篇一 :前台文员工作总结

从事前台工作已经有段时间了,进入公司以来,一直严格遵守公司各项规章制度,按职责规范来约束自己。一年来,无论是从思想上,学习上都有了很大的改变,自己也逐渐成熟起来,对人生观价格观有了更进一步的认识。在工作中,能认真对待领导所交给的每一项任务,从不马虎,努力做得最好。在努力工作的同时也不忘利用业余时间加强自身学习,获得更多的知识,丰富阅历,提高自身的综合素质,在实际工作中不断的结合经验,完善自我,争取全面发展的优秀员工。

现就自己的工作做如下总结:

一、领导交代的任务

1 、在完成本职工作的同时,协助配合完成其他工作;

二、 办公用品的管理

1、 领用登记;

2、 每月盘点办公用品库存;

3、 每月初做采购办公用品的计划;

4、 每月统计购买的办公用品;

5、 每月底结算办公费用,并及时报销;

三、 更新通讯录

1、有人事变动时、及时更新通讯录、并上传到OA上;

四、 测试卡管理

1、 每月查询所有测试卡的余额保证每张卡正常使用;

2、 借出登记;

3、 充值管理;

五、日常工作

1、 及时接听来电,并会识别过滤骚扰电话;

2、定期更新报纸,接受邮包;

3、及时订购饮用水;

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篇二 :前台文员工作总结

人生的捷径就是快速提高自己

——20xx年中工作总结

日月如梭,转眼又初秋,蓦然回首,收获颇多。这半年通过公司培训自身得到了快速提升,但还有很大的空间需要自己不断的学习、积累经验去填充,正所谓“玉不琢不成器,人不学不知道”,是公司给了我磨练的机会和无限的包容。来到金光华我是幸福的,可以在这温馨的集体中与大家共进退。以下是这半年来学习中所得到的收获:

一、注重自身素质的提升

来到金光华,时常听到一个词“格局”,一个格局高的人,遇事看的远、想的透、悟的深;俗说:“心有多宽舞台就有多大”。虽然我还有差距,但我在一步步向其靠近,做事处变不惊、放长目光、以身试“水”、边行边反思,提升自己的综合能力及悟性,我相信滴水都可以穿石,我也必然能到达。

二、团队意识的增强

一根筷子易折,十根筷子难断。所谓人心齐泰山移,企业想壮大,就离不开团结。《像军人一样完成任务》里提到团结就是把别人当成自己,把六个人变成一个人。现在我时刻谨记团队利益高于一切,多与上司同事沟通讨论工作方法,及时协调为以后的工作铺垫,取长补短。逐渐提高自己的大局意识观和协作精神,公司发展了自己也会走的更远。

三、严格要求自己时刻警惕着

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篇三 :前台文员工作总结

自6月x日我来到公司已有1个半月时间,这50多天以来我在自己的工作岗位上学到了很多知识,努力从一个学生转变成一个职员,期间少不了公司领导和同事对我的关心和帮助,现将我近期的情况总结如下。

我的职务是公司前台文员,主要负责来访客人的接待、来电咨询的答复、传真的收发、办公室钥匙的管理、办公用品的购置与管理、办公室及会议室日常清理、员工考勤、档案管理、与其他部门的沟通协调及配合、办公室日常杂务处理等。在公司领导和同事的帮助下,我很快熟悉了自己手头的工作,从不推脱或是拖拉,但我知道我的工作做的还不够到位,现在的我还只是处于学习阶段,离独当一面还有相当的距离。所以很多事情还要请教上司或同事,很感谢他们对我耐心的教导。

工作中我一直严格要求自己,尽快熟悉手头工作,不断端正自己的工作态度,寻找好的工作方法。领导交代的工作我都会认真想想怎么做才最合适,遇到事情较多、时间相互冲撞的时候,我会先想一下哪件事比较紧急,那件事比较重要,分出轻重缓急之后排出顺序一件件完成。虽然有时会手忙脚乱,但我一直认为这是对自己的锻炼,我希望能通过不断的进步达到做事忙而不乱、快中求稳、松弛有度、泰然处之、准确无误,形成自己成熟的工作风格。

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篇四 :前台文员工作总结

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是企业文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

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篇五 :前台文员年终工作总结

年终工作总结

入司半年多来,在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报:

一、 工作内容:

1. 负责接听\转接电话;平均每月1100次.

2. 接待来访人员平均每天15人;

3. 负责传真文件的收发每月平均30次;

4. 电话机与时钟管理:

5. 每月更新内部联系电话卡.

6. 公司饮用桶装水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶装水(益力)455箱.

7. 放行条整理录入.

8. 车辆档案管理. 公司目前客车共有15辆,货车3辆.总计18辆.

9. 统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用.

10. 统计司机每天加班工时;每次出车登记,及登记车辆维修记录.

11. 每月集团短号办理资料登记.

12. 其他工作等。

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尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力;文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

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篇六 :20xx年前台文员年终工作总结

时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是企业化的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,

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篇七 :20xx年终工作总结(前台文员)

20xx年终工作总结(前台文员)

时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

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篇八 :前台文员20xx年度工作总结

“超越-收获-感恩”

各位同事,大家好!

时光飞逝, 20xx年已接近尾声,此刻我们为20xx年度总体工作划上了一个完美的句号。这一年,我们忙碌的同时又是充实的,是团结拼搏的又是成果丰硕的。回顾这一年度工作,我依然是在困难与学习中成长而来。下面,请允许我围绕这一年之计向大家做段简要的工作总结:

一、自我发现,自我超越

首先我想说说我对超越的理解。超越自我不是封闭自我,要懂得只有在与他人的交流合作中才能提升自我。超越自我,就必须先“自我发现,解放自我”。这里的“解放自我”是要突破自我的狭小空间,进入开放性的学习,学习他人为人处事的正确态度,学习他人我所没有的先进思想。但也不能把别人的想法硬套在自己身上,更通俗一点,就是说不能人云亦云,结合自身状况来突破要实现自我超越,就不能满足于现状。我要不断的给自己指定新的目标,长短结合,朝着这个目标努力,有了方向、动力,自然就有了高涨的学习热情和生活热情。 这是我从这一年的培训中所得到的启发。结合实际我也在工作中运用了这些道理,以前从不会多想,遇到事情能避则避,现在我清楚的体会到事情不解决它永远存在,不会随着时间而消失,只有主动去沟通去了解清楚事情的前后过程并想出解决方案才能把事情解决完美。现在遇到难题都会多想想,有哪几种方法可以解决?而不是抱着挨批的心态,做一件事有很多种方法,领导批评我是因为我没有把结果做好,而我自身也没有在过程上努力,这是我领会最深的。以前做错事挨了批评就这样过去了,现在发现自己做错事都会反思,前因后果的反思,直到深记在脑海里。已至下次不容再犯。

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