上海万科项目

提前看房及交付工作操作指引

一、上海万科工程项目提前看房操作指引

1、组织提前看房活动的目的

为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀，针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段，希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望，公司采用在项目交付前期，组织客户实地参观项目的形式，让客户了解项目建设情况，同时请客户对房屋质量状况进行预验收，以便进行及时整改。

2、组织提前看房活动的前提

1）项目工程进度满足可开放参观的条件：

  A、单体已竣工，室外景观已初步具备规模，从小区大门至各楼栋道路基本整洁，并满足安全通行的条件；

  B、单体内部已进行初保洁，楼道内基本整洁，无影响通行的施工物件；

  C、室内已进行初保洁，环境基本整洁，无施工物件；

  D、全装修房室内已进行初保洁，各类设施及配件已全部到位，无施工物件。

3、提前看房准备工作

1）交付前三个月 ——召开项目风险预控会议  

项目交付前三个月，由客户关系中心大项目客户经理牵头召开项目风险预控专题会议，会议主题为汇总项目可能引起客户投诉的工程质量、规划设计、销售承诺、景观环境、物业管理等问题，并确定项目是否具备提前交付的条件。

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上海万科项目

提前看房及交付工作操作指引

一、上海万科工程项目提前看房操作指引

1、组织提前看房活动的目的

为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀，针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段，希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望，公司采用在项目交付前期，组织客户实地参观项目的形式，让客户了解项目建设情况，同时请客户对房屋质量状况进行预验收，以便进行及时整改。

2、组织提前看房活动的前提

1）项目工程进度满足可开放参观的条件：

  A、单体已竣工，室外景观已初步具备规模，从小区大门至各楼栋道路基本整洁，并满足安全通行的条件；

  B、单体内部已进行初保洁，楼道内基本整洁，无影响通行的施工物件；

  C、室内已进行初保洁，环境基本整洁，无施工物件；

  D、全装修房室内已进行初保洁，各类设施及配件已全部到位，无施工物件。

3、提前看房准备工作

1）交付前三个月 ——召开项目风险预控会议  

项目交付前三个月，由客户关系中心大项目客户经理牵头召开项目风险预控专题会议，会议主题为汇总项目可能引起客户投诉的工程质量、规划设计、销售承诺、景观环境、物业管理等问题，并确定项目是否具备提前交付的条件。

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万科朗润园精装交房标准

一、玄关：

1. 地面高档瓷砖；

2. 墙面“HEMPEL”涂料或多乐士高档环保乳胶漆；

3. 天花石膏板吊顶，欧普或雷士筒灯；

4. 万科自主研发定制成品高档综合收纳鞋柜。

二、厨房：

1. 地面高档防滑地砖

2. 墙面高档瓷砖

3. 天花铝合金吊顶，欧普或雷士吸顶灯

4. 万科自主研发定制成品高档综合收纳橱柜

5. 摩恩厨房龙头，方太灶具、方太抽油烟机

三、客厅及过道空间：

1. 地面高档瓷砖、成品踢脚线

2. 墙面天花“HEMPEL”涂料或多乐士高档环保乳胶漆

3. 走道空间局部石膏板吊顶、欧普或雷士筒灯，非吊顶区域配置欧普或雷士顶灯

4. 万科自主研发定制成品高档综合收纳柜

5. 餐厅及客厅配白炽灯泡

四、卫生间：

1. 地面高档防滑地砖

2. 墙面高档瓷砖

3. 天花铝扣板吊顶、配备品牌浴霸

4. 万科自主研发定制成品高档综合收纳柜、镜柜

5. 科勒洁具、摩恩面盆龙头、摩恩花洒龙头

6. 品牌淋浴隔断，其他浴室五金件相应配置

五、卧室：

1. 地面高档强化地板，成品踢脚线

2. 墙面“HEMPEL”涂料或多乐士高档环保乳胶漆、局部装饰条

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交房入伙前的准备工作

业主入伙是物业管理公司与服务对象的首次接触，也是物业管理公 司直接为业主服务的开始。做好入伙管理关系到物业管理公司对园区实 施管理与服务能否有良好的幵端，也关系到业主与物业管理公司法律帄 等经济关系的持续与发展。入伙管理大体分为三个阶段，即业主入伙前 的准备阶段、入伙办理阶段、验房装修入住阶段。在这里将重点论述业 主入住伙前准备阶段的管理工作。

