篇一 :微笑感言

对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,试想一下,如果一个营业员只会一味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

1.微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。

2.微笑如春风,微笑使疲乏孤寂的客人宾至如归,使厌倦低落的客人舒畅振作,微笑使同事相处乐融融,微笑使上司鼓舞,微笑是宽容、友善,微笑是充满自信、不卑不亢,微笑是你的盾牌,使你少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除,用心微笑,用心感受生活。

3.微笑可以沟通彼此.人和人之间,经常因为意见不同产生距离.假如我们能以微笑沟彼此,就可以拉近距离,建立友好关系.不管新交旧识都应该相互多一些微笑,多一些赞美.如此必能增加友好的气氛,带来意想不到的惊喜.

4.微笑可以民现活力,一个人脸上冷冰冰,死板板的,让人见不印象不佳,自己也觉得人生无趣.假如你能时时绽放笑容,让人见了欢喜;别人心情愉快,无形中也会感染你,继而带动你的热情,带给你活力.

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篇二 :优秀员工“微笑大使”感言

优秀员工“微笑大使”感言

很荣幸我能获得“微笑大使”这一殊荣,感谢一直以来给予我帮助的领导和支持我的同事,感谢你们在工作中给我不断的提示和帮助,感谢康乐部的领导和同事们对我工作的认可与肯定。

微笑对于我们每个人来说很简单,它会使我们的心情变得轻松和愉快。虽然在我们的生活上、工作中会不断的遇到一些不顺心的事情,但只要我们保持一颗微笑而又良好的心态去面对,没有解决不了的难题。我们做服务行业的更应该微笑的面对每一位顾客,用我们最真诚的微笑去打动他们,让顾客们感到我们对他们的尊重以及发自内心的欢迎,这样才能得到他们的肯定与认可。虽然我是一名实习生,但以微笑的态度对待每一个人让我与同事们相处的很融洽。虽然仅相处了短短的2个月,但在康乐实习的日子真的很快乐。

肩负荣誉,我深感荣幸和欣慰,能获得这一殊荣仅仅是我进步的起点,也将是我今后工作的鞭策和动力。我会倍加珍惜目前的工作,虽然只剩下一个月的时间就要重返校园,但在一个月的时间里我会更加努力工作,虚心向同事学习,争取把本职工作做的更好,以微笑的态度对待每一位客人。最后祝愿康乐的明天会更好!虽然历经风雨,但必会迎来彩虹!

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篇三 :微笑之星获奖感言

九月“微笑之星”获奖感言

很荣幸我能获得九月的“微笑之星”这一殊荣,在感到惊喜的同时,我要感谢一直以来关心给予我帮助的领导,谢谢在工作中不断给我提点教导的同事们,我知道一份来之不易的荣誉是和他们的付出密不可分的。

有人说:“微笑是心灵的名片”。它体现在工作中,实践于生活中,它是一种美好的心态。所以在工作中,我始终微笑着服务我的每一位客人,坚持“热情友好,宾客至上”的工作原则;工作生活中力求做到“文明礼貌、仪容端庄”;即便是面对他们不友善的言行我也会努力做到“耐心细致、优质服务”的工作态度,我想这将是化解我们不信任的一剂良方。 这次我能获得“微笑之星”这样的荣誉,我会倍加珍惜目前的工作,在今后的工作中将更加努力,虚心向同事学习,争取把本职工作做得更好。

咨询员:陆琳

二〇〇七年x月二十八日

微笑之星获奖感言——莫纯纯

时光如水流逝,转眼间半年就快过去了。来到银嘉我感到我是幸运的,在这半年的时间里我学到了很多东西。不管是在为人处世还是其他方面,对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会,让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台,感谢所帮助过我的同事们。

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篇四 :微笑感悟

微笑的感悟

今天我读了一篇名为“你脸上还有微笑吗?”的文章,给我的感触很深,文中讲到有人对学生做了一项调查:你对老师有什么希望?许多学生说,希望老师多一些微笑。学生为什么期盼老师的微笑呢?这是一个值得我们深思的问题。

记得,初为人师的时候,总是带着微笑走进课堂面对学生。可是,随着时间的推移,发现微笑带来的是师生关系和谐啦,但是课堂纪律松懈,考试成绩不好,面对这样的结果,我开始向有经验的老教师请教,有很多老师说:收起你的微笑。渐渐地我收敛了自己的微笑,刻意伪装起来,使自己变得严肃了。这样一来,课堂的纪律变好了,学生不敢在课堂上自由发言了,我能够顺利的完成教育教学任务啦,考试成绩也有所提高,可是我发现学生脸上失去了往日的微笑,下课后也不再围着我说这说那啦,我们之间的距离越来越远了,我和学生之间只存在教与学的关系,突然有一天我发现我不会微笑啦,或者说我的微笑变得很假,我害怕啦,一个人怎么可以不会微笑呢?尤其还是一个面对很多活泼可爱的学生的老师,难道这就是所谓的“成熟”和“经验”吗?

