保险培训学习心得[2244字]

发布: 20xx-11-16 18:21 | 作者: 叶珍 | 来源: 保险网络

光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来！

这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间，可伙伴却变了很多，大家不再浮躁，个个都显得成稳了许多！记得第一轮在分班演练时，伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已，可不过短短的两个多月时间，伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮，专题可以信手拈来，显得是那样的轻而易举！其实说真的，在这里学习我的压力很大，不是因为我什么都不会，而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师， 我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步！非常感谢公司给我这个机会！只惜没有足够的时间，真恨时间过得太快！短短的几天时间我的感慨颇多，以下是我在本次培训班中的一些感受：

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“腾飞计划”培训学习心得

“腾飞计划”一期训练营的举办让我学到了很多东西，使我受益匪浅。光阴似箭,时间飞快地旋转。五天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来！

这次培训我的压力很大，不是因为我什么都不会，而是因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师， 我很庆幸可以跟这些优秀的伙伴一起学习。非常感谢公司给我这个机会！以下是我在本次培训班中的一些感受：

一、刚到北京，从火车上下来就匆匆忙忙往国家教育行政学院赶，刚去报到，吃完晚饭就开始了第一天的培训科目，晚上zz老师给我们讲解了公司的一些规定和培训的相关内容，然后来个训前考试，面对考试题那是考的一塌糊涂啊，新人嘛，不会是难免的，最后连徐艳老师也说这个题不简单，主要是多选题太要命??，我们彼此分成不同小组，进行小组间的比赛，这主要锻炼了大家的团队合作精神，在以后的工作中，我们综拓的团队精神是非常重要的，我们小组的排名是“巅峰”排，排呼是“齐心协力，勇创佳绩，耶！！！，就这几个字我们小组想了N久才决定好了，第一天的培训结束，晚上12点以后睡觉的历程正式开始。

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参观泰康人寿保险公司的心得体会

20xx年x月26号，又是一个星期三的下午，我们再次在XX老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。

当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们，在会议室里，xx经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。

各大保险行业据我所知，19xx年x月x日中国人民保险公司在北京成立，从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在19xx年x月x日，我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。19xx年x月x日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到19xx年x月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。

其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。

但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0.3，说明我国公民的投保意识极其微弱。

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泰康人寿银保部新员工心得体会

省公司银行保险部组织的员工培训，虽然时间很短，但是却让我受益匪浅。随着课程的不断深入，不但使我看到了中国保险业的发展前景、泰康人寿的宽广舞台，也使我对自己即将开始的银保事业增加了一份信心。

培训期间，我的最大感触就是银保部各个部门负责人都亲临会场，详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题，这些都使我们深深的感动，并为自己能成为一名泰康银保人而倍感骄傲。以下是我为未来工作所作的打算：

1、尽快完成角色转换。进入泰康这个新的工作岗位，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在以前那样自由散漫。

2、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，时刻以一种主人翁的态度对待工作，以公司为家。在全心全意做好工作的同时，提高工作效率，创造更多的价值。对领导本着“坚决服从，灵活处理”的态度，力争高速高效地完成领导布置的任务。

3、学会做人，学会做事。每个人都有他的优点和长处，公司的很多员工都可以成为我们的老师，要有虚心学习的态度，争取从更多的优秀伙伴那里学到很多以前不曾接触过的知识，而这些知识必定对自己以后的工作和发展起到积极的作用。

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共好泰康 共享阳光

------《共好》培训心得体会

4.8日晚6:30分，公司组织我们全体内勤培训有关“共好精神”，该精神主要阐述了三种动物：松鼠、海狸、野雁的生存方式，以下是本人对培训后的一点感受。

松鼠在每年的秋天都会提前储备越冬的食物，并把食物埋在离自己洞穴比较近的地方，这样在冬天寒冷的时候就不用跑多远去找食物，这么努力的工作是为了将来的温暖，所以松鼠在做有价值的工作。

海狸为了生存，集体砍树，建造水坝，并在水面筑巢，修补堤坝的时候，海狸妈妈负责砍树，海狸爸爸负责用小木屑和泥巴填充树枝，小海狸也会去找一些碎木头用来筑坝，它们是相互协作，互相配合，彼此尊重，不扯后腿，自动自发的完成集体定下的任务。

野雁为了生存，集体迁徙，克服了重重阻力，彼此鼓舞，最后成功到达，这也是一种团队合作精神，大雁南飞的途中排成人字形，原因在于，一方面领头雁的飞行可以帮助后面的大雁减少空气阻力，省掉70%的力气，另一方面，领头雁如果累了，它就会退下来，后面的大雁会接替领头雁的位置，所以大雁们是轮流当领头雁的。所以野雁的飞行方式告诉我们，坚定信念，鼓励对方完成任务，要理解领导，将心比心，借力合作的道理。

