培训总结

过去的四天，让我对***、对自己都有了一个全新的认识。作为班长，我看到班员们从陌生到熟悉、从散兵游勇到团队合作的过程。每一个人都在团队中找到了自己的位置，并为团队贡献自己的能力、阅历甚至心历。

对自己，我明确了目标，增进了向目标努力的信心；对他人，我找到了责任，体会到责任对于团队成功的重要性。一个会培养人的公司注定是从情商方面影响人、教育人、提高人。我很高兴***正在这条路上飞速前进，3年前当我第一次走进这家公司时，我要大量的自学时间，需要大量时间融入公司融入团队。而现在不一样了，有一双大手能牵着我们前进，在我们遇到问题遇到挫折时能让我们找到一个港湾、一群知己，我们在这个全新的公司不再感到孤单，也不再感到迷茫，我们在踏上新大陆的第一时间，就遇到了迎接我们的双手。

感谢国家，感谢***，感谢老师们，感谢每一位陪我走过这4天美好时光的同学们，正是我感谢的这每一份子，组成了这双大手，这双保护我们，指引我们方向的大手。让我们为自己辉煌的明天努力、喝彩！

培训学员：**

20xx-*-**

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关于11月内部新人培训总结

培训时间：20xx年x月x日—11月x日

培训人员：此次培训开班人数为3人。客户部： 凌永锡、陈鹏飞（工艺员）； PMC生产计划：郁丰霖（生产计划员）

培训人员情况：

成绩考评：在这次培训中补考2次的学员有1人（生产计划员：郁丰霖）；按照部门挂考次数来分，财务部：1人次；软体部：1人次。客户部二名学员（凌永锡、陈鹏飞）均一次性通过考核。

学习态度：实习人员对此次公司安排的入职培训非常重视，实习人员的学习态度比较端正，认为通过学习，有利于在岗位中开展工作。入职培训在他们以往接触到的公司是没有的。所以几位实习人员格外珍惜此次培训。三位学员在每个部门的实习过程中，能够认真学习，不懂就问，并给出了很多工作上的建议和看法。授课讲师也对三位实习人员的课堂纪律，自主学习能力有较高的评价。 培训人员对本次培训的反馈及评价：

本届培训学员对授课内容整体来说基本了解，三位学员在对于板式车间、软体的知识讲解和重点知识的评价较高，对于授课老师认真审阅试卷及实习报告给予高度评价。通过自己观察学习，增强了自主学习和独立解决问题的能力。同时建议其它部门的授课也能重点突出；学员在财务部实习中，对讲师所讲的课程建议能重点突出；客户部的内容，建议对拆件知识应重点讲授，不然就通过几个小时的了解是不够全面的，认为重点突出的讲解，觉得这样便于清晰的了解学习的内容。

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队伍是公司业务发展的根基，一个健康的队伍就如同健康的身体，需要正常的新陈代谢，通过新鲜血液的不断注入，激发队伍更大的活力，从而优化公司架构，提升公司业绩平台。虽然保险行业是天底下最阳光的事业之一，然而并不是所有的人都能进入到这个行业中来。都说保险不是人做的，而是人才做的。要进入到这个行业，首先要爱上这个行业，因为“爱”才能成为最大的动力；其次是有爱心，能站在客户立场上，根据客户需求提供合理化建议，而不是一味地追求自身利益去推销保险；第三是要有责任心，任何一家都需要有责任心的员工，保险公司尤为需要。这样可以有效地防范风险等；最后是要有忠诚心，保险行业里有很多“跳蚤”，很多人跳来跳去最终跳出了这个行业，而最终能够沉淀下来，才是公司所需要的人才。

课程内容基础、全面，包括分红原理、产品、专业化营销基础、网点经营、投保保全、品质管理等，在公司简介中，要让新人了解公司实力、公司的文化等，从心眼爱上公司；寿险的意义与功用让新人了解保险真谛所在，保险的功用有哪些；分红保险与新华分红则让新人了解保险公司的分红，更重要的是了解的新华保险公司所采用的保额分红的特色与优势所在；一个优秀的理财经理不仅仅精通自身业务，银行的一些基本知识也要了解，这样才更好的服务于客户，“银行业务知识”介绍就能丰富大家这一方面知识；新人培训的课程有很多也很基础，一次质量较高的新人培训就能带给新人质的飞跃，这也给培训讲师提出了更高的要求，要求讲师不断加强学习，这也促进了讲师队伍的质量。

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扬帆起航

----新人培训总结

工作几年后我对市场营销还是知之甚少，更不知道什么行之有效的营销方法，进来光大几个月了，这是第二次参加新人培训，相较第一次培训时对市场营销有了更深的认识，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销，对光大证券，对确立自己的人生目标有了更清晰的认识，也非常感谢培训老师三天的辛苦授课。这次培训成为了我人生中证券营销事业的一个新起点。

