外贸总结（加强版）

1 开发信的数量

开发信基本是联系客户和公司的纽带，无论是什么样的客户，无论感觉询盘的质量如何，都应该坚持把每个询盘都发到，如果时间不够，可以优先选择高质量询盘，然后再发低质量询盘。

原因： 虽然部分发给客户的邮件会被当做垃圾邮件，或是因为标题，或者某个客户收到太多开发信而束之高阁， 但是毕竟让客户邮箱中有了公司的种子。某一天客户可能会打开邮件看到你的信息。

2 开发信的质量

虽然量变产生质变，但是太垃圾的开发信会被列入黑名单，让客户直接认为是cheater 而过滤。高质量的开发信是打动客户的法宝。

一份看起来不错的开发信，目的上应该有;

让客户认识到你的公司可以提供他需要的产品；

你的价格有一定优势；

你可能是个有实力的供应商，有一定规模，运作规范，十分专业；

你能给客户带来安全感。

围绕这几个中心，开发信要具备这几个要素:

1 , 整洁，最好有公司的logo

2，对公司的业务范围，大致情况有介绍

3，提到客户想要的产品

4，表现出价格有竞争力，这是非常重要的一环，客户面对大量的开发信，第一个关心的是价格，价格最好能比总体的报价低上15-25%，再低就有可能让顾客感觉十分怀疑。

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１．起步阶段，注册所有的B2B网站，其中有一些是免费的，而且很多，逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去，越详细越好，试想如果你是采购商，你希望看到什么样的信息，多反思这样做出来的效果才明显，如果你想偷懒，那还不如不做，因为那是白搭，浪费时间．毕竟，我们也不可能把所有的B2B上面的信息每个星期或更长一点的时间去更新，那我们就从中找几个效果比较明显的来做，我推荐made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等．当然，根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握，总之，选定自己觉得比较好的就去及时更新，由于你没有付费，你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势，勤去更新，怀着一份耕耘，一份收获的信念去做，也许你会有动力，如何去把自己的产品特点突现出来，让客户的眼球被你所吸引，就需要你去动脑子，比如正规的英语详细说明，精美的图片，关键词的设置．．．自己去想吧

2．利用海关提单数据开拓国际市场.因为找买家重要是真实,我们要是知道谁买的,谁卖的,怎么交易的,对每个买家的监控,对竞争对手的监控,那我们可是做到知己知彼.那我们指定战略就会很明晰.成功率也就很高...特别是北美市场，由于911过后，都要比较详细的资料以反恐需要，所以海关提单的买家很准确...就是所谓的海关数据了，我不想在这里说他有多好，但是我从中得到过实惠，虽然我们公司没有买他的数据，我可以用我的一张三寸不烂之舌让他们的销售人员过来我好＂骗取＂一些信息，我不提倡这样，但是我们可以钻空子的地方，何乐而不为呢？换了你，我就不信你不做，哈哈 ，

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20xx年年终总结

白驹过隙，20xx年马上就要过去了，现对20xx年本人工作进行总结，以便以后能从中总结经验，吸取教训，并能以现在为起点，来年获得更大的进步。

本人20xx年x月x日入职，入职的第一个月以熟悉公司及产品情况为主。而后参加了一系列的公司安排的入职培训。短短一个月的时间，自己便进入了新的岗位角色，并且融入到神塑这个新集体。期间对越南客户XXX（XXX先生）进行跟踪，原本计划五月再去越南参观此客户公司，后因五月公司领导抽不出时间及七月客户忙于其主营业务而将此次商务活动而取消。此客户后来的采购愿望不是很强烈，主要原因是他的主营业务是建筑涂料但不是建材，可以作为潜在客户培养。

20xx年x月到8月主要工作是将公司中文报价书及公司宣传资料全部翻译成英文，一共翻译了六本资料。在翻译文件的同时，将公司产品都仔细学习了一遍，英文的专业建材类名词也是亲自去网上查找，极大的加深了对建材行业英文印象。当然，翻译资料期间遇到了一些困难，但得到了技术部，行政部的同事帮助，使我感受到了神塑大家庭的温暖，非常有归属感。

20xx年x月到11月，主要办理公司进出口资质。首先按照海关要求准备了十几套资料分别填写完毕后去办理《中华人民共和国进出

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五年外贸销售经历总结

我的五年外贸销售经历总结--(辛路历程)

上个帖子可能铺垫太长,现在在这个帖子里修改,尽量精简,以便阅读方便.

