在大家的共同努力下，本周工作都顺利完成并做的很好，取得了一定的进步。这都源于大家认真负责的工作态度和强烈的责任心。以下是对本周工作的总结。

1 宿舍内务检查工作。本月大家加大了工作量，除早晨定时检查外，多次严查宿舍卫生，及时纠正了各种问题。这使得我们同同学宿舍的卫生环境和内务整理都有了一定的提高。分工合作的计划得以实施，效果显著，工作效率大大提高。

2大功率检查工作。本月大功率检查达到了保障大家安全的目的，经检查，没有发现同学们使用大功率，这很大程度上取决于我们每位成员对大家的严格要求和积极监督。虽然大家都为了检查大功率而放弃了很多自己休息的时间，但是为了我院同学的安全，我们将再接再厉。

3宿舍门上小广告的清理。从任务的下达到监督每个宿舍，我看到了大家的努力和细心，在副部们的带动下，干事们都干劲十足，无论是礼貌上还是工作上都做的很好，这极大的提高了我们宿管部得对外形像，受到了我院同学的一致好评。更重要的是，我院许多同学积极配合工作，把宿舍门上的小广告都彻底的清理掉了，使我们的宿舍更加的整洁舒适。这都得益于宿管部得积极工作和认真的工作态度。

总之，本周的工作进展顺利，大家完成的很好。希望我们部门能再接再厉，在以后的工作中取得进步。

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时间过得很快，我在公司已经三个星期了,陆陆续续也有新员工过来报道，相对于他们，我也可以算上 “老员工”了，当然这也是开玩笑，我还是有很多的知识要学习的，这个星期主要的工作就是做数据,每天从网上找数据放在excel中,前两个星期,基本上的培训就结束了,这个星期简单培训了一下拆分库数据处理逻辑,也不是很难,也是和数据库有关的知识,又有详细的讲解,大部分都弄懂了,可以说这个星期主要都在找数据.

在这个星期中，从找数据中我也发现了一些问题和经验，当然也不是大的问题，都是工作中发现的。下面就我两个的工作情况作出简要的汇报。

1、方法很重要的

因为在这个星期中我的主要的任务就是找数据，网上的数据也是不断的在变，虽然变化不大，可是总是有一些区别的，如果用眼睛慢慢看，仔细找，当然也能发现不同之处，可是这样做不仅效率低而且很慢，也很容易出错，所以再找数据中，要善于应用计算机中的软件帮我们解决问题，我发现自己的excel知识不是很够，一些简单的函数还行，碰到点难的，就不会了，excel的功能很强大的，所以在做数据比较时，最好把数据放在excel中比较，这样不容易出错，而且效率高，以前我们比较的大多数都是数字比较，现在突然碰到了字符比较，觉得就不太会了，还好在百度中找到了答案，使工作事半功倍。做了几天的数据，就发现自己的知识水平还不够，以后要多加学习。

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20xx年x月份第三周工作总结——申亚

现在进入公司已经将近有5个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要， 在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

一、总结：

20xx09月份截至目前出了一单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在接下来的情况中，没有自己想象的那么顺利。我会加油，以下几点是我总结的经验：

首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，有的客户还不能讲的太清楚了，为了下一步预约拜访做准备。

其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的是你的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话.我觉得在培训时给我讲的同行案例刺激法这一方法真的很重要，当然这只是对一部分客户说的。

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实习第四周工作总结

这周的工作内容十分充实，我们在每天下午4点到6点半左右，负责对东升的不同的社区进行外呼，包括太平村、新胜村等多个农村。另外，在周五的时候，主管让我们小组协助电话营销班的同事在近几天完成2400多个外呼工作，通知他们网费不够。这些工作虽然简单、重复，但是在一定程度上对我们还是有所锻炼的。

在电信里已经实习了差不多一个月了，在这十几天的时间里，我回想了一下自己做过的事情。这个月里主要的工作内容是打电话、抄送机单或者到现场促销，任务十分简单，因此我要重新思考一下，如何从这次实习学到更多的东西，让自己开始从学校到社会的转换，开始接触社会，并以此来体会到自身的优劣势、能力与喜好，以便在毕业时迅速融入社会。因此，我渐渐发现，实习更多的意义在于给我们一个思考的机会，思考自己、思考社会同时思考两者的匹配程度，并思考自己还缺少什么，还喜欢什么，当中的工作内容反倒是其次。怎样能在单调的任务里学到东西，这才是实习的重点，而不在于你究竟完成了多少项重要的任务，毕竟我们是新手，也没有那个能力完成大项目。

于是，我开始有了新的方向，开始从细节中出发，开始从细节中了解电信，了解通信这个行业，利用空余时间多看看公司的文件、海报，看它们怎样做成表格的，海报上应该写上什么容易让人看懂并且有足够吸引力。第一周的时候主管曾经要求我们设置宣传单的内容，我们冥思苦想也是那几个口号及相关的内容。这周e6套餐的宣传单终于印发下来，我仔细看了下，跟我们之前所构想的相距甚远，无论从内容还是从形式上都比我们所想的要清楚完善很多。之前我们压根没有想到要在里面插入资费表格，看到这张宣传单我知道我们要学习的东西还是很多。单从宣传单里面就可以慢慢体会到电信行业是如何推销自己产品，为什么会设计出这样的套餐，套餐的资费怎样才能吸引到客户，或者也可以拿竞争对手的宣传单来对比一下，了解自己及对方的营销弱势。

