1、请你自我介绍一下你自己，

提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。 企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。 企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

3、说说你最大的缺点？

提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。 企业喜欢聪明的求职者。

…… …… 余下全文

尊敬的各位护理同仁：

大家下午好！

非常感谢各位在百忙之中能来参加今天的业务学习，也非常高兴能有机会与大家进行交流与探讨护理安全的有关问题。

随着社会的进步，人们生活文化水平的提高，患者对保护自己的就医权意识增强，对医疗质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识以及自我保护意识也不断增强。医院是对患者实施检查、诊断、治疗、护理的场所，护理工作与患者的生命息息相关，任何疏忽大意都可能酿成严重的后果而带来终身的遗憾，为此准备了今天的讲座。也谈不上给大家讲课，我只是把我所学到的和看到的罗列在一起与大家一起分享，希望对大家有所帮助。由于时间和水平有限，如有不到之处，希望大家批评指正。

…… …… 余下全文

开场白：

你好，请坐。我们今天请你来是希望通过交谈增进对你的了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你表达对一些事情的见解。对我们的问题，希望你能实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况和真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所反映的情况。对你所谈的个人问题，我们会为你保密。后面大约有五个问题，20分钟的时间，你在回答每个问题前可以考虑一下，不必紧张。在回答每个问题时，语言尽可能简单明了，注意控制时间。现在，你准备好了吗？

结束语：

我们今天的面试提问就到这里了。有关部门会对你进行综合评价，并将结果通知你。谢谢你参加今天的面试，再见。

…… …… 余下全文

主考官开场白

**号考生，首先，恭喜你进入本次面试，下面我将有3个问题对你进行提问，以便我们对你进行考察，我读一道，你答一道，答题时间共10分钟，答题开始请说：“答题开始”，答题完毕请说：“答题完毕”。桌上有纸和笔，你可以进行记录，最后1分钟我们将对你进行提示，听清楚了吗？好，记时开始，第一题，??

…… …… 余下全文

注：先要有丰富的商品知识

对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。例如对于“因为价格相同”，可说明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受。

暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。

? 你好我是www.51job的法人是谁？ 因为我们要核对您的相关资信情况！

? A:你好这是**公司

B:你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部 嘟嘟---转过去了 对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）

? 吴我曾经的遭遇：第一次打，她说实名制转接，我说破天她不给转。十分钟后打说是电力公司，他们电费有问题转行政。二话没说转了。行政接了。“请问是采购部吗”？行政说打错了。我说前台帮我转的呀。她说我帮你转吧。嘿嘿。。

? 实名转接到其他部门有点难，但你说要买他们的产品，转到就简单很多，从同行

那套点信息。。。如果对方能体谅同行的不容易，一般都会说的。。。

? 可以试着说下，我想找你们技术部门沟通下相关问题，先转进去，然后再问问。或是问

…… …… 余下全文

经典演讲稿开场白

经典演讲稿

1 师德演讲稿--爱与责任

世上有很多东西，给予他人的同时，自己往往是越来越少，而唯有一样东西却是越给越多。您也许会惊奇地问我：“那是什么呢?”我将毫不迟疑的回答您：“那就是爱!”爱，不是索取，不是等价交换，爱是付出，是自我牺牲。只有在爱的基础上，教师才会投入他的全部力量，才会把他的青春、智慧无怨无悔地献给学生，献给教育事业.

师爱，是教育力量的源泉，是教育成功的基础，是教师的天职与责任。今年4月，我有幸在人民大会堂聆听了方永刚先进事迹报告会，感受到了这位“平民理论家”对学生的爱，对事业的爱。

20xx年11月17日，结肠癌手术6小时后，方永刚从麻醉中醒来，第一句话问的是他的研究生：你的毕业论文准备得怎么样了?

随后几天，方永刚又让妻子把自己的3个研究生叫到病房。没有讲台、没有黑板、没有课桌，方永刚坐在病床上给学生们上课。即使不一会儿就脸色发白，汗珠成串往下掉，他也不肯停下来。

做完第二次化疗，方永刚惦记着自己还有几次课没上完，要回去上课。系领导不同意，方永刚急了：“我肚子有问题，但脑子没问题，嘴没问题!如果离开了讲台，我可能真的会倒下。”说着说着他竟然哭了。在人生磨难面前，他没有掉泪;在伤病痛苦面前，他没有掉泪;在死神威胁面前，他也没有掉泪;但因为上不了心爱的讲台，这个顶天立地的男子汉却留下了两行热泪。他的泪水让我们真正明白了什么是教师的品德。

…… …… 余下全文

                          培训开场白范本

♀

大家好！很荣幸和大家在这里见面，能与大家见面是一种缘份！俗话说：“有缘千里来相会！”我们之间的缘份是源自于大家销售德泰公司的产品！所以，非常感谢大家一如既往的销售我们的产品，在这里深深的对您们说声：谢谢！

♀

大家好！很荣幸和大家在这里见面，能与大家见面是一种缘份！俗话说：“有缘千里来相会！”大家认为我们之间的缘份是源自哪里呢？。。。。。。呵呵，德泰是牵连我和大家缘份的月老！所以，非常感谢大家一如既往的销售我们的产品，在这里深深的对您们说声：谢谢！

♀

大家好！非常感谢大家在百忙之中来参加我们德泰公司今天举办的这场活动。首先我先做个简单的自我介绍。我的名字叫***，目前是德泰公司的客服。平时我的工作主要是做市场培训，以及接听客户来电咨询。受理了大量客户关于产品、营养和育儿方面的问题。今天借助这么好的一个平台，把我所掌握的经验拿出来和大家一起分享。今天在在座的也是来自各个卖场的销售精英，大家在销售产品方面也是我的老师，为此，我也希望今天能和大家进行经验的分享！

…… …… 余下全文

开场白流程及技巧

通过数据的清洗和反馈，你了解到一些客户的信息，或绕过了挡驾者，你就可以直接开与目标客户进行电话沟通。即进入到开场白流程。

当一个人听到一个陌生的电话时，总是有如下几个疑问。

“你是谁？”

“你怎么知道我的信息的？”

“你找我有什么事？”

“这个事情对我有什么好处？”等等。所以，开场白的第一个技巧就是：

技巧一：说好第一句话，建立初步信任

开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。而其中，第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，安讯软件公司（搜客通）和银行信用卡部门合作，第一句话通常说的是：“您好，请问是张永昌先生吗？我是招商银行客户服务中心的***，现在有时间吗，想和您做个回访”。因我是招商银行的信用卡用户，所以就有了对话继续的可能性。

在这个对话中，安讯软件公司的成功是源于套用了数据库来源之一的招商银行的良好信誉。如果你没有任何可合作的，具有良好信誉度的数据库，最简单的方法就是直接以客户的联系信息问候他。比如，我曾接到一个百度的电话销售向我销售百度的jingjia排名服务。她是这样和我开场白的。

…… …… 余下全文