《商务谈判》读后感
一、商务谈判的定义
本书对于谈判的定义有十余种说法，我根据十余种说法结合自己的感悟给出自己的定义：所谓谈判是指存在利益冲突的几方为解决利益纠纷而进行的一种洽商活动。
二、商务谈判原则
1、平等互惠原则
2、友好协商原则
3、依法办事原则
4、统一对外原则
5、不卑不亢原则
三、商务谈判的过程
前期准备
一、时间的选择。商务谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。
二、地点的选择。谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。
三、人员的选择。一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。
四、情报搜集。凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情;弄清对方的文化背景和社会习俗;掌握对方政法制度等。
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2010级市场营销班
姓名：李永良
学号：110111036
商务谈判读书笔记
通过对书本的学习，我们知道了商务谈判主要分为这么几个阶段：准备阶段、开局阶段、 磋商阶段、成交阶段、履行协议阶段。
一、 开局阶段
1、开局阶段的含义：指双方彼此熟悉和就会谈的目的、计划参加人员等问题进行探讨，并尽量取得一致意见，以及在此基础上就当次谈判的内容双方分别发表陈述的阶段。它为后续的磋商奠定基础。在生活中开局阶段也称为非实质性谈判阶段，或前期事务性谈判阶段。
2、开局阶段的基本任务是建立良好的谈判氛围，并对具体问题进行说明，同时进行开场陈述。
3、在这个阶段中强调如何建立良好的谈判气氛：即（1）、营造轻松地谈判环境、（2）、塑造良好的个人形象、（3）、保持平和的心态 （4）、选择中性话题、（5）、流露亲切真诚的表情
特别注意的是，塑造良好的个人形象应该从以下三个方面做起：注重细节，就是要在服饰、仪表、言谈举止上加以重视，着装得体，落落大方；表现得专业，能很好的体现出自己的专业知识，让对方对你产生兴趣，产生敬畏；最后就是要遵守礼仪规范。在商务谈判中会有很多的规范要求我们去遵守。比如，到了一个地区，或者一个国家，我们要尊重对方的风俗习惯以及许多的商业惯例，正所谓入乡随俗。这样才能赢得别人的好感，我们的商业谈判也才能够顺利进行。
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《商务谈判心得》正文开始>> 在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更好地理解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学习，以便学习者在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特征。
什么是谈判？按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。
谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。 在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
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谈判艺术
——读《商务礼仪与谈判之谈判篇》有感 谈判是生活中不可或缺的事实，不管你喜欢与否都是一位谈判者。小到家庭事务的处理，大到国与国之间的协作。
对于谈判这个词，脑子里一开始闪现的就是争得面红耳赤，你死我活的场面，总以为只有一方的利益最大化，只有一方是胜者，我不喜欢那种唇枪舌剑，咄咄逼人的感觉，因此说实话我不会讨价还价，我喜欢去明码标价的商店，尽管我很清楚我需要这样的能力。但是，书本纠正了我的观念：谈判之一种合作事业，必须追求共同利益；谈判是一种行为过程，而不是一盘棋赛；在一场成功的谈判中，每一方都是胜者。谈判的实质是交换利益，切割利益，是一种竞合关系。而通常，在我的思想中，竟是占主导地位的，和很难想象。一到谈判，似乎气氛凝固，严肃紧张。
