《危机公关》观后感

-其中的公关手段的优势和存在的问题

任何企业的成长、发展绝不可能一帆风顺、十全十美，偶尔经历失误或出现危机也是情理之中。关键看企业如何面对，怎样处理。危机公关正是在这种情况下应运而生，它是市场经济中企业巧渡危机的一件重要法宝。对于企业而言，危机公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切手段和策略，以恢复公众信任，重塑企业形象。

影片缭绕公关公司“李总”的工作跟生涯开展叙事。一方面，他协助某个不良厂切磋好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝告自己的情妇嫁给“不爱好女人”的副县长,生活小窍门；另一方面，他让一个健康的流落歌手去假冒精神病患者，帮助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而到达融资上市的目标。以拉扯关联、平心而论为主的公关手腕，终于遭受了接踵而至的危机。然而，“危机就是机会”，李总临危不乱。村民们在微博上群体举报不良厂商传染环境，李总教唆该厂商应用彻底删帖、雇人注水、举行慈悲晚会等手段，重塑本人的“完善”形象；而精力病病院的张医生当众检举“音乐疗法”的实在内情，却被李总等人诬告为“精神病患者”，强迫接收“医治”。

只管李总在工作中融合贯通、八面小巧，然而，在生活中，他却精打细算，必定要喝本国入口的牛奶。这就描绘出了他抵触而庞杂的性情。一方面，他和不良厂商暗中勾搭，放纵了污染环境的出产名目；另一方面，他又对环境污染、有毒食物疾恶如仇，寻求与布衣不一样的物资生活。细心回忆，在李总这个人物的身上，又何尝不多少分油滑当权派的影子呢？

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复旦“抄袭事件”有感：危机时刻，免谈公关！ Posted on 2015 年 06 月 04 日 by Stella Shi| Leave a comment |

母校复旦大学的校庆宣传片危机及其事后的举止失措，不仅令热心校友不胜唏嘘，甚至让对我旦怀有美好期待的友校惊诧莫名。大家在扼腕痛惜之余，也没忘了试图为当局者支招，大有不急皇帝急太监之势。

我也凑个热闹。作为自觉从复旦校园里没有少受恩惠的边缘人，谨以所学所感，就危机公关的话题发表些浅见。往者不足悔，来者犹可追。希望我的聒噪不致惹人嫌恶。

本人自19xx年开始担任居延安先生主编的《公共关系学》教材以来，先后参加了公关界各种学术交流和实践活动，对中国学者在这一领域的思考、探索和主张算是有个大概的了解。这些年来，虽然“公关”一词已经被严重污名化，但是，不仅公共关系的学科地位并未随之陆沉，公共关系实务也风生水起。随着互联网普及，互联网+公共关系的各种理论和实践也如火如荼，欲罢不能。尤其是风险社会的到来和风险管理理念的引入，更使公共关系危机的传播管理成为大热门。 危机管理的精髓是在承认风险社会危机不可避免的前提下，试图将风险纳入管理的范畴，充分预见危机发生的各种可能，然后制定一套科学可行的方案，力争用各种手段将危机消灭于萌芽状态，即所谓防患于未然；而一旦危机发生，也要有切实可行的应对方案，让危机带来的损失降低到最小限度；危机过后，还应有可供选用的善后工作预案。

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关于科学技术对人类发展的负面影响的思考

——观《生化危机5》有感

人类的确聪明绝顶。我们能够设计和使用工具，这使人类不断增强了对地球的控制能力。人类发展了越来越复杂的思想，发明了越来越复杂的机械。我们以各种方式提高了寿命，对环境的影响越来越强。

而科学家罗伯特·温斯顿说过，几乎所有的科学发明都使人类的生存环境变得艰难和危险，这显露出了它们的负面影响，即它们的阴暗面。

在现代社会中，科学技术已经成为经济增长和社会进步的强大推动力，成为国家、民族竞争能力最重要的因素。但是由于科技功能所存在的内在矛盾，使其不可避免的对人类社会产生了负面的影响。随着科技的不断发展，这一问题已经引起了全社会的广泛讨论。

19世纪以来，由于科学技术的极端功利主义，片面追求效益原则，导致科学技术的工具理性膨胀，价值理性失落，科技文化与人文文化日益分离。科学技术的发展失去了人文精神的导引，偏离了人的根本目的。

人们对使用新技术的社会后果缺乏明确预料，因而即使出于积极的心态也会带来始料不及的恶果。科学技术的非理性运用导致了人自身的危机，即技术的异化导致人性的异化，人的主体性的丧失和精神的萎顿。人类发展科学技术的初衷在于使科学技术造福人类，使人获得更大的自由与解放，从而使人获得全面发展。

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安全事故案例观后感

20xx年x月x日，在看了重返危机现场（炼油厂爆炸）这个视频后，我心里受到极大震撼。大火后扭曲变形的钢架，爆炸现场散落的碎片，这些惨景冲击着人们的神经。在为逝者叹息，在为伤者难过的同时，如何减少悲剧的发生，成为我们每个员工应该思考的问题。一起重大事故的发生，无外乎是由以下几个原因造成的：某些人安全意识淡漠；某某安全责任心不强，麻痹大意，习惯性违章；某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督不力等等，让人深深领悟什么是“安全生产重于泰山”。

通过这个血的教训，使我更加清醒地认识到安全工作的重要性，认识到事故造成的危害。违章是安全的大敌，是事故的源泉，只要我们什么时候，什么地点都不违章作业，规范操作，扎扎实实地把安全工作做好，坚决杜绝违章行为，事故就会远离我们。

