市场营销“校园销售活动”个人心得

班级：12市营（2）班

执笔者：唐传香

为了这一周的校园销售活动，我们大家都做了充分的准备，所以当老师宣布我们的校园销售活动定在十二周开始的时候，我们每个人都开心地忙活起来了。我对这次的校园销售活动也充满了热情。刚开始选择这个营销专业的时候，我对营销的认识很局限，以为只是简单的卖东西，但通过老师给我们上的课程，开阔了我的眼界。我明白了当我们准备开始销售的时候，不只是随随便便进一些货物开始卖就可以的，我们要考虑的方面有很多：

一、市场细分

当我们开始准备在校园进行销售的时候，首先就是要对我们的校园市场进行细分，根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群，这样有利于选择目标市场和制定市场营销策略，也有利于发掘市场机会，开拓新市场，然后集中人力、物力投入目标市场，创造更大的利润。

二、目标市场选择

根据对市场的细分，我们要确立我们的目标市场，比如说我们组确定销售的商品的USB键盘灯，选择在校已配备电脑的大学生作为目标对象。将USB键盘灯一种产品投入江阴学院已配备电脑的在校大学生一个市场，通过选择这种密集单一市场模式，更加容易了解该目标市场的需要，进行集中营销。

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通过短短几天的校园营销我学到了很多东西，从我们开始策划到进货 然后上门倾销 学到了很多东西。慢慢的我发现书本上的知识太生意，市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。通过此次学习才有了一点感受特表述如下：

就我自己觉得，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标往努力实现。以期实现客户需求的最大满足、自己利益的最大实现、合伙薪水的快速进步、社会效益与经济效益共同发展。

以上所述具体来讲市场就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧治理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销职员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。当然我们笑笑的生意用不上这个可是我发现这个确实是非常总要的》

作为一名基层的营销职员，站在客户的角度。我肯定希看有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销职员认真的往了解，提出公道的方案。使生产企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。

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长江商报第四届大学生校园营销大赛

本次大赛由武汉青年创业中心领导、有意向合作企业及赞助商、武汉市工商联领导，中小企业高管、长江商报社领导、参加活动的高校负责人和队长进行面对面的交流。由大学生演示创意营销方案，评委团点评最后决出名次。本次活动采取理论与实践相结合的形式：设置初赛、复赛、决赛等环节，各个环节本着跨学科、跨专业、文理结合、工商互补的原则进行设计，由武汉各高校同学以小组形式参赛！通过营销实践，让参赛选手身临其境，展示自我，锻炼技能，增长才干！

大赛具体流程

（一）启动仪式

1. 举办时间：10月10日晚（周四）

2. 举办地点：长江商报所选地址，或——————（具体待定，场地宜大，基本能容纳20校的参赛人员代表）

3. 主要内容

（1）宣布大赛开幕

（2）组委会介绍大赛流程及参赛细则

（3）长江商报公司文化和品牌宣讲会

（4）长江商报和各赞助企业领导与大学生“面对面”交流活动（形成主持人、商报领导、学子三方交流的场面）

（二）初赛N进6

1.比赛主题：群雄角逐

2.比赛时间：20xx年10月11日——10月17日

3.比赛地点：各高校内独立进行

4.比赛流程：

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世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客？就是销售。我们公司就是一个手机销售公司，销售对于我们至关重要，今天我在步行街的中国移动营业厅实习销售了一天，再加上第一天的售点学习，让我感触良多。

好的开始是成功的一半， 销售 首先是从顾客的接触开始，由于我们公司所销售的vivo手机本身的质量和宣传有一定的知名度，并且在消费者当中有一定的口碑，所以相对于一些其他的品牌比如酷派、朵唯等，在消费者心中的选择中有一定的优势，也更有利于我们的销售，这便是产品本身的竞争优势所在。

销售的最重要的一环便是销售员了，在我看来

开场白的技巧

好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后， 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

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校园床营销在莽哥的建议下展开，在前期的调研顺利展开之后，我们进行了一些了的行动，获得了很多经验，具体总结如下：

1. 活动前期的调研；具体的市场调研我们做的还是很不错的，在评比了很多家商店之

后，我们选择了一家大型的床上用品批发商进行了购货，在我们把我们一些想法给他讲了之后，在要求签合同之时，他给了我们很多的信息，完全的瓦解了我们当初单纯的想法，以让我们在后期的活动中，避免了很多的损失；在前期的工作中，我们思维还是很严密的，唯一缺的就是对市场的了解，以及对投资环境的了解，过于天真的思考了一些问题。。。

2. 活动中，我们应有自己的名片，也做了必要的宣传，但是唯一缺的就是胆量，没有

分析好敌我关系；我们错误的定位了自己在别人心中的形象，平时感觉耍得很不错的人，但是到了关键时刻，即使你在求他，他也不会理你，所以在人际关系的建立中，不要过分的相信感情，维系关系的最重要还是互利关系，感情这个东西，在交往中，不能占太大的比例。。。在交往中，不能把自己的地位放的比人家底，在合作中，自己一定要占主导地位。。。

3. 后期的工作，我们做的还是很不错的，在退货时，我们是给了一定的差价（退货六

床亏损180），虽然吃了点亏，但是心甘情愿，自己在和老板的交流中，自己能力可能也得等到了一定的提升，那老板也给了我们一些很重要的信息，让我们避免了一大笔损失，所以，在以后的选购中，一定要选择有实力的大批发商家，这些人比较好说话。。。

