篇一 :服务行业检讨书

检讨书

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

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篇二 :服务行业通用检讨书

服务行业通用检讨书

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

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篇三 :窗口服务检讨

检 讨 书

尊敬的各位领导和同事:

我认真反思深刻自剖,在此做深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导和同事总结如下:

由于我思想上对群众路线和服务群众的认识不够,服务理念认识不足,工作做风转变跟不上步伐,没有把群众路线和服务群众的思想用来指导工作,导致了在这件事情发生,当时我没有换位思考去体谅群众的心情,只顾个人情绪和因此也就没有很好的与其沟通并安抚其情绪,更没有及时的妥善的为其解决问题,造成了严重的后果和恶劣的影响。 这次的事件让我明白,在以后的工作中要注意服务为主,突出以人为本,积极主动的开展工作,切实解决群众迫切的困难问题。 一是要在思想上深刻认识服务型政府的内涵,立足本职工作,强化服务意识,及时转变作风。做好本职工作,必须要强化服务意识,及时转变作风。对于我们来说,工作没有轻重之分,只要是关乎群众的问题,都是我们需要帮助解决和处理的事情。 一是要在思想上深刻认识服务型政府的内涵,立足本职工作,强化服务意识,及时转变作风。做好本职工作,必须要强化服务意识。对于我们来说,工作没有轻重之分,只要是关乎群众的问题,都是我们需要帮助解决和处理的事情。

二是实际工作中要时刻谨记以人为本。由于对以人为本的认识不够,导致工作上摆脱不了一些条框的束缚,习惯于循规蹈矩凡事求稳,

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篇四 :服务态度不好检讨书

服务态度不好检讨书

1、服务态度不好检讨书

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

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篇五 :服务人员违反服务公司相关规定检讨书

检讨书

20xx年XX月XX日,在公司X(发生的事情)X,违反了公司员工行为规范,在公司造成了不良影响。

对此我深深的后悔,归结原因如下:

1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。现场服务是公司“脸面”,没有强烈的责任意识,是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就不能正视问题。不论有多少理由,都应端正服务的态度、严格执行服务规范,确保现场服务工作的良好运行,对甲方 的相关规定,更应认真对待。同时,更是要增强自身的服务意识,切忌工作上的随意性,有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”

2、本次的错误在于我对甲方的行为规范不了解,把自己的个人生活凌驾于工作之上,奢望的认为没啥事,应该不会出现问题。而当事故发生后,又不能心平气和地面对问题,有逃避的心理,心中甚是羞愧。 通过这件事,我重新反思了自己做事的态度,以后一定认真了解甲方公司的相关规定,绝不违反。

总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!

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篇六 :服务业不服从安排检讨书

服务业不服从安排检讨书

尊敬的领导:

我在工作中因为不服从领班安排,此时此刻,我对自己不良品行,未履行自身职责,我以后一定加强自我控制意识,改掉所犯的错误。都怪我太年轻,工作经验不够,又没有谦虚的学习和体会,自我控制和调节能力又差,最终犯下严重的错误。

因我的不服从使餐厅的管理难度加大,影响了餐厅的正常运转,影响了餐厅的声誉,给员工造成了很坏的影响,也给领班造成了伤害,使她的管理工作很难进行,在此我表示深深的歉意。我为所做的错感到十分内疚,我以后一定按照领班的指示努力工作,不再做不服从领导安排的事。

我深深的感到自己错了,我为我所做的错事检讨,请领导原谅我,给我重新工作的机会;我以后一定努力工作,加强自我控制,并刻苦锻炼服务技能,做一名合格的员工,请同事们监督。

此至

鞠躬xxx年 月 日

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篇七 :工作服务态度差的检讨书范文

工作服务态度差的检讨书范文

尊敬的领导:

您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

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篇八 :服务员旷工检讨书

服务员旷工检讨书

1、旷工检讨书

尊敬的XX领导:

您好!对于我此次的无故旷工,我在此表示深深地歉意。 XX月XX日,由于XX,未能向单位提前办理请假手续,期间也没有积极向领导进行联系请示,造成旷工XX天,严重违反了单位规章制度规定,就以上这种行为,我感到很内疚。在这件事之后,我已经充分认识到了错误。

通过过这几天的自我反思,今天我在这里做出深刻检讨,以此来向各位领导同事表示我对违反单位纪律,擅离职守这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。今后我将通过以下五个方面加以改正:1、上交内容深刻的检讨书一份,对自己行为上的错误在思想上进行深刻反省,并认清其可能造成的后果。2、多想想领导同事对自己的帮助、教诲,提高自己的思想觉悟,知错就改,严格按照单位的规章制度去执行,对任何事情都要以高度的责任心去对待。3、加强与领导同事之间的沟通联系,工作期间如外出及时进行请示汇报,今后不再出现类似违反单位纪律的情况。4、在各项工作中严格要求自己,以实际行动,在工作中用自己的努力来弥补个人错误。5、树立牢固的劳动组织纪律观念,不迟到、不早退、不旷工、严格遵守工作纪律和各种规章制度。 认真克服粗心大意的缺点,努力将工作做好。

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