20xx年XX世界地质公园工作总结暨

自查报告

为有效保护和永续利用地质遗迹资源，加强XX世界地质公园的建设与管理，促进地质公园事业的健康发展。今年，在市委、市政府的正确领导和上级国土部门的大力支持下，XX地质公园以科学发展观为指导，以保护开发、永续利用为原则，不断加强地质遗迹保护，加大XX世界地质公园宣传营销，积极发挥地质公园的科普教育作用，取得了一定成效。现将20xx年全年工作情况报告如下：

一、XX地质公园基本情况

XX地质公园，位于XX市西北学习 XX公里太行山南麓，共有九山两河二十八座山峰组成，又分为紫金山、云阳河、临川山、白松岭、仙神谷、悬谷山、沐涧山和黑龙潭等八个景区136个景点。在群峰簇拥下，主峰紫金顶凌空耸立，史称“中天玉柱”。主要以园区的构造单面山体地貌和断崖飞瀑、幽谷清泉地貌为特征。公园内群峡间列、峰谷交错、悬崖长墙、崖台梯叠的“云台地貌”景观，是以构造作用为主，与自然侵蚀共同作用形成的特殊景观，是地貌类型中的新类型，既具有美学观赏价值，又具有典型性。

在具有全球构造规模效应的东亚裂谷体系中，XX地质公园处在华北陆块新生代东亚裂谷系的华北裂谷带与西安—

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翠屏山景区工作总结

一年以来，在县委、县政府的正确领导下，在宣传部的关心支持下，翠屏山景区管理处全体员工团结一致、扎实工作，以内强管理、外树形象，创优服务为目标，以理顺关系、提升素质为思路，以完善服务为核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，团结、奋进的管理队伍。全年共接待演出活动100余场次，举办大中型会议200次，圆满完成了今年的各项工作任务，回顾一年来的工作，现简要汇报如下：

一、景区管理及服务工作有序推进

（一）以制度促管理，切实提高景区管理水平。 为了让翠屏山景区更好地服务于全县各项活动，满足群众精神文化生活需求，翠屏山景区管理处不断完善各项规章制度，确保人尽其责，物尽其用。管理处下设工程部、中控室、会议接待部、安全保卫部、后勤部、清扫保洁部、绿化管理部7个部门，现有管理人员15人，服务人员7人，保安6人，保洁人员17人。共计45人，管辖面积近6000余亩。我们为景区制定了30多项规章制度，包括《预防事故应急预案》《会议室管理制度》等，以规范各项岗位职责。同时积极开展员工知识培训，集中学习规章制度、会议接待、礼仪礼节、岗位技能等，不断提高员工业务能力，提高服务

质量。

（二）以学习促服务，切实增强服务接待水平。

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龙王沟风景区规划建设、行政执法科

20xx年工作总结

一年来，在管委会的正确领导下，龙王沟风景区规划建设、行政执法科紧紧抓住市、区两级政府高度重视风景区建设和旅游发展的历史机遇，坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的原则，上下齐心，扎实进取，较好地完成了各项工作。现就有关工作情况总结如下：

一、20xx年工作情况

1、扎实推进总体规划编制工作。

①协助管委会领导筛选确定规划设计单位。先后协助管委会领导对具有规划设计资质的中国科学院地理研究所、北京北林地景园林规划设计院等10余家规划设计单位的规划设计资质、主要业绩、费用等进行综合分析，认真筛选拿出了具体的规划设计工作意见，协助管委会领导通过议标方式，确定规划单位，并于7月x日举行景区总体规划暨中心岛详规签约仪式，正式启动规划工作。

②协助规划方做好外业调查。在去年对风景区内各项资源进行全面调查的基础上，今年又协助规划专家，深入景区村、组、山头、水库堰塘及沟、路、渠、河，开展补查和专项调查，重点对各类景源、风物、植物、动物、鸟类等资源进行专业调查，进一步完善了风景区资源调查综合报告。

