篇一 :金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

金正昆社交礼仪观后感

姓名:熊丹班级:电信学号: 112 11058224

《社交礼仪》观后感

看了金正昆教授的视频讲座,让我对社交礼仪的一些技巧和规则有了更深的了解。

首先,礼仪的核心是尊重。尊重,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。

在视频中,教授主要讲述了与人交谈所需要注意的礼仪。交谈时要以对方为中心、接受对方、善对对方,交谈时要摆正位置,端正态度;在表达时声音要清晰洪亮不含糊,语序流畅;谈话时内容不能谈什么,应该谈什么、谈对方擅长的问题、谈时尚的问题、谈格调高雅的问题; 而谈话的形式要文明、说话要礼貌、说话要规范。 在“与人交谈”礼仪中,金教授传授我们很多, 以下几方面进行进一步的讲述,一,交谈时五不准:1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方;二,社会交往时六不准:

1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私;三,交谈时个人隐私五不问:1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。

当然,在人际交往中不仅仅只有这些,还要学会接受别人,学会与人互动 交流。 人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是

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篇二 :金正昆礼仪讲座观后感

金正昆现代礼仪讲座观后感

非常感谢公司给我这次机会观看金正昆教授的视频讲座,让我从中学到到很多礼仪知识。

礼仪的核心是尊重,尊重是礼仪之本,也是待人接物的根基。礼仪是交往中的艺术,在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪,社会分工越来越细,现代社会离不开服务,服务往往是相互的,实质是尊重人的一种表现形式,尊重分为尊重自己和尊重他人,尊重自己包含了二个层面: 1.热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢? 2.尊重自己的单位,一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。是一个道德文化素质的标志,之前对这些了解并不是很清楚,因此礼仪在我们生活中在熟习不过,但是我们可能并没有注意过,或者注意过也不知道该如何解决,学完的金正昆教授的礼仪课,觉得自己是该注意这些“生活常识”,毕竟在社会上要处处和周围人打交道,服务礼仪,就是服务人员在其服务过程中用以向服务对象表达尊重的一种规范形式,服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化,使今后售后物流工作能更规范化的完成。

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篇三 :金正昆教授的《服务礼仪》观后感

金正昆教授《服务礼仪》观后感

观看金正昆教授的《服务礼仪》讲座后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。 中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗,会场、影院不宜接听手机。金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界具有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。 大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面: 1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?

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篇四 :金正昆讲礼仪读后感

金正昆讲礼仪读后感

?礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。礼仪作为一种行为规范或行为模式,在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用,这是毋庸臵疑的事实。礼仪使我们的生活更有秩序,使人际关系更为和谐。礼仪不仅是社会生活的要求,也是一个人甚至一个民族文明程度的体现。在漫长的人类历史长河中,礼仪的内容和形式一直在发生着变化,但它始终是人类社会生活中不可或缺的要素之一。

古代中国素以?礼仪之邦?而著称于世,讲?礼?重?仪?是我们的民族世代沿袭的传统,源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。

学习了金正昆教授的礼仪讲痤后,对于?做人?和?礼仪?我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:?闻道有先后,术业有专攻?,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜

力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?

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篇五 :金正昆礼仪学习观后感

礼仪学习观后感

人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。

——荀子

礼仪是社交场合人际交往中的行为规范,行为者举止动作规范者标准做法。“礼者敬人也”,在人际交往中,既要尊重别人,也要尊重自己,礼者敬人;“仪”,恰到好处的向别人表示尊重的形式。礼就是尊重,仪就是表达。

从礼仪的定义中可以看出,礼仪的核心是尊重,也是待人接物的根基。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。在商务交往中,员工个人形象代表组织形象,员工个人形象代表产品和服务形象,因此我们更要注意形象。

