**中医院
20xx年度医疗工作总结
20xx年，我院医疗工作在上级主管部门有领导下，认真贯彻国家中医药工作政策，遵照文件精神指示，充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用，满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求，全面振兴我院中医药事业，经过一年来的努力，我院中医药事业取得了一些成绩，现总结如下：
一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶
认真开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《病历书写质控管理制度》《中医院病案归档管理规定》、《中医院优秀病历奖评选办法》等一系列规章制度汇编，以提高病案甲级率。8月份接受省中医药管理局专家组成员评估验收，一次性通过二级甲等中医院评审。
二、进步提升中医药基层服务能力
继续开展乡镇卫生院对口支援工作，今年选派三名医师（外科、妇产科、儿科各一名）对口支援弥陀卫生院；继续开展卫生院专业技术人员中医药知识培训和中医适宜技术推广工作；继续开展中医药知识进社区活动，先后组织了四次街头义诊及中医药
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20xx年枞阳县中医院医疗工作总结
20xx年，我院在院长的正确领导下，通过全体员工的共同努力，圆满完成了年初制定的各项医疗计划，具体在以下几个方面：
一、 20xx年x月～11月业务总收入1600万元，共门诊15000人次，
住院3054人次，严格控制次均费用及药占比，实行单病种付费。新投入资金420万元，购置一批中西医诊疗、实验设备，大大提高了临床诊断的准确率及治疗效果。
二、 20xx年x月，我院实现整体搬迁到新区，改善了就医环境。
全体职工行动起来，对照“二甲”中医院评审标准，从中医特色服务功能和综合服务功能两方面，以队伍建设、临床科室建设、重点专科建设、药事管理、中医护理、“治未病”服务、文化建设等为重点，制定并落实各项规章制度，努力提高医疗服务水平，发挥中医药特色优势，顺利通过省中医管理局组织专家评审。将医院医疗护理质量提升了一个新的台阶。
三、 各科遴选了一批优秀的专业技术骨干，作为医院学科带头培养
对象，制定了培养计划和目标。新录用临床医生7名，护理人员9名，形成合理人才梯队。加强医务人员“三基”、“三严”培训及考核，开展技能竞赛，建立住院医师规范化培训制度，完善继续教育学分制管理。
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20xx年度医疗工作总结
20xx年度的医疗工作，在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下，比较好的完成了年度工作计划。现总结如下：
一、具体工作情况
门诊98184人次，急诊3564人次；观察室门诊留观病人1628人次；健康检查5083人次。门诊病历书写合格率＞90%，门诊处方合格率＞98%，
入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院总天数28913，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周转次数76.4。入院诊断符合率＞85% 。住院病历甲级病案率＞85%，无丙级病历。
住院病人手术人次719例，麻醉719例，无菌手术（I级切口）愈合719例。危重病人抢救成功率100%。无医疗事故和严重医疗差错发生；
放射科胸透3294人次，胃肠造影393人次，摄片4339张，甲级片率达到＞40%；DR、500mAX线检查阳性率＞70%；
昏迷瘫痪病人褥疮发生次数0；
5种护理表格书写合格率＞85%；基础护理合格率＞80%；护理技术操作＞85%；常规器械消毒合格率100%；一人一针一管执行率100%；
药房调剂处方107170张；
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医疗服务质量工作总结
今年以来，我院在市卫生局的正确领导下，在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善。门诊病人数和住院病人数都比上年有较幅度的增加。在病人增加的情况下，院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合医院管理年活动，深入开展以“持续改进质量，保障医疗安全，改善医疗服务”为主题的“医疗质量万里行”活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
一、提高认识，加强领导，落实目标责任
1、医院领导班子认真组织学习?卫生部关于印发?20xx年“医疗质量万里行”活动方案?的通知?（卫医政发?2010?44号）、?自治区卫生厅关于印发20xx年广西医疗服务质量大检查专项活动实施方案的通知?（桂卫医?2010?137号），以及我市卫生局关于开展医院管理年活动的指示精神，统一思想，提高认识。认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效，存在的问题及原因所在；重点研究了我院开展“医疗质量万里行”活动的方法、步骤。
2、建立“医疗质量万里行”活动领导组织。成立了以院长任组长、分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员的“医疗质量万里行”活动领导小组，负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。
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×县中医院
20xx年度工作总结报告
县卫计局：
