第一章
1、地籍的分类： 1) 按地籍的主要功能的变化分类1.税收地籍2.产权地籍3.多用途地籍 2) 按地籍开展的先后顺序分类1.初始地籍2.日常地籍 3) 按地籍开展范围和对象特征分类1.城镇地籍2.农村地籍 4) 按地籍手段和成果形式分类1.常规地籍2.数字地籍 5) 按行政管理层次分类1.国家地籍2.基层地籍 2、地籍管理：针对地籍的建立、建设和提供应用所开展的一系列工作（管理）措施，地籍管理即是地籍工作体系的简称。 3、地籍管理的任务：总任务是全面、具体掌握地籍信息、不断更新地籍信息、及时、准确、系统地提供服务，并不懈地改革创新，建设功能齐全、制度健全、业务规范、手段先进的、完整的地籍管理工作体系。
4、地籍管理的基本内容：1、土地调查2、土地分等顶级3、土地登记4、土地统计5、地籍档案管理 第二章
1、土地分类：根据土地的异同性对土地按类进行划分与归并的过程。
2、土地利用现状分类：根据现阶段土地的实际用途、经营特点、利用方式和覆盖特征等要素的异同性进行的土地分类。
3、20xx年《土地利用现状分类》实行二级分类，有12个一级类和57个二级类。12个一级类：01耕地 02园地 03林地 04草地 05商服用地 06工矿仓储用地 07住宅用地 08公共管理与公共服务用地 09特殊用地 10交通运输用地 11水域及水利设施用地 12其他用地
…… …… 余下全文
一、管理的职能：计划，组织，领导，控制
1,计划：制定目标，并确定为达成这些目标所必需的行动，组织中所有的管理者都必须从事计划工作。
2组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，是整个组织协调地运作。组织目标决定组织结构的具体形式和特点。
3、领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个人成员自觉地为实现组织而共同努力。
4、控制：控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。对组织活动进行监督，确保其按计划完成。
5、创新：创新职能与上述各种管理职能不同，它本身并没有什么特殊的表现形式，它总是在与其他的职能的结合中表现自身的存在与价值。
二、亨利 明茨伯格 的管理角色理论
1、人际角色
人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。
①代表人角色：作为管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。
②领导者角色：由于管理者对所在的单位的成败负有重要责任，他们必须在小组内扮演领导者角色。
…… …… 余下全文
第一章管理与管理学
1、管理的定义（背）：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
2、管理五大职能：决策，组织，领导，控制，创新
3、管理者的角色：人际角色（代表人、领导者、联络者），信息角色（监督人、传播者、发言人），决策角色（企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者）
4、管理者的技能：技术技能、关系技能、概念技能
第二章管理思想的发展
1、泰勒的科学管理理论
观点：科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；
达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方式代替旧的经验管理；
核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
评价：巨大贡献：将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，是管理理论的创新，也为管理实践开创了新局面；提高了生产效率，推动了生产发展，适应了资本主义经济发展的需要；管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础
局限性：把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素，生产成本高、工人利益受损等。
2、法约尔的组织管理理论
中心问题：组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化
…… …… 余下全文
第一章
管理的定义：一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程 管理的核心是处理各种人际关系 管理的二重性。
（1）自然属性。管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。管理通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是生产的自然需要。 （2）社会属性。管理与生产关系相联系，是“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。 2．管理的科学性和艺术性
科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。
艺术性：即实践性、创造性。是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。
管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事 效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事
管理的核心是处理各种人际关系计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 四大管理职能
计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标而进行的活动。
…… …… 余下全文
安全管理学总结
第一章 概论
1. 安全与危险的相对性
2. 安全对于人类的重要作用(安全体现三个方面):经济损失大；社会影响大；影响周期长
3. 管理的定义：是为实现预定目标而组织和使用人力、物力、财力等各种物质资源的过程。