为什么我们要讲礼仪呢?!首先礼仪可以内强素质。现代社会中恰到好处的展示自己的素质是非常重要的,教养体现于细节,细节展示素质。其次礼仪可以外塑形象。在商务交往中,员工的个人形象代表着公司的产品和服务形象,有见于此我们也要注意形象。再次,礼仪可以增进交往,古人亚里士多德说一个人不和别人打交道,不是一个神就是一个兽,革命导师马克思说,人是社会关系的总和。在现代社会中,不可避免的要和别人进行交往,学习礼仪有助于交往,了解什么话能说,什么话不能说。人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。礼仪是交往艺术,是沟通技巧,是行为规范。教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

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篇六 :金正昆讲礼仪观后感

金正昆讲礼仪观后感

首先非常感谢公司给我这次机会观看金教授的视频讲座,让我从中学习到了很多礼仪知识。

我国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机?”,其实这个问题在我们日常生活在熟悉不过了,然而我们可能并没有注意过,或者注意过也不知道该如何解决。而今天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多,如换名片的方法等等。正如金教授所说,礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策,就一定要与世界接轨,与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为,政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候,因此对一个人,对一场谈判来说都是十分重要的!

说到我们为什么要讲礼仪呢?我觉得金教授说得非常好!第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢? 这次观看中给我印象最深的就是:电话礼仪、与人交谈礼仪。

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篇七 :金正昆讲礼仪观后感

金正昆讲礼仪观后感

通过这次观看金正昆礼仪视频讲座,让我从中学到了很多的知识。 对于礼仪,我们并不陌生,但真正能够做到的人却不多。从远处讲,中国是一个古老而又讲究礼仪的国度,而礼仪之邦的称谓更是名副其实!从近处讲,礼仪对于每个人来说更是无处不在。而金正昆教授更是给我们提出了详细的例子与解释。例如“打电话谁先挂机?”而这样的问题却是我们日常生活中再熟悉不过的事情了,但我们却并没有过多的注意。而现在我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多,例如换名片的方法等等。正如金教授所说,礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。在我们的身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪。

良好礼仪,更能体现出一个人的修养与素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,也是一个人是否经历了正规或高等教育的体现。拥有良好的礼仪,才能更好地与人们交流,增进往来,扩大交流圈。而这仅仅是关于个人的礼仪,对于现在这个于国际接轨的国家而言,礼仪便是外交上不可缺少的一项。

在我的了解下,现代礼仪有政治礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。这些都是从大的方面来说的,而这次视频观看给我印象最深的便是:电话礼仪和与人交谈礼仪。

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篇八 :金正昆讲礼仪观后感

金正昆讲礼仪观后感

“会说话,有眼色”,我觉得只要做到了这两句话,我们就能做好“礼仪”。我以前总认为不需要会说话,我只需要做好自己的事就行了,做人要求务实,不需要跟其他人打交道。后来我逐渐明白了人与人交往的重要性,作为社会的一员,不可能不与其他人交往,不会说话,没眼色在与人交往的过程中是不行的。在与人交往时,你不会说话,就不能很好的表达自己的意思,没眼色,就不能与他人很好地交往。

“礼”是尊重,“仪”是表达,“会说话”才能很好的表达自己对对方的尊重,“有眼色”才能把事做地道了。金老师讲礼仪时为我们点出了一些比较常用与重要的礼仪。如何称呼他人?用尊称,这不论是在任何地方,都是必须会的,人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。在接待贵宾时,我们应该如何操作?如何挂电话?如何跟领导打招呼?这都是需要技巧的。做的好会给人很深刻的影响,反之,别人会觉得你没礼貌。讲究礼仪,为自己树立一个良好的形象,才能获得对方的信任与社会的认可,才能与人实现良好的沟通与交流,实现社交的目标。

礼仪有很多好处,如金正昆所说,第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是有修养的人。第二,外塑形象。作为一名员工,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个公司的荣誉。人们会说这个公司的人是讲礼仪的,这就是礼仪的

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