化妆品销售话术
化妆品销售技巧有很多，随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大，对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈，下面整理了一些这方面的技巧，希望能给销售人员一些帮助。 化妆品的销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的，归纳为两个阶段：准备及实战。 准备阶段：
一、对产品的准备阶段
作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。
其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。
二、对自己的准备阶段
形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。
自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。
真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？
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化妆品终端销售流程及应对技巧
接近顾客的时刻
有部分顾客总喜欢站在店外 或柜台外看了又看却始终不肯进来该怎么办？
分析：1 首先顾客是感兴趣，但是又害怕没有需要的产品。2 顾客害怕进来后就一定要花钱买产品而不敢进店。
记住：只有顾客进店才有机会说话，才有机会销售，所以，如何引进来最重要。正所谓说完事开头难。
应对：1您好小姐，可以进来随便看看的，买不买都没有关系，多看看不会有坏处的。2 我们都是100%纯天然植物型的护肤品，产品从头到脚都很齐全，可以进来了解一下。（顺手递给顾客我们的宣传册，您看这个都是我们的主打明星产品，不贵但效果特别好）
2 当顾客已经走进柜台时：
不要千篇一律说欢迎光临，或者是直接问顾客需要什么，(会对顾客造成压力)顾客往往被吓回去，而是先观察顾客的
眼睛是在看产品还是看价格。然后语气很柔和，缓慢的开始询问或介绍。
了解需求 （直接 或间接）
1 我们这个是纯天然纯植物产品，有芦荟有植物精油产品，并且从头到脚都很齐全，请问您有什么需要我可以给您帮忙看看。
2 当我们笑颜以对介绍完顾客却毫无反应或冷冰冰的说：随便看看时 。该怎么办？
应对1：接近顾客的最佳时机，顾客一进来就在心里分析顾客皮肤，当他刚好看到适合她皮肤的就说，这个是**功效的产品，特别适合**类型的肌肤使用，您的肌肤虽然看上去很不错，底子很好，但是这个产品用上去以后可能会改善更好。因为……..
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化妆品销售话语
从化妆品销售话语中知道，化妆品连锁店出口退还消费税的应税消费品的退税率，按照《消费税税目税率（税额）表》规定的适用税率或者税额标准执行。
从化妆品销售话语中了解到，办理出口退、免消费税的化妆品连锁店企业，应当将其适用税率或者税额标准不同的应税消费品分别核算、申报。否则，税务机关将从低适用税率或者税额标准计算应当退、免的消费税税额。
从化妆品销售话语中了解到，出口应税消费品办理退、免消费税以后发生退货或者退关的，化妆品连锁店的纳税人因按照规定补缴已经退还的消费税税款。
·化妆品连锁店企业生产销售达到低污染排放限值标准（相当于欧洲2号标准）的小轿车、越野车和小客车，可以减征300/0的消费税。（暂缓执行）
·子午线轮胎免征消费税，翻新轮胎不征收消费税。
如何办理变更和注销税务登记
1．变更税务登记的办理
从化妆品销售话语中了解到，化妆品连锁店纳税人税务登记项目发生变更时，在发生变更后30日内，向区县局税务登记管理部门提交变更登记申请及营业执照或其他核准执业的证件。领取并填写《税务登记变更表》。化妆品连锁店纳税人填完表格后，将表格交区县局税务登记管理布盟，同时相应提交如下资料：
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化妆品电话营销案例
林小姐从中学毕业后，就从事一般销售业务也招揽过保险，对于推销工作，稍有心得。苦于寄人篱下，急于自立门户。鉴于粉红色之女性市场日益增大，有志从事于女性商品之销售。 她为寻找创业方向，多月来曾流连于百货公司及精品店，去了解一般商店出售商品情况，一般女性购买习性及国外高级化妆品商品特性。她发现女性用品可分为：(1) 化妆品；(2) 护肤用品；(3) 护发用品三类；其中，化妆品在本地为属「品牌商品」，以其自身能力无法经销此类商品，必须放弃。又「护发用品」属「竞争产品」，大小厂家常作电视广告，且「新品牌之存活率」相当低，也决定放弃。决定以「护肤用品」再进一步深入研究，并设法从国外引入可销之商品。
她一面研究「外国化妆品邮购公司目录」，发现有两种系列产品可以引入(一)、 100 ％纯貂油，高级护肤油，可以去眼尾纹及皱纹，适合中年之女人使用。且进口价格及关税共计NT$160/瓶左右，(二)、浴后护肤膏，由天然植物练制而成与市面芦荟制品稍有不同。一个月份用量，成本NT$120。该产品包装精美，在台湾本地市场，应可被接受。
她立即以航空邮购各二十份，以供试用，再作定夺。一个月后，她收到产品分送好友试用，大家尚称效果不错。她决定先订购各二○○瓶，以供试销，创业资金二十五万台币。 林小姐系创业之人，毫无销售通路且无经验之下来促销其产品，曾就教笔者看法，笔者乃建议她不妨以「电话行销」佐以「人员拜访」开始展开促销。以下乃林小姐从事「电话行销」全部实情：