4. 管理的基本原理：系统原理、人本原理、弹性原理
动力原则基本动力有三类：物质动力；精神动力；信息动力。
能级原则确定了系统建立组织结构和安排使用人才的原则。（人尽其能）
一个稳定的能级结构图包括：经营决策层、管理层、执行层、操作层
5. 安全管理的定义
从安全管理的过程来看，它是以安全为目的，进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动。
6．安全管理的重要作用: ①据对事故的分析可知，绝大多数事故的发生都是由各种原因引
起的，而这些原因中的85％左右都与管理紧密相关。 ②良好的安全管理能够保证良好的经
济效益。③安全管理是控制事故的不可缺少的手段之一。
第二章 事故统计及分析
1. 事故的定义:事故是在人们生产、生活活动过程中突然发生的、违反人们意志的、迫使活
动暂时或永久停止，可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。
…… …… 余下全文
突发公共事件应急管理
1.卫生学：个体为对象预防疾病的科学
公共卫生学：群体为对象预防疾病的科学。有外部性和公共性两个特点。二者均属于预防医学。 2.公共卫生：又称公众卫生，指与社会公众健康利益直接相关或者有密切练习的一切卫生问题，涉及到人们的生活声场工作学习以及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。
3.公共卫生服务与医疗服务的区别:前者带有明显福利性的公益事业一般不具有任何商品属性不可随意引入市场竞争机制，后者带有一定福利性的公益事业，有一定的商品属性，除基本医疗外其他都可以引入市场竞争机制。
a.提供服务单位：前者卫生防疫机构，后者医院及门诊部
b.接受服务单位： 前者地区、单位、群众及少数个体，后者 个体
c.提供服务内容： 前者监督检测、健康体检、消杀灭、卫生宣传、改善环境、提高防病能力， 后者诊断治疗康复
d.提出服务要求： 前者受益者被动接受服务， 后者受益者主动提出服务要求 e.产生服务愿望： 前者受益者多不关心， 后者受益者十分关心，不需宣传教育 f.服务受益形式 ： 前者多为间接， 后者全为直接
g.提供服务形式： 前者为有计划的组织行为， 后者为零散的个人行为 3. 2. 1. 19. 18. 17.
…… …… 余下全文
2、管理过程流派：管理人员做些什么和如何做好这些工作，侧重说明管理工作实务。法约尔3、组织管理流派：通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派，主要致力于组织过程的研究。巴纳德4、行为科学流派：从心理学、社会学角度侧重研究个体需求、行为，团体行为，组织行为和激励、领导方式的流派。梅奥5、正式组织：两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。协作意愿,共同目标,信息沟通。6、基本点：构成正式组织内容的是人的行为；本质特征是个人所提供的行为或力的相互作用；是个人行为在方法、时间、质和量各方面都经过有意识的调整而体系化的系统。7、非正式组织：两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。无明确结构、形态，可辨识性差；本质在于人与人之间的协调；侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面；通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。8、管理：组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。基本点：是组织的特殊器官；实质是协调；管理协调式有意识的协调；管理是维持集体协作延续发展的行为。职能：组织目标的设定和转化；确立和维持信息沟通系统；确保必要的活动；领导。当代管理职能学派继承法约尔开创的管理职能、管理过思想，计划、组织、人员配备、领导、控制9、企业：在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体，是为了获取利润而从事生产经营活动、向社会提供商品或劳务的独立经济组织，是市场经济活动的主体。10产权：一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权利，使由人们对物的使用引起的相互认可的一种行为关系。基本内容包括行为主体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权。例外问题：那些偶然发生的、新颖的、性质不完全清楚的、结构上不甚分明的问题。11、程序化决策：指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化一套处理这些决策的固定程序，出现时，即可按照固定程序化处理，又称“结构良好”的决策。非程序化决策：针对那些新颖、无结构问题的。又称“结构不良”的决策。
…… …… 余下全文
管理学串讲
单选、多选、名词解释分散于A、B章节，简答题、论述题集中在2.6.11,B章也逐渐增加。
第一章(B章
1、 泰罗 （科学管理之父）科学管理的根本特点：提高劳动生产效率；选一流的劳动者；标准化操作方法；差别的计件工资
制度，刺激努力工作；双方变对立为合作；计划职能与执行职能分开；职能工长制；试行例外原则。（胡萝卜+大棒，经济人假设）
2、 法约尔 （创立管理过程学派）明确把经营活动和管理活动分开（经营包括：技术、商业、财务、安全、会计、管理活动；
管理包括：计划、组织、指挥、协调、控制）
3、 法约尔 管理14条原则：劳动分工原则；权利与责任对等原则；纪律原则；统一指挥原则；统一领导原则；个人利益服
从整体利益原则；员工报酬原则；集权原则；等级系列原则；秩序原则；公平原则；人员稳定原则；首创精神原则；团结合作原则。
4、 马克斯韦伯 （官僚组织，组织理论之父）基础是法理的权利。
5、 马克思韦伯 官僚制的特征（6点），与第六章制度化管理相呼应。见P108、109）
6、 巴纳德的一般组织管理原理（在第二章整体展开了，所以这里不用看了）
7、 梅奥的人际关系学说：霍桑实验，提出了人际关系学说，提出了人是社会人的假设，提出企业中存在着非正式组织。
…… …… 余下全文