月嫂面试问题集锦
月嫂基本情况及性格
?请你先做个简单的自我介绍（年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长）
?检查三证：身份证，健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期），上岗证（母婴护理）
?你为什么要做月嫂？从事月嫂工作多久了？ 大约照顾了多少产妇及婴儿？从事月嫂工作之前做什么？
（了解月嫂对带孩子的看法，以前工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心）
?你做月嫂的经历中，有什么印象深刻的事例，比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带？
（考察月嫂与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力）
?目前在上海是否有家人一起生活
（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）
?请描述一下你的一天工作
（了解月嫂的工作职责）
婴儿护理知识
?新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸，溢奶，五官护理)
?宝宝在月子中会有哪些常见的疾病？如何护理？（鹅口疮、脱水热、消化不良） ?宝宝每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理？
?如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理？
?如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办？
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月嫂面试
月嫂基本情况及性格
·请你先做个简单的自我介绍（年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长） ·检查三证：身份证，健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期），
上岗证（母婴护理）
·你为什么要做月嫂？从事月嫂工作多久了？ 大约照顾了多少产妇及婴儿？从
事月嫂工作之前做什么？
（了解月嫂对带孩子的看法，以前工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心） ·你做月嫂的经历中，有什么印象深刻的事例，比如有没有很难相处的人家，或
是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带？
（考察月嫂与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力）
·目前在上海是否有家人一起生活
（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）
·请描述一下你的一天工作
（了解月嫂的工作职责）
婴儿护理知识
·新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸，溢奶，五官护理)
·宝宝在月子中会有哪些常见的疾病？如何护理？（鹅口疮、脱水热、消化不良）
·宝宝每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理？
·如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理？
·如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办？
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一、月嫂的职责范围
1、针对新生儿的护理
—生活护理：知道产妇正确哺乳，给婴儿喂养，呵护，洗澡，穿衣，换洗尿布，为物品消毒。
—专业护理：给婴儿洗澡、抚触、测量体温，观察婴儿有无身体异常，清洗消毒尿布，洗涤婴儿衣物，消毒奶瓶
—身体护理：脐部护理、对红臀、尿布疹、发热、腹泻便秘、啼哭等婴儿体征进行观察和护理。
—潜能开发：做婴儿操、锻炼婴儿四肢协调能力、 帮助婴儿游泳、早期的智力开发。
—常见病护理：脐带消毒护理、尿布疹、鹅口疮、黄疸等常见病的观察和护理。
2、孕妇的护理
—生活护理：帮助产妇擦身体、观察恶露、洗涤产妇衣物、保证产妇和宝宝的活动空间的整洁
—营养搭配：制作月子餐（比较好的孕妇可以根据产妇的体质制作月子餐） —乳房护理：帮助产妇进行乳房的清洗按摩，帮助产妇通乳、解决产妇乳房胀痛问题，教会产妇正确的哺乳姿势。
—产后恢复操：帮助产妇练习产后恢复操，恢复产妇体型
二、如何面试月嫂
1、月嫂的基本情况及性格：
- 年龄（45岁左右最好，又有精力也有经验）、籍贯、家庭情况、月嫂个人的外表整洁度
2、检查三证：
- 身份证、健康证（通常有效期一年，要注意检查有效期）、母婴护理上岗证
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尊敬的各位领导、同事朋友们：
上午好！ 我叫XXX， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：
<一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。
<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。
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月嫂面试问题集锦
１）我先看下你的身份证、职业资格证和健康证好吗？如果不介意，我抄下你的姓名和证件号码好吗？
参考答案：因为提前告知她要带证件来，所以每个阿姨都会带上。不要太迷信资格证，看过一个很好的阿姨，就没有考资格证的。
身份证可以知道阿姨的年龄(年龄偏大的可能体力不行）一定要抄下姓名、号码。有人建议要求身份证复印件留存，个人认为如果不是最终确定是这个阿姨就没必要。好月嫂最基本的要求就是业务熟练，不能光有理论知识，还要有丰富的实际操练经验才行。对年龄太轻的，我们心里可能不自觉的会打个问号，但对于年龄比较大的，你也得考虑她的体力是否能够承受这一高负荷的工作。
健康证:一般这个证的有效期是一年,证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有HA阳性的）容易传染家人。如果不放心，可以跟阿姨商量是否可以在我们陪同下去再做一次体检，费用我们支付。基本阿姨们都会同意。另外，细节上，月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物。
2）你为什么要来做月嫂?你自己有孩子吗?他现在在哪里呢? 你做月嫂，负责的具体工作都有哪些?负责做饭吗?做谁的饭?如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务?
