转眼间的年华流转，20xx已近尾声，九职又走过了一个春夏，自律又淌过了一个秋冬！而自律的督察部又长大了一岁！在这一年当中的，人来人往，聚散离合！送走了老学长，迎来了自律新的血液！传承的担子压在了我们的肩上，我这些曾今的大一将要肩负起更多的责任与义务！！！---------开篇寄语

一.本学期部门活动总结：

1. 刚开学不久，为丰富新生的课余活动，让他们尽快融入九

职融入自律！与其他部门一起组织去南山公园游玩。

2. 换届后不久，为增加部门凝聚力加深内部人员的交流，经

部门人集体同意，组织了一次农家乐活动。

3. 组织本部门参加自律内部的篮球比赛。

二.本学期部门会议总结：

本学期共开过20次部门例会，六次大例会！以下为较重要得几次例会：

1. 部门第一次例会，aa学长布置了四项任务，（1）写一份面

试感言，（2）写一份工作规划；（3）写一份自我定位；（4）重新准备一份个人简历。这是部门第一次例会亦是大家第一次熟悉交流的例会！这么多新面孔都将是以后的同事，工作伙伴！我们大二也做了自我介绍！

2. 自律第二次大例会上宣布了文明督察工作的正式开始！由

督察部直接负责各部门协调工作的方式进行！充分锻炼了我部门

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督察工作报告

XX年度集团督察部主要工作：

一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察。在督察过程中发现：个别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严格，信息沟通不通畅。如：物品有出库记录，无入库记录，办公设施无台帐，帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警告，并限期改正。

二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。

三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察，并对相关责任人给予了处罚。

通过对上述事件的督察，集团对5名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理，其中：2人撤职，2人解聘。

目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益，集团各级管理干部和全体员工要吸取教训，加强工作责任心，认真执行好集团的各项规章制度。

20xx年督察工作重点

一、加强对集团各项规章制度贯彻落实执行情况的督察。

二、加大对各级管理人员，尤其是管理干部廉政情况的督察，对弄虚作假，以权谋私，损害集团利益者从严处罚，触犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检查各项规章制

度的落实情况，对规章制度贯彻落实不好的单位和个人，将依据有关规定予以处罚。

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问候：

从20xx年x月x日成立军圣公司以来，在公司飞速发展、市场专卖店快速倍增的前提下，仅用了大半年的时间，根据市场的发展需求，由市场督察部正式成为一个独立的部门---督察部。自从督察部成立之后，督察工作由于总部、系统及公司的高度重视，取得了一些可喜可贺的成绩。20xx年x月，由总部徐会长亲自主抓，分别派出几个调研小组奔赴市场进行调研工作。第一路人马由企划部李部长陪同，华南系统张总和东北系统林总一起对华南区域市场进行调研，随后李部长和林总又去东北市场调研。第二路人马由华北总监亓总负责奔赴胶东去调研，随后亓总和西南总监赵总又分别对上海、宁波等地进行调研。为了进一步掌握市场的准确信息，建立健全规范的监管体系和运行机制，提供第一手资料，在邻近春节之际，由徐会长亲自主抓，魏总全力支持，公司在资金紧张的情况下还拿出资金，分派七个调研小组分别奔赴全国市场进行调研，这七个调研小组的所有成员面临着春节期间车票紧张难买，天气寒冷、气候恶劣，时间很短，任务很重的情况下，他们长途跋涉，克服了重重困难，在火车上站着、蹲着、饿着的艰苦条件下，七个小组不辱使命，走遍了全国20多个省市，走访了170多个专卖店，出色完成了总部及公司下达的各项任务，为来年的工作提供了真实的第一手资料。掌握了市场一线准确、真实的信息，对全国市场进行了一次全面的摸底调查。

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一、工作总结

1、配合打假办开展工作层面：

20xx年上半年配合打假办共接受假酒报警90余起，检查名烟名酒店、酒店、批发部800余家次，立案侦查案件4起，刑事拘留5人，逮捕3人，共查获各类假酒3689瓶，其中系列假酒2254瓶，外地假酒1435瓶，返销酒300余件，拆除门头牌6家。

2、办事处业务工作督查层面：

本着对事不对人的工作准则，本着处罚滞后教育在前的工作态度，上半年期间内，在多次给予提示、警告之后依然抽查住业务员出勤率（ ）人没有按计划落实工作，抽查（ ）家直营店在相关方面不符合办事处规定，抽查（ ）家名烟名酒店的陈列不符合陈列要求，抽查（ ）家名烟名酒店的LED灯箱没有按标准显示，共在各销售渠道上查获（ ）个批次的外地窜货。

二、

1 在进行列行、随机、适时督查时，各部门经理应适时的安排时间与督查部进行合力督查，这样督查的效率、力度才能体现的更直接。

2 应建立适当的追责制度，哪些工作的失误是因为相关部门的不配合而导致的，将对相关部门进行问责。

三、下半年工作思路

为更好的落实、施行督查的效率，计划下半年从三个方向进行工作的进展：

1、定期督查：

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光阴似水，时间过的还真快，一晃上半年的工作已经过去了，督察部从20xx年x月x日正式全面启动至今已有四个月的时间了，在这四个月时间中公司领导及华尧各位同仁都给予我们很大的支持与鼓励，有这些坚强的后盾使我们更加有信心有责任去努力完成好我们的使命。

