篇一 ：酒店员工手册范本
员工手册范本
第一章 序言
欢迎你加入XXX酒店并祝贺您成为XXX酒店的一员！
我们大家都处在这个充满竞争的时代，作为一家商务型酒店
我们以给国内外各界人士提供尽善尽美的优质服务为宗旨。
客人就是我们的上帝！提供真诚、友好、无微不至的服务，
将是我们成功的关键。我们必须保证，让客人高兴而至，满
意而归。
我们除了关心客人的舒适和满意以外，也同样关心您，
希望您能把这里当成是你的家，希望你能爱酒店的同事有如
爱自己的兄弟姐妹，爱酒店物品有如爱身上的衣饰！我们承
诺：从你踏进酒店的那一刻开始，我们便会以自己亲人般的
热情来对待您，关心你在酒店的每一天！我们也将竭尽全力
为您创造公平竞争的环境，为您的发展尽可能创造有利条
件，是雄鹰，你就应该展翅高飞！愿我们同心同德，精诚合
作，团结一致地奋斗，相信我们一定能够成功！
请细读本手册，它将给你有益的指导。
我很高兴地在此代表XXX酒店欢迎你们，也感谢您对我
们的信任和加盟我们共同的事业，衷心祝愿您在我们共事的
岁月中，奋发图强，事业成功。预祝你在XXX商务酒店工作
的每一天，开开心心，笑脸常在！谢谢
总经理
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篇二 ：标准酒店员工手册范本
标准酒店员工手册范本
员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。
一、 员工录用
根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期三个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，并签订劳动合同。
录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。
合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。
员工在合同期内离开本单位，按一切合同、协议规定执行。
员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交还酒店配发的一切物品，相关部门会签认可后，方可离店。
因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能在内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。
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篇三 ：酒店员工手册范本(下载)
酒店员工手册
人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。
客人不依靠我们，但我们要依靠他。
不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。 我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。
第一章 劳动条例
一、 招聘
酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。
二、 试用期
员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。
三、 劳动合同
凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。
四、 个人档案
a 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。
b 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。
五、 工作时间
a 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 b 对加班超时的员工给予合理的补偿。
六、 发薪方式
每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。
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篇四 ：酒店员工手册样本
目 录
董事长致辞……………………………………………………………………………………..
经营理念…………………………………………………………………………………………
酒店简介………………………………………………………………..……………………….
第一章 入职指引 ……………………………………………………………………..
第二章 工作规范 ……………………………………………………………………..
第三章 仪容仪表、礼仪礼节…………………………………………………..
第四章 安全守则………………………………………………………………………
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篇五 ：员工手册范本(酒店餐厅类)
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员工手册（酒店餐厅类）
客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。
客人不依靠我们，但我们要依靠他。
不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。
我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。第一章 劳动条例 一、 招聘
酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。
二、 试用期
员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。
三、 劳动合同
凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。
四、 个人档案
A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。
B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。
五、 工作时间
A 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。
B 对加班超时的员工给予合理的补偿。
六、 发薪方式
每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。
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篇六 ：酒店类员工手册(范本)
酒店类员工手册范本
目录
第一章 总则 .................................................................. 2
第二章 员工聘用 .............................................................. 2
第三章 员工福利 .............................................................. 6
第四章 行为规范 .............................................................. 8
第五章 奖励与纪律 ........................................................... 11
第六章 工作表现及态度 ....................................................... 15
第七章 员工申诉 ............................................................. 17
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篇七 ：五星级酒店员工手册范本
五星级酒店员工手册范本
客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。
客人不依靠我们，但我们要依靠他。
不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。
我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。
第一章 劳动条例
一、 招聘
酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。
二、 试用期
员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。
三、 劳动合同
凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。
四、 个人档案
A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。
B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。
五、 工作时间
A 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。
B 对加班超时的员工给予合理的补偿。
六、 发薪方式
每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。
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篇八 ：员工手册通用标准范本
员工手册通用标准范本
董事长致辞
亲爱的员工朋友们：
首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员！
“优秀员工创造优秀企业，优秀企业造就优秀员工”，作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励，必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的，它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国著名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工，员工一定照顾好你的顾客”，我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间，期待大家在这里实现自己的价值，赢得自己的尊严，得到宾客的赞誉。
勤奋并努力工作，是我对大家的要求。你工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。应当这样认为：感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会，为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。
“服务无限，真爱永恒”，这是我们永恒不变的服务理念。时时、事事、处处关心顾客，有了顾客的满意，也就有了我们的成功。我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力，为企业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。为此，我对大家寄予厚望！
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