网络营销实践总结报告

网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动、并利用互联网这一平台达成营销的目的性。通过这几节课对网络营销有了进一步了解，知道互联网是一个非常活跃的舞台，我们如何在生活、工作、学习...中更好的利用这一平台，需要我们不断的尝试与摸索。

我认为每一个产品在投入市场之前都需要进行定位，而网络营销也无法避免，也需要对自己的产品和内容进行定位，只有进行了更好的定位，才能更有针对性，才能使作用最大化。

一：分别登录肯德基、麦当劳、可口可乐以及百事可乐中国网站，并分析了解其各自特点。

1：肯德基：简单明了，一目了然，通过进入肯德基网站，可以了解企业产品及满足各方面的需求。

2：麦当劳：非常具有特色，植入了一段视频，效果非常好，没有眼花缭乱的感觉，没有太多的花絮，感觉不错。

3：可口可乐：刚开始进入公司的官网是，就给人一种吸引人的诱惑，他那个logo做的特别好，网站突出了中国红，给人一种愉悦的心情，各方面的排版也是很有特色的，反正，我是非常喜欢的。

4：百事可乐：百事可乐的网站，给人眼花缭乱的感觉，还引入了淘宝的模式，我个人觉得不怎么样，没怎么突出产品的特色和企业的文化体现。

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网络营销——外呼总结

——电子商务1022 张翔

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。尽管目前人们对网络营销还缺乏系统完整的认识，网络营销作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物，已经开始影响企业的经营发展。

在我国，网络营销起步较晚，直到19xx年，才开始被我国企业尝试。目前，网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据有关国家信息中心统计数字表明，目前我国有8 万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%，通讯行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。应该说通讯行业还是占有一定的比重的。而话务营销作为通讯行业的组成部分，其所占的比重也还是比较大的。

电话营销的时间是宝贵的，如何通过电话清楚表达自己的想法，并能在最短的时间内了解家长的想法，节约时间，并提高了工作效率呢？

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(一) 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网

上经营环境的各种活动。（本书定义）

(二) 网络营销的特点：1. 跨时空 2. 交互性 3. 成长性 4. 整合性 5. 经济性

(三) 中国网络营销发展历程： 传奇阶段（19xx年之前） 萌芽阶段（1997—20xx年）

应用和发展阶段（20xx—20xx年底） 20xx年之后的中国网络营销

(四) 网络营销的八项基本职能 1.网络品牌 2.信息发布 3.网上销售 4.顾客关系

5.网站推广 6.销售促进 7网上调研8.顾客服务

(五) 网络营销职能与网络营销方法的关系 1.职能通过各种方法来实现；2.同一职能可能需要多种方法的共同作用；

3.而同一种方法也可能适用于多个职能；4.职能与方法之间并非一一对应关系。

(六) 网络营销方法

(七) 无站点网络营销方法:B2B信息平台：阿里巴巴、慧聪等等；网上商店：淘宝网、6688、ebay ；

博客营销：博客网、新浪博客；网络社区：SNS、论坛等；电子邮件营销;网络黄页、网络广告、分类广告等

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6月x日消息,为期2天的20xx中国网络营销大会今日于北京隆重召开。本届网络营销大会以“网络营销时代的——新思维、新机遇、新领域”为主题,着重关注新经济(310358,基金吧)形势下国内互联网产业的发展态势,深入挖掘网络营销行业的新思维与新机遇,共谋行业未来。同时,随着移动互联网与精准,效果,整合等营销的强劲发展势头,本届网络营销大会将注重探讨移动互联网对电子商务、精准与效果网络营销的作用与创新,整合营销对国内网络营销行业所带来的潜在价值。此外,人才培养问题作为教育部近年努力推进的方向,如何突破互联网人才培养的瓶颈促进互联网全面发展也是本届大会讨论的议题之一,并会在26日举行的人才培养论坛中作为重点环节加以深入探讨。

