质量事故调查处理报告

一、事故经过

  20##年6月，发货到山东青岛的一批600000万片的酒标产品，客户公司的SQE 反应，经过抽样检查，此批商品印刷上有严重问题，将标示中主要展示的一行英文字母打错，客户要求全部退货，并支付10000元的违约金。

二、事故原因

 公司客服部接到通知后，迅速组织生产部、设计部、质量部、销售部临时召开会议，讨论事故原因及处理意见。20##年10月客户要求对原包装进行改版，设计部在12年11月底已经完成了改版制作，并交给了版房制版，生产部在13年2月完成了此批订单号为10020的产品生产，事后经过公司质量部检验已经入库。由于设计部设计员的粗心，误将产品宣传中的一行英文字母打错一个，而制版人员也没有发现，最后车间把这批订单已经生产完毕，质量部在现场抽检后最后入库检的时候也没有发现此问题，最后导致产品直接流向客户，造成公司重点损失。

三、事故责任处理

此次质量事故的发生，作为设计部门，有着不可推卸的责任。其主要原因是在工作中细节注意不够，设计员粗心大意，设计主管没有履行检查督导的作用，严重失职。质量部在抽检时也没有杜绝事情的发生，造成产品直接流向客户，造成公司经济损失和形象损坏，现就此次事故作出如下处理：

…… …… 余下全文

质量事故分析报告

一、 质量事故发生的时间：

二○一二年四月二十五日

二、 出现质量事故员工姓名：

王书民

三、 事故原因及经过：

在二○一二年四月二十五日，先后送来8个样品；其中有一个样品是才出的矿层作为摸底调查；样品名称为“块矿1#取样地点是台子上黄XX（当天没有告诉我们是才出的矿层需做一个摸底，化验室按常规的铝土矿进行分析。但在第二天复查后此样后得出的结论：此样品不是铝土矿，要想知道具体成份还需要作进一步的化学成份分析与物理分析）”。翁XX、吕XX、王XX三人对此批样品进行样品的制备及分析。样品制备好后进行检测，王XX称样；吕XX、翁XX作准备工作。熔好样后，在检测过程中块矿1#取样地点是台子上黄XX的样品，现出问题然后就要对此样品进行重新称样检测。需复查的样品又是王XX称样，他们三人合作分析完成。龚XX在审核分析数据时，问王是不是称块矿1#（取样地点：台子上黄XX）她很肯定是。最后报出此分析报告。在第二天二○一二年四月二十六日，生产技术部经理贾拾月对今天出具分析报告同昨天的分析报告进行比对发现样品有疑问（因二天的样都是同一个地方取的矿样地点都是台子上，我们进行沟通后，决定对二○一二年四月二十五日的样品块矿

…… …… 余下全文

一次质量事故调查报告(样本)

2008-2-18 10:57| 发布者: dragonair| 查看: 4943| 评论: 12

摘要: 公司的管理混乱终于爆发了质量事故。通过这次事故，也使我这新成立的品质部（以前在制造下管控）有成绩让BOSS看见。现发表我这次的报告，以供各位同行借鉴和提出宝贵以前。我现在还处于试用阶段，单位原来没有数据积 ...

公司的管理混乱终于爆发了质量事故。通过这次事故，也使我这新成立的品质部（以前在制造下管控）有成绩让BOSS看见。现发表我这次的报告，以供各位同行借鉴和提出宝贵以前。 我现在还处于试用阶段，单位原来没有数据积累，因此，此报告各位在实际使用时应更加详细。望各位同仁体谅。

:)

@#$%质量事故调查报告

问题描述：

$%#月$%#日检验员通过对$%#线上生产的@#$%100台成品表进行拆开检查，发现有4台红色电池线在同一处（ 2~3 ㎝处）有破损现象。

随后在库存成品表中抽出48台，发现有4台不合格。

原因分析：

1、直接分析：最右边的红色电池引出线可以在表内有一定范围的晃动。当电池线被夹到与视窗连接的右侧卡槽里时，经过多次实验频繁的开盖关盖后电池线外表会被拉损，并最终导致电池线被拉断。

…… …… 余下全文

关于天津大港沙井子风电三期工程7#、8#箱变基础混凝土浇筑后

暖棚内未升温事故报告

事故概述

20xx年x月x日7#、8#箱变基础混凝土于14:30开始浇筑，19:30浇筑完毕后，由于施工季节正值冬季，并且当天又是入冬来气温最低的一天，混凝土浇筑班组在混凝土浇筑完毕后到后勤处领取升温用燃煤，但后勤并未将燃煤够买至仓库，导致当晚暖棚内并未升温，混凝土浇筑班组并未通知现场管理人员，导致夜间暖棚内温度低于零度以下，暖棚内燃煤于20xx年x月x日9:30方才点燃，而且我项目质量管理人员在20xx年x月x日早晨例行巡检时并未发现该情况，后经监理单位提出后才发现此情况。

