邮政局企业文化标语

一等二看三落空,一想二干三成功

多点沟通﹑少点抱怨﹑多点理解﹑少点争执

留意多一点,问题少一点

安全来于警惕﹑事故出于麻痹

落实安全规章制度﹑强化安全防范措施

共创和谐企业﹑共谋企业发展﹑共享发展成果

创新是魂 人才是本

持续创新 宽容失败

自我提升﹑良性竞争﹑相互欣赏﹑相互支持

行动是成功的开始,等待是失败的源头

合格的员工要从严格执行开始

成功者找方法,失败者找借口

落实＋创新=发展 布置工作＋不落实=○抓住不落实的事+处理不落实的人=落实

态度决定一切 细节决定成败

人适其位﹑位适其人

进步的员工 进步的企业

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1.绿色储蓄 金色未来

2.中国邮政储蓄 百姓金融超市

3．邮联四海 汇达天下

4．行动源于承诺 服务在于用心

5．邮政无处不在 金融值得信赖

6．邮政老字号 储蓄新风采

7．金牌理财——邮政储蓄更精“财”

8．诚信邮储促发展 真情服务暖人心

9.绿卡在手中 万事好成功

10.手持邮政绿卡 天下处处有家

11.共享邮政网络 见证城乡繁荣

12.邮政储蓄卡与您闯天下

13.绿卡达四海 财智赢天下

14.保险邮局买 人生更精彩

15.携手邮政储蓄 情感挥之不去

16.诚信立天下方寸通世界——邮政绿卡

17.亲近邮政 理财于心

18．小小一张绿卡 金融理财专家

19．绿色的保险代理 无限的邮政情怀

20．出门不用带现金 绿卡在手我放心

21.邮政汇兑连天下 真情服务你我他

22．保险在邮政 平安在心中

23.代理保险找邮政 优质服务有保证

24.称邮政百年信誉 树金融卓越品牌

25．为储户着想 让百姓放心

26．固守诚信，不断创新——邮政金融

27．承邮政百年信誉，树金融卓越品牌

28．悠悠岁月款款深情——中国邮政储蓄

29．邮政储蓄———新的开始、新的希望、心的服务

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对外形象宣传标语：进步 与您同步！

信贷种类：农户小额贷款

商务贷款

综合消费贷款

二手房按揭贷款

小企业贷款

行业开发贷款

贷款流程：客户申请及提交相关资料—授信调查—审查审批—合同签订 ——办理抵押登记—贷款发放

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目前 ，又在进行着网点转型，我们网点转型是在去年开始的，中间有所放松，我们当前要固化第一次转型的各项措施，并深入第二次转型，开展优质服务活动。通过一年的转型发展，我对网点转型又有了进一步深入的认识，当时我们网点搞网点转型的时候其他网点还没开始，现在其他网点都在搞网点转型，大家都同步发展了，我们的优势也就不复存在了，更何况我们的服务质量反而下降了，这让我们更加被动。我们网点现在算是处于低谷期，余额宝的发展，其他银行类似活期宝的理财产品的推出，周围娱乐业的萧条，对我们网点的影响很大，网点存款在下降，而且我们一天办不了几张卡，所以我们现在必须走出去，开阔思路，通过走访拆迁户，走进小区等等方式来提高网点存款，提高开卡量及网银用户。对于以前的老客户也不能松懈，要一如既往的热情对待。现在我们基本上每周都会推出财富债劵等一系列的理财产品，长期的也有分红型保险，这样既满足了客户多元化的金融需求，也推荐了适合客户的产品，客户的满意度必然会得到提高。

网点转型不是目的，网点转型只是一种手段，是一种为了更好的服务于客户的手段。换而言之客户才是我们的根本，是我们的一切。“以客户为中心”不仅仅是一句口号，而应该是我们发自内心的感受。因为没有客户一切都无从谈起，要让客户真切的感受到你在为他的切身利益着想，这样才能拉近与客户之间的距离。在实际的工作中，我们会遇到各种问题，这就更加要求我们具备全方位的服务能力和服务意识。我们不仅要掌握各项业务技能，还要了解各种理财产品，做到厚积薄发，不断提高自身素质，并把握市场机遇，以优质的，多元化的服务满足客户多层次的需求。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。

