美容师的十大良好心态

1、积极的心态

首先美容师需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的，正确的方面扩张开来。我们的事业、美容院肯定都有很多好的方面，也有些不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。命运不是上天安排的，是我们主动去争取的。在美容院里，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。

2、主动的心态

主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情” ，同时第一时间投入进去。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，而是我们积极争取的。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会和企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己手中。

3、空杯的心态

人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你的美容技巧已经很熟练，也许你具备了丰富的专业技能，但对于你的供应商和企业来说没有别人的，需要你怀着空杯心态去学习，把自己融入企业当中，不要把自己当成局外人。

4、双赢的心态

杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。美容师必须站在双赢的心态上去处理我们与顾客之间的、美容院与顾客之间的、我们和美容院之间的关系。我们不能为了自身的利益去损坏美容院的利益。没有“美容院这个大家”哪有“我们自己的小家”？美容院首先是一个利润中心，美容院都没有了利益，我们也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏美容院与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而美容院实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏我们都会将为其付出代价。

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一、美容师的职业道德

作为一位现代专业美容师，应让清是非，注意自已的言行举止，保持高度的职业道德与价值观念。

无论在私底下、社会上、工作岗位上，如果能随时保持良好的德行，那么你就是一位能辨是非，明事理的优秀美容师。

想要成为一位优秀杰出的专业美容师之原则：

1、要有良好的职业道德观念，负责尽职，让人了解你的可靠性。

2、让人有良好的印象。穿着整洁，温文有礼、尊重他人的感觉及权利。

3、事先做好每天的工作预定表。

4、提供良好的服务，遵守『服务至上』的格言，面部常保笑容，与顾客交谈时态度要诚恳，适度的赞美顾客。

5、表现出乐观进取的个性。

6、美容师应随时求新补充专业知识外，避难所多读报章、杂志、广泛的吸收知识充实自我，以便应对不同的诉求，来提升服务品质。

7、作为一位专业美容工作人员，随时提供给顾客有关美的资讯与观念。

8、遵守美容中心，服务单位的有关规则。

9、不要与顾客谈论自已的私事及批评同事的手艺；与同事之间应合作无间。

工作态度

·做事要认真，养成良好习惯。

·待客的方法、温馨、微笑、耐心。

·最大成功、不断进步、受人尊敬。

个人仪表：

个人仪表的第一层意义是要学习一种良好的行为语言，它能够帮助我们和别人做良好的沟通，它包含有：

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经典人生格言大全

经典人生格言大全

谦虚与骄傲

1．骄傲是胜利下的蛋，孵出来的却是失败。

2．创业艰辛须努力，求知深广要谦虚。

目标与追求

1．激情，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。

2．天空的蔚蓝是你对未来的追求，大海的茫茫是你对未来的向往；只要坚持不懈地奋斗，你终将创造美好的明天。

3．不是山，却需要攀登的是人生；不是渊，却需要跨越的是自己。

4．礁石因为信念坚定，所以能激起美丽的浪花；青春由于追求崇高，因此才格外绚丽多彩。

5．人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，他就是不知道，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。

6．不懈奋斗，生命才有辉煌；努力学习，思想才有灵光。

7．在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那些美丽的诱惑。

8．不要等每一盏灯都熄灭，才期盼光明；不要等折断了翅膀，才怀念广阔的蓝天。

快乐与痛苦

1．人一生下就会哭，笑是后来才学会的。所以忧伤是一种低级的本能，而快乐是一种更高级的能力。

2．一朵花儿不可能永远盛开，一颗小草不可能永远翠绿，人的一生不可能永远一帆风顺。但是，我知道，花儿凋谢了花蕾还会开放；小草枯黄了新的萌芽春来还会发芽；人生的不顺不久还会撑起继续前进的风帆。朋友们，不要让泪痕永驻面庞，不要让悲伤占据心灵，不要让绝望阻挡我们前进的步伐。让我们在痛苦时换个角度来看待世界，你会觉得：这个世界原来竟如此绚丽多彩！

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美容师必学的专业知识

随着人们对美的要求的逐渐增高，美容师也成为一个专业性很强的、比较受欢迎的职业。要做一个优秀的美容师，不仅要有过硬的技术，还要有良好的职业道德，否则，很难在美容行业立足。