经过多年的探索与发展,中国网络营销大会业已成长为国内最富盛名的互联网应用与网络营销盛会之一,其专业性、权威性、品牌效果也日益得到社会各界的热切关注,影响力与日俱增。

中国互联网协会常务副理事长高新民、中国互联网协会秘书长助理石现升、中国互联网协会网络营销培训管理办公室副主任段建、易观集团高级副总裁张鹰、艾瑞咨询集团首席分析师研究院院长曹军波、百度市场与公关高级总监朱光、搜狐IT总编童佟、天下互联董事长兼首席执行官张向宁、天涯高级副总裁于立娟、好耶网络传媒CEO朱海龙、明锐互动总裁吕勇、网迈广告创始人/副总裁陈潜、互动通总裁邓广梼、正望咨询总裁吕伯望、随视传媒(百度TV)COO 薛晨、新竞争力总裁冯英健、悠易互通CEO刘竣丰、传漾科技创始人及销售副总裁刘毅、博拉传媒副总裁卢登、博雅立方高级副总裁田传钊、中日3G应用研究院常务副院长颜兵、宜搜CEO汪溪、VIVA CEO韩颖、3G门户市场部副总裁曹明、速途网范锋、网迈总经理陈喆、土豆网销售副总经理范钧、华扬联众策略总监曹斐等行业领导与企业嘉宾出席了开幕式。据统计,有来自全国150多所高校和200多家企业约500名代表参加了本届网络营销大会,将汇聚30余位嘉宾在本次大会上发表演讲,共同讨论国内网络营销发展。 开幕式上,中国互联网协会秘书长助理石现升表示,希望通过这个网络营销大会的平台推动更多企业取长补短,提高竞争力,为企业行业下一步发展开拓新思维,寻找新机遇。中国互联网协会网络营销培训管理办公室副主任段建也为本届大会发表致词。他殷切企盼能够通过中国网络营销大会能为带动行业发展,挖掘产业价值作出巨大贡献。随后,中国互联网协会常务副理事长高新民在主题演讲中认为,国内互联网呈现出三大趋势,网络营销也需紧跟时代步伐,务必更加互动、更加精准,从而形成传统利用跨界的功能融合,进一步关注移动互联网提供个性化的服务,共同推动国内网络营销发展。 下午,“精准与效果、移动互联网、整合营销”三个模块的高端对话,分别由业界知名的“互动通总裁邓广梼、易观国际助理总裁郎春晖、明锐互动总裁吕勇主持”,三位总裁主持精彩幽默的主持风格,及对话嘉宾的精彩互动得到了与会观众的阵阵掌声。 此外,经过激烈的角逐与专家评委团的细致评选,20xx年度网络营销成功案例评选结果也于今日揭晓。本次评选共有24家企业的27个网络营销案例脱颖而出。大会今日举行了盛大的典礼,为获奖企业颁奖。

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一：什么是B2C网络营销？

二：为什么要做B2C网络营销？

三：怎么样去做好B2C网络营销？

四：做B2C网络营销我们能得到什么？

一：什么是B2C网络营销？

B2C(business to customer)。B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。

运营模式：以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。拓展品牌知名度，促进线下销售

二：为什么要做B2C网络营销？

上世纪xx年代互联网诞生后，互联网作为一种新媒体的迅速崛起，时至今日，根据调查显示中国网民数量大约有4.5亿。这就说明网络营销有庞大的潜在客户群体。

根据传统的销售模式，一般企业都是只有80%的客户来购买企业20%的产品却给企，而这20%的产品业带来了80%的利润。而企业占大多数的那80%的产品却无人问津。在全球经济条件大好的情况下，我们只需要抓牢给企业带来80%利润的那20%的产品的购买商就可以保证企业有利可赚。但假如全球经济不怎么好的情况下我们就应该另寻出路。