无论是普通住宅园区（含高层住宅）还是高档（含别墅）住宅园 业主入住前的准备工作大同小异。主要包括有：

一、先期介入

先期介入是指物业管理公司经过前期物业管理招投标，中标后与实际 接管物业前这段时间里，提前进入小区，从业主及物业管理的角度，同 开发商沟通、协商或提出合理化建议，以使开发建设的物业最大限度地 满足业主的需求和物业管理的需要。

1、熟悉管辖区域物业管理公司进入小区后应尽快了解和掌握园区 总建筑面积、占地面积、绿化面积、道路面积；清楚和掌握小区楼孙栋 数、单元数、层数、电梯、水泵、照明等设施设备数量；明了和掌握地 下管线走向及阀门位置、化粪池数量与位置、消防井数量及位置、停车 场及自行车棚位置和容量；知道并掌握小区景点风格、树木花草的品种 数量、垃圾桶数量与位置等。

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万科紫台家园交房标准

一公共部分：

1、 主体结构：现浇钢筋混凝土剪力墙结构。

2、 外墙：采用外墙保温。饰面采用质感涂料，局部外墙面砖、金属饰面板。

3、 单元入口大堂：

? 地面：石材

? 墙面：复合石材及局部造型装饰墙面。

顶面：石膏板吊顶，乳胶漆饰面

4、 公共电梯厅：

? 地面：高档玻化砖，局部石材

? 地转品牌：东鹏或同档次品牌

? 墙面：高档玻化砖

? 墙砖品牌：东鹏或同档次品牌。

? 顶面：石膏板吊顶，乳胶漆饰面

? 电梯门套：石材套口。

5、 电梯：日立无机房电梯。

6、 公共楼梯间：

? 地面：水泥压光

? 墙面：乳胶漆

? 顶棚：乳胶漆

? 栏杆：钢制栏杆扶手

二、户内部分

1、入户门：

? 户门：木质甲级防火门

? 门锁：“威必驰”（VBH）

? 小院入户门：钢制防盗门

2、外门窗：铝合金断桥隔热型材、中空玻璃。开启窗扇设纱窗。

3、户内门：

? 卧室、书房：实木贴皮复合门

? 厨房、卫生间、家政阳台及茶室：实木贴皮复合门镶嵌玻璃

4、地面：

? 客厅：石材

? 餐厅及复式西厨：石材

? 卫生间：石材

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万科紫台家园高层住宅交房标准

? 公共部分：

1、 主体结构： 现浇钢筋混凝土剪力墙结构。

2、 外墙： 采用外墙外保温。饰面采用质感涂料，局部外墙面砖、金属饰面板。

3、 单元入口大堂：

? 地面：石材。

? 墙面：复合石材及局部造型装饰墙面。

? 顶面：石膏板吊顶，乳胶漆饰面

4、公共电梯厅：

? 地面：高档玻化砖，局部石材。

? 地砖品牌：东鹏或同档次品牌。

? 墙面：高档玻化砖

? 墙砖品牌：东鹏或同档次品牌。

? 顶面：石膏板吊顶，乳胶漆饰面。

? 电梯门套：石材套口。

5 、电梯：日立无机房电梯。

6、 公共楼梯间：

? 地面：水泥压光。

? 墙面：乳胶漆。

? 顶棚：乳胶漆。

? 栏杆：钢制栏杆扶手。

二、户内部分

1 、入户门：

? 户门： 木质甲级防火门

? 门锁：“威必驰”(VBH)

? 小院入户门：钢制防盗门

2 、外门窗：铝合金断桥隔热型材、中空玻璃。开启窗扇设纱扇。

3 、户内门：

? 卧室、书房：实木贴皮复合木门。

? 厨房、卫生间、家政阳台及茶室：实木贴皮复合木门镶嵌玻璃

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