以诚信管理体系建设为抓手，确保食品安全
（上海乳品一厂分厂诚信管理体系建设经验总结）
诚信管理体系是用来制定和实施诚信管理方针和目标，进而实现这些目标的一系列相互关联的要素的集合。诚信管理体系是以法律为保障，以责任为基础，以道德为支撑，以质量诚信为主体，以防范失信风险为重点的管理体系。该管理体系的建立，可确保其他管理体系的有效运行。诚信管理体系涵盖范围更广，内容更丰富，特别是“预防为主”的要求更突出。
我厂从20xx年初开始建立诚信管理体系 ，4月份开始试运行诚信管理体系。工厂诚信建设工作小组按照工厂最高管理者要求学习QB/T4111-2010《食品工业企业诚信管理体系（CMS）建立和实施通用要求》及其相关文件，对工厂诚信管理体系进行策划，实施并持续推进。现将我厂诚信管理方面的工作汇报如下：
一、 收集诚信管理体系相关的资料，学习诚信管理相关知识，加深对诚信管理工作的认识，提高自身工作水平。
1、 明确工厂诚信管理工作小组的职责和授信权限
我厂诚信建设工作小组的职责包括：按照QB/T4111-2010《食品工业企业诚信管理体系（CMS）建立和实施通用要求》建立、实施和保持诚信管理体系；报告诚信管理体系的运行情况；协调处理相关投诉；负责内部诚信信息管理。
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食品药品安全诚信体系建设工作总结
食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信漠河”、“平安漠河”、构建和谐社会的一项重要内容。为此，我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓，按照《20xx年“诚信漠河”建设工作方案》要求，结合我县餐饮服务和药品监管实际，认真调研，周密组织，狠抓落实，扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设，取得了较好成效。现将有关情况做如下总结：
一、扎实开展诚信机关建设，提高部门的公信力
食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力，关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此，我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制，全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动，对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理，重新制定了各项行政工作制度，统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求，全面规范了行政行为。二是政务公开，提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为，接受社会监督，确保监督执法的公开、公平、公正，我们全面推进了政务公开，在办理许可审批、认证、换证工作中，向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开，畅通了监督渠道，切实保障了
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食品药品安全诚信体系建设工作汇报
食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信长丰”、“平安长丰”、构建和谐社会的一项重要内容。为此，我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓，按照长政办（2013）28号《关于印发长丰县社会诚信体系建设工作方案的通知》要求，结合我县食品药品监管实际，认真调研，周密组织，狠抓落实，扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设，目前取得了较好的效果：
一、诚信体系建设工作推进情况：
（一）扎实开展诚信机关建设，提高部门的公信力
食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力，关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此，我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制，全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动，对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理，重新制定了各项行政工作制度，统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求，全面规范了行政行为。二是政务公开，提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为，接受社会监督，确保监督执法的公开、公平、公正，我们全面推进了政务公开，在办理许可审批、认证、换证工作中，向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开，畅通了监督渠道，切实保障了 1
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当今，经济与科技的迅速发展加剧了企业间的竞争，良好的企业形象是参与市场竞争的最根本实力，诚信的形象是企业可持续发展的巨大潜力和保障。因此，加强企业信用管理以提高企业信用，推进企业的诚信建设，已成为我国企业面临的一个紧迫问题。
一、企业诚信建设的必要性
诚信已经成为企业的立足之本，诚信是企业的灵魂。有了诚信，企业才能生存和发展，才能给企业带来效益，创造长足发展的条件，使企业的发展长久不衰。诚信是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必备要素，是一种无形资产，是“资本价值中的核心成本”。一个成功的企业，卖给顾客的不仅是商品本身，往往还隐含着商品背后的文化。在现代文明社会的市场经济中，失信会使自己、企业付出高昂的代价，失信会使企业倒闭，失信等于自弃。无数事实证明，以诚信去创办企业、聚集财富，企业就会越办越好，财源也就会越开拓越广阔。相反，丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云烟，最终将使财源枯竭。因此，推进企业诚信建设势在必行。企业诚信建设的必要性主要有以下三点：
（一）有利于企业自身建设，并实现与相关行政机关双赢