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第三周工作总结与下周工作计划

现在进入公司已经将近有一个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要， 在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

一、总结：

7月份截至目前出了两单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢美姐，莹姐的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：

首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，比如搜索推广和网盟推广的不同优势，有的客户还不能讲的太清楚了，为了下一步预约拜访做准备。 其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的是你的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话.我觉得在培训时给我讲的同行案例刺激法这一方法真的很重要，当然这只是对一部分客户

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一周工作总结

时光飞逝，匆忙的一周又过去了，现我给自己上一周所做的工作做如下总结。

星期一

早上8:00-8:30接受领导设备管理员的思想指导，并给自己的下一步工作指明方向，做出基本规划，完成年底所需要做的工作。9：-11:40 整理工具房，将相关DN50以上的阀门统一放在3#架的底层，并完成1#、2#架的物资统计。下午练现代舞。

星期二

8：00-9：00跟何主任做关于电磁杀菌灭藻设备的可行性分析研究，9:10-11:30配合吴班长做班组工作，领安全带、螺丝刀等备件。下午练现代舞。

星期三

早上8:00应何主任的安排，邀请槽控师傅李增益及物质与设备部点检员黄朋到清水河控制柜安装调试液位及压力数显表。经过安装调试表明所购数显表正常，可正常使用，但是检测出压力及液位传感器所传出的信号过大，与实际不符合，所以未把新的数显表安装上去。李师傅建议拆除传感器送至质检中心给李主任检测是否准确或更换新的传感器，并建议半年检测一次。过程中我主要配合李师傅的安排，检查线路，学会了设置数显表参数，将课本上所学到的理论与实际动手相结合，得到了进一步的提升。下午练现代舞。

星期四

由于物资与设备部要求重新审查12月x日上交的20xx年预算报表的数据，以及印刷记录本的电子表要求做更详细的说明并附上封面，8:00-10:00 在办公室重审报表，并做好印刷记录本电子表的封面更改并附详细说明。11:00-11:00跟供水班班长将3袋工业盐搬到生活区水处理间。下午练现代舞。

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第三周工作总结20xx/3/16

大家早上好！下面进行上一周工作总结

一、 高一年部继续注重习惯养成教育，要求树立纪律、学习、安全意识，为本

学期管理工作正常开展奠定了良好基础。

二、 高二年部加强常规管理工作，对学生的不良行为习惯进行正面引导，进一

步明确本届高二的学业水平考试目标和工作重点，全力以赴迎接本周五即将进行的学业水平考试。

三、 高三年部把双基考试作为切入点，强化危机意识，质量意识，以提高整个

年级学科的竞争力为目标，针对双基考试成绩，进行成绩分析，细化高考目标，严格常规管理，全力以赴迎接大连市一模考试。

四、 政教处继续强化校风校纪，注重安全教育，要求全体同学要提高自我保护

意识和能力，从现在做起，养成健康生活、文明守纪的良好生活习惯。 五、 教导处组织召开教研组长会，对本学期即将进行的教学活动进行了安排和

布置。

刚刚过去的“3·15”是国际消费者权益日，每年春天的这个时候，她都会再一次增强我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。诚者无疆，信者无畏。作为学生要以真诚的言行对待他人、关心他人，对他人富有同情心，乐于助人。严格要求自己，言行一致，不说谎话，作业和考试求真实，不抄袭、不作弊。

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工作总结

本周情况如下：

（1）员工状态

近来中夜班员工状态良好，安排的工作都可以按时完成，做到大体表面无灰尘，无杂物。但主观意识和服务意识不是很强，还未懂得举一反三，这点还有待加强和提高。

（2）卫生质量

本周公共区域卫生质量相对于上周有所好转，2F-5F窗槽大体进行吸尘，立式烟灰筒和家具做到每班一擦，保证其时刻干净，不过还有很多地方有待加强，虽然现在内部卫生OK,但外部卫生还有很多工作要 做，因为之前的开荒重点做了房间，公共区域外围的状况不是很好，如各楼层的外围阳台卫生，玻璃上的涂料等等，这些之前忽视的地方都会在下周得到解决和改善。

（3）服务质量

由于本酒店前期住客率不是很好，到目前为止未能体现出中夜班服务员的服务意识，多数与日常工作为主，但羊永焕和李建明存在着一些问题，羊永焕，对客服务时容易紧张，讲话会结巴打结，表达的不是很流利。李建明，设施设备不是很了解，像电脑没用声音的情况下，只检查音量有没有调好，未检查插座是否插上，对于这点需要进行加强，避免再犯类似的低级失误。

（4）工程问题

415-416走道墙壁处发霉，502房间左上角渗水发霉，此两项已报修多日尚未维修，造成了情况进一步恶化，有找过工程部的人上来查看，他们只是知会会报给一建进行处理。

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