***急救站工作总结
在院领导和院务会的持续关注和正确指导下，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”；改变观念，高速思路，强化了急诊医疗工作的规化管理，优化医疗服务质量。在全科工作人员的共同努力和紧密配合下，牢固树立以“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心，团结协作，全科业务收入同比实现年增长20%。实现经济效益大丰收的同时，保证绿色生命通道畅通，充分保证了院前急救工作的及时，快捷，有效，安全。回顾今年的工作虽然取得了较满意的成绩，但也存在很多问题，为了使今后的工作取得更好的成绩，现将工作总结如下：
一、工作成绩
（一）增强科室人员的政治思想教育，加强思想品德、医德医风、法律法规、规章制度、医院的优良传统等教育，组织召开专门会议，全年共组织不同形式的政治学习12次，每人记政治学习笔记近万字，并且通过座谈、沟通、交流、改变个别人存在的思想观念与现在形势发展不相适应现象，使得科室的整体素质有了明显提高，更加有了凝聚力，主人翁意识明显增强，窗口形象有了很大改观，文明行医，廉洁行医在科室成了自觉遵循制度，全年未发现以任何形式收受病人财物、红包和接受药商贿赂现象。
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XX市第X人民医院急救分站年度考核总结
作为医院医疗服务的前沿阵地，我站肩负着院前急救、转运的重要任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院领导的正确领导和亲切关怀下，进一步深化“以病人为中心”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。全年累计接诊、院前急救、转院2280人次，与往年同期对照均有明显增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了院前急救的处置能力和医院的社会形象。
一.急救工作进一步得到重视与加强。
在规范管理的基础上，我站更加完善了急救分站《工作制度》、《值班人员职责》等制度建设。注重急救知识的更新与操做技术的培训；全年“120”出车抢救成功率99%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为广大人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
二.加强思想政治教育，营造团结和谐的工作氛围。 20xx年度，急救分站全体职工认真学习各种相关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了各项工作。
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急救站20xx年上半年工作总结
20xx年上半年，我院急救站共出车4672次，接诊病人5109人，比去年同期出车3859次，接诊4506人次，都有较大幅度提升，半年内无重大医疗事故的发生，车辆安全行驶近12万公里，无交通事故的发生。圆满完成我县辖区内的急诊急救任务和我县重大事件的医疗保障任务。
今年是我院创建二甲医院的关键一年，急救站在完成日常急救任务的基础上，在医院的领导和二甲办的具体指导下，对创甲资料积极解读，落实，广泛动员，定期召开科室会议，认真学习二甲标准及评审实施细则，成立了各质控小组和管理责任小组，宣传创建二甲医院的意义，调动科室人员的积极性与主动性。利用每周三晚的业务学习时间，分析每周存在的问题。发现问题及时反馈并给以解决，并提出整改措施，做到持续改进，不断完善，进一步明确工作重点，将任务指标分解细化到人。根据医院实施方案制定出具体实施计划，在工作中完成创甲，落实规章制度，规范流程，预防纠纷的发生。 存在的问题：
由于院前急救工作的特殊性，工作环境差，风险大，待遇低，使医务人员极易产生厌倦情绪，不乐意从事这项工作。人员结构复杂，个别人员素质差，管理难度大，部分急救车辆车况差，经常发生故障，是医疗纠纷和差错事故发生的一大隐患。由于我县特殊的地理环境，山区多，路况差，南北半径大，乡镇一级急救站基本上不出车往我院
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河口区中医院20xx年120急救站点工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。把院前急救工作与“三好一满意”结合起来，全年累计接诊915人次、，圆满的完成了急救任务，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。
1.急救工作进一步得到重视与加强。在东营市120急救指挥中心的领导下，医院领导更加重视急救工作，急救工作更加规范，“120”绿色急救通道更加畅通。医院完善了120急救站点工作制度、值班人员职责、驾驶员3分钟内出车制度。重大事故报告制度，建立了规范化的抢救室，配备了呼吸机，除颤仪，洗胃机等设备，更新了监护型急救车，配备齐全急救设备，注重急救知识的更新与操作技术的培训；挑选业务骨干充实到急救工作中，并相对固定。全年“120”出车915次，接回1080人次，转诊102人次、就地医疗处理无须接院治疗65人次，抢救成功率99%，成功地为河口区人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
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20xx年院前急救部在医院的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在院前急救部全体医护人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
二、20xx年工作主要开展情况：
（一）业务工作开展情况：
1、我科实行24小时值班，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。
综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，院前急救部得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年共接诊人数6888人次（平均每天就诊人数78人次），住院人次5371人次，
（二）制定了制度并上墙，具体如下：
1、首诊负责制、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度等；
2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；
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平度市120急救调度指挥中心
20xx年上半年工作总结
20xx年上半年，在卫生局的领导下，各有关方面的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，积极开展工作，完成了各项工作任务，为提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行业形象，全面推进我市卫生事业的健康发展做出了积极贡献。
一、院前急救工作方面
自20xx年x月x日至20xx年x月x日，我单位调度中心共接到120求救电话25195次，急救派车5360次，救治病人总数5387人，严格按照市卫生局转诊分流病人的原则，做到处理及时、转诊迅速、分流有序、操作规范，遇有突发事件，立即启动应急预案，及时上报，确保120急救电话24小时畅通，受到社会广泛好评。
二、单位管理工作方面
（一）、加强调度人员素质培养，举办各种形式的学习班，使调度人员业务水平不断提高。调度员是调度指挥工作的灵魂，单位通过举办调度指挥人员素质强化培训、新调度员岗前培训，把科学发展观落到实处，把责任感使命感放在首位，为提高调度员职业技能与专业素质，规范120调度指挥流程，进一步提高工作效率，促进120急救网络的整体、协调和可持续发展奠定基础。
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120 急救站工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运 的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅 通。在院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本” 的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。全年累计接诊次数与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。
下面我将本年度120 急救中心工作总结如下：
1. 高度重视急救工作，不断健全组织建设。我院领导高度重视120急救工作，时时关注120 急救中心的建设与发展。为急救工作提供了强大的后备力量支撑，20xx年我们医院又新买了2台救护车。急诊科作为 120 急救工作的具体责任科室，积极从质量管理组织建设方面入手，提升急救工作能力与水平。
2. 急救工作进一步得到重视与加强后。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班制度、出车制度、危重病人抢救预报制、重大事件现场报告制度、院前急救病历书写制度。服从急救指挥中心指挥调度，积极参加中心组织安排的各项活动，急救站标识统一规范；严格执行院前收费标准，严禁多收费，乱收费，为广大人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
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时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。全年累计接诊次、院前急救人次，与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。
1.急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人员职责、驾驶员3分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训；全年“120”出车次，接回人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗次，抢救成功率99%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为53万凌海人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
2.加强思想政治教育，营造团结和谐氛围。在20xx年度，120急救站全体人员认真学习各种相关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成各项工作。
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