篇一 :读《一路向前》的读书心得

读《一路向前》的读书心得

严格来说,《一路向前》并不能算作是一本管理学名著。它没有高深的管理学理论及针对这些理论的条分缕析。并不像《卓有成效的管理者》那样,以清晰的理论辅之以丰富的实例来阐明作者的观点,《一路向前》整本书就是实践。也正是因为这样,虽然纵观全书并没有详细阐明某个管理理论,但一路读来,我在管理思想上也收获不少。

《一路向前》是由星巴克公司的董事会主席兼首席执行官霍华德·舒尔茨先生与美国知名杂志撰稿人、编辑乔安·戈登女士合著的。由中信出版社出版,版次是20xx年4月第一版。

本书的主要作者霍华德·舒尔茨19xx年出生在纽约的布鲁克林区,半工半读从美国北密歇根大学毕业。19xx年,成为星巴克的市场部和零售部经理。当时的星巴克并不销售饮料而只出售咖啡原豆和研磨咖啡粉。一年后,“去意大利的那次出差唤起了我真正的热情”,舒尔茨在书中这样写道。在意大利感受到意式浓缩咖啡吧的魅力后,他决定“要将世界级的咖啡以及意式浓缩咖啡吧的浪漫播撒在美国这片热土上”。于是,19xx年,他离开星巴克,创办了自己的公司“天天”咖啡馆。 19xx年舒尔茨召集一批投资者买下了星巴克公司。本书另一位作者乔安·戈登曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑。十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖,撰写过大量文章,出版过5本书。《一路向前》主要的调研、写作和编辑由乔安·戈登完成。

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篇二 :一路向前读后感

《一路向前》的读后感

1、企业需要不断自我解剖,自我改革:星巴克他们发现业绩平平时,能及时去发现问题、寻找解决途径,不断地自我反省。在半年左右的时间,重新创造奇迹。

2、创业容易守业难,企业不能妄自尊大:在企业达到一切看似很顺利的状态时,我们不能安于现状,沾沾自喜,更应提高警惕,挑战时刻都在,我们的头脑不能被成功所蒙蔽了,一旦蒙蔽,没有发现会导致错误的细节,那就是企业滑坡的时候,

3、企业的高管或领导人必须站在时代的前沿,与时俱进,应该是时代的弄潮儿:企业的精髓在于创新。只有不断地创新,才能保证企业向前发展,否则就会被社会淘汰。包括人文文化、技术文化,绝对不能落后,落后就会挨打。

4、每个员工要有主人翁精神,与企业同命运共呼吸,要热爱自己的工作:对自己的事业要有热情,要有爱,才能把自己的事业做好,再平常的事,做好了就不平常了!

5、企业要做好一件事情不是靠谋个领导,某个人,是靠全体员工整合各种资源支撑起一个强大的擎天柱:一个成功的企业需要感恩,需要回馈给员工,给社会,只有在员工与社会的支持才能让企业发展下去。因此企业要回报社会,学会感恩,一定要是真心的感恩!

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篇三 :一路向前读后感

一路向前读后感

于看完了《一路向前》,感觉星巴克的谷底大部分还是由于经济环境的大滑坡造成的,由此引发了很多经济学家的攻击,作为普通的民众也开始缩衣节食,把星巴克作为一个可以削减的消费品之一,而对于星巴克来说,能改变的不是外在的经济环境,出路只有提升星巴克品牌本身。

从提升制作咖啡品质来看,过去的星巴克或者说目前仍然存在的少数门店,在制作咖啡上的存在的提高的空间,其中包括让浓缩咖啡像蜂蜜一样流入到杯中,以及正确的蒸煮牛奶(而不是预先或者反复,这样会减低牛奶的甜度)这是霍华德先生为什么敢于关闭在美所有门店的一个理由,一个必须要更正的地方。

从服务上看,危机前的星巴克由于过度扩张,导致人员的紧缺以及流动性的增加,很容易在高峰时候遇到人手不够,让顾客排起长队,及时有本应足够的人力配置,也会因为某些技能熟练度的关系而产生瓶颈,这样会导致顾客的流失以及一次完美体验的损害。

从本质到创新,为了sales的提升,星巴克开发了很多周边产品,从食品到娃娃,从把早餐三明治踢出去到改良后再捡回来,既满足了顾客也满足了霍华德先生的“咖啡香味”,当然也满足了股东。另外,VIA的推出我觉得是一个很大胆也很具有里程碑式的举动,很好,如果伙伴们能在介绍VIA时把书中的故事和顾客分享一下的话,我觉得会更好。

