篇一 :银行营销存款初体验

营销初体验

20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了张家口市商业银行X分行X支行,成为商行的一名员工已经有X个月了,在此期间??(简要地概括一些你掌握的技能,做出的一些成绩,以及工作中的一些不足和欠缺)

存款是商业银行的主要负债业务,存款是立行之本、兴行之源,充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉,也是金融同业竞争的重点。简要分析一下商行目前的存款现状,存款结构特点(存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况等)

商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。另外,受央行货币政策影响,稳定性因素以及居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱等因素影响,从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,影响**支行存款的持续稳定增长。

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篇二 :存款营销心得

谁言寸草心 报得三春晖

——淺谈存款营销工作的“三字经”

作为城内支行的一份子,时刻树立“行兴我荣,行衰我耻”的责任意识,充力发挥吸存揽存主观能动性,全身心致力于支行健康快速发展,责无旁贷。在多年的存款营销实践中,我个人受益最大的体会是念好“诚、勤、细”三字经。

所谓“诚”,就是要讲诚信。

诚信是维系市场经济活动的基石,是巩固客户关系的桥梁,在与客户打交道时只有真诚相待,言行一致,学会换位思维,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一顆真心。 20xx年5月份,在一次朋友的婚宴上,我与义县七里河镇经委陈科长相识。初次见面,我先从工作经历、子女教育等兴趣的话题入手,与她愉快地畅聊起来。闲谈中我了解到两点重要信息:

(一)义县七里河镇所辖21个行政村的农民医疗合作保险费统收统缴工作由陈科长主管。当时,一个念头瞬间本能地在我的脑海里闪过:“如果这笔近200万元的医保资金存入我行,最好能占上6月末实点余额,对完成支行半年存款指标绝对是个利好讯息。”

(二)陈科长正为上初中的儿子语文成绩差而发愁,急想找一位优秀的语文老师一对一辅导功课。

兵法言:欲想取之,必先予之。若想让陈科长甘心情愿地把医保款存入我行,必须让她在内心信任我。而眼下“她为孩子找老师”正是一次难得的良机。于是,我当场答应陈科长帮她儿子推荐一位优秀的语文老师。第二天,我通过关系成功为其推荐了一位名师辅导孩子

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篇三 :银行营销心得体会

俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。

第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。

第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

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篇四 :储蓄存款工作心得体会--茂名分行营业部

20xx年储蓄存款工作心得体会

――茂名分行营业部

20xx年,在分行党委的正确领导下,营业部紧紧围绕省行“一个中心,四十个字”的经营方针,以提高系统内贡献度、跑赢大市为目标,在年初就确立了抓好储蓄存款基础工作、扩大中高端客户群体、优化客户和业务结构、带动各项业务协调发展、从而提高整体竞争力的工作目标,突出抓好业务营销,努力争夺客户资源,本外币储蓄存款工作均取得了一定的成效:截至10月x日人民币储蓄存款余额比上年净增4688万元,完成全年任务的426%,完成率在全辖25个机构中排第一位。至9月末人民币储蓄存款日均新增2827万元,完成157%,日均新增额在全辖25个机构中排第一位,占全辖新增总额的48%,为全辖做出了贡献。外币储蓄存款-12万美元,较好地控制在止跌目标内,比进度目标止跌70万美元多58万美元。今年主要抓好以下几项工作:

一、高度重视,精心组织,突出抓好储蓄存款工作,为各项业务的发展打好客户基础。

今年以来,我部高度重视储蓄存款工作,将储蓄存款作为基础工作来抓,努力争夺客户资源,为各项业务的发展打好客户基础。由于在去年末储蓄存款保卫战中新增了4000多万元的不稳定存款,我们面对如此困难并没有气馁,而是抓住了首季吸存旺季,精心组织好首季开门红工作,努力消化水份,为全年储蓄存款工作争取了主动。进入二季度,资本市场出现了较大调整,储蓄存款出现了回流,为此我们抓住时机,主动出击,积极营销,抢夺客户,取得了成效,储蓄存款中高端客户数新增65户,中高端客户的存款新增了近3000万元,进一步提高了中高端客户的贡献度。

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篇五 :银行营销心得

银行营销心得

篇一:银行营销心得

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,

做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

心得一:对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起>勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

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篇六 :保险营销心得()

保险营销心得

与客户初次接触,归入关注类客户。首次接触到客户是有一次她前来营业厅办理一年期的定期存款,是我接待了她。初次了解到客户是很少与我行有业务往来,而且当时客户不愿意留下联系方式,主要是她对我行的服务或者产品都比较缺乏信心。当时我还是把该客户归入我值得关注类的客户群里,记录了下来。

抓住一切能有效和客户建立友好关系的机会。偶然机会找到熟络客户的突破口。在偶然一次机会,得知她跟我辖管下的另一名大客户是好朋友,有了这首桥梁关系,我多次约她们出来聊天,慢慢她开始信任我,还得知客户原本是农业银行的大客户XXXXXXX

逐渐在客户心中建立值得信息的形象。后来了解到她家庭状况,自己经营一间杂货店,店里都是有儿子和老公管理,她只负责一些财务,帮我介绍新的客户,一共把他行的50万存款转到我行,购买过理财产品、基金、保险,在上一年开门红时曾经投保过十万元,

在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。尽量的站在客户的角度去

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篇七 :银行支行存款经验介绍

XXX支行存款经验介绍

XX支行开业以来,牢固树立存款立行的理念,将储蓄存款作为中高端客户拓展、提升市场核心竞争力的基础性工作,努力做好中高端客户维护、全方位拓宽存源、强化营销措施,截至三季度末,储蓄存款余额XXX亿元。我支行主要有以下几个做法:

一、全行齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织,成立以行长为组长的竞赛活动领导小组,出台实施方案和考核办法,多次召开动员大会,进一步强化目标管理,激发全行员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了全行员工的积极性和主动性。二是建立储蓄存款日监测、周汇报制度,加大对储蓄存款波动的监测分析力度,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持储蓄存款日均与时点并重的原则,加大对日均余额的考核力度,引导员工重视储蓄存款的维护,使客户资金进得来、留得住,平稳增长。

二、锁定客户,积极营销。重视营销源头性的客户资源,处理好储蓄业务、理财业务的关系,以理财业务留客户,以储蓄业务稳客户。改变储蓄存款被动等客上门的传统做法,调动各类客户,尤其是优质高端客户的存款资源。从源头抓好代发工资工作。在稳定原有代发工资业务单位的同时,重新梳理在该行开户的对公账户,逐笔筛选、甄别,确定目标客户后,制定营销方案,实施逐个击破,培育新的代发工资单位,努力拓展储蓄来源。

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篇八 :xx支行旺季营销工作体会

铁路支行旺季营销工作体会

营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:

一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。截至本月x日,我行对公存款时点新增11419万元,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%,在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面,我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。

二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场

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