商场如战场，但是战场往往不一定是刀光剑影的，战场的最高境界是不战而屈人之兵。商务谈判其实就是一种沟通，而并不是真正的战争。商务谈判充满着沟通、充满着妥协、充满着一种把可能的机会确定下来的一种情况。
不同国家、不同经济体之间的这种经济实体为了彼此的利益，协调各自的关系，通过沟通、协商、妥协最终达成一致，把一种可能的商机确定下来的过程。商务谈判必须要有沟通，彼此进行磨合，找到利益的交叉点，让双方达成一致的协议，而不是双方拼的你死我活，没有利益的交叉点，最后一破裂告终。通过沟通形成妥协，把一种你也看中的商业机会，我也看中的商业机会最终通过我们的沟通和妥协把它确定下来，这样的谈判才能认为是一种成功的谈判。我们在进行谈判或者学习谈判时也应该将商务谈判看成是一个交流沟通的过程，而不能充满敌意，只有有一定的利益让步，或者与对方的合作才能最终达到谈判的目标和效果。 马基雅佛利曾经说过：“智者不悟理由地认为，不管是什么人，要遇见未来都必须先重温过去，因为人世间的事情不过是过去时代的翻版。所以如此的原因在于，使这些事情得以产生的人始终受到同样情感的激励，过去如此，今后仍将如此，因此，事情的结果也必然相同。”所以对于谈判的准备工作，必然少不了预习准备，就是了解他的过去，因为这无疑是一个非常有效的途径。再联想，我似乎又一次从另外角度理解了为什么说“以史为鉴，可以知兴替”，为什么在金融市场技术分析中有“历史往往会重演”这一假设。
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商务谈判观后感（一）
谈判是生活中不可或缺的事实，不管你喜欢与否都是一位谈判者。小到家庭事务的处理，大到国与国之间的协作。观看了这次黄教授的视频，让我对谈判，尤其是商务谈判的概念有了更深入的了解。
商场如战场，但是战场往往不一定是刀光剑影的，战场的最高境界是不战而取人之兵。商务谈判其实就是一种沟通，而并不是真正的战争。商务谈判充满着沟通、充满着妥协、充满着一种把可能的机会确定下来的一种情况。
黄教授给商务谈判的定义是：不同国家、不同经济体之间的这种经济实体为了彼此的利益，协调各自的关系，通过沟通、协商、妥协最终达成一致，把一种可能的商机确定下来的过程。商务谈判必须要有沟通，彼此进行磨合，找到利益的交叉点，让双方达成一致的协议，而并不是双方拼的你死我活，没有利益的交叉点，最后一破裂告终。通过沟通形成妥协，把一种你也看中的商业机会，我也看中的商业机会最终通过我们的沟通和妥协把它确定下来，这样的谈判才能认为是一种成功的谈判。我们在进行谈判或者学习谈判时也应该将商务谈判看成是一个交流沟通的过程，而不能充满敌意，只有有一定的利益让步，或者与对方的合作才能最终达到谈判的目标和效果。
这也是黄教授在谈判原则中所提到的“双赢”，它是谈判成功的基础。通过这次观看黄教授的视频，让我知道谈判不仅是一种调解必须采取的手段，它使你从别人那得到你想要的；还是一种双向沟通，针对与双方利害攸关的事项进行协调，并取得协议。 谈判，尤其是高品质的谈判，不仅仅是一种学问，还是一门艺术！期看我们在今后的谈判学习中不断提高自身素质，为公司也为自己的未来，做一份最大的努力！
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商务谈判读书笔记
------读《威尼斯商人》有感
威尼斯商人，莎士比亚的大著，难得的一篇喜剧，却同时也充满了悲剧的元素，可悲的犹太商人，可悲的安东尼奥，一份协约引起了一场轰动的纠纷，一场轰轰烈烈的谈判。 骄傲而自信的安东尼奥在运货之前与夏洛克签订了一份协约，如果船出事了，就把自己的一磅肉割给夏洛克，这就是悲剧的开始，自负的签订如此荒谬的协约，安东尼奥是不理智的。而夏洛克，一名犹太商人，一直以来都被人冠以自私，吝啬的称号，一直以来都被威尼斯其他的人看不起，导致他心内极度的扭曲，极度的妒忌。当看到安东尼奥这样的天之骄子，这样的一帆风顺的人时，他心内产生了一种仇恨，这导致了他想出了协约内那荒谬的条款，什么都不要，只要他的一磅肉。
从商务谈判的角度分析，商务合同本不应有这样的条款，商务合同应遵循法律依据，体现权利义务平衡，合同当事人应有合法行为能力，合同条文必须明确，规范。这也导致了最后的那一场谈判以及结果。
