内分泌科护士长述职报告
2012 年，在院长及护理部的领导下，在科主任及科护士长的指 导下，以三甲评审标准为基础，积极开展优质护理服，牢记“以人为 本”的护理理念，克服困难，圆满完成各项工作任务。述职如下： 一、践行科学发展观，提高全员政治素质 认真学习党中央提出的科学发展观，及党的十八大精神，并践行 于实际
工作之中。严格遵守医院的各项规章制度，真正做到“以人为 本” ，真心实意为患者着想，积极参加医院开展的各项活动，每个护 士力争从我做起，从小事做起，以三甲标准为基础，以优质护理服务 为动力，把各项工作落实到实处，努力为患者解决实际困难。 二、开展优质护理服务，提高护理质量 对照三甲标准及优质护理服务标准，组织全科人员认真学习，查 找本科存在的不足，逐步改进，加强病人的基础护理，努力做好“三 基三严”工作。护士长随机提问护士基础理论知识，每周三组织全科 人员业务学习，每月一次理论考试及护理操作考核，做到人人达标。 根据年轻护士较多特点，制定相应的培训计划，随时抽考年轻护士的 基本知识和技能，使之尽快掌握本科常见病和重病人的护理技能，护 士长每天检查护理人员的工作情况及重病人的基础护理情况 护士长针对年轻护士知识面窄的情况，加大专业知识的培训力 度，利用实际病人对年轻护士讲解疾病的护理要点、病情的观察及护 理文件书写，耐心指导各项专科护理操作技术，如：血糖监测、雾化 吸入、胃肠减压、灌肠及输血等使之尽快掌握其正确的操作方法，大 大提高了专业护理水平， 我科于本年度开展优质护理服务护理质量有
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内分泌科半年工作总结
20xx年x月x日至今对于我们医院、内分泌科及我们个人来说都是一个转变、成长、奋进的阶段。在这个阶段中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，实现了“零投诉、零纠纷”。现将半年工作情况总结如下：
一、坚持“以人为本”的管理理念。
1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短；各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围。
2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。
3、科室全体员工团队精神好，目标一致。人才建设取得突破：李娟护师被评为岳阳市优秀护士，同时被评为院优秀护士，并授予“阳光天使”称号。
二、加强业务学习，落实培训制度，努力提高内分泌科的护理队伍素质。
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20xx年内分泌科护理工作总结
也充满喜悦，在医院领导的正确带领下，在医护人员的共同努力下，
圆满完成了年初制定的各项工作任务，现将20xx年工作总结如下：
一、内强素质，外树形象 每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，先后在科室内树立了“用专业服务，用心灵关爱，用规范保障”的科室文化，与院训“种善种德、上医上术”共同弘扬正气、鞭策后进。
经过几个月的努力科室内形成了“微笑服务、礼仪服务、普通话服务”的氛围，随着时间推移，我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬调查结果逐月上升，到年底始
终保持院内前3名。 二、深化优质服务内涵，为患者提供安全优质、满意的全程护理服务
以及“首迎负责制”的实施实现了住院病人无缝隙护理服务，加强了
薄弱时段的管理，通过护士和住院病人零距离接触，病人满意度提升，
护士工作积极性也得到很大提高，同时将护理工作和质量与绩效挂钩，实行了科室的二次分配，提高了护理人员个人的工作积极性，使科室
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内分泌科护士长述职报告
20xx年，在院长及护理部的领导下，在科主任及科护士长的指导下，以三甲评审标准为基础，积极开展优质护理服，牢记“以人为本”的护理理念，克服困难，圆满完成各项工作任务。述职如下：
一、践行科学发展观，提高全员政治素质
认真学习党中央提出的科学发展观，及党的十八大精神，并践行于实际工作之中。严格遵守医院的各项规章制度，真正做到“以人为本”，真心实意为患者着想，积极参加医院开展的各项活动，每个护士力争从我做起，从小事做起，以三甲标准为基础，以优质护理服务为动力，把各项工作落实到实处，努力为患者解决实际困难。
二、开展优质护理服务，提高护理质量
对照三甲标准及优质护理服务标准，组织全科人员认真学习，查找本科存在的不足，逐步改进，加强病人的基础护理，努力做好“三基三严”工作。护士长随机提问护士基础理论知识，每周三组织全科人员业务学习，每月一次理论考试及护理操作考核，做到人人达标。根据年轻护士较多特点，制定相应的培训计划，随时抽考年轻护士的基本知识和技能，使之尽快掌握本科常见病和重病人的护理技能，护士长每天检查护理人员的工作情况及重病人的基础护理情况
护士长针对年轻护士知识面窄的情况，加大专业知识的培训力度，利用实际病人对年轻护士讲解疾病的护理要点、病情的观察及护理文件书写，耐心指导各项专科护理操作技术，如：血糖监测、雾化吸入、胃肠减压、灌肠及输血等使之尽快掌握其正确的操作方法，大大提高了专业护理水平，我科于本年度开展优质护理服务护理质量有