通过详细调查，风景区共有自然、人文、综合3个大类景源，包括天景、地景、水景、生景、园景、建筑、胜迹、

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攻坚破难，锐意进取

缔造品牌，加快发展

——红军烈士陵园创建国家AAAA级旅游景区县旅游局工作总结

（20xx年x月）

川陕革命根据地红军烈士陵园创建国家AAAA级旅游景区工作自20xx年x月正式启动以来，我局与全县30多个创建部门在县委县政府的坚强领导下，以“智勇坚定、排难创新、团结奋斗、不胜不休”的顽强精神，满怀红军革命斗志，克服了时间紧、资金缺、任务重等诸多困难，仅用8个月时间的大会战，建成了一个“庄严、肃穆、安静”的革命传统教育基地和爱国主义教育基地，一个“文明、现代、优美”的“红区第一村”，我局历尽艰辛、与各创建单位共同走过了一段不平常的创建历程，圆满地完成了县委、县政府交与我局的各项工作任务，现将红军烈士陵园创建国家AAAA级景区的工作情况总结如下。

一、创建国家AAAA级旅游景区的主要工作

（一）加强领导，精心组织。县旅游局紧紧围绕县委、县政府关于创建工作的总体安排部署，常常召开干部职工大会专题研究创AAAA工作，成立了以局长为组长的旅游局创AAAA工作领导专组，协调解决创AAAA工作中存在的问题。并从本单位抽调精干的工作人员组成创AAAA工作办公室，同时，单位干部职工分批驻进王坪景区，专门负责对景区创AAAA工作的指导和检查监督。

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20xx年南天门景区工作总结

20xx年度，在党委和管委会领导的关心支持下，南天门景区立足自身特色，切实领会和贯彻我委年初决议的20xx年度工作总体思路和总体要求，发扬团结协作的工作作风，努力进取，不断提升服务水平，实现以我委“总体规划”的工作目标。现将南天门景区一年来的工作情况汇报如下：

一、思想方面

加强教育，增强服务意识是景区管理工作的重点，结合我委开展的各项文明创建工作，我景区提出“超值人性化服务”的服务理念，做到文明用语生活化，服务水平规范化，日常管理科学化，不断强化文明用语，增强服务意识。注重广大职工的政治理论学习，遵守我委各项规章管理制度，按章办事，遵纪守法，爱岗敬业，做合格的景区人。

二、工作方面

每一位职工正确对待自己的本质工作，统一着装和佩戴工号牌，做到热情、礼貌、站立服务。在售票、验票上规范细节，对往来游客注重文明礼貌，“您好，请出示门票”、“走好，欢迎下次再来”等，对游客提出的任何问题，耐心细致的回答，详尽细心的解释介绍，做到热情服务，游客满意。景区坚持以人为本，维护团结，本着主人翁的思想意识，发扬优点，克服缺点，扬长避短，正确处理和化解工作中遇到的困难和矛盾。在景区工作人员的共同努力下，圆满的完成了我委20xx年度下达的各项工作任务和经济指标。

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莲花湖景区工作总结

二站镇人民政府

20xx年x月

确保完成第七届莲花节接待工作，按照“建设莲文化主题景区，当好肇源旅游经济龙头，争创旅游经济名镇，打造北方古莲之乡”的要求，打造“莲花仙境，北国西湖”，结合实际，莲花湖景区做了以下几项工作。

一、发展观光农业，建好采摘园

我们按照旅游产业发展的要求，我们在景区周边流转土地360亩，景区大门西侧100亩建设采摘园、农家旅馆、农家饭庄，将景区东侧160亩地流转回来，建设番茄采摘园，在莲花路南侧流转100亩，建设提子园，动员五肇路、莲花路沿线农户积极发展观光农业，为旅游而养，为旅游而种，增加游览项目，完善吃、住、行、游、购、娱功能，为增加农民旅游收入服务。

1、景区大门西侧百亩采摘园

一是餐饮区。设置3个蒙古包，在现有2个蒙古包的基础上，再购置1个蒙古包，建设甬路400米，连接蒙古包和观光长廊，蒙古包两侧种植草莓采摘区、南瓜采摘区，建设农家旅馆1栋，可吃可住，可摘可购。