现将督察部半年工作总结，在这将近半年的的工作中督察部全面贯彻华尧公司全年会议精神，严格按照20xx年度打假督察部目标责任书执行与落实，本着严格认真的态度全面开展督察工作，履行督察职责。在上半年督察部严格按照公司要求执行，行使责任与义务展开全面督查工作。总结上半年督察部工作还有许多不足之处，还望各位领导予以提出指正，促使我部加快规范化管理。在上半年督察部主要做了以下工作：

一、 从基础工作入手，抓基础。

1、完善督查工作。因督察部刚全面启动，好多实质性的工作之前没有深入开展，再有就是从人员经验与业务熟悉度上都是很欠缺的，对此我们边开展工作边学习业务知识边总结交流经验，逐步完善督查工作机制。

2、完善督查基础档案。基础档案涵盖了每月督查市场记录、打案情督查反馈表、督察处罚记录、市区当前特殊店《宴会厅、外地人开的烟酒店》记录，为查找资料方便开展工作做好充分准备。

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督察部20xx年工作总结

20xx年是公司发展壮大的一年，也是公司树立企业诚信的一年；回首走过的20xx年，督察部在两湖经营管理公司的大力支持和正确领导下，在全体员工的共同努力下，在“人少事杂”的情况下，认真贯彻落实公司各项管理目标，紧紧围绕“一抓两整顿”工作目标，坚持24小时轮班巡查，既巩固了前期的整顿成果，确保大宗行费的收缴到位，又有效地杜绝了电子结算系统的漏洞，使场外交易和逃费现象有明显下降；此外，我们始终坚持抓劳动纪律，加强市场整顿，两湖市场纪律和经营环境有明显改变。

针对电子结算方面我们“以督代管”，全年我们共查处商户逃费事件164起，场外交易事件25起，处理冲岗事件8起追回逃费和处理罚款金额共计29202元，查处利用“车辆通行证”逃费事件69起，收缴违规通行证68张；按每张车辆通行证逃费3元/天计算，可挽回经济损失75555元/年；清除结算系统冗繁数据5284条，巡查市场行费车辆记录1650份，发现电子结算软件系统漏洞2个，管理漏洞2个，下达整改建议函4份，处理违规人员人，追回经济损失月份的36张/天下降到11月份的7张/天，下降率为90%，及时堵住了结算系统漏洞，此外我部门对进场未按时结算的商户（柑橘车辆）进行张贴通知、书面告知、现场办理等方式，对屡次逃

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督察部工作总结及计划

一、前期工作总结

自20xx年9月份督察部成立以来，截止20xx年1月份，督察部共计走访26个地市（含重复走访地市），走访商超243家（含重复走访门店），走访门店时主要从以下几个方面进行：1、产品进店情况；2、店内货架陈列情况；3、店内形象展示情况；4、广告宣传活动执行情况；5、促销活动开展情况。现针对走访过程中发现的问题做以下汇总：

1、 产品进店方面

申请已经批复，但未进店：在走访门店的过程中，依据各区域上报的进店申请到门店进行走访，实际未进店，造成此问题的原因主要为，公司相关人员未与超市人员、经销商进行详细沟通，未对超市进行实地走访，所提报的门店是直接由经销商来提供，我司人员直接上报。

2） 产品进店速度慢：自申请批复之日开始至督察员实际走访门店时，产品仍未进店，期间间隔达到两个月时间，分析主要原因为相关人员沟通不到位，同时无人员进行跟踪落实。

3） 连锁超市进店一刀切：在实地走访时，发现存在部分门店属于社区类门店，店内油区面积、位置很小，整体很差，在这样的店内，整体油品销售很差，这样的门店我们也进入，是否有意义？

4） 所进店选择盲目、进店品项不当：部分区域负责人在进行产品进店门店选择时，不对整个市场消费水平、消费者的需求、门店的实际情况等进行调研，直接申请进店，通过实地走访，发现这样的门店只适合销售低价及中端价位产品，同时还发现这样的门店内基本上无货架，那么这样的门店我们是否有必要进入，即使进入，应该进入什么样的产品呢？

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公司效能监察工作总结

效能监察是纪检监察部门融入企业经营管理，提高企业经济效益和管理水平的最佳切入点和结合点，是建立现代企业制度，完善企业监督管理体系的必然要求，是防止国有资产流失，确保国有资产安全，促进党风廉政建设的有效措施。 一、20xx年效能监察工作回顾

今年是公司建制调整后的第一年，公司的效能监察工作，在各级领导的关心和支持下，广大纪检监察干部会同有关业务部门结合公司改革、发展、稳定的实际需要，积极探索效能监察工作的方法，努力拓展效能监察的领域，积累了宝贵的工作经验，取得了较好的工作成果。今年公司系统效能监察共立项目66项，为改善企业管理提出建议98条，建立或修订了199项规章制度，为企业增加经济效益或避免经济损失共1467万元。

今年全公司的效能监察工作，从以下四个方面着手：

1、领导重视，机制健全

效能监察工作是强化企业内部各项管理，促进领导干部勤政廉政，保证企业实现改革发展目标的重要手段和途径。能否有效地开展效能监察工作，行政领导的重视与否是关键。今年按照上级的要求,公司和所属单位都把效能监察纳入本单位工作的议事日程，行政领导积极协调解决效能监察

工作中的各种实际问题，为开展效能监察工作提供了支持和保证。尤其在清产核资效能监察工作中，许多单位的行政领导亲自挂帅，组织制定清产核资效能监察实施方案，协调解决本单位清产核资效能监察工作，了解工作进展情况，监督各项工作要求的贯彻和执行，确保了清产核资效能监察工作的顺利进行。

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