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我科于20xx年年初成立了质控护理小组，经过2年的质控工作，现将这一年的质控工作做一简单总结
1、建立健全护理质量管理小组，各质控组员分工明确，组织每月质控会议一次，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，不良事件上报制度、口服药发放制度、护理质量目标管理持续改进记录单、制定了周重点工作，并组织实施，抓好落实。
3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。
4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。
5、各级护理管理人员及各级质控人员认真履行职责，抓好自己所分管护理质控工作。
6、质控小组每月进行召开全科护理质量会议，把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。达到质量管理成效。
7、加强薄弱环节、危重病人管理，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
8、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。
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20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了“零投诉、零纠纷”，获得“温馨病区”称号。现将全年工作情况总结如下：
一、坚持“以人为本”的管理理念。
1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短；在科室5个责护组中，各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。
2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。
二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。
1、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。
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20xx年肾内内分泌科护理工作总结
本年度在护理部、大内科的领导、关心、支持下，全科护理人员能自觉遵守医院及科室的各项规章制度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，，医护、医患、护患关系融洽，住院病人对医护服务态度满意，无投诉事件发生，在全科护理人员的共同努力下，严格按照《 广西“优质护理服务示范工程”活动考评标准》的要求完成各项护理工作。现将一年的护理工作总结如下：
1．加强各项护理工作的落实，各项护理工作完成情况：
（1）本年度收治病人 1456例，其中病危病重 118例，抢救142例，抢救成功125例，在危重病人护理方面，重落实，交接到位，对危重及特殊病人使用护理安全标识，杜绝各种并发症发生。配合医生完成造瘘手术38例，肾穿手术132例，右颈静脉长期血透置管术18例。完成胰岛素泵护理 495人次，监测MBS 25550人次，测Bp 29200人次，中药泡足 2930次，中药烫疗 4380人次，微波治疗750人次，艾灸1825人次，穴位注射3655人次，结肠透析190人次。
（2）按工作计划完成各项工作：基础护理合格率100％，分级护理合格率100％，护理文件书写合格率100％，急救药品完好率100％，医疗器械消毒灭菌合格率100％，一人一针一管一用灭菌执行率100％。
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内分泌科进修护士培训计划
一、培训对象：来我科进修人员
二、培训时间： 3个月
三、培训目标：进修期间，不间断、不定时理论或床边讲解。使进修护士熟悉内分泌科各种常见疾病及相关理论，科室特色护理。
四、培训方式：每位进修护士指定一位具有丰富临床及理论知识的带教老师，一对一讲解及集中理论授课。
五、培训内容：
1、进修学习期，要严格遵守医院的规章制度、科室的规章制度、考勤制度、请假制度。
2、为使临床进修学习顺利进行并收到预期的效果，带教老师接到任务后，首先与进修护士进行进修前的沟通，充分了解进修护士的工作资历，对专科理论及技术掌握的程度。
3、进修的目的。
4、进行入科前的教育，共同探讨进修计划，确定进修目标。
5、采用经常性的谈心及有计划性的带教措施，及时收集反馈信息，了解进修护士对教学形式、内容、安排的意见和建议。
6、了解临床进修中的问题，针对问题及时协调各方面，不断完善和保障带教目标的实现。
六、对带教老师要求：
1、
2、 热爱护理事业、德才兼备。 专业理论知识要扎实、技术操作要熟练。强化自身仪表、仪容
及行为，工作责任心强。
3、
4、
5、 尊重、爱护进修人员，认真做好带教工作。 不得擅自批假，有事及时反馈、上报。 认真备课。
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