从某一方面来讲，美容师的知识越广博，跟顾客交流的机会就越多，也更容易让顾客产生信赖。扎实的知识体系能为美容师迅速提高自己的技能，奠定下牢固的基础。 以下是画眉网美容专业线小编盘点的美容师必学的五大专业知识：

1、面部皮肤的专业知识

俗话说，艺多不压身，掌握基本的皮肤知识，可以帮助美容师迅速了解、分析顾客的皮肤状况，进而选择科学有效的护肤方法。面部皮肤的专业知识包括皮肤的肌理与构造、皮肤的生理功能、皮肤的分类、不同类型皮肤的保养方法、皮肤保养的注意事项等等。

2、化妆品的专业知识

爱美之心，人皆有之，到美容院来的顾客肯定对能美化自身的化妆品很关注，因此，美容师可以从化妆品这一方面切入，了解化妆品的定义、功用、要求、分类、使用规范，多一个与顾客交流的话题，从另一方面满足顾客美的需求。

3、中医养生的专业知识

中医养生，即通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿。如今，中医养生已经成为一种时尚，美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识，必定能吸引顾客。

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1、有些事情不是难以做到才失去信心，而是因为失去信心才难以做到。

——肖乾旭《生活画语》（20xx年十大金句之六）

2、每个人都有某些缺点，被骂没关系，因为这是进步的过程。

——针对儿子参选以来每天都会遭到对手的恶意攻击，马英九的母亲秦厚修如此回答

3、人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，只有这样，你才能体会到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福——李嘉诚

4、当我们不幸的时候，不能再好生忍受生活的时候，一棵树会对我们说：平静，平静，瞧着我！——诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞

5、我除了要按照我内心自然产生的愿望去生活之外，别无它求。——诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞

6、有信心不一定会赢，没有信心一定会输；有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。——《智慧语典》

7、心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你

的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。 ——《智慧语典》

8、杀人的不是逆境，而是遇到逆境时那种消沉烦躁的心情。

——英国伦敦塔原是囚禁政治犯的监牢。在一间囚室的石墙上，有位犯人刻下了这句励志的话

9、情人不老，我就不老。

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职业规划对美容师的成长至关重要，本文主要讲述美容师如何进行职业生涯规划。免费范文公益网(www.fw55.cn)职业规划专题组推荐。

为什么有的美容师从业3年5年之后，仍然还是和当初一样在做最基层的工作？ 而为什么有的美容师却在从业后3年或5年成了高级白领，当上了店长、总监、品牌经理，甚至创业当上了老板？相同的起点，为什么差别这么大？职业规划：一样的起点，不一样的终点。

“你是灯塔/照耀着黎明前的海洋/你是舵手/掌握着航行的方向”，这本是歌唱党的歌词，我现在把它比喻成美容师的职业规划？造成同一起点的美容师数年后天壤之别的原因可能有很多，但是敢肯定有一个原因是没有职业规划，盲目求职择业、盲目跳槽、盲目创业！因为没有职业规划就像人生没有方向，放任自流，最终只能原地踏步。 那么美容师该如何规划自己的职业道路呢？

第一关：正确地自我定位，检测自己是否适合干美容

20xx年x月出版的一本非常畅销的书《每一种性格都能成功》，美国人罗杰、安德生所写。他在书中说，每个人的性格都有优缺点，一味去弥补性格缺点的人，只能将自己变得平庸，而发挥性格优点的人，却可以使自己出类拔萃。所以想从事美容行业的人要先进行自我定位，看看自己是否适合做美容行业。

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20xx年美容师工作总结范文

转眼间，20xx年的上半年又过去了，对于美容师来说，最烦恼的莫过于写20xx年年中工作总结了。美容师的工作这么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢?以下就由小编为大家准备些美容师20xx年年中工作总结范文，由伊姿贝尔小编供大家参考：

【美容师20xx年年中工作总结范文一】

一转眼，20xx年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

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美容师销售话术

话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。

1、我没有钱？

我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。

2、我没有时间，很忙？

太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？

太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。

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