海尔集团

企业概况：

海尔集团是世界白色家电第一品牌，19xx年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至20xx年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。20xx年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自20xx年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。在未来发展中，海尔紧扣住物联网时代的需求，将U-Home（智能家居）集成作为重点，掌控专利标准的话语权，进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。同时，以“三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源，创造全球化品牌。 企业理念：

1．有生于无——海尔的文化观

2．海尔企业文化 海尔企业精神、工作作风诠释

人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观

3．先谋势，后谋利——海尔的战略观

4．海尔模式：人单合一

5．企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法

6．市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链

7．品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销

8．企业生存的土壤是用户——海尔的服务观

9．走出去、走进去、走上去——国际化的海尔

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1.“人人是人才，赛马不相马”――你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台

现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的SBU。

2、授权与监督相结合--充分的授权必须与监督相结合

海尔集团制定了三条规定：在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗。

“在位要受控”有两个含义：一是干部主观上要能够自我控制、自我约束，有自律意识，二是集团要建立控制体系，控制工作方向、工作目标，避免犯方向性错误；再就是控制财务，避免违法违纪。“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系，让优秀的人才能够顺着这个体系上来，让每个人既感到有压力，又能够尽情施展才华，不至于埋没人才。

“届满应轮岗”是指主要干部在一个部门的时间应有任期，届满之后轮换部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作，思路僵化，缺乏创造力与活力，导致部门工作没有新局面。轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会，成为多面手，为企业今后的发展培养更多的人力资源。

3.人材、人才、人财

张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析，他提出企业里人才大致可由低到高分为如下三类：

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海尔的组织结构与结构设计

海尔，创造中国的世界名牌

海尔的口号： “真诚到永远”

海尔精神——敬业报国，追求卓越

一、“海尔”简介

海尔集团创立于19xx年，经过20多年的持续稳定发展，现已成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。“海尔”旗下现拥有240多家法人单位，并在全球30多个国家建立了本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，是中国唯一一个世界最具影响力排行前100名的集团企业，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，现已发展成为全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。

海尔集团创始人、董事长张瑞敏

海尔集团现任总裁杨绵绵

海尔在美国海尔在欧洲

海尔在南亚海尔在亚太

海尔在西亚海尔在非洲

海尔在中东海尔在中国

海尔集团行政结构图

海尔集团生产结构图

二、 “海尔集团”组织结构概况

关注“海尔”的人都知道，为了应对网络经济和加入WTO带来的挑战，“海尔”从19xx年就开始实施以市场链为纽带的业务流程再造。在第一个五年中，“海尔”主要实现了组织结构的再造：变传统企业金字塔式的直线职能结构，为扁平化、信息化和网络化的市场链流程；以定单信息流为中心，带动物流、资金流的运动，加快了用户零距离、产品零库存和营运零资本的"三零"目标的实现。

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海尔品牌成功的总结

摘要：海尔品牌的成功之路是十分艰辛的，分析海尔品牌成功的背后需要从海尔品牌定位、海尔品牌设计、海尔品牌形象这三方面入手，这三个方面从不同角度阐述了海尔发展历程，从中我们可以总结出海尔品牌成功的四大因素：一流的质量、优质的服务、不断的创新、注重品牌的宣传。

一、海尔公司介绍：

中国海尔创立于19xx年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。如今海尔不仅仅是中国的一家知名家电企业，海尔已经走向了世界，成为了世界上一流的家电品牌。

二、海尔的品牌定位：

海尔的定位是多元化经营，海尔的产品线是多元化的，海尔在市场上渗透的比较全面：家电、手机、电脑等等都有海尔，而且药业、物流和金融等行业海尔也有触及。这样看来海尔似乎将自己定位于“中国的GE”这种全方位的品牌定位强化了海尔的集团概念，利于增强海尔品牌的影响力。而且海尔的品牌定位还有利于海尔品牌全球化，海尔采取直接进入的方式来国际化其品牌。作为中国家电的精品企业，采用其独特的设计、生产、销售“三位一体”的策略，建立起

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海尔品牌形象调查问卷

您好，我们是兰州交通大学的大三学生，是为了完成本学期课程为《市场调查》作业任务而调查，特此制作了此份问卷。请在您在（ ）中填入你认为符合您自身情况的选项。谢谢！

一、个人信息

1 您的性别（     ）

  A   男     B  女

2 您的年龄（     ）

  A  18-25 岁 B  25-35 岁  C35-45 岁 D 45-55 岁 E 55 岁以上

3 您的教育程度（     ）

  A  高中 （中专）以下       B  大专     C  本科    D  研究生及其以上

4 您的职业（     ）

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惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。

一，相信、尊重个人，尊重员工；

二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。

服务至上、追求卓越的肯德基企业文化

1、餐厅经理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意细节”

通用电气的企业文化

通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 .

微软企业文化八大核心思维

1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”

2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.

3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.

4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.

5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.

6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.

7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的.

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海尔的品牌价值与作用

海尔，作为亚洲品牌500强唯一进入前十名的中国品牌。它是从一个“废墟”上发展起来的民族企业，一个属于中国人的自主品牌，仅用了短短20年的时间，即从强手如林的竞争环境中脱颖而出，率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想，海尔用自身的发展历程，描述了一个中国品牌在20年间被国际市场认可的神话。

从海尔的品牌战略，可以看到海尔品牌的创建是海尔人20年来艰苦卓绝努力创造维护的结果。消费者对海尔品牌的认同，对海尔人的认同，才有了海尔今天的快速增长。海尔的快速增长是海尔品牌战略的成功。在海尔的管理体系中，始终是以品牌战略为核心来构建其它的经营战略，当企业中其它的项目如生产规模、企业效益，还有企业的资产问题，与企业的品牌战略发生冲突的时候，海尔始终都在坚持走品牌战略。海尔的品牌战略，是海尔在过去的十几年中始终能够快速地持续地增长的一个根本的原因。

（一）海尔的“品牌开拓战略”——用优质的产品体现价值。从19xx年开始海尔只做了冰箱一个产品。通过各种促销手段和传媒渠道来打造冰箱名牌“海尔”，从而使海尔品牌的高知名度和良好的品牌形象得以不断提升海尔集团在创立和打造自己的品牌战略时非常注意运用各种行销活动和宣传攻势，充分突出海尔的商标设计、口号、电视和杂志广告等。海尔品牌战略的成功在于：用优质产品体现核心价值。真诚就真诚在产品的质优价实。为了保持和培养消费者对海尔的忠诚，海尔人做了大量工作，如在产品开发上面，他们根据市场需求进行市场细分，不断开发出新产品，不断提供更新换代产品。现在海尔平均每天开发一个新产品，一天申报两项专利，这就增加了海尔品牌的吸引力。

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中国各大型公司企业口号

海尔：海尔中国造

英特尔：给电脑一颗奔腾的芯

丰田汽车：车到山前必有路，有路必有丰田车 金利来：男人的世界

沙宣洗发水：我的光彩来自你的风采 斯沃琪：腕上风景线

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