在日常工作中，对我个人而言我感觉要具备四心，即：专心、虚心、细心、责任心。

首先是专心。专心要求我们要热爱自己的工作，干一行爱一行，不能仅仅只把工作当成赖以谋生的手段，去被动的应付工作，如果这样工作效率就会下降，工作中的激情和成就感就会荡然无存。对工作敷衍了事，将埋下事故的种子，进而付出血的代价。生活中，不是每一个人都能从事自己喜欢的工作，在没有能力改变现状时，我们应该积极调整自己的心态，去适应环境，创造机会去赢得属于自己的天地。慢慢的你会发现自己逐渐喜欢上了现在的一切，从而富于激情，工作成绩自然水涨船高，使自己上升到一个新的高度。

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《公共关系学》考查

危

机

公

关

观

后

感

1

《危机公关》观后感

星期三下午的公共关系课，老师让我们看了一部电影《危机公关》。乍一看这个标题，就感觉是那种很枯燥无味的电影，不过，看完后，完全出乎我的意料，里面笑点不断，而且还揭示了当今社会的一些不良现象，可以说，这是一部生动深刻的讽刺喜剧。

一、情节简介

影片主要围绕公关公司“李总”的工作和生活展开叙事。一方面，他协助某个不良厂商讨好副县长，以便圈用村民的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”。

二、影片亮点

1、利用舆论引导法化解危机

当公关主体李总得知公关客体村民在微博上集体告发不良厂商污染环境时，让不良厂商彻底删帖，还说那些帖子是竞争对手故意发的，而且还给到场的媒体一些封口费，之后还举办慈善晚会来重塑自己的形象，在这个事件上李总通过舆论引导的公关手段来化解危机。

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观后感

看电影《亲密敌人》 剧情简介：

布兰顿公司在澳洲即将开采一个锂矿，然而该公司资本结构不是很高，由于一直高速发展，负债较大。戴瑞克（黄立行饰）是UA盛通投资银行的董事总经理，他服务的安格公司即将对布兰顿公司进行收购，理由是整合布兰顿，进行产业升级。而布兰顿公司的财务顾问正是他的前女友艾米（徐静蕾饰），代表布兰顿想反收购，理由是他们在澳洲有锂矿，升值空间大，而安格的方案低估了该公司的价值。半年前，相处七年的他们感情爆发危机,全情投入工作的戴瑞克长期疏忽身边的艾米，冲动下艾米提出分手，更赌气跳槽到另一家投行——高旗投资银行。于是，再见面时，两位昔日情场恋人即将在职场上针锋相对，大打出手。 戴瑞克打压对手的股价被艾米破解，艾米伦敦求援大股东被戴瑞克破坏，离间、反间等各种匪夷所思的职场斗争手段层出不穷，这二人本来就是世界上最了解对方的人，自然也是最可怕的对手。

此片中，公关公司起着不可或缺的作用。比如电影刚开始就指出了在收购前，布兰顿公司利用公关公司提升自己公司的形象，使公司被收购时提高收购的价格，为股东们谋取更大的利益。片中高潮部分，安格公司在收购布兰顿公司资金出现缺口时，布兰顿公司借机利用公关公司做好自己公司的宣传。

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观《大事件》有感

电影《大事件》讲述了了香港某地区发生枪战，在悍匪逃跑时一警察因为举手投降被媒体爆料并引起了社会上的哗然，引起市民对警察的信任危机，警察在要抓捕罪犯的同时还需要重新在民众心里树起安全的形象，警察的公共关系科承受力巨大压力。通过本电影让我们了解到警察要怎么样借助公共关系学的原理使警察和民众之间的关系更和谐。

首先，警察通过直播交战情况，人员撤离和对人员送午饭等场景生动的形象来表现警察的行动，让民众感到警察工作的实际性，才会让民众更加了解到警察的工作，通过打感情牌来表现出警察也是有感情的，来告诉广大的民众，警察也是人，也有感情，警察工作也是有危险性的，从而使人们更加体谅警察的工作。

另一方面，警察在直播的时候也剪切掉一部分撤退的视频，从而表现在公共关系中有一定的虚假成分，恰当的虚假成分也许对安抚民心有一定作用，但是大量的虚假成分也是现在很多公关部门存在的问题，所以导致了民众对公关部门的怀疑。 综合上面的总结，我认为警察要利用公共关系来加强和民众之间的联系，保证警察工作的真实性，透明性和公开性，使民众看到警察的工作，看到实际行动从而增强对其的信任感，同时在其中必须遵守真实的原则，讲求实效，不光做表面功夫，否则也会失去民众对其的信任。所以可知，把握公共关系学的原理对于公共关系部门有重要作用，要恰当地利用公共关系学来维护和民众之间的关系与维护社会稳定。

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《危机公关》

观后感

姓名：吕凯 专业：公共关系

学号：123

在公共关系学课上，老师让我们观看了国产电影《危机公关》，在这部反映公关关系的影片中，我们看到了公共关系在我们生活中无处不在，息息相关。为此，感受颇丰。

影片的内容主要是公关公司“李总”的工作和生活。一方面，他协助不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗” 这体现了李总的危机公关的功力。 虽然李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目；另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝，追求与平民不一样的物质生活。仔细回想，在李总这个人物的身上，又何尝没有几分圆滑当权派的影子呢？而这些也让我们明白真正的危机公关并不是掩盖与欺骗，而是得到大家的宽容。如果用欺骗掩盖错误，最后你也将变得特别累。

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