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篇四 :一路向前读后感

《一路向前》的读后感

1、企业需要不断自我解剖,自我改革:星巴克他们发现业绩平平时,能及时去发现问题、寻找解决途径,。在半年左右的时间,重新创造奇迹。

2、创业容易守业难,企业不能妄自尊大:在企业达到一切看似很顺利的状态时,我们不能安于现状,沾沾自喜,更应提高警惕,挑战时刻都在,我们的头脑不能被成功所蒙蔽了,没有发现会导致错误的细节,那就是企业滑坡的时候,

3、企业的高管或领导人必须站在时代的前沿,与时俱进,应该是时代的弄潮儿:企业的精髓在于创新。只有不断地创新,才能保证企业向前发展,否则就会被社会淘汰。落后就会挨打。

4、每个员工要有主人翁精神,与企业同命运共呼吸,要热爱自己的工作:对自己的事业要有热情,要有爱,才能把自己的事业做好,再平常的事,做好了就不平常了!

5、企业要做好一件事情不是靠谋个领导,某个人,是靠全体员工整合各种资源支撑擎天柱:一个成功的企业需要感恩,需要回馈给员工,给社会,只有在员工与社会的支持才能让企业发展下去。因此企业要回报社会,学会感恩,一定要是真心的感恩!

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篇五 :从“星巴克”的品质坚持,谈诚信和沟通-----读《一路向前》有感

从“星巴克”的品质坚持,谈诚信和沟通

-----读《一路向前》有感

一家企业就像一个国家,管理方式上有很多相似的地方,建立制度、确定目标、追求发展和稳定等等,当然相对于国家复杂系统的管理,企业则简单得多,但是简单模式背后却未必是简单的付出。如果把一家企业看做一个人,作为人最根本的是什么呢?市场经济中最基本的原理是等价交换,而等价的前提却是相互之间的诚信,因此诚信是市场稳定的关键,更是企业生存的关键。诚信这是简单的两个字,但却贵在坚持,贵在逆境中的坚持。 星巴克作为全球制作咖啡饮料的连锁品牌巨头,19xx年创立至今其成长过程中也和其他企业一样经历了品牌塑造和扩张的阶段,相比其他企业,它在遇到扩张中出现的问题时所采取的一系列的措施,实在让人感慨其掌门人的魄力和智慧。多少国内的名企品牌倒在扩张的路上,把一些原本是本质的东西当做形象在做,但是本质永远是本质,平等的价值观就是企业赖以生存的基础,尤其是有上千家门店的时候,依然能够做到同样的品质服务顾客,还是在最困难时期,恐怕也只有那些传承几十年乃至上百年的老牌企业才能够做得到,星巴克就做到了。

“顾客是上帝”的信奉基础是你信任上帝,很多商家本身不信任消费者,在服务中的程序多流于形式,比如说著名品牌海尔,

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篇六 :一路向前读后感(1)

一路向前的秘诀

——读星巴克创始人霍华德-舒尔茨自述《一路向前》有感

提起咖啡、咖啡馆,人们首先想到的便是星巴克。作为全球最大的咖啡连锁店,星巴克在全球范围内已经有近12000间分店,遍布北美洲、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。自成立至今,短短二十几年时间,星巴克一跃成为全球最大,最有影响力的咖啡连锁店,是怎样的运营管理模式,使得他在这么短暂的时间内,得以如此迅速的发展,带着这种疑问,我阅读了星巴克创始人霍华德-舒尔茨的亲笔自传《一路向前》。

20xx年,在舒尔茨将星巴克打造为全球最知名的咖啡店以及全美最受追捧的就业单位后,他从首席执行官的位臵上退了下来,不再涉足公司的日常运营,转而关注其全球性战略扩张策略。在此之后,星巴克不断扩建门店,股价暴涨,销售利润额也不断提高,但这一切,在20xx年戛然而止,星巴克突然开始走起下坡路,仿佛一夜之间,由于过分追求增长,忽略公司运营所带来的问题都逐一暴露。而这时,正逢全球性经济衰退时期,内忧外患,使得星巴克受到猛烈的打击。就在这个企业危亡的关键时刻,创始人霍华德-舒尔茨出人意料地重返首席执行官一职,带领星巴克重新崛起。

舒尔茨重返首席执行官后,所做的第一项决议就是在最短的时间内对135000名咖啡师进行重新培训,这一项决策,促使全美7100家星巴克门店同时停业,而如此大规模的停业培训从未有零售商敢做过,

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篇七 :一路向前读后感-张盟小组

一路向前读后感觉感!