原因分析

1、 项目部制定的质量管理体系执行力度不大，现场质量管理员曾凡清不负责任，应付工作心态严重。

2、 后勤保障人员未及时了解现场情况，并且不听从现场管理人员安排。

3、 混凝土浇筑班组未及时将该情况及时通报项目部管理层，敷衍了事责任心严重缺乏。

4、 项目部整体并未重视冬季施工升温措施。

处理意见

1、 罚款处理

1.1第一责任人曾凡清罚款20xx元；并取消年终效益奖；

1.2第二责任人田杰旺罚款20xx元，

…… …… 余下全文

NPR 仪 征 工 厂工程

基础质量事故调查、分析、处理报告

中国核工业华兴建设公司NPR仪征工程项目部

二0XX年三月二十三日

一、质量问题发生时间：

20XX年3月19日、23日

二、质量问题发生部位及情况：

NPR仪征工厂主厂房Ⅰ区2005年3月16日第一次浇筑的1-B1-C、1-D/1-2～1-7轴、2005年3月20日第二次浇筑的1-A/1-5～1-8轴。基础短柱拆除模板后，先后发现混凝土基础短柱根部存在蜂窝麻面，其中1-B/1-2、1-C/1-7、1-D/1-4、1-A/1-5轴4个基础短柱根部存在孔洞、漏筋现象，存在严重质量问题。

三、原因分析

1、由于施工操作人员浇筑混凝土施工时责任心不强、操作技能差，并且未按照操作规程、技术交底要求进行操作，对混凝土振捣不够或过振，导致基础混凝土结构出现蜂窝、麻面、孔洞、漏筋现象。

2、现场管理人员技术交底后施工过程质量控制不到位，未认真按技术交底要求落实。

3、质检人员在施工过程中检查控制频率不够，在混凝土浇筑施工时未进行跟踪旁站监督。

由于以上原因导致质量问题的发生。

…… …… 余下全文

质量事故管理规定WI80500Z002

1．质量事故界定

质量事故是指本公司在设计、工艺、生产制造、运输、仓储、检验和原材料采购等生产与经营活动中，因产品质量、工艺质量、生产作业质量和服务质量未满足或违反国家法律、法规、行业标准、规范或设计文件、合同规定的要求，而造成经济损失、财产损失、信誉损失、停工返工和退赔的责任事故。

2．质量事故的等级划分

根据本公司实际情况，对质量事故及其等级进行了划分，具体如下表所示。

质量事故等级划分明细表

3．质量事故的报告

1．各部门在发生质量事故后，应填写《公司质量事故报告单》，并在当日内报质量部。客户投诉的由市场部填写，生产异常由生产部填写。产品的返工，扣款由品质部填写

2．发生造成人员或是财产损失等涉及安全的质量事故时，应按照安全事故的管理程序上报，同时应将事故中涉及有关质量事故的问题上报公司质量管理部和公司领导。

3．任何部门和个人对已发生的质量事故，不得隐瞒不报、虚报或故意拖延报告，违都给予记大过处分。

三、质量事故的调查

1．一般质量事故及质量问题，由发生事故的部门进行初步调查，填写质量事故报告，报公司质量管理部。

2．较大质量事故，由质量管理部对事故进行调查，并写出调查报告及处理意见，报分管副总。

…… …… 余下全文

质量事故处理及报告制度

工程质量事故是指由于工程质量不合格或缺陷造成（或引发）经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序的事件。按事故的性质及严重程度可分为一般事故和重大事故。

一、工程质量事故发生后，监理人员应及时到达事故现场，进行调查取证工作，统计有关技术、经济指标，取得第一手资料，认真分析事故产生原因并向监理部书面汇报有关情况。

二、承包商有责任就所发生的质量事故进行周密的调查、研究，并写出调查报告，提交监理工程师或业主。

三、项目监理部总监理工程师，在接到现场监理人员对工程质量事故通报后，应立即到事故现场，对通报各项数据、指标进行复查，并向设计、施工单位了解情况，查阅相关记录、资料，了解各有关单位对事故产生、处理的初步意见。

四、项目监理部负责人应召集所有相关监理人员进行会诊，对事故主要表现特征、产生原因、损失金额、主要责任单位、处理措施等得出较为客观、公正的结论。总监理工程师（或其代表）应提出书面报告。

五、项目监理部总监理工程师及所有有关监理人员都应参加由业主组织的有关工程质量事故的分析会议，并指派专人进行书面汇报，会议形成一致意见后，由总监理工程师指派专人填写相关质量事故报表。

…… …… 余下全文