篇一 :商务礼仪考试自我介绍以及心得

憨豆先生吃牛排视频中哪些不符合礼仪?

1:男侍应帮他拉凳子,他自己拖回来坐,没礼貌

2: 把钱放在餐盘上,太脏了

3:玩弄餐刀,没家教

4:用餐刀敲打杯子等餐具

5:玩餐布,还扔到别人桌上

6:当众用鼻子嗅猪扒,行为不雅

9:把猪扒的一部份放在调味盒里

10; 把猪扒的一部份放在装饰花瓶内

11: 把猪扒压在盘底,很脏

12: 把公用调味料倒到杯子里 13: 把牛扒吐到拉小提琴的人的裤子里

节庆活动欢迎词正文写作的惯用章法:

欢迎词

女士们、先生们:

值此×××厂30周年厂庆之际,请允许我代表×××厂,向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。

朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜,为我厂30周年厂30周年庆更添了一份热烈和祥和,我由衷地感到高兴,并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动,表示诚挚的谢意!

今天在座的各位来宾中,有许多是我们的老朋友,我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂xx年能取得今天的成绩,离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此,我们表示由衷的钦佩和感谢。同时,我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此,我再次向新朋友们表示热烈欢迎,并希望能与新朋友们密切协作,发展相互间的友好合作关系。 "有朋自远方来,不亦乐乎"。在此新朋老友相会之际,我提议: 为今后我们之间的进一步合作,

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篇二 :商务礼仪试题及答案

商务礼仪试题

一.选择题

1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD )

A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;

C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”

2.片使用中的三不准是指( ABD )

A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。

C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。

3. 双方通电话,应由谁挂断电话( AC )

A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( B )

A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在;

C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD )

A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;

C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。

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篇三 :商务礼仪试题(含答案)

第一部分:基本礼仪常识(多项选择题,每题2分 共 50 分)

1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是( C )

A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则

2、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( C )

A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化

3. 学习商务礼仪的目的是(ABD)

A.提高个人素质;B.便于理解应用;C.为了应酬别人; D.维护企业形象。

4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD )

A.符合身份,以少为佳;B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰; D不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

5、基本商务礼仪包括( ACDE )

A. 电话 乘车 B. 赠送礼品 C. 手机 电梯 D. 用餐 E. 握手 名片

6、穿职业正装的目的( A B C )

A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目

7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD)

A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”;B 语言要正规标准;

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篇四 :商务礼仪

商务礼仪

攀枝花学院

攀枝花学院医学院 学院:

专业:眼视光技术专业 姓名:欧丽美

学号:201321007015

眼视光技术专业

商务礼仪

攀枝花学院

职场商务自我介绍礼仪

在人际交往中,特别是指人与人之间的初次交往中,介绍是一种最基本、最常规的沟通方式,同时也是人与人之间相互沟通的出发点。

礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。首先我们需要学会怎样向对方介绍自己,从而把自己推销出去能更好的进行商务活动。

介绍自己

介绍自己,俗称自我介绍,它指的是由本人担任介绍人,自己把自己介绍给别人。基层公务员在介绍自己时,通常有如下三点注意事项:

1.内容要真实。职场商务人员介绍自己时所具体表述的各项内容,首先应当实事求是,真实无欺。介绍自己时,既没有必要自吹自擂,吹牛撒谎,也没有必要过分自谦,遮遮掩掩。

2.时间要简短。在介绍自己时,职场商务人员理当有意识地抓住重点,言简意赅,努力节省时间。一般而言,介绍自己所用的时间以半分钟左右为佳。若无特殊原因,是不宜超过1分钟的。

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篇五 :商务礼仪测试题(答案)

《商务礼仪》测试题及答案(A卷)

一、 单项选择题

1.标准站姿要求不包括 ( D )

A 端立

B 身直

C 肩平

D 腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括( C )

A 穿黑色皮裙

B 裙、鞋、袜不搭配

C 穿白色套裙

D 三截腿

3.女士穿着套裙时,做法不正确的是( C )

A 不穿着黑色皮裙

B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C 袜口不能没入裙内

D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( A )

A 腋毛不外现

B 不干燥

C 不佩戴繁琐的首饰

D 以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D )

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 ( C )

A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈

B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士

C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者

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篇六 :商务礼仪复习题

商务礼仪复习题

一、填空题

1.男士穿西装时一定要注意“三色原则”即 身上的颜色总体控制在三种之内 。

2.毛料应为西装首选的布料 藏蓝色 的西装往往是商界男士首选。

3.与来宾相见之初迎宾人员一定要 主动 伸手与对方相握。

4.交往礼仪中的三A原则是 接受对方 重视对方 赞同对方 。

5.礼仪依据其适用对象适用范围的不同大致上可被分为 政务礼仪 、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。

6.交往礼仪中的三A原则是 接受对方 重视对方 赞同对方 。

7.商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。

8.接过名片后一定要 认真通读一遍 一来表示 重视对方 二来有助于了解对方身份。

9.最常见的送别形式有道别、 话别 、饯别和送行。

10.公务员参加宴会时最好男士着深色的西服或中山装女士穿单色旗袍或西服套裙。

11.中餐上菜的顺序是先上 冷盘 后上 热菜 最后上 甜食与水果 。

12.宴会开始中餐的湿毛巾只能用来擦 手 不可擦 脸和嘴 。

13.与陌生人初次交谈视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。

14.在生活、工作中当自己的观点与他人的观点不一致时切忌以

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篇七 :商务礼仪题目

一.单项选择题

1 商务礼仪的首要问题是

A. 尊重为本 B. 规范为本

C. 友善为本 D. 招待为本 答案:A

2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

A. 规范性 B. 对象性

C. 制度性 D. 针对性 答案:B

3 按商务礼仪,引导者应在客人的

A. 左前方引路 B. 左后方指路

C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案:A

4 进行商务正式宴请时,首先考虑的是

A. 座次 B. 菜肴

C. 餐费 D. 时间 答案:A

5 不属于商务礼仪3A原则的是

A. 接受对方 B. 重视对方

C. 记住对方 D. 赞美对方 答案:C

6 公务场合应着

A. 制服 B. 时装

C. 礼服 D. 民族服装 答案:A

7 自我介绍时要避免

B. 先做介绍,后A. 先递名片,再做介绍 递名片

C. 长话短说 D. 内容完整 答案:B

8 职场可以交谈的内容

A. 国家秘密 B. 私人问题

C. 议论同事 D. 合同问题 答案:D

9 陌生场合不可谈

A. 个人问题 B. 哲学

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篇八 :商务礼仪总结报告

关于商务礼仪综合实训报告

学 院:_法政与经贸学院__ 专业班级:_国贸20xx-03班__ 学生姓名:___ _ ___学 号:__ 20xx443909 实训地点:_____ E411 _______ 报告题目:__ 商务礼仪实训总结报告_ ___ ____

报告日期:20xx年x月x日

指导教师评语: ____________ __________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____

成绩(五级记分制):______ _______

指导教师(签字):

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