来得到量的积累，所以，后续还要不断完善和加强网络的利用率。

本周招聘渠道开拓数为：3个

分别为：阿凡提招聘网、大家论坛、ABBS建筑论坛

二、 部门人员招聘扩充：

人员配置关系到业务的开展，现在猎头部门人员职责分为：客户经理、寻访员、猎头顾问，其中客户经理（市场人员）负责前期的市场开拓工作，要充分开展招聘面试工作，完整构建人员配置。要求猎头助理每天电话通知应聘人员，做到至少30个电话量。 以下表格为本周电话量数据分析：

三、收索人才简历，获取人才信息。

猎头工作每天要做好充足的人才储备量工作，将人员信息进行有效收集、整理。现在目前人才库不足，必须做好前期的收集工作，储蓄各中高端人才职位人员。要求猎头助理每天10份人才简历收集。

收到人才简历数21份

下周计划

一、招聘渠道建设：

已覆盖一些主流的网络网站，后续要不断完善和加强网络的利用率，继续开拓新增新的网络。要求猎头助理每天新增1-2个渠道。

二、部门人员招聘扩充：

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仕道金略小翠—总结：猎头工作流程

江西猎头--仕道金略官方网站：

猎头是怎样完成整个“捕猎”过程的？猎头的工作流程是怎样的？也许很多人对这个问题都比较感兴趣。一般来讲，比较完整的猎头工作流程，主要分为以下六大步骤：

步骤一：分析、评估客户需求

为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，猎头要与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。

步骤二：制订并实施搜寻方案

根据猎头对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案，依据所搜寻方案，利用猎头庞大的候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。

步骤三：筛选候选人

对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性与动机、薪酬水准等，筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。

步骤四：面试、评估候选人

依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等，对候选人进行综合评价。

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猎头顾问企业内部招聘心得

招聘其实是一个比较复杂的过程，每一个环节都很重要，所以每一个环节都不可懈怠。下面分层次总结一下我过去一年对于招聘的心得体会，也谈一下我是如何排除不合格的候选人的，给大家分享一些经验：

关于招聘渠道的选择，像我们猎头行业，对于初级岗位的招聘，选择前程无忧和智联招聘是必要的，符合我们的需求。而对于赶集、58同城这样的招聘网站，求职者的层次相对偏低，所以很少有符合我们需要的，但是每天的职位发布和更新是不可少的，最起码可以起到宣传推广的作用。另外像猎聘网、若邻网，它们主要是侧重中高端岗位的招聘，所以也不会是我们的主打渠道，但是不要忘了他们里面有很多的猎头，我们也要尽可能的去发布更新职位。

关于职位描述：1、我们要做到的描述详尽，真实；2、可以对福利待遇等加以描述以吸引求职者；3、在结尾处不妨加上有意者可将简历投递至xx邮箱，这样在邮箱中收到他们简历的时候，你会知道他们的意向性比较强，另外你也会收获在前程、智联上没有简历的相关求职者。

关于职位发布：1、我们不能每周周一一早把所有的职位一次性重新发布，然后接下来这一周就不管了，这样可能当天效果很好，但之后我们发布的职位就会慢慢沉积到后面去了。职位发布可以每天发2-3个，然后隔天再发2-3个，这样可以使我们的职位每天都有排在前面的机会。2、职位刷新也一样，每天我们可以分不同时间段去刷

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职务说明书

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