而世事往往难料，偏偏在签订这样的协约后，安东尼奥的货物漂入了大海，沮丧的安东尼奥回到威尼斯，原想着总有其他办法摆平这件事的。没想到，固执的夏洛克真的什么都不要，只要安东尼的一磅肉，故事发生到这里，正式进入高潮。在法庭上，安东尼奥以及他的朋友巴萨尼奥极力的向夏洛克承诺只要不割肉，什么条件都答应，但是，固执的夏洛克，手握协约只要法官给予公平的待遇，将安东尼奥的一磅肉割下。这场谈判，虽然不是商务方面的谈判，但是也展现出各种商务谈判的特性。在商务谈判中，制定谈判策略时，要符合以下几点：首先是目标原则，双方都有各自明确的预定目标，夏洛克想要安东尼奥的一磅肉，安东尼奥想要以其他形式做补偿而不用割那一磅肉。第二，系统原则，商务谈判是一个结构复杂，功能综合，因素众多的多输入，多输出，多干扰的大系统，在战略决策的制定中要考虑多种要素的正确结合和综合运用，如双方的经济实力，信息要素，环境要素等等。在《威尼斯商人》中，夏洛克知道不论是经济实力，还是环境要素，还是其他的各种，他都比不过安东尼奥，经济实力上，安东尼奥有巴萨尼奥这个朋友，而且有公爵的帮忙，在环境要素上，法庭上的民众都是支持安东尼奥的，虽然有这些因素，但是他手中握着的是最重要的那个因素，那份协约。第三，弹性原则，商务谈判的战略决策一方面要求有一定的精确度，另一方面又要求有一定的宽容度，留有足够的回旋余地。而夏洛克是不给安东尼奥任何回旋余地的，不论巴萨尼奥为安东尼奥拿出多少钱来，都没办法改变夏洛克的决心。第四，平衡原则，在复杂的系统内，当各个要素之间达到并维持一定的比例关系时，系统就表现出协调和均衡的关系，系统就处于平衡稳定状态。反之，则是处于波动，震荡的不平衡状态。而在《威尼斯商人》中，其实，这个状态因为夏洛克的一意孤行是不平衡的，所以导致这个谈判并不是完全的商务谈判。第五，反馈原则，当系统的实际运行状态与规定状况有偏差时，系统中的测量元件反应出该偏差，并以“负反馈”方式使系统恢复规定的工作状况。自然，在威尼斯商人中，这个就不符合了。
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08市场营销 龙海桃 0800008125
商务谈判感想
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了；然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路；虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。也正因为李老师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。每一次上课我都充满期待，心里猜测着李老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟……
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<<中国式谈判>>读后感
——谈判桌上如何出牌？如何守住自己的谈判底线？
——影响谈判成功的因素主要有哪些？
——谈判桌上的战术机关你都了解吗？
——为什么西方的谈判技巧使用起来总是那么别扭？
——在中国，究竟该如何与商业合作伙伴进行谈判？
想知道这些就要跟我一起来拜读一下刘老师的<<中国式谈判>>一书，刘必荣，福建福州人，19xx年生于台北，亚洲顶级谈判专家，台湾政治大学外交系学士、约翰?霍普金斯大学国际关系硕士、弗吉尼亚大学国际关系博士。现任东吴大学政治系教授、和风谈判学院主持人。
刘老师从事谈判研究至今长达二十余年。从19xx年开始，他就为各大企业进行谈判培训，并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程。其谈判课程颇受两岸企业界人士的推崇，并且经常往来于新加坡、马来西亚等地进行谈判培训。著有十余本谈判专著。很多知名企业都把刘教授的课程作为主管晋升的必修课程。服务过的知名企业包括微软、摩托罗拉、IBM、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、统一集团、雅芳等。
<<中国式谈判>>一书汲取刘老师30余年谈判和培训经验的精华，是为中国商务人士量身打造而成的；概述更是一度荣膺中国移动、微软、摩托罗拉、肯德基等众多世界500强企业主管人员的晋升课程。
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