现在我开始反思自己的做法,刻意收敛自己的微笑对不对?我开始怀疑这种“成熟和经验”,我发现这种做法确实让我在学生面前树立了“威信”,教育教学任务也得到了很好地完成,可是我觉得失去了更多,失去了更多属于一名的教师所该拥有的快乐和幸福。 微笑,是师生之间心灵沟通和真诚交流的桥梁,是课堂教学的生命活力。

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篇五 :微笑的感悟

曾经站在生命的风口里,微笑着每一天,恬然安静。在风口的方向,我眯着眼在笑看风舞沙狂。心中无任何杂念,只是站在那静静的欣赏世上一切的万千瞬变。

曾经站在岁月的晨阳里,凝望着身后的一切,云淡风轻。在那旭温暖的阳光里,我笑看所有的尘往,觉得人生只不过是一段历程,我无须思考很多,无须去计较很多。有阳光就会有温暖,心净就会一切渠成。

曾经站在人生的眺望台,远望着前行的漫漫长路,然后低首凝望走过的每个脚印,深思回味无限。人生能有几次重来?如果可以,我想我将会走不一样的路,不管一路风雨多么的泥泞,只要是我自己需要的方向就行。

曾经在阳光下一路奔跑,笑声不断,快乐洋溢,我把所有的快乐留给了所有的掠过我身旁的风,让它把我的快乐捎给我的每一个朋友。在所有的快乐洋溢里,我经历了很多的人生极致,觉得岁月是一页快乐无限的

曾经在生命里张望,张望着所有的精彩刹那。让所有的精彩在瞬间绽放,然后抿嘴微笑,觉得这样流云流水的日子,就是我想寻找的快乐。张望在生命的每次驿动里,感受着所有的微妙变化,心随风行。

徘徊在生命的每次回望里,有太多的驿动,有太多的期待,然后我微笑着每一天,让自己的生活永远在静静的岁月里流淌。人生有时需要深思,人生有时需要淡定,人生有时需要微笑。

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篇六 :《微笑》教学感悟

《微笑》教学感悟

《微笑》这篇课文是一首富有哲理的西班牙民歌。在整篇诗的内容上浅显易懂,抓住了一个简单的表情——微笑。却向人们介绍了微笑最生动的感染力。

本节课是我上的一节公开课,经过自己的备课、上课、及教研组九名老师的共同讨论,我将这节课上了三次,修改了三次,修改点有三处: 1、课前导入进行了修改,第一次备课时我设计的导入如下:课前出示一张面带微笑的空姐的图片,让学生说感受(用词语概括)部分学生不能联系到本节课的主题上来。

后来进过讨论,我将导课进行了如下修改:(老师面带微笑走进教室)同学们,今天老师没给大家带什么特别的礼物,带给大家一个微笑和一个关于微笑的故事,你们觉得行吗?那你们也给老师一个鼓励的微笑,好吗?听故事读文本感悟微笑内涵。讲述原一平的故事(出示课件),学生谈感受。从单元主题“礼物”切入谈话,同时鼓励学生各抒己见,营造了好的课前气氛。

2﹑第一部分(即1、2、3小节)讲的比较粗略浅显,只让学生通过朗读说一说微笑的作用,没有深入内容从关键词:“给”“收”“转瞬即逝”“几秒”“终身”去理解其中的内涵。

3、本节课重点是让学生谈谈为什么把“微笑比喻成最好的身份证?”第一次上课时我直接提问,许多学生不能理解。后经其他老师

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篇七 :行政许可微笑服务感言

行政许可微笑服务感言

今年9月21日,盐城广播电视《今周刊》盛广芹、顾善群记者到市行政服务中心安监局窗口对丁晓芳处长、魏琛副处长进行采访,了解安全生产行政许可、依法行政等工作情况。9月28日,《今周刊》总第875期刊登《高效为企业、造福为大众——盐城市安监局行政许可处依法行政纪实》的文章。

10月12日,市行政服务中心组织“微笑在服务中心”的演讲比赛,我处同志在工作十分繁忙的情况下,加夜班赶写《我们微笑服务,前进在科学发展、安全发展、稳定发展的大道上》的文章,张俊玲、杜培同志的精彩演讲得到各位评委的好评,取得较好成绩。张俊玲同志还代表市行政服务中心参加“微笑盐城人物”的评选大赛,为中心和市安监局争得了荣誉。上述两篇文章附后,与同志们同享共勉。

盐城市安监局行政许可处

二OO七年十二月十八日

高效为企业 造福为大众

金秋九月,这是一个丰收的季节。盐城市安监局作为安全生产监管执法单位,为了更好地为企业、为群众服务,20xx年元月在市行政审批中心专门设立了服务窗口。窗口成立已九个月,工作人员为之倾注大量的心血。近日记者专门来到安监局行政服务窗口,见到了窗口的五名工作人员都在自己的工作岗位上,依法行政,各司其职。

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篇八 :感悟微笑读后感

感悟微笑

---读冰心《笑》有感

那安琪儿,那抱着花的孩子,那倚着门的老妇人,那满布神奇的表情,那充溢周身的温暖!

冰心喜欢微笑,自己的,别人的,现实的,虚幻的,只要是那微翘嘴角上浮起的一丝红润,她都收集起来,融到作品中去,感染了无数的人。微笑,这个神奇的表情啊!

微笑是一种无声的亲切的语言。安琪儿,孩子,老妇人,微笑,把处于孤独中的冰心打动了,他们向着冰心笑,亲切地笑,一句话也没说,可是冰心却用那娟秀的文字告诉我们:听!那不是吗?他们向你问好呢!他们希望和你聊天呢!他们想跟你交朋友呢!如此简单,却又如此复杂,简单的是那瞬间的表情,复杂的是那心灵的开启。

微笑是一种无声的动人的音乐。冰心用她的特有的纯洁的笔,奏出了一曲响彻心扉、感人至深的歌。虽没有指挥,没有和声,甚至连明显的调都没有,但是我们能从中悟出来,想想,那不就是音乐吗?它埋藏在涓涓的文字下,只要多看几眼,似曾相识的旋律就会奏起,心灵深处的圣洁就会升腾起来。

微笑是人类一种高尚的表情。安琪儿是天堂的精灵,孩子是凡间的仙子,老妇人是德高望重的圣母。动物是无法微笑的,微笑只属于人类。因为人类可以用心感悟,可以尽情表达,可以无限创造。蒙娜丽莎的神秘一笑打动了全世界,人类创造了全宇宙最伟大胜利的情感。

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