驻训总结

一、 驻训准备工作

1、 支委重视，认真动员部署 驻训工作是20xx年工作的关键环节，与去年相比，驻训面临的形势更严峻、更复杂，所要完成的任务更重。本年度驻训工作不仅是对上半年工作的检验，更重要的是通过驻训摔打磨练连队，对明年乃至长远工件积累经验、积蓄动力，连支委对此非常重视，召开支委会专题研究驻训工作有关事宜。明确了总结工作的指导思想，在此基础上严格按照营部通知的部署，制定了周密的、操作性强的驻训工作计划，向全体干部骨干传达、部署，明确了要求，统一了干部骨干的思想。

2、 系统谋划，抓好工作落实

为了保证驻训工作的顺利完成，连支委系统设想，对每一项活动都进行认真谋划和准备。主要抓了二

项工作。

1、是对工作的分析和谋划。连支委提前思考和动作，把驻训工作分成政治工作、训练工作、行管工

作三个模块，领导各分管干部进行具体、深入、细致的总结和谋划。

2、是广泛征求意见。在严格落实上级计划的基础上，广泛征求各级骨干，特别是骨干的意见和建议。

认真分析驻训期间可能会发生的问题，深入研究改进措施。

驻训总结

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医疗队 一号帐篷通讯稿

一、

我们驻地没有绿树成荫，更没有鸟语花香，可我们是改变宇宙的伟大人类。放眼望去蓝蓝的天，白白的云，秃秃的山还有皑皑白雪点缀在山峰之巅，四周没有村庄没有热闹的人群，脚下是松软的黄土，每当下午时分陪伴我们的就是风沙飞扬，在这样的环境当中我们仍然为自己的一日三餐不停的努力着，每天下午都在和风沙做着你进我退的战斗。我们是英勇的中国人民解放军。看！我们的勇士们集思广益，正在用他们的智慧改变着我们的驻地，地面沙土松软，他们就用沙石和水泥进行覆盖固定，四周围墙光秃秃，他们就罩上绿色的防尘网。再看！我们的驻地不就是名符其实的沙漠绿洲吗！有一首歌中唱到“我想有个家，一个巴掌大的家......”可此刻我想高歌“我有一个家，一个沙漠中的绿洲”。

二、

被方民谣曰“好受不如躺着，好吃不过饺子”。为了改善全队伙食，调剂官兵心情，增进官兵间的团结互助意识，在队长和教导员的带领下，在炊事班的帮助下，我门医疗队全员参与到包饺子的活动中，同志们合理分工，调馅、擀皮、包饺子，井然有序气氛和谐融洽。看着一排排来自全国各地各式各样的饺子，真的不敢相信这是出自拿手术刀、注射器的手。在胡队长的提议下，我们在饺子放入花生、糖果等各种材料，谁要中奖了就要给全队同志表演节目，让整个活动推到了高潮。虽然高原驻训生活艰苦、枯燥，但医疗队想法设法为我们寻找各种调味剂，让我们的生活中充满乐趣。

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审批：

爱军精武矢志打赢 立足岗位履行使命

教案类别： 思想政治教育教案 课目类别： 根本职能课 授 课 人： 徐 力 职 务： 站 长

陆军第十三集团军电子对抗团

二〇一二年八月八日

教学提要

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教学进程

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盘点常见高原病 科学处置为高原驻训官兵健康助力

20xx年10月15日04:58 ■尹 衡 来源：《解放军报》 手机看新闻

常见高原病种种

急性高原反应

新战士小王第一次上高原，到达驻训地当晚，他就出现了头痛、恶心、昏昏欲睡等现象，来到驻训地卫生队就诊，被军医确诊为急性高原反应。

急性高原反应多发生在官兵初登高原24小时之内，是由于身体难以适应高海拔及缺氧环境而造成的。高原反应的症状表现为：头痛、气短、胸闷、厌食、乏力等，严重者会出现食欲减退、恶心、呕吐、失眠等症状，个别人会因含氧量少出现嘴唇和指尖发紫、精神亢奋等表现，部分人还会因空气干燥出现嘴唇干裂、鼻孔出血等症状。

皮肤晒伤

到达高原后，赵连长经常进行室外作业，一段时间后，他感觉面部有瘙痒感，开始出现红肿和脱皮。几天后，红肿的部位开始出现水泡，同时感到发热、头痛、恶心等，军医检查后，诊断为皮肤晒伤。

皮肤晒伤是官兵在高原驻训的一种多发病。高原地区空气干燥，早晚温差大，太阳紫外线照射强烈，官兵野外驻训时室外作业多，皮肤受到强烈日光照射，很容易被晒伤。如不及时治疗，还会出现头痛、恶心、呕吐，甚至休克等并发症。

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目录

主題一 環境適應 ...................................................................................................... 2

主题活动一 初来乍到 ............................................................................................................... 2

主题活动二 个性名片 ............................................................................................................... 4

主题活动三 疯狂呐喊 ............................................................................................................... 5

主题活动四 信任驮 ................................................................................................................... 6