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·面试之前要求月嫂带好身份证,健康证及上岗证
身份证: 可以知道阿姨的年龄(年龄偏大的可能体力不行）
健康证: 可以知道阿姨是不是有什么疾病,一般这个证的有效期是一年,证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有HA阳性的）容易传染家人
上岗证: 要知道她是在那里接受培训的,然后可以通过网络查询培训地点是否正规的培训地点．
把你对月嫂的特殊要求写在合同上，这样可以保险一点．
·一周休息几天?一天休息时间?
?请你先做个简单的自我介绍（年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长）
?做月嫂工作多久了？ 大约照顾了多少产妇及婴儿？从事月嫂工作之前做什么？
（了解月嫂对带孩子的看法，以前工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心）
?目前在上海是否有家人一起生活
（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）
?请描述一下你的一天工作
（月子餐负责做吗？月子餐都吃些什么？会做哪些拿手菜？月嫂负责买菜吗？是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物? 是否打扫产妇房间？是否买菜烧饭? 是否帮助开奶? 夜间是否仍能照顾产妇和婴儿? 在照顾好产妇和宝宝的基础上，是否帮作其他家务?）
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孕妈福利面试月嫂要问的问题
1. 明确月嫂定位
一般情况下，“老公+妈妈+月嫂”是最佳的月子照顾组合。
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? 月嫂主要负责照看产妇和宝宝，顺带着做做家务； 老公主要负责为产妇做心理疏导、对外采买、接待以及做家务活，顺带着学习照看宝宝； 妈妈主要负责监督月嫂、做家务活、照看宝宝，顺带着安慰和指导刚刚晋升为母亲
的女儿。
当然如果你自己就有把握（比如您有产科或助产工作经验），也可以只雇佣一个有经验的保姆，让他主要负责家务事，你和妈妈、老公一起照料宝宝和做好产妇的身体恢复。
2. 选择月嫂
如果您打算在月子里找个月嫂帮忙的话，那么务必要提前约定，至少要提前三个月。找月嫂一般通过两种途径：找月嫂公司或是经由熟人推荐。如果经由熟人推荐要详细打听，因为个人的要求会造成判断的差异。
例：
小安给好友莉莉大力推荐了他的月嫂，说这位月嫂特别有经验， 丽丽毫不犹豫地就提前订下了这位月嫂。刚开始坐月子的时候，莉莉对这个月嫂很满意，她脾气好又有经验，看她给宝宝洗澡的手势都非常老道熟练。但是不久，莉莉发现这个月嫂有很大问题，那就是晚上睡觉太沉。有时候孩子哭的声音把睡在隔壁的莉莉都吵醒了，月嫂还没醒来。最后莉莉只好晚上自己带孩子，结果搞得月子里完全没有休息好。事后她和小安一讨论才发现，原来晚上都是小安自己带宝宝，月嫂晚上没什么事情，所以也就没有发现这个问题。
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月嫂的工作职责 月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
一、月嫂职责
1、照顾产妇。 产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养； 给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）； 做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导， 1
帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识； 产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等； 教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位； 做好产妇的心理指导。
2、照顾婴儿。 新生儿的喂养、护理、观察； 给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理； 育儿常识及婴儿用品的消毒等； 婴儿预防接种； 新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作； 掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。 在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
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