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村邮乐标语

1.村邮乐 邮你所需 邮你所想

2.村邮乐 邮你 邮我 邮天下

3.村邮乐 品质邮 良心邮 实惠邮

4.天天抢 天天购 天天惠 村邮乐

5.村邮乐 邮生活 邮科技 邮你选

6.村邮乐 邮政电商 你我的电商 大家的电商

7.村邮乐 缴费 买票 网购 网销 不出村

8.村邮乐 理财改变生活 投资获得财富

9.购物村邮乐 选择满天下

10.村邮乐 正品 优选 乐享品质

11.感受电商精彩 体验品质生活

12.村邮乐 购物中心就在你身边

13.一触即发的边界 让你生活更美好

14.村邮乐 不一样的快捷 不一样的享受

15.安全母婴 放心食品 品质电器 就在村邮乐

16.乐享品质 网购生活 我们帮您实现

17.网购让您的生活 更安全 更便捷 更自由

18.美好生活从村邮乐开始

19.网购生活 便捷生活 财富生活 尽在村邮乐

20.服务农村 方便生活 实现梦想

以上所有标语落款为: 中国邮政仙桃农村电子商务示范网点代购便民服务店：XXXXXXXX 电话：XXXXXXXX

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邮政个人总结

邮政>个人总结（一）

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，>保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项>规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

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吉林省经济管理干部学院

社会调研报告

题 目： 中国邮政EMS市场调查报告

姓 名： **

学 号： ***

系 别： 经济管理系

专 业 班 级： 11级物流

指导教师：

20** 年 06 月 28 日

关于“对中国邮政EMS”状况调查与研究报告

调查对象:净月校区学生、净月居民区、邮政EMS工作人员

调查的主要方法:实地考察、问卷调查、网上查找

一、调查背景

随着电子商务的不断发展，越来越多的人在网上购物，快递成为了制约电子商务发展的一个重要因素。外资快递企业在中国的迅速发展，民营快递企业的快速崛起，使中国邮政在快递方面的市场占份额逐渐下降。为了了解其中的原因，我们在网上搜集第一手资料，对相关存在的问题进行调查。

二、市场调查

1、调查方法：问卷调查

根据学校的代表性以及开展问卷调查的可操作程度开展问卷调查，其中，在吉林警察学院共发放问卷160份，回收有效问卷148份。为了得到的数据更有代表性，更有说服力，在净月居民区共发放问卷140份，回收有效问卷120份。

2、问卷为自编的《关于“对中国邮政EMS的看法”调查问卷》。

3、问卷内容包括：（1）、您在日常生活中通过中国邮政邮寄物流的次数；（2）、您认为当前中国邮政物流收费是否合理；（3）、您觉的中国邮政物流的服务态度怎么样；（4）、 您觉得中国邮政物流的快递速度能令你满意吗？（5）、 您觉得中国邮政物流邮件邮寄的安全性是否可靠，是否需要保价；（6）、您在使用物流（快递）配送所购买的物品时，您更看重；（7）、您经常使用的物流（快递）；（8）、您认为制约中国邮政EMS发展；（9）、您对中国邮政物流的意见或建议。

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20条广告口号

1．创业105年，真品质，值得信赖（劳力士）

2．吸将军牌烟，拥有将军气质（将军烟）

3．超越极限，超越自己（李宁）

4．相信自己 哦??(飞科剃须刀)

5．但愿人长久，千里共婵娟（好利来月饼）

6．吃喜之郎，让你喜气洋洋（喜之郎果冻）

7．大润发，购物的天堂（大润发超市）

8．格力空调，温暖千万家（格力空调）

9．地球上最好喝的啤酒—青岛啤酒（青岛啤酒）

10．不要让垃圾成为一种摆设（公益广告）

11．强力信的承诺：更快、更高、更强（强力信健身器材）

12．中国人的‘奶妈’（蒙牛）

13．不经历风雨，怎么见彩虹（天堂雨伞）

14．米奇汤圆，扎西德勒（米奇汤圆）

15．照出五彩斑斓的生活（灯具广告）

16．感觉真爽（雪碧饮料）

17．永远保护您的利益（保利房地产）

18．顾客永远是第一位（中国电信）

19．上网的孩子可能会更好（网络文化公司广告）

20．花花公子，做真正的自己（花花公子鞋业）

30个标题

1. 您在创业中有这样的失败吗？（一个创业培训班的广告标题）

2. 少量喝酒，二锅头也不例外（二锅头酒的广告标题）

3. 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索（海尔冰箱的广告标题）

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