20xx年，县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作，在县卫计局的正确领导下，按照《20xx年全县卫生工作目标任务》，坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手，以病人为中心，以全面提高医疗质量为核心，以建立和谐医患关系为目标，积极推进公立医院改革，狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，全院各项工作有序推进，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年工作总结及20xx年工作安排报告如下：
一、20xx年医疗指标、经济指标完成情况
20xx年门急诊量为58533人次，同比增长3%；住院人数6260人次，同比上升7.3%；病床使用率达102%，治愈好转率达95%；手术1912例，同比增长28%；全年业务总收入4065万元，同比增长25%，其中医疗收入2682万元，占总收入的66%，药品收入1383万元，占总收入的34%。
二、20xx年主要工作完成情况
（一）全面深化医药卫生体制改革
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1、巩固国家基本药物制度落实。
进一步建立完善了基本药物采购、使用制度，强化对医、药人员的培训，保证“基本药物制度”落到实处，确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数，基药品种数达50.3 %，销售额比例达52.5 %，药品100%网上招标采购，90%的药品实行了二次议价，因降价让利患者105余万元。
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20xx年，医务科在院长办公会的领导和大力支持下，在各科室的积极配合和帮助下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以公立医院改革和医院评审为契机，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、完善制度建设
医务科在院办公会的领导下，依据上级文件并参照其他医院管理规章制度，协同配合本院科室制定了一系列制度措施，促进我院各项事业的发展，如制定了《中医医院重点专科建设管理规定》，修改并制定了新的《市中医医院业务学习管理规定》，制定新的《市中医医院处方权审批管理制度》，并且均以红头文件的形式下发。此外，在二级医院复审期间，医务科在征求各科室意见建议的基础上制定和完善了医院临床和医技科室的各类工作制度和流程，形成了制度汇编，极大地丰富和完善了各项制度。
二、 进一步加强医疗质量管理
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
（一）、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
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20xx年门诊工作总结
半年来在院领导的大力支持与帮助下，在全院各科室的配合下，凭着“把病人的生命、健康、安全、满意放在第一”的服务理念，狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况，制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率及质量，有力促进医疗工作，为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将今年来门诊的工作情况总结如下：
一、加强思想教育，提高服务质量。
在院党政及分管副院长的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育， 认真学习全面按照院行业和医院要求进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。无一例门诊医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使门诊就诊量较去年同期增加5%。
二、加强门诊科室环境卫生，仪表端正，创造良好就医环境。 门诊值班人员值班期间都认真遵守医院的规章制度，穿着整洁，佩戴胸牌，仪表端正，言语温和，医患之间沟通良好。门诊环境卫生清洁整齐，为就医者创造了良好的就医环境。
相关欠缺问题：一些科室尚未在新医院开设门诊，给患者就医带来不便。
三、加强医疗质量管理及医疗质量检查：
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岚皋县中医医院20xx年业务工作总结
医院的医疗质量是医院的生命线，医院要生存，医院要
发展，质量是关键。因此，今年我院的业务工作，在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下，结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动，以创建二级乙等中医医院和医疗机构十项基础质量达标为契机，狠抓了医疗质量的管理工作，取得了些许成绩，现总结如下：
一、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质
量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神，建立了优质护理服务示范病区，认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施，起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》，加强了医嘱、处方点评，严格抗菌素品种遴选和分线分级使用，，减少了抗菌素不合理应用，降低了医疗费用。
二、进一步狠抓“三基三严”培训，为确保医疗质量，
提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了各种技能培训、学术讲座50个学时，达到了预期的目的，树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，每周一我和医务科长、护理部主任、感染办主任深入科室业务查房一次，对病历、处方的书写、抗菌药物的临
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