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泰康人寿湘潭分公司培训小结

一、培训概况

1．培训目的：

让新进职员对泰康人寿的企业文化产生认同感，熟悉业务操作流程，和了解基本的服务礼仪。

2．培训时间：

20xx年6月2日12：00

3．培训地点：

湖南理工职院三教205教室

4．培训内容：

企业文化、柜面综合业务操作流程、服务基本礼仪

二、培训计划

1. 培训需求：

柜面综岗服务岗需要进行前台操作，与客户进行面对面的交流，并需要进行新单业务办理、旧保续费续期等业务操作。而此次所招聘到的都是应届毕业生，没有该方面的工作经验。

针对新进员工的现状，我们此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容，提高其工作管理能力，并适当培养他们与客户交流基本礼仪。

2. 培训目的、目标：

此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容，提高其工作管理能力，适当培养他们与客户交流基本礼仪。以期让他们更好、更自然的、快速的适应工作，进而投入保险工作。

3. 培训对象：

4. 培训组织人：

泰康人寿保险股份有限公司湘潭分公司

培训小组：谢飞 曾瑶 屈文文

5. 考评方式：

为了保证培训效果，鉴于保险行业柜面综合这一职务的工作实际性，我们将对参加培训的学员采用应用考评的方式。从他们以后的工作中去考评这次培训的效果。

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个人新人班培训总结

20xx年x月x日至10日，我参加了泰康人寿保险股份有限公司宁德中心支公司培训部组织的“新人岗前培训班”。通过几天的学习和各位老师的教导，以及学员们之间的相互指导和帮助，增进了我对保险的进一步的认识，这次给我们安排的授课，内容十分丰富。从中国保险行业的发展，又有对监督管理各项法律、法规及强制条文的讲解，又结合各位老师的实际案例进行解析趣味性很强。在这里感谢公司领导给我这次机会，对于我来说，确实是一个非常难得的机会。通过这次的培训学习，受益非浅，既有理论上的提高，又有实践知识上的感受与体会。现将近几天来的学习总结如下：

一、 力争做一个有信心、有耐心、有爱心、有诚心的保险人。通过几天的培训班学习，我感到学有收获，对我们今后正确的履行岗位职责，做好今后的工作很有帮助。让我更加全面地了解保险知识，更新了自己的保险观念，开阔了自己的眼界。这些将会是我一生受益的宝贵经历和财富，它也将会是我日后学习、工作中不断前进和提高的垫脚石。

二、 课程设置在内容和形式上非常合理，此次的培训主要包括保险行业的发展、公司的历史发展、产品知识、专业化的销售流程以及整个销售流程中各个阶段应该注意的事项和技巧等内容。理论和实践经验课堂模仿演练中相结合。在这次培训中，我在保险理念、知识、代理人职业技能方面都有收获。

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世纪学习报告——美丽的电销

为期五周的世纪TL培训结束了，我们参训的每个人都有各自的收获，有人收获了爱情，有人收获了朋友，而我则是世纪五期培训班中收获最大的人。

来培训之前我已经在线拨打电话两个半月，对我们电话营销的销售流程基本清晰，也对我们的产品有了一些粗犷的了解。而在培训班里，我接受到了严格而系统的训练和指导，站在世纪TL甚至更高的角度来细腻地审视我所从事的保险电话行销行业，我发现，电销竟如此美丽。

说到电销的美丽，不仅因为它给很多有热情，有憧憬的人带来就业的机会，满足人们的生活需求，更因为它给广大有梦想的人们提供了展现自己，实践自我价值的舞台。听了杨勇靖经理的《泰康电销战略》课程，我为自己能在这个时代的前沿销售领域，在这个可以自由驰骋，造福社会也成就自己的舞台上而自豪。

五周的课紧凑而充实，从口风训练的基本功开始，到泰康礼仪与战略，从管理架构到专业技能的培养和实习实践，一直到后期集思广益的专项训练总结，我们的百人团队创造了短期内极大收获的历史，彼此间也缔造了深刻的友谊，同为一个梦想，相互学习，一起打拼。

这里最值得一提的就是YNB老师为期五天的《卓越电话行销管理技能》专班的课程，让我把TL的工作全盘的进行了梳理，以前是光看光学没悟道，现在是连悟再练，五天理论学习加上在南京大职场为期两周的实习实践，确实让我收获了不少以前接触不到的知识和经

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