企业诚信建设是一个企业与行政机关相关互动的过程，在这种互动中，双方逐渐实现利益最大化。如工商、税务实行企业等级评定、分类管理，有利于激励诚信企业更加诚信，能够帮助其树立良好形象，增加其无形资产，制约并引导失信企业，使其走上诚信之路。同时，也有利于工商、税务机关降低行政管理成本，提高行政效能，优化人力、物力、财力资源配置。
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关于开展“共铸诚信、倡导文明”活动
为了认真贯彻XX精神，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，切实加强精神文明建设，近几年来，我市按照党工委会、政府的指示精神，结合我市实际，在树立财政局诚信形象、营造良好信用环境、增强公众信用意识等方面下功夫，社会诚信体系建设初显成效。先将近年来工作总结如下：
一、指导思想
人无信则不立、家无诚信不合、业无诚信不兴、国无诚信不盛，深入开展诚信活动，是实现十二五规划目标任务，整顿和规范市场经济秩序，促进我市加快经济发展的需要，是提高国民经济整体素质和竞争力的需要。我市财政局严格按照文件精神，全面贯彻落实科学发展观，在全体干部和辖内文明单位中大力开展共铸诚信活动，围绕我市的中心工作，突出“诚信”服务，提倡“诚信待人，诚信工作，诚信学习，诚信立身”的良好品德，促进了我市经济、社会的快速发展。
二、目标明确
《公民道德建设实施纲要》把“共铸诚信”作为道德教育的重点，把“共铸诚信”提高到振兴中华、繁荣经济的高度。我市财政局在此次活动中确立了不断提高全体员工的业务能力，引导全局干部牢固树立“人人知诚信、人人讲诚信”的观念，积极营造“诚信得益、不诚信受损”氛围，不断健全诚信工作机制和诚信建设长效制度体系。
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20xx年公务员诚信建设工作总结
为了加强我县公务员队伍诚信建设，树立公务员率先诚信意识，规范公务员从政行为，根据《中共清徐县委、清徐县人民政府关于优化发展环境建设诚信清徐的工作方案》的安排部署，我们以"三个代表"重要思想和xx大精神为指导，以优化发展环境，建设诚信清徐为目标，以加强公务员诚信建设为主线，以规范公务员行政行为、提升服务水平为重点，进一步加强公务员管理，强化公务员诚信理念，提高公务员整体素质，加大监督检查力度，改进公务员工作作风，营造诚信、廉洁、优质、高效的服务环境，形成"建设诚信清徐、公务员率先诚信"的良好氛围，推进诚信清徐建设步伐。在开展公务员诚信建设中我们重点做到：抓教育，树立诚信意识;立规范，建立诚信机制;重监督，开展"百岗评议";推典型，营造诚信氛围。这项活动开展以来，取得了明显效果。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导，制定方案，把握公务员诚信建设的正确方向 建设诚信社会，人是第一因素，在诚信清徐建设中，政府诚信建设是龙头，在整个政府诚信建设中，公务员诚信建设是核心。为了加强我县公务员队伍诚信建设，树立公务员率先诚信意识，规范公务员从政行为，根据县委、政府《关于优化发展环境建设诚信清徐的工作方案》精神，制定了《优化发展环境建设诚信清徐公务员诚信建设实施方案》、《关于在全县公务员队伍中开展"百岗评议"活动的实施方案》、《关于印发〈清徐县国家公务员诚信守则〉的通知》。为进一步加强对公务员诚信建设工作的领导，确保各项工作的顺利进行，成立了公务员诚信建设领导小组，进一步健全了领导工作网络，提出了公务员诚信建设工作目标，即：以"建设诚信清徐、公务员率先诚信"为主题，开展《国家公务员行为规范》宣传教育活动、以"诚信公务员"为主题的教育实践活动和争做"人民满意的公务员"活动;制定《清徐县国家公务员诚信守则》，不断完善国家公务员考核制度;进一步推行行政效能监察，及时办理对公务员的行政效能监督投诉，落实行政过错责任追究制度;加强对公务员的依法行政、职业道德、专业知识、出国出境等方面的培训，选派年轻干部到先进城市挂职锻炼，提高其工作能力和领导水平。
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荣成市第三人民医院诚信建设创新年总结
为认真贯彻落实20xx年市委、市政府《关于深入开展“诚信建设创新年”活动实施意见》的安排部署，结合卫生部门行业实际，今年以来我院积极开展诚信建设创新年活动，推动医院服务质量和医疗质量迈上新高度，进一步提升医院文明创建水平，打造“温馨行医”服务品牌，实现质量和效益的双赢，根据上级文件精神结合我院工作实际，在全院范围内深入开展“优质服务，诚信行医”活动，努力打造文明医院、和谐医院，最终实现我院省级为二级医院的目标。现将我院开展“优质服务诚信行医”活动情况汇报如下：
一、“优质服务，诚信行医”，追求的是服务的创新 服务需要创新，质量需要提升。医院积极响应市委、市政府及上级卫生系统的号召，立足行业和岗位特点，积极开展“优质服务，诚信行医”活动，全面提升服务质量，打造医院特色品牌。坚持以病人为中心，树立“一切为了病人，为了病人一切”的服务理念，增强服务意识，改善服务态度，在服务态度上做到“热心、耐心、细心、虚心、诚心”，对服务意识淡薄、服务态度差的人和事坚决严肃处理，对于响应医院号召微笑服务、真诚服务的职工进行及时表扬；重视医患沟通，提高医护人员沟通技巧，让医患沟通成为密切医
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为落实党中央、国务院关于建设服务型政府和构建社会主义和谐社会的要求，实现纪检工作的科学发展，我委采取积极有效的措施，以打造“诚信兴安”为目的，大力整顿和规范纪检监察工作秩序，加快信用体系建设步伐。现将我委局20xx年信用体系建设工作总结如下：
一、加强领导，明确任务，确保社会信用体系建设工作有序开展
年初以来，我委把社会信用体系建设作为一项重要工作来抓，逐步形成了由分管领导负总责，职能部门具体抓的工作格局。根据社会信用体系建设的内在要求，我委以建设“诚信兴安”为目的，多次召开专题会议，研究部署工作，确定了以法律法规为依据，为各项工作的开展奠定了良好的组织基础。
二、突出重点，狠抓落实，将社会信用体系建设工作落到实处
在摸清全地区纪检监察系统信用体系建设工作基本情况的基础上，明确了符合纪检监察系统实际的信用体系建设工作思路、方法和步骤，做到了有的放矢。
（一）推进纪检监察制度化建设。20xx年,我委对历年来制定的与社会信用体系建设紧密相关的制度、办法进行了梳理，通过狠抓各项工作制度和措施的落实，为打造“诚信兴安”奠定了良好的基础，为推进全区信用体系建设创造了良好的环境。
（二）转变观念，推动纪检监察工作科学发展。结合我委实际，切实推进3个转变，即：“在执法理念上，由监督型向服务型转变；在管理方式上，由粗放式管理向科学化、精细化管理转变；在队伍建设上，由注重人员数量向注重人员素质转变”。通过实现3个转变，努力提高纪检监察机关执法水平，更好的为地区经济社会发展服务。
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