二是温室采摘区。1号棚前期用于育苗，现在种植晚季

香瓜，莲花节期间上市；2号棚黄瓜采摘，现在已经上市，还能种秋季番茄；3号棚番茄采摘，种植粉皇后、大红、中杂、魁冠、毛粉、樱桃番茄等10个品种。棚室间空地种植茄子、辣椒、南瓜、西瓜、香瓜等果菜，按莲花节期间达到盛果期的时间安排种植。

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创5A级国家景区工作总结

在少林景区积极创建国家5A级景区之时，我们环卫绿化科作为其中的一份子，也奋勇争先，认真领会上级文件和会议精神，明确目标，在立足本职工作的基础上，努力完成上级交给我们的各项任务，现把近来所做的工作汇报如下：

一、完善资料、制定各项工作制度

制定了环卫绿化科各项工作管理制度，包括：环卫绿化科工作职责、环卫绿化科工作管理制度、卫生管理员管理制度、环卫保洁员工作管理制度、公厕管理员管理制度、绿化队管理制度、吸烟区管理制度、工作检查制度共8项制度16页，切实做到有章可寻，在ISO20xx质量体系认证中，得到了认证人员的肯定。

二、严格要求、切实作好本职工作

按照上级的部署，根据各项管理制度，我们的各项工作都在有条不紊的进行中。工作采取分段包干、责任到人、先清理后保洁的原则，做到职责分明；每天按时检查，对发现的问题按照检查制度进行惩罚，做到有问题，早解决；每月坚持15日、30日例会，传达上级指示和要求，宣传会议精神，部署任务，通过这些措施提高所有工作人员的责任心和服务意识。

三、更新集散箱及垃圾车情况

根据景区现况，急需改造垃圾车、更新集散箱，此问题比较突出，在“十一”黄金周期间，在局领导的大力支持下，集散箱更新17个，景区集散箱焕然一新，也彻底改变了垃圾清运难的局面；垃圾车的改造方案因未达到“放下是景点，拉起来是垃圾车”的要 1

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一、 加强 内部管理，整顿干部工作作风，提高 服务质量和服务水平今年年初，为加 强景区内部管理，改变干部职工工作 作风，调动员工积极性，增强工作人 员责任感，提高旅游服务质量和服务 水平。一方面，我们对全景区实施了 制度化管理，推行科学和行之有效的 目标管理责任制，签订内部目标管理 责任书，实行定岗、定位、定指标、 定任务，将工作任务与奖金福利挂沟 ，并在月工资中扣留10%作为风险押金 ，在年底进行工作实绩考核（目标责 任制检查验收）时严格兑现。这样 ，真正做到人人有责任，个个有压力 ，从根本上调动了广大干部职工的积 极性，取得了良好的效果。另一方面 ，整顿干部作风，提高服务意识和服 务质量。我们认为，风景区的干部队 伍在综合素质、文化结构、艺术修养 、工作作风等方面应区别于一般单位 的干部，每一位景区工作人员都应是 一道靓丽的风景。但前段时间景区的 人员素质、思想作风很不理想，与开 发建设的需要很不相适应。因此，我 们在去年的基础上，今年再次大力进 行思想作风整顿，采取开展批评与自 我批评、进行岗位述职、召开民主生 活会以及优质服务竞赛等活动方式转 变干部职工的工作作风，通过一年的 努力，已经把干部的作风彻底转移到 服务景区、服务建设、服务游客上来 了。再者，提高工作人员业务素质 ，我们采取送出去、请进来的办法 ，分层次、分阶段对景区工作人员进 行了培训，同时，组织干部职工出外 学习考察，交流经验，干部的综合素 质有了明显的提高。同时，改变用人 机制，从社会招聘了一些优秀人才充 实到营销、开发、导游一线，真正将 风景区干部的人员结构调整到最优、 思想素质调整到最佳、综合能力调整 到最强的状态，将以人为本的理念真 正贯通到了各项工作中。二、强化资 源意

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