通过培训，学习到了一些新的证券营销知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在证券市场营销方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及股市的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的证券营销方案才能奏效。

下面仅就我参加公司新人培训班学习后，结合自己的工作实际谈谈几点认知和感受：

一．员工悉知企业发展历史及当前概况在营销过程中显得尤为重要。作为光大证券的客户经理必须对公司的概况熟悉掌握，才能向客户展现公司风貌，让客户正确的了解光大认可光大进而选择光大。所以每次新人培训的第一项便是走进光大。中国光大集团是中央管理的国有骨干企业，19xx年创建光大股份有限公司，20xx年成为国内首批试点券商之一，20xx年在上海证券交易所上市，国内第一家获得A类AA级券商评级，并且20xx年集合理财产品收益排名第一位。这些都让我更加肯定选择光大是正确的。

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培训心得

经过一下午的培训，让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目标和计划，作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，不断的突破自己，才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代，在这样一种环境中我们只有不断的学习，才能跟上时代的潮流，才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习，很大程度上就可以反应他今后的成就大小。

虽然我们并没用足够的经验，但是在实际的工作中，我们必须以严谨的态度对待工作，细节决定成败，我们要细心的观察和学习优秀的同事，并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核，离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。

这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。

感谢公司提供的培训机会！

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20xx年x月x日

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为保证新入职员工更快、更好适应公司环境，对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解，使新员工尽快转变思想观念，为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间，对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育，现将其培训情况总结如下：

一、培训概况

新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施，其他部门协作完成。为期8天的培训，共计安排40课时，公司内部“讲师”共计8人参与了授课，受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。

培训项目主要有以下几类：

1、员工必修类：企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训；

2、重点培训类：社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训；

3、岗前培训类：机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训；

4、辅助培训类：工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训（参加培训的员工自我组织素材，进行培训讲解和交流讨论）。

二、培训效果

按照部署安排，本次培训考试测试紧密联系培训内容，分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察，并于20xx年x月x日上午进行了（笔试）组织落实。其结果如下：

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**中支20xx年第一期新人培训班培训情况总结 培训时间：20xx年x月x日-20日

培训地点：**中支会议室

参训人数：20人（应到22人，请假2人）

一、培训中值得肯定得方面：

（一）讲师在授课过程中，能结合新入职人员情况准备课件，内容较通俗易懂。

（二）学员积极参与，课堂气氛较好。

二、培训效果反馈

课程结束后对参训的20名学员进行了培训问卷调查，调查结果如下：

（一）学员希望增加的培训内容：保险专业知识、操作实务、公司产品介绍、话术、各部门职能、相关案例等。

（二）印象较为深刻的讲师：*****原因：课堂气氛活跃，内容生动有趣。

（三）参加培训的最大收获：对保险和公司企业文化有了初步认识。

（四）其他建议：增加学员展示自我的机会，课程在内容设置上增加与学员的互动。

（五）从参训学员的测试情况来看，保险法、理赔实务及专业知识等方面有待进一步学习和加强，部分学员在文字表述等方面有待提高。

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心得体会

大学毕业后，我怀揣着梦想来到了天津，来到了CPE。从此，踏上了我人生中一个崭新的舞台，这不仅意味着我已经由一名学生到一名员工、由单纯的校园生活到社会生活的转变，更是我人生道路的一次命运转折。为了更快的完成角色转变，我必须不断努力去尝试，并认真规划我的职业生涯。在人事部门的精心安排下，我们几个新人参加了公司安排的岗前培训课程。通过这十多天的培训及交流，让我大致了解了公司的发展历程、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望——来之能战，战之有力。同时对其他新员工也有了更多的了解。以下是我关于本次培训的一些小小体会

其中，最重要的一项收获就是心态的转变。因为心态决定了一个人的行为，各种行为则养成各种习惯，而好的习惯将会带来不同的成功。

刚刚踏出大学校门的我，对于公司和社会的理解，或许处于一种懵懂的状态。很多事情我们都是天真的自我以为、自作聪明、自作主张，这都是我们极力避免的一种心态。勤奋踏实才是我们必须具备工作态度。在本次培训前，或许包括我在内的很多新人的心态都很浮躁，觉得我们刚从大学校园走出来，应该直接参加实际工作会更务实一些，这样的培训无非是走走过场，装装样子，学不到什么有用的东西。可是当 ** 老师告诉我们他现在的工作跟他毕业论文的研究内容几乎没有联系时，这让我感到非常惊讶。当然，这赤裸裸的心理打击，给我们敲响了警钟。虽然我们在校园里经过了多年的专业学习，掌握了许多的专业知识，但是这一切都只存在于理论层面，只是工作的基础，面对实用还有很长的一个过程。因此，为了能够更好的学有所用，我们仍需要不断的学习，虚心的学习。争取做到有所为，有所成。

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