为什么企业占80%的产品销路不好？究其根本原因：展示储存空间不够大，流通渠道不够宽。网络营销恰好解决了这两大难题。我们可以把受关注的产品和不受关注的产品一起放到网络展示平台上，这样不同的消费群体和不同审美光的群体都可以找到归属自己的产品。 成功经典案例：Google adwords、Amazon、Itune

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第六章 网络营销产品策略 网络营销产品概念

1.由企业向市场提供的能够满足顾客某种需求的物质形态的产品和非物质形态的服务。 2.物质形态的产品包括产品实体、质量、式样、商标、包装等；

3.非物质形态的服务包括安装、送货、信贷、保证等，可以给顾客带来心理满足与附加利益。 网络营销产品五层次

1核心产品：产品能提供给顾客的最核心的使用价值

2有形产品：指产品的外观式样、包装、商标、质量等。是核心产品的物质载体，产品的基本效用通过形

式产品的物质形态反映与体现出来。

3期望产品：顾客在购买前对产品的质量、特点、使用方便程度等方面的期望值 4延伸产品：指的是产品的安装、送货、信贷、保证等，表现为产品的销售服务

5潜在产品：位于延伸产品之外，指企业向顾客提供的能够满足其潜在需求的产品，体现为增值服务 网络营销产品分类

实体产品：消费品、工业品、旧货 虚体产品：

1.软件：电脑软件、电脑游戏软件

2.普通服务类产品：远程医疗、远程教育、即时通信工具、订票服务、服务预约、挂号、网络交友、电脑游戏、礼品服务、分销服务、音乐、影视等娱乐产品…

3.信息咨询服务类产品：法律咨询、医疗咨询、金融咨询、资料库检索、电子新闻、电子报刊、研究报告、论文等

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网

络

营

销

实

训

总

结

姓名：吴宗明

学号：24

班级：10市营

一、 实训目的：

通过本次实训，掌握软文推广、博客营销、百度推广、静态网页制作、电子杂志制作、域名申请等网络营销工具的使用，从而为以后的网络营销工作奠定坚实的基础。

二、 实训地点：

学校机房（3-2-03

三、 实训内容：

1、 周一我们实训的是软文推广、百度推广、博客营销

这次的软文推广是以美食成都为主题，通过本次实训，我了解到了如何使用软文推广，并掌握软文写作的形式、技巧和规则。并且了解到了如何利用百度这个知名的网站来推销自己的博客网站，掌握了用百度产品进行网站推广的具体方法和巧。同时掌握了利用博客开展营销工作的方法。

2、 周二我们实训的是网页制作

我们通过使用专门的网页制作软件来亲自制作网页，掌握了静态营销型站点网页设计及制作的基本方法和技巧。

3、 周三实训的是电子杂志的制作

我们利用了电子杂志工具制造了一本电子杂志工具，并上传到了自己注册的魅客网站上，了解了制作杂志的过程以及上传的过程。

4、 周四实训的是域名申请

域名申请在之前的机房操作中我们已经体验过，今天我们在

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第一课

1、 网络营销的产生基础：是互联网技术的发展、顾客的消费观念的转变以及企业竞争的必

然结果。

2、 网络营销是企业整提营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，

以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。

3、 对网络营销的理解：网络营销不是孤立存在的、多样化的、是变化的、环境是动态的、

效果是多种形式表现的

4、 网络营销的基本职能;网络品牌、网站建设与推广、信息发布、销售促进、网上渠道、顾

客服务与关系、网上调研、网站流量统计分析

5、 网络营销常用的方法:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、信息发

布、许可E-mail营销、个性化营销、网络会员制营销、网上商店

第二课

1、 网络消费者的行为模式：个性消费的回归、消费需求的差异性、消费主动性增强、消费

者直接参与生产和流通的全过程、理性的的消费行为

2、 影响网络消费者购买行为的的主要因素：产品因素、购物的便捷性、安全可靠、收入因

素、社会文化因素

3、 网络市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习

惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。

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