背景:

5年前进的进这家公司,以前从没做过外贸销售,公司是新的,没有属于自己的客户,两个老板都是xx年代,没钱没势,只有激情.

在5年的艰辛的开拓之路上总结了一些自认为是比较有价值的经验与大家分享.欢迎交流

第一篇：盲目推销 两手空空

话说到我们计划把产品推销到国外市场，但是没有任何平台，甚至连专业术语都不懂用英语如何表达，这种环境几乎是恶劣到了极点。 我记得当时我的工作就是

一 不停地发展会带回来名片， 这些名片相对于那些免费的资源含金量要高很多。结果也是很少客人回复，一年多没有谈成的生意。

二 搜索国外黄页信息，这些希望就更小了，因为对这部分的客人了解的信息就更少了，而且联系方式都不是直接的，难度就更大了，效果可想而知。在经过一年的时间之后，我们觉得不能再继续这样下去了，于是就平静下来分析

1、产品质量不错，也有市场，但是就是没有定单，原因有很多，但最重要的问题是出在我身上：

A 对产品不了解

B 对公司的定位不了解

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五年外贸销售经历总

我的五年外贸销售经历总结--(辛路历程)

上个帖子可能铺垫太长,现在在这个帖子里修改,尽量精简,以便阅读方便.

背景:

5年前进的进这家公司,以前从没做过外贸销售,公司是新的,没有属于自己的客户,两个老板都是xx年代,没钱没势,只有激情.

在5年的艰辛的开拓之路上总结了一些自认为是比较有价值的经验与大家分享.欢迎交流

第一篇：盲目推销 两手空空

话说到我们计划把产品推销到国外市场，但是没有任何平台，甚至连专业术语都不懂用英语如何表达，这种环境几乎是恶劣到了极点。 我记得当时我的工作就是

一 不停地发展会带回来名片， 这些名片相对于那些免费的资源含金量要高很多。结果也是很少客人回复，一年多没有谈成的生意。

二 搜索国外黄页信息，这些希望就更小了，因为对这部分的客人了解的信息就更少了，而且联系方式都不是直接的，难度就更大了，效果可想而知。在经过一年的时间之后，我们觉得不能再继续这样下去了，于是就平静下来分析

1、产品质量不错，也有市场，但是就是没有定单，原因有很多，但最重要的问题是出在我身上：

A 对产品不了解

B 对公司的定位不了解

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以下是关于外贸的一些小总结

一．B2B 平台

1. 选择合适的关键词，以适当的长尾词，复合词增加产品的曝光率。另外要根据国外客

户搜索习惯来设置关键词。

2. 产品图片要清晰，大小尺寸合适

3. 产品介绍/描述要精简

4. B2B平台上公司主页的主打产品要选择公司的优势产品，描述方面也应体现对产品的

专业度，增强客户的第一印象。

二．询盘审核与询盘回复

1. 询盘审核：在回复询盘之前要审核询盘是否有价值。那些有提到图纸，产品规格或数

量，名片上有联系电话，传真，邮箱为公司邮箱的这类询盘为最高价值询盘。有公司网站的一定先上网站了解更多客户信息，审查客户是否为自己的目标客户。价值询盘作为重点回复对象，但是如果时间允许的话，其他貌似不是价值询盘的也是可以抽出几分钟来做个回复，毕竟不同客户有不同询盘习惯。

2. 询盘回复：当你确定该客户为自己重点跟进客户时，好的询盘回复将会是决定是否能

收到客户回复的重要因素。首先，谈谈准备工作：如若有网站就进入客户网站看看相关信息。如果没有网站，也可以把客户姓名在google里搜索，也许能查出很多客户相关的信息，正所谓对客户了解的越多，越能抓住客户心理。

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外贸部工作总结

工作总结

时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。

回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对20xx年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：

一、工作完成情况

20xx年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。

公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。

1）20xx年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车（P4P），来增加产品的曝光量。

2）20xx年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。

3）20xx年10月份，谷歌推广。

4）客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个Great Man，并对咱们公司给予很高的评价。 公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。

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回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

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