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大学生村官岗前培训心得体会_村官岗前培训心得体会

大家在解决好一件事的时候常常会有自己的心得体会，本期乔布简历小编给大家整理了大学生村官岗前培训心得体会。

关键词：大学生村官岗前培训心得体会，村官岗前培训心得体会

村官岗前培训心得体会

1、要认真学习，奋发向上，提升自身素质。农村基层工作是繁杂而细微的，它需要我们在面对困难时依旧满怀信心与激情，沉着应对，迎难而上。投身于农村事业是要带着责任和感情的，脚踏实地帮助村民解决实际的问题，并要通过虚心向基层干部、群众学习来努力做到提高工作能力、掌握方法并树立好形象。

2、不仅要明确目标，还要会转换角色、密切联系群众。通过培训来明确村官肩负着的责任，要加强党委政府与群众的联系。只有充分地融入到基层，把自己当做农村中的一份子，及时把最新的信息带入农村，尽自己所能帮助群众，才能成为群众信任的贴心人，做到真正的与群众融为一体，带动村民团结创业、树新风。

3、要找好方法，积极作为，为百姓提供优质服务。随着农村改革的深化和经济关系的调整，群众经济利益的摩擦，思想观念的碰撞等引发的矛盾更加复杂多样。如果处理的不及时，方法不当，就会引起群众的不满情绪，影响干群关系的融洽，造成社会的不安定因素，作为一个大学生村官，我们要多与群众沟通和交流，及时了解他们最真实的想法，妥善解决所存在的问题。

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我是客服部的新员工xx,很高兴有机会在这里和大家交流培训心得和体会。
    我是20##年毕业的,离开学校已经好几年了,对于写作,差不多都还给我们老师了。因为在20##年之前的工作都是在工厂里上班,工作忙碌而又不需大脑,因此也没有时间,也不需要学习。今年上半年是我第一次做客服工作,让我感觉到这个工作很充实,同时能学到很多以前想都想不到的东西,因此我有坚持选择了这个职位。当然也要感谢公司能给我这个机会。
    虽然我才到公司两天,但是两位领导的 耐心讲解,让我让我感觉到公司的团结和融洽。同时也让我不得不端正自己的态度,认真学习,让自己尽早的融入到这个大家庭中来。
    这两天接受了企业文化等多方面的学习和辅导,受益匪浅。公司的不断进步和不断突破,让我对公司充满了信心,也希望自己在公司有一个美好的前途。公司是一个家庭,一个集体,要靠我们大家团结一心,共同努力,坚持不懈的战斗,才能走向一个能美好的明天。
    物流客服专员的主要工作包括:接听电话,熟悉客户的服务要求;客户的订单处理;货物的跟踪,信息反馈,报表统计,回单整理,账单的处理;业务的动向掌控及实事的操作调整。执行客服关系维护与管理;接待并处理客户电话咨询、抱怨;执行服务关怀。
    客户沟通的要点包括:沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项:宽松的沟通环境、沟通要与顾客保持适度距离;对客户所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度,给予充分理解;根据沟通的内容和目的不同采取相应的方法。
    客户投诉作为一种行业现象,普遍的存在于服务行业。与客户进行沟通是处理投诉的根本,一切抱怨都开始于了解不够,而一切抱怨都会结束于有效的沟通,了解对方的性格模式,使用对应的沟通技巧,是实现有效沟通的途径。乐观地对待每一次挑战,用我们的真诚感染每一位客户。注意调节自己的情绪,将每一个困难当作一种考验和学习的机会。用心倾听,认真解决每一个问题,让客户得到超越期望的感受。要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度,用客户的眼光来考虑问题,“急客户之所急,想客户之所想”。所以,客户的各 种需求不可能得到完全一定的满足,服务一方面要不断提高服务品质,另一方面也要随时准备接受客户的投诉。投诉处理的一般方法:耐心倾听、不与争辩;详细记录、 确认投诉;真情对待、冷静处理;及时处理。
    与客户的沟通同时还要注重职业礼仪。中国有句俗话:“礼多人不怪”。一个人的礼貌不单单体现这个人的素质和教养,同时也体现了这个企业的文明程度,整体素质和教养.
    通过这次基本的入职培训,让我更进一步的认识到:养成养好的工作习惯,为客户提供优质的服务,这是我们行业的要求,也是我们公司的特色,更是我们每一位员工的工作职责。在未来的工作中,我一定严于律己,努力学习紧跟公司的步伐,争取早日做合格的物流客服人员。当然这少不了各位领导和前辈的指点和教诲。

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心得体会 幼儿教师培训心得体会 秋天，是一个收获的季节，也是一个感恩的季节。在这个美丽的季节里，我怀着无比期待的心情参加了为期三天的幼儿教师培训。这是短暂的三天，因为学到的知识是有限的；这也是漫长的三天，因为学习的热情是无限的。 转眼间，这次的幼儿园教师培训已经结束，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次培训理论与实例结合，课程丰富多样，从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过三天的学习，我深深地感受到教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易，但是要当一名好幼儿教师却是不易的，通过这次培训，谈谈自己的一点学习体会。

一、 幼儿教师要培养终身学习的理念 我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。

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