--------信念成就伟大的星巴克

拿到这本书时,内心就有些激动,starbucks,一个响亮的名字,或者说是一个伟大的品牌,我迫不及待的去想去读这本书,但是我不想就这样囹圄般的去品味这本书,就像是慢慢的品咖啡,让其在舌尖的感触才会感受到它的香醇,相比以往,我花费了大量时间与精力去读这本书,这既是怀着一份期待去书中寻找答案,更是因为starbuck的伟大容不得我这个几乎毫无了解的人去快速的凭着自己的感觉去阅读它。读之初,深深吸引;读时,感慨启发及万千的思绪一一袭来;读后,意犹未尽,希冀于更深的理解与学习感悟。当然,最希望的也是急迫的去店中体味一番,享受书中第三的空间带来的美妙。而在我内心最深处烙下的印记却是霍华德·舒尔茨这个被比尔盖茨称为“倔强的小子”的魅力人物,在各种困难面前不断坚持着自己最初的梦想,以及他带给星巴克深深地品牌信念和赋予这个企业的价值观及其怀有深深爱与平等合作的精神的企业宗旨和人文情怀。读后感更不如说是我思想上历经的一次洗礼,我尝试从舒尔茨先生个人及人文的商业思想和人生的感悟等角度来分享我的所思、所想、所感、所悟!

读罢本书,霍华德·舒尔茨先生追求卓越和坚守品牌信念的精神不断感动我,作为一个出身贫苦的孩子,年少及目睹种种不公及父亲一生的辛劳凄苦生活和最后的无奈,舒尔茨先生的坚毅果断的品质让我羡慕、佩服,其次他身上深深地人文精神和爱的精神为这个伟大企业创造了最为原始的价值观念和企业责任与信仰。舒尔茨先生一直倡导创造持久的关系和建立亲密的个人关系作为品牌的本质,以尊重和尊严的方式对待咖啡农作为经营方式的核心,那么这仅仅说明舒尔茨先生是一个具有大爱精神的人,而在企业面临重重困难危机的时刻,重掌首席执行官之职则说明,星巴克承载了舒尔茨先生作为一个企业家的梦想,高度的责任感创造了新的企业家精神指引着后来的人们,并重燃了星巴克创造伟大的产品热情。 沿着本书的商业叙述和角度来看,星巴克运营上的危机和外部环境的恶化导致了舒尔茨先生这一星巴克灵魂性人物的回归,他就像乔布斯于苹果一样,一个伟大企业的成功需要一个伟大舵手,更需要一个配合紧密的团队,而团队总是需要一个灵魂性的人物来把握方向,催人奋进,点燃他们爱的激情与高度责任感和工作精神!团队与领导同样缺一不可,但是这时我有问题要问了,这看似一个简单的道理,带给我这个读者什么,作为商科学生我不得不这么想,我阅读的收获在哪?是那些尽人皆知的道理还是系统运作、团队合作及高效的管理类的知识观念吗?我不停地发问自己,期间也确实给我很多商业上的兴奋的启发与想象,我沉浸其中,却不得不脱离到现实中来。为此我想寻找我真正的答案,我庆幸自己找到一些,但深感自身知识与领悟不够,也就求的与别人一同分享交流,而我们这个小组,或者叫团队带给我一丝答案与收获。而在此我也十分愿意把这些一一罗列,与众位分享学习。

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篇八 :将心注入 一路向前——听后有感

将心注入 一路向前——听后有感

8月28日,听了教育办王万致副主任《将心注入一路向前——追求幸福的教育生活》教育专题讲座,觉得做为一个教育工作者只有将心注入,才能享受教育的幸福。

对教师而言,幸福是什么呢?

有人说教师工作是辛苦的,要起早贪黑的备课,批作业;有人说教师的工作是单调的,整天穿梭于教室、办公室;更有人评价说教师工作很“平庸”。我认为,这些都只说对了一半。因为,对于幸福的教师来说,教育不是牺牲,而是享受。

真正的教育是发自内心、充满激情的,也只有幸福的老师才能教出幸福的学生。一个老师如果把自己的幸福当成赌注,仅仅是靠毅力疲惫地支撑,而不是在感受教育智慧在学生身上融化、组合、萌芽、生长的满足和快乐,那她的努力还有什么意义!你快乐,所以我快乐,如此简单的道理,却需要我走如此的长路才猛然察觉。或许在生活中,我们过于执著于结果了,当我们把眼光盯在终点的时候,却忽略了过程中的感受。

教师的一生不一定要干成什么惊天动地的伟业,但它应当如百合,展开是一朵花,凝聚成一枚果;它应当如星辰,远望像一盏灯,近看是一团火。当意识到生命的蜡烛在“照亮”学生的同时,也应“照亮”自己时,我们是不是应该投

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