篇一 :品质服务演讲稿

文章标题:金融优质服务演讲稿

何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要通过柜员的言行举止,体现出我们XX银行的企业文化精神,体现出我们XX银行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

20xx年7月,我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往,有幸来到XX银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”

为了能够真正做到如此,我曾祈求上天赐与我力量,赐与我向楷模学习的胆识和勇气,赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行南区支行这个大家庭,接触了很多人,很多事,学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

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篇二 :品质演讲稿

质量在心中、品质要先行

质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们汽车行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、也防范不了人心的散漫。车体品质要提升,认真的态度是关键。作为一名涂装人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度,一个人的认真努力只能保证自己的岗位不会流出不良品,只有我们整个团队没个人都时刻把质量观念放在心中,我们才能铸造精品,才能为企业的腾飞添砖加瓦。在我们运行班组,直接的“客户”就是总装车间,我们的职责就是保证没有不良品流出,这就要求班组的各岗位都要齐心协力严把质量关,班组制定了车体品质三检查,让每一个接触到车体的作业员都能够对车体进行品质检查,一个人检查会有遗漏,每个人都进行检查就把不良品流

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篇三 :质量在我心中演讲稿范文

质量在我心中演讲稿范文

“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。 任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我希望每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们安装的机组精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

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篇四 :关于质量的演讲稿

用心填满0.1%

来到***一年多了,我认识了很多朋友,几乎70%的人都会问我同一个问题“***,你为什么不做眼睛手术呢?现在成功率高达99.9%呢,我身边的朋友都做好了!”每当这个时候我总会半开玩笑地回答“不是还有那0.1%吗?万一我不幸中了头彩就什么都看不着了,带眼镜虽然不够漂亮,但我可不想用一辈子的光明去赌那0.1%”。可能有些朋友觉得有点小题大做,99.9%还不够高吗?让我们设想一下,如果任何事情都只有99.9%的成功率,这意味着什么?这意味着,每年有15000个婴儿出生时会被抱错,每星期有500件手术会被做错,每小时有2000封信会被寄错。看到这些数据,我相信所有人都希望我们衣食住行用各个方面的生产者都能够做到100%。而这就体现出了两个字:质量!

正所谓“时代不同了”,“什么东西都凑合着用”的日子一去不复返了,“质量”成为了21世纪最时髦的词儿,远的不说,就说咱们搬到新厂区后,除了宽阔的厂房、先进的设备,相信大多数***人感受最深的就是:终于可以呼吸到新鲜的空气啦!这体现出了空气质量的重要性。随着企业经济效益的逐年提高,我们的生活质量也在提高,如果条件允许,买车我们选宝马奥迪,化妆品我们选欧莱雅资生堂,手机我们选诺基亚三星,电子产品我们选索尼松下,原因只有一个----质量好!很多人高喊支持国产的口号,声讨这些“崇洋媚外”的人。但我想说,“崇洋”并不等于“媚外”,对高质量产品和服务的需 1

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篇五 :质量演讲稿

质量是企业的生命

“质量是企业的生命”,这是我今天要演讲的主题。

质量不是一句泛泛的空洞口号,质量与我们的生活息息相关。身体没有了健康,就没有了生活的品质;思想没有了向上的动力,就没有了理想的价值;工作缺乏了责任,产品就会出现瑕疵;工作没有了质量,效率就会下降,凡此等等,质量包围我们,我们的一生,与质量终生相拌。

失去了质量,企业就会走向死亡。三鹿集团曾经是中国的名优企业,是当地的企业明星和城市名片。然而,因为一场三聚氰胺事件,三鹿集团的名声荡然无存。显然,正是这种对质量不符责任的做法,才砸了自己的招牌,葬送了企业的前程。扼腕之余,我们不得不为这种忽视质量问题所付出的代价而感到叹息。

从“三聚氰胺事件”不难看出,质量关系到企业的声誉,关系到企业的未来,关系到企业的兴衰成败。

而作为制造业的我们来说,我们的质量是控制出来的。要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。但理所当然的质量和富有魅力的质量特性不是一成不变的,随着时间的推移和社会的进步,原来富有魅力的质量特性会逐渐变为理所当然的质量特性而不再具

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篇六 :质量演讲稿

质量责任 重于泰山

生产安全处:贾建辉 有这样一句话:质量责任,重于泰山,绝不能用损害公司信誉的代价去验证质量管理工作的重要性,绝不能用产品质量的问题去验证质量纪律的严肃性,质量标砖的科学性和法律制度的强制性。我相信这句话已经深深的烙在了我们每一个海螺人的内心。

质量到底是什么?国际标准化组织(ISO)给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的生产环境,但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们把自己当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一份子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。 我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体

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篇七 :品质与企业(质量意识演讲稿)

品质与企业--质量意识演讲稿

各位领导,各位同事,大家好!

很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。

品质是企业的根本,企业是我们成长的保护伞。

充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。

2011对于我们长城人来说,是一个不平凡的一年,因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞!首先,我要先感谢我们的长城公司让我有机会成为其中的一员。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导沟通中收获!

今年,同样是我们长城汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。

大家都知道,我们的天津分公司要在今年正式投产,我们的产品要打入市场进军国际,我们要打造世界级大品牌,将我们的公司发展成世界级大公司。然而,想实现这些的基础是什么?——是我们生产出来的产品的品质!

没错,我们的能力在工作实践中得到了很大的提升,工作作风变得更加严谨,公司上下团结一致,兢兢业业,一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响,但是又有谁能说我们的产品品质是最好的?

企业未来的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的大品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。

企业就像一台机器,是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来,配合是否准确到位。而我们,就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的发展,而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。

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篇八 :企业质量演讲稿

追求卓越质量,争创世界名牌

尊敬各位领导,各位同事:

大家好!

我是成套事业部箱变产品部的一名技术员,我叫XX,非常感谢领导和大家给我这个机会,今天我演讲的题目是“追求卓越质量,争创世界名牌”。

首先,我来问大家一个问题,面对同样的竞争,为什么有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?因为关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士曾说过“20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”,美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇也曾说过“质量是维护顾客忠诚的最好保证”,这些至理名言告诉我们对于企业来讲质量对企业的可持续发展是多么的重要。的确,品质工作关系国计民生、千家万户,提高产品品质是兴国之道,是提高经济效益的根本之策。坚持品质第一,把提高产品品质放在首位,是我党关于经济建设的一贯指导思想,是我国经济成长战略的核心问题。随着改革开放和现代化建设进入新的成长阶段,无论是经济运营品质,还是产品品质、工程品质和服务品质,都比以往任何时候显得更为重要。可以说,未来经济竞争的焦点将是品质竞争,实现经济振兴的关键是提高品质水平。

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