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化妆品电话营销案例——明阳天下拓展培训
林小姐从中学毕业后，就从事一般销售业务也招揽过保险，对于推销工作，稍有心得。苦于寄人篱下，急于自立门户。鉴于粉红色之女性市场日益增大，有志从事于女性商品之销售。
她为寻找创业方向，多月来曾流连于百货公司及精品店，去了解一般商店出售商品情况，一般女性购买习性及国外高级化妆品商品特性。她发现女性用品可分为：(1) 化妆品；(2) 护肤用品；(3) 护发用品三类；其中，化妆品在本地为属「品牌商品」，以其自身能力无法经销此类商品，必须放弃。又「护发用品」属「竞争产品」，大小厂家常作电视广告，且「新品牌之存活率」相当低，也决定放弃。决定以「护肤用品」再进一步深入研究，并设法从国外引入可销之商品。
她一面研究「外国化妆品邮购公司目录」，发现有两种系列产品可以引入(一)、 100 ％纯貂油，高级护肤油，可以去眼尾纹及皱纹，适合中年之女人使用。且进口价格及关税共计NT$160/瓶左右，(二)、浴后护肤膏，由天然植物练制而成与市面芦荟制品稍有不同。一个月份用量，成本NT$120。该产品包装精美，在台湾本地市场，应可被接受。 她立即以航空邮购各二十份，以供试用，再作定夺。一个月后，她收到产品分送好友试用，大家尚称效果不错。她
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化妆品电话营销案例——明阳天下拓展培训
林小姐从中学毕业后，就从事一般销售业务也招揽过保险，对于推销工作，稍有心得。苦于寄人篱下，急于自立门户。鉴于粉红色之女性市场日益增大，有志从事于女性商品之销售。
她为寻找创业方向，多月来曾流连于百货公司及精品店，去了解一般商店出售商品情况，一般女性购买习性及国外高级化妆品商品特性。她发现女性用品可分为：(1) 化妆品；(2) 护肤用品；(3) 护发用品三类；其中，化妆品在本地为属「品牌商品」，以其自身能力无法经销此类商品，必须放弃。又「护发用品」属「竞争产品」，大小厂家常作电视广告，且「新品牌之存活率」相当低，也决定放弃。决定以「护肤用品」再进一步深入研究，并设法从国外引入可销之商品。
她一面研究「外国化妆品邮购公司目录」，发现有两种系列产品可以引入(一)、 100 ％纯貂油，高级护肤油，可以去眼尾纹及皱纹，适合中年之女人使用。且进口价格及关税共计NT$160/瓶左右，(二)、浴后护肤膏，由天然植物练制而成与市面芦荟制品稍有不同。一个月份用量，成本NT$120。该产品包装精美，在台湾本地市场，应可被接受。 她立即以航空邮购各二十份，以供试用，再作定夺。一个月后，她收到产品分送好友试用，大家尚称效果不错。她
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化妆品电话营销案例——明阳天下拓展培训
林小姐从中学毕业后，就从事一般销售业务也招揽过保险，对于推销工作，稍有心得。苦于寄人篱下，急于自立门户。鉴于粉红色之女性市场日益增大，有志从事于女性商品之销售。
她为寻找创业方向，多月来曾流连于百货公司及精品店，去了解一般商店出售商品情况，一般女性购买习性及国外高级化妆品商品特性。她发现女性用品可分为：(1) 化妆品；(2) 护肤用品；(3) 护发用品三类；其中，化妆品在本地为属「品牌商品」，以其自身能力无法经销此类商品，必须放弃。又「护发用品」属「竞争产品」，大小厂家常作电视广告，且「新品牌之存活率」相当低，也决定放弃。决定以「护肤用品」再进一步深入研究，并设法从国外引入可销之商品。
她一面研究「外国化妆品邮购公司目录」，发现有两种系列产品可以引入(一)、 100 ％纯貂油，高级护肤油，可以去眼尾纹及皱纹，适合中年之女人使用。且进口价格及关税共计NT$160/瓶左右，(二)、浴后护肤膏，由天然植物练制而成与市面芦荟制品稍有不同。一个月份用量，成本NT$120。该产品包装精美，在台湾本地市场，应可被接受。 她立即以航空邮购各二十份，以供试用，再作定夺。一个月后，她收到产品分送好友试用，大家尚称效果不错。她
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童话儿童化妆品市场销售推广方案
一、 背景
童话化妆品经过一段时间的筹备，目前已完成部分产品生产，准备春节后开始局部上市。本方案特为上市销售推广而制订。
二、 产品市场分析
机会点：
1、儿童化妆品具有极大市场潜力。据中国计划生育年鉴资料：中国一天生5.3个小孩，一年净生1500－1800多万人口。我们定位于婴幼儿市场（1－3岁），每年至少就有5000万人口的市场容量。由于是消费品，顾客需要反复消费，故每年的市场容量远远大于5000万。
2、儿童化妆品一般给消费者温和安全的感觉，在品质上易时消费者产生信赖感，一句“宝宝用好，您用也好”使得不少女性特别是婴幼儿母亲也成为儿童化妆品的使用者。化妆品协会调查数据显示，30%女性亦习惯使用不同种类的儿童化妆品，特别是面霜和沐浴露产品。即，中国超过6亿的成年女性中，有近2亿人购买使用部分儿童化妆品，这份市场蛋糕可谓非常巨大。
3、目前市场上儿童化妆品品牌较少，竞争对手少，有利于童话儿童化妆品的市场销售。
中国儿童化妆品市场，基本形成以强生为第一品牌的中高端产品市场占有，以六神为第一品牌的低端产品市场占有，其中，强生以43.3%的市场占有率遥遥领先于其他品牌。在内地市场，小叮当另僻蹊径迎头赶上，占有27.9%的市场份额，在广东市场，本土品牌鳄鱼宝宝也占有18%的市场份额。除此以外，其他品牌市场份额不超过15%，很难形成气候。
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