编辑本段汽车维修经典案例汽车维修百科名片
汽车维修（vehicle maintenance and repair），汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指：用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。
目录
汽车维修基础知识
汽车维修经典案例1、冷却液选择须谨慎
2、简单故障“不简单”
3、小沙粒埋藏大隐患
ABS系统故障
听音识故障1、车身异响
2、发动机舱异响
3、变速箱异响
4、刹车噪音
5、轮胎异响
6、悬挂异响
电路故障
发动机故障
自动变速器故障
汽车维修专业介绍
常见错误汽车维修方法
汽车变速器的拆装注意事项
汽车维修保养设备
汽车维修市场的诸多问题维修保养成后市金矿
汽车维修保养“忽悠排行榜”
汽车维修设备分类
汽车维修行业发展情况
培养目标
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汽车营销销售中的名片礼仪
名片虽小，但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视，良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。接下来，中华汽车网校的编辑就来给大家讲讲关于汽车销售中的名片礼仪。
名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是：双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外，与客户交换名片时，销售人员还应该注意一些其他事项：
1、善待客户名片：最好事先准备一个像样的名片夹，在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍，然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹，也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。
2：巧识名片信息：除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外，销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。
递交名片
1、观察意愿。名片一般在交往双方预结识对方并欲建立联系的前提下发送，这种愿望往往会通过“幸会”“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来，如果双方或一方并没有这种愿望，不要发送名片，否则可能会让人觉得你在故意炫耀。
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Post
商务中心business center
保险理赔Insurance Claimer
服务顾问Serves Consultant
销售顾问Sales Consultant
渠道服务经理Canal service manager 贵宾厅function room
市场营销marketing
策划总监author director general
综合管理部Comprehensive Controller Dept. 市场总监Marketplace Dept. Director General 市场主任Marketplace Dept. Director 销售代表Sales ambassador
财务finance
品牌店长Brand Director
分公司branch office
市场经理Marketplace Manager
部长助理Assistant Director
总监director general
高级工程师Senior Engineer
销售主任Sales Director
销售经理Sales Manager
项目经理Project Manager
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①灵活使用线上线下资源进行推广：
在短时间内获得用户关注，需要通过同城网，微博等门户网站进行宣传，抓住客户的需求点，激发兴趣点等方式，引入客流量从官网转换到微信平台。在微博，同城网平台的皮肤版右侧添加微信公众号，在其发布的内容中多次通过文字图片导入微信公众号的信息。建立客户QQ群，QQ账号与微信平台打通，提高客户转化率。
微信账号通过LBS宣传，陌生打招呼的方式，实现全面撒网，重点培养。
②中期线下宣传
投放广告展板或WIFI到大型酒吧，夜店，KTV，酒楼，火锅店，实现O2O形势客流量转换到线上。
③维系资源
通过以上方式可以获得较多的粉丝，维系客户相对更重要，通过线上微信，官网，QQ粉丝群与客户互动，定期开展活动，例如：老客户介绍新客户奖励等方式，提高客户忠诚度，从而引入更多流量。
老顾客加进来
员工名片上印上二维码，并提示客户扫描
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GGWA11101321
女装店：宫 广告语文案
根据雇主店铺的定位及目标顾客的特征，本人拟搞做了以下3条风格相近，传达意境带有略微差异的广告语：
一、 天衣无缝 系出“宫”裳
二、 衣香鬓影 唯我“宫”裳
三、 杨柳宫眉 魅力“宫”裳
创意诠释：
一、天衣无缝 系出“宫”裳：天衣无缝含义为比喻事物周详没有什么漏洞毛病，寓意我们产品品质卓越、气度不凡，系出“宫”裳是源自何处，这里省略的定语“的”。语句简洁、朗朗上口既容易熟记又深附寓意。
二、衣香鬓影 唯我“宫”裳：衣香鬓影是指在多人的场合，女士穿着华丽大方，有时也单借指女士。广告寓意——在人群中那个身着华丽服饰的女士，肯定就是穿着我们的服饰。语句借用成语，寓意深刻、语句典雅、大方。
三 、杨柳宫眉 魅力“宫”裳：杨柳宫眉是形容细长秀美如柳叶搬的眉毛，此处也特指气度典雅的女士，这样的女士正式穿着着我们的衣裳因此魅力动人。
三条广告语使用了同样的风格、同样的语句格式，您可以根据自己的喜好或者觉得寓意哪个更加贴切并使用在您的名片上，在自己的网店或者其他宣传资料中则可以考虑三条并用，虽然风格相同，但是广告语的切入点各有不同，各有各的韵味。
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汽车维修前台接待题库
一．选择题（每小题2分，共26分）
1. “相对于实体货物而言，服务很少是可触摸的，纯服务中很少或没有货物，主要或全部由不可触摸的要
素组成”。此说法体现了服务的什么特征（ ）
A 无形性 B 同时性 C 可变性 D 不可存储性 2. 服务室一种不能存储的顾客体验和经历，而不像有形产品那样可放在仓库中存储。说的是服务的什么特征。
（ ）
A 无形性 B 同时性 C 可变性 D 不可存储性 3. 不属于汽车售后服务范畴的是（ ）
A 汽车维修 B 零配件供应 C 汽车销售 D 三包索赔 4. 不属于汽车售后服务的主要特征的是（ ）
A 系统性 B 经济性 C 广泛性 D 客观性
5. 满足其最基本的要求,如汽车顾客来企业维修车辆,企业应按质,按时修好汽车。说的是,顾客期望是哪种种类
（ ）
A. 一般期望 B理想期望 C最高期望
6. 满足于自己设想的最理想期望,如除满足以上两点外,修理企业还对其提供了有关车辆使用的注意事项,并
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中国最经典广告语大全
美容院广告:立即下斑,禁止痘留!
殡仪馆广告:烈火中永生!
医院广告1:分手了就别再回来找我!
医院广告2:不管你的病有多重,只要能来,包管让你腰也不酸了腿也不疼了,想不康复也是不行了! 公安局广告:因为我存在所以我悲哀,因为我消失所以我幸福!
服装店广告:你出钱我出血,你高兴我跳水!
理发师收徒广告:想试试让所有来找你的人都对你低头哈腰的感觉吗?
电脑专卖店广告:拥有我,你将不再是出土文物!
饭店广告:民以食为天,我们以顾客为本,顾客是我们的上帝!OH!MY GOD!
冲浪运动广告:享受高潮!
红灯区广告:我们是 妓者,欢迎来搞!
七度空间卫生巾“七度空间少女列卫生巾，我的舒服我来定”
玉兰油“惊喜从肌肤开始”
诺基亚“科技以人为本”这个最经典，好像没用了
摩托罗拉“HELLO，MOTO”让人印象深刻
安尔乐卫生巾“安尔乐的保护体贴又周到”
脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白多”脑白金广告尽管垃圾，但这个广告词还算经典，几乎所有看 电视的人都知道
中国联通“引领通信未来”
美特斯邦威“不走寻常路，美特斯邦威”
李宁“一切皆有可能”
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