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营销心得体会

20xx年，我们北京联通114迎来了新的一项移动互联网延伸服务——商家信息优先展示业务。这是依托于114生活助手客户端的一项新的增值业务，为商家提供了另一个展示信息的平台，使我们114服务体系更加完善。

在开展宣传114生活助手的营销工作后，我们不断摸索进步，我总结了在营销产品的过程中必不可少的包括：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

在这短短几个月的营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。做为一名在114工作多年的老员工，第一批营销人员，此次营销工作的先驱者，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！

心得一：对自己要有信心。

和查号工作不同，宣传114生活助手不仅仅需要通过外呼与客户共同交流，还需要面对面的向客户推广、签约。在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，一起工作的同事和领导得知此事，纷纷鼓励我， “一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗

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中国移动百万青年创业大赛讲座 心得体会

今天，我和同学们一同在学院报告厅聆听了“中国移动mm大赛”的介绍的讲座。来自中国移动的老师在讲座中，不但为我们进行了对“中国移动mm大赛”的详细介绍，而且对一些专业知识进行了点拨，使我们受益匪浅。

关于中国移动举办的“中国mm百万青年创业大赛”的了解，对我来说从刚走进软件学院的校园就开始了。因为我们学院的吾提库尔学长曾在这个比赛中取得了第一名的优异成绩，也激励了许多软件学院的学子在这个方向上挥洒汗水，努力奋斗。

听完此次讲座，我意识到自己的人生道路还需要自己为其不断铺垫和努力开拓，无论过去怎么样，别人怎么样，重要的是自己要怎么样？在大学的生活和学习已经过去两个春夏秋冬，学习了很多，也收获了很多，但对未来还是有些许的迷茫。也听许多人说过，大一是激情的，大二是迷茫的，而我想做到的是不在迷茫，找到自己的方向，并为之而努力下去。

一、增强实践能力，走出书本

讲座中，老师提到了一个有些同学通过比赛等一些途径来增强自己的实践能力，而不只是从学校中书本里学到的那些，已经被重复了不知道多少变得信息，数据。实践中的远比学校中学习的复杂，学习也不能一直停留在那些书本上，实践也是很好的学习方式，特别是我们的这个专业。

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市场营销的心得与体会

在读过市场营销的书籍后,并写了自己的心得体会,通过学习,我思考和总结了自己的观点,我深深的体会到,在市场营销的大环境中,对企业的市场经营所提出了许多新的要求,并且随着市场化的进一步深入,企业面临着市场的新变化和新需求.同时,我们个人的成长,也受到市场变化的影响和制约,客观上讲,市场经济的发展对企业经营有许多新的要求,同样,也对我们个人的成长和进步提出了许多要求,然而,在市场经济的环境下,企业的经营与个人的成长有许多共同之处.市场经济的发展,要求企业必须适应市场环境的发展要求,同时容入市场的环境中,了解市场的需求和变化.同样,个人的成长也要容入社会环境中,了解社会环境,不断学习,不断完善和提高,来适应社会的发展要求.企业生存,并适应市场经济的发展要求,就必须要通过创新,在创新中求生存,在创新中求发展.这就需要企业不断吐故纳新,放弃企业传统的经营方式和落后的管理理念.去不断的学习先进的技术和知识,不断更新换代.包括技术更新,产品更新,管理创新,营销手段创新.来适应市场经济的发展要求.同样,这要求个人的成长,也必须不断更新自己的思想和观念,社会在不断变化,人的思想和观念,也需要更新和转变.需要不断吸收和学习先进的,积极的,科学的知识,技术,思想和观念.从而丰富自己的思想,提高自己的认识.这也需要个人吐故纳新,放弃自己的消极的思想,落后的,陈旧的观念,痛苦的过去和忧伤的往事,去接受,借鉴,吸收周围环境中,积极向上的事物和人,来提高自己,完善自己和发展自己.企业在市场营销中,需要建立良好的企业形象,在公众的面前,树立讲诚信,重信誉,服务优,产品好,负责任,有爱心的良好形象,使企业得到更多消费者的信任和关注,这也为企业开拓新的市场,吸引更多的潜在的消费者,加强企业与企业伙伴的进一步合作和联系,并且在经营过程中,得到更多的外部的支持和帮助,创造了积极有效的外部环境.个人在社会上立足和发展,也需要拥有良好的形象,通过与别人的接触和交流,给人一种印象和评价,这一切都是个人的形象所产生的结果.好的形象可以给人良好的印象,以及积极友好的评价,从而吸引别人进一步的接触和交流.也为个人建立良好的人际关系.市场营销使企业必须掌握大量的市场信息,了解市场环境,掌握消费需求,为企业的市场管理和市场决策提供有效的信息支持.信息是企业的重要资源,是企业掌握市场变化规律,发现新的市场需求点,增强企业持续竞争力的重要保障.个人也需要了解社会环境,需要掌握大量的知识,技术,思想,观念,经验和信息,不断丰富,提高,完善自己,来适应社会的发展和变化.这一切都说明了,在市场经济的环境下,企业需要经营,那么个人的事业也需要经营,同样,个人的人生也应该需要经营,人存在于这个社会上,不断面对着复杂多变的社会环境,以及错综复杂的人际关系.人若想在社会上立足,就必须不断适应社会环境,要努力维护良好的人际关系,认真经营自己的事业,积极与别人进行良好的交流和沟通.这需要个人不断